Уже неоднократно пользовалась услугами данного агентства, находится недалеко от дома, удобный режим работы. Всегда вежливо, оперативно, доступные цены. Очень удобно, далеко ехать не надо, ты только подаешь документы, а потом все готово, как на тарелочке) Последний раз финский шенген сделали в рекордно короткий срок, предупредили о получении. Спасибо коллективу!
Менеджер Елена сделала всё возможное, чтобы процесс подачи документов на визу был максимально неприятным. А так - обычный центр. Второй раз не пошёл бы.
Являюсь клиентом Экспертгрупп уже много лет. Сразу скажу - нареканий за все это время никогда не было. Все делалось в обозначенный сроки. Четко, оперативно и по доступной цене. Вчера снова обратилась в данную организацию. Когда я вошла в офис, специалист по оформлению финских виз была занята. У нее сидели мама с ребенком. Я спросила где я могу обождать. Вторая девушка, которая видимо занимается другими вопросами в этом офисе, указала мне на дверь и сказала ожидать в подъезде. Я конечно не развалюсь от того, что мне надо ожидать около входной двери с улицы, но, честно говоря, я первый раз с этим столкнулась. В офисе стоит диванчик, и посетители всегда ожидали своей очереди на нем. И все бы ничего, но когда занялись оформлением моей визы, пришло еще четыре человека и им при мне предложили присесть на диванчик в офисе. Мне кажется, что отношение к клиентам должно быть одинаково по причине того, что клиент всегда прав и он приносит доход. Еще раз скажу - я не развалилась от того, что подождала в "проходном дворе", но галочка поставлена....