16.08.2024 с 11.45 прохожу мед.осмотр, во все кабинеты большие очереди, в кабинете кардиограммы специалист пелёнку после предыдущего пациента не меняет, почему? !мухи летают везде, очень не приятно в ПЛАТНОМ медицинском учреждении сталкиваться с таким " качетсвенным сервисом ". Некоторые врачи работают на два кабинета.
в 12.00 ушел терапевт, т.к. у него закончилась смена и на ресепшене предложили заключение от терапевта пройти в другой день или доехать в другой филиал.Мы позвонили сами из очереди на горячую линию,узнать будет ли сегодня терапевт , сказали что приедет другой врач с Бусыгина . В 14.14 начал приём другой терапевт. По итогу пройти медосмотр в данном филиале занимает больше трёх часов и ситуация к лучшему не меняется . О качестве оказания услуг вообще молчу. единственное нормально принимает гинеколог и то она уходит в декрет.
Данный филиал не советую.
Руководству позор!
Отвратительнейший мед центр. Делала справку для бассейна 3 дня. Хотя заявленно, что в течении дня! В первый день сидела в очереди к терапевту 2 часа, после чего выскочил врач с воплями "Я в 3 часа встану и уйду, можете тут не сидеть!" На ресепшене предложили прийти завтра. Придя на следующий день меня развернули со словами "А чё вы пришли? Анализы у вас не готовы." И с комментариями "Да мне всё равно - можете сидеть в очереди, но всё равно ещё раз будете сидеть, когда придут анализы!" Сообщать о готовности анализов, как мне сказали "Они не обязаны нас обзванивать!" Очереди огромные, принимают очень медленно. Справку в итоге получила, но внесение всех анализов они не смогли в один лист поместить. Придётся помимо самой справки таскать ещё листок с результатами исследования! Единственный приятный врач в этом центре - девушка, которая берёт анализы. Остальные очень неприятные. Никогда больше не обращусь в данный центр!
Делал здесь флюорографию, самые адекватные цены в городе , нормальные рабочие часы в будни и праздники, делают все быстро и качественно, единственное только, что девчонки на ресепшене под вечер уже совсем замученные.
Ужасно медленно работают несмотря на то что это платная клиника. Персонал хамит, за ресепшеном сидит один человек, собирает огромные очереди. Пришел проходить медосмотр, терапевт позволяет себе опаздывать пришёл в 10.30 вместо 8.00, собралась огромная очередь. На кардиограмме просит выключить телефон, тк создаёт помехи работе аппарата. Сам аппарат так выглядит будто его на свалке подобрали. Ну и в завершение пришёл получать результаты после 12.00 их до сих пор нет на ресепшене, опять отправили к терапевту типа заключения у него на подписании. Вот опять стою в очереди 15 человек.. Что дальше ещё предстоит узнать...
Проходила медицинский осмотр 15.11.2023, осталось плохое впечатление о центре. В регистратуре девушки максимально неприветливые, ничего спросить нельзя, медсестра которая кровь берёт из вены это ужас, думала вены мне порвёт, остались синяки на руках, врачи тоже неприветливые, гинеколог на своей волне, очереди огромные особенно у неё. Я уже несколько лет прохожу мед.осмотр но хуже эксперта нет. Здесь просто персонал не хочет нормально общаться с пациентами.
Проходила профессиональную гигиену полости рта у стоматолога Здобновой Натальи Александровны результатом осталось очень довольна. Благодарю за Ваше внимание к пациенту, быструю и качественную работу.
19.11.24 записалась на прием к отоларингологу на проспекте Героев 1.Сказать что ужасная клиника это ничего не сказать.Кроме врача отоларинголога в этом кабинете ничего нет.Эта клиника хуже бюджетной поликлиники.Деньги руководсво берет но ничем врача не обеспечивает.Даже осмотреть врач не может.Зачем тогда занимать у людей их время.Теппрь я знаю что в этом месте только бумажки могут выдавать и то какая то серая бумага как туалетная .Плюсов нет,одни огромные минусы
10.12.2024г. пришла по записи в 13.00 на ММГ. Персонал не обращает никакого внимания на клиентов. Первый раз столкнулась с таким отношением в платной клинике. В итоге сказали, что врач удалился в неизвестном направлении никого не предупредив, соответственно сделать ММГ невозможно. Ни каких тебе извините, сожалеем. Наверно можно было позвонить и предупредить, что запись отменена. Для себя приняла решение, что больше данное заведение посещать не буду.
Ужасная клиника!!! В регистратуре работает один сотрудник, очередь огромная. Врачи в большинстве своём агрессивные, работают медленно, кругом скопление очередей. В коридоре духота, кондиционеров нет.
Приехав через две недели за медкнижкой, вынуждена стоять за пределами медцентра в очереди, работает один сотрудник на ресепшене, при наличии двух окошек приема и по сотруднику у окошка. Ожидание в очереди составило более часа.
Ужасный центр, я делала справку в бассейн 2 ЧАСА! Вместо 30-40 минут обещанных!!! Это кошмар!!!! Почему в центре дерматолог и гинеколог это один человек и сидишь в очереди 1.5 часа???? К гинекологу понятно на долго все, почему я должна ждать 1.5 часа ради 3 минут осмотра???? Можно как то распределять пациентов и брать через одного к гинекологу и дерматологу!
За 2 дня в совокупности просидела в очередях 6 часов.
На второй день ушёл терапевт, а без него невозможно получить заключение.
Очень вежливый персонал на ресепшн, но организация процесса - ужасная. Некоторые врачи на нескольких кабинетах, отсутствуют, отсюда длинные очереди.
Очень неприятно в платной клинике терять огромное количество времени
Посещаю данную клинику ежегодно, медосмотр прохожу. Обследование дежурное, но в этом году порадовала врач гинеколог, профессионал своего дела и хороший человек, и наконец то появился неназойливый нарколог.
Была в данной организации 6 ноября 2024 . Это ужас, словами не описать…. Вешалок у них не хватает, вещи нам предложили положить на пол , духота, хамское отношения медперсонала, жуткие очереди!!! Больше туда не пойду и вам не советую!!! А врач терапевт, просит что бы пациент сам себе мерил давление) Вам и одной звезды много…
Отношение к людям на 0, всё максимально долго, никто не работает, никому ничего не нужно, всем плевать, врачи где-то ходят, чтобы приняться, сиди и жди, очень долго жди, просидел более 3 часов к терапевту, но так никто и не принялся, что за бред вообще.
Короче, придется продать душу дьяволу, чтобы приняться 👍
Отвратительное заведение, начиная с ресепшена и продолжая врачами , электрокардиограмму снимают не на раствор как в нормальных клиниках а на воду , все врачи практически грубят , орут если что то не правильно делаешь , короче ад на земле есть , он здесь
Сегодня сдавала медкомиссию от работы. Вышла с ужасом от сюда. Отвратительное отношение, грубость. Особенно от норколога. Хамство. Единственный хороший врач гинеколог. Не хочется больше ходить в медицинской центр Эксперт. Просто ужас.
Очередь утром начинается от эскалатора. Нет никакой организации. Молога нет. Флюорографии нет. Делайте где хотите. Проходила мед осмотр от работы. Пожалела время, лучше сдать за деньги и всё разом. Одной звёзды много .
Если захотите пройти здесь медосмотр, закладывайте часа 4, не меньше. И будьте готовы к тому, что в разгар рабочего дня терапевт уйдет и не вернется. И медосмотр вы до конца не пройдете. Не советую
Главный плюс - можно пройти всех врачей разом.
Главный минус - стало очень долго. Врачей постоянно нет в кабинетах, где-то ходят, из-за этого у кабинетов скапливаются очереди. И вместо того, чтобы просто и быстро проскочить всех врачей, ходишь из очереди в очередь.
Также, когда приехал забирать результаты мед.осмотра, они почему это оказались в кабинете терапевта, а не на рецепции. Пришлось ещё раз стоять в очереди ко врачу, чтобы просто забрать готовый документ.
В следующий раз буду искать другое место, потому что время дороже всего.
Во 2 кабинет вперед нас почему то решили пропустить двоих человек, а только потом приняли нас, сидели 30 минут женщина с белыми волосами неприятная сказала то что её молодые не интересуют
Это просто ужас ! За такие деньги я два дня проходил мед осмотр , очереди огромные , специалистов на месте нету , врачи хамят , на ресепшене один человек НЕ СОВЕТУЮ НЕ В КОНМ СЛУЧАЕ
Плюсы: Почти все специалисты проходятся быстро.
Минусы: Аудиометрия и экг понимает один специалист, когда приходит много человек в итоге они скапливается у этих двух кабинетов. Специалист (бедная) бегает раз в час туда-сюда, из-за чего очередь постоянно мешается.
Кондиционер либо плохо работает, либо не работает совсем. Очень-очень жарко.
Поток пациентов отправляется в одном порядке от ресепшена, не разделяется по разному порядку прохождения кабинетов, что тоже увеличивает время прохождения специалистов.
Проходила медкнижку в этом учреждение 2 раза. Всё быстро чётко и по делу. Девочки в регистратуре приветливые и всегда готовы подсказать и помочь, что очень радует. Правда лор мужчина грубиян, не расстроило, но не приятно. В целом хорошая организация.
Ужасное обслуживание, охамелый персонал, врачи что просто берут и исчезают на несколько часов и все. Очередь гигантскиая. Если кратко то проще пойти в бесплатную
самый худший мед.центр, очереди километровые, никто не понимает кто за кем занимал, у одного кабинета сидишь как в поликлинике.
Если есть желание поругаться, добро пожаловать.
Плюс -мало народу ,к сожалению из за отсутствия большинства мед.персонала на саоем раьочем месте данный плюс переходит в минус ,второй раз прохожу именно в этом фишиале и второй раз не все специалисты ,о чем по моему стоит преждать на входе!!!учитывая данный факт не понимаю стоимость услуги которую оказывают не своевременно ,больше не ногой !
Длинные очереди ВО ВСЕ КАБИНЕТЫ, параллельно с теми, кто проходит медицинский осмотр, приходят люди на платный прием. Все делается очень медленно.
Уборщица ходит по кабинетам и пьет чай с врачами! А мы сидим в душном коридоре и ждём, когда они начешутся языками!
Процедурная сестра работает на два кабинета, то есть, получается две очереди!
Крайне не рекомендую этот ужасный центр, абсолютно наплевательское отношение врачей, хамское отношение некоторых (специалистов) надеюсь больше там не появлюсь
11.08.2024 проходила мед. осмотр
Медсестра из 6 кабинета ужасно взяла кровь через 15 минут руку раздуло, синяк так всю ночь ломило спать было не возможно
Надо было сделать ФЛГ, данный эксперт находится недалеко от меня, позвоним туда я узнал что флг делают до 15 00, в будние дни. По стоимости 600 (или 650) рублей, результат будет готов на следующий день.
Звонил в четверг, узнал насчёт флг в пятницу, было сказало что до 15 00 возможно сделать.
Приехав в данное ЗАВЕДЕНИЕ в 13:00, в пятницу, я узнал что ФЛГ уже уехало и вообще надо было звонить прямо перед посещением и узнавать.
На ресепшн адекватная девушка, за неё одна звёздочка.
Нарколог-психиатр - полный неадекват, испортил все впечатление об этом филиале. Повышает голос, ведет себя крайне непрофессионально и некорректно по отношению к людям, которые приходят на медосмотр. Рекомендую ему перевестись в какую-нибудь колонию работать, где ему и место.
Проходила медосмотр. Очень понравилось. Особенно хочется поблагодарить Безрукову Елену Владимировну и Морозову Ирину Михайловну за внимание и профессионализм. Спасибо Вам огромное.
Много врачей разных специальностей. Медперсонал внимателен к пациентам. В клинике всё чисто. Комфортно. Анализы или дополнительное обследование можно пройти сразу в клинике, тем самым у врача будет более полная картина самочувствия пациента. Доступная транспортная развязка.
Записалась к офтальмологу, 29.01.24 приехала, пригласили в кабинет, я сказала, что у меня направление по беременности, проверить зрение, после чего врач сказал , что проверять зрение не будет, т.к она болеет и у нее температура. А мы уже поконтактировали! Почему заранее не позвонили и не отменили мою запись, раз врач болеет, но сидит на работе??? Я ехала через весь город с утра по пробкам, чтобы зайти в кабинет и услышать что не принимают??????? Была на проспекте Героев, д.1.
Отзыв пишу из очереди, ожидание и время в очереди проведенное, уже более трёх часов и это ещё не финишная прямая ,врачи ушли обедать, а мы тут все «сытые »сидим и злые.
На рецепшене оформляют всех, а ускорить прохождение или посадить двух врачей и регулировать очереди не могут. Скопление во 2 и в 3 кабинет самые длительные и затяжные
В туалете нет ни крючка ,ни тумбочки чтобы хотя бы элементарно повесить сумочку . Ни бумаге....
Понравилась лишь медсестра, которая берёт кровь.
Впечатление о центре - НЕ СОВЕТУЮ! НУ ЕСЛИ КОНЕЧНО ХОТИТЕ ПРОВЕСТИ ВРЕМЯ В ОЧЕРЕДИ - ТО ЭТО СЮДА! ПРЯМ КАК В БЕСПЛАТНЫХ ПОЛИКЛИНИКАХ.
Ужас, одним словом. Провела в очереди к генекологу 3 часа, за это время прошло 6 человек. Врачи не стесняясь общаются на личные темы, собираясь по 3- 4 чел в кабинете. Врач отораринголог - отдельная песня. Демонстративно выводит из кабинета, тыкает в зажженый красный огонёк и говорит, пока не потухнет - не заходим! И сидит один в кабинете по полчаса.Кровь берут тоже очень плохо, больно и синяки у всех сидящих рядом.
Я не рекомендую это место т к администраторы с замашками базарных торговок, толком ничего не обьясняют, ничего ответить не могут, ничего не знают и вопще работать не хотят. На любой вопрос ехидно улыбаются. И счет выставляют а когда будет готово куда отправить итд. Им вопще пофиг. Сейчас в РайБольнице по полюсу лутше отношение а здесь за деньги и работать не хотят
Прошла медицинский осмотр для устройства на работу в понедельник в 8утра сегодня четверг заключение до сих пор не готово не могу устроиться на работу не рекомендую будете ждать неделю
Ужасное место, чувство будто пришел в общественную бюджетную поликлинику, на ресепшене грубят
1
Show business's response
А
Арина
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Не плохо. Врачи приветливые и стараются быстро обслуживать. Но очереди собираются быстро и бывает так, что врач очень долго отсутствует. И в итоге очередь собирается до приезда врача на работу.
По телефону уточнила всю нужную мне информацию, подошла, оказалось, что все неверно и такую услугу они не предоставляют. Девушка на ресепшене максимально неприветливая, спросила стоимость услуги, на что мне ответили «посмотрите на сайте», постаралась настоять, однако она была очень занята чтобы ответить (ставила печати). Хочу сказать, что была в другом филиале после этого и там все было замечательно, думаю, проблема не в самом центре, а в людях там работающих.