Делал кт с контрастом. Делал первый рас. Персонал хороший. Процедура прошла хорошо. Единственное цены. И дали зачем-то 3 снимка, хотя можно было 1. А каждый по 400🤷♂️.
В мае обращалась в клинику, делали внутривенные вливания Очень внимательный персонал. Все делается быстро, аккуратно и с заботой о пациенте, что в наше время редко где увидишь. Спасибо. Удачи, успехов, и побольше клиентов клинике.
Вызвали платно врача на дом, согласовали время, что врач придёт к 13:00. врач опоздал на 1,5 часа. Никто не звонил, не сообщал, что будет задержка. Мама прождала с болями врача.
И финально врач пришёл, на нашу просьбу разуться предложили бахилы, а после вопроса почему такое опоздание ВРАЧ развернулся и ушёл!
Худшее обращение с пациентами за их же деньги! Надеюсь мой отзыв отведёт людей от этой клиники.
Для уточнения врач был - Силенко Л.В. Не зря на ПроДокторов про неё худший отзыв.
Ужасная клиника. Сидел на протяжении часа ждал когда наступит моя очередь, но сидел всё время слушал как смеются врачи и даже не собираются меня в кабинет звать.!!!!!!
Записывались на мрт. Запись на одно время. Когда туда приезжаешь оказывается очередь ждите еще час сидишь ждёшь. Потом оказывается результаты в течении суток т.е приходиться ехать за ними на следующей день. И это все платно. О чувствуешь себя как в обычной поликлинике только за исключением что тебе все улыбаются.
Не понравилось как организован прием анализов, 2 кресла в кабинете принимают по одному человеку, вся процедура очень медленная и затяжная, сначала ты заполняешь согласие, потом медсестра вносит твои анализы по списку, с которым ты пришел в одну программу-печатает, потом на основании этого документа снова вносит тоже самое в другую программу, ну и финиш, ты подходишь на ресепшн с этими доками, чтобы оплатить и тут на ресепшене слова "присаживайтесь, мне надо занести ваши анализы в программу", итого 40 минут времени, платишь приличные деньги, чтобы 2 минуты забора крови, превратились в 40 минут бюрократической проволочки. Медсестры замечательные, но сама система выстроена отвратительно, хуже чем в муниципалке.
Сюда ни в ком случае не ходите к аллергологу. Безграмотная врач, компетенция отсутствует. В остальном: узи и врач отличные, МРТ и кт тоже хорошо делают
Обращалась в Клинику Эксперт для проведения СКТ. Запись на процедуру была сделана в максимально короткие сроки. Не смотря на проблемы с электричеством и отсутствием возможности принять меня в назначенное время, меня приняли в максимально удобное время и самые короткие сроки. Медицинский персонал вежливый и внимательный. Результаты были готовы очень быстро (в течение 2-3 часов).
Очень вежливый, внимательный персонал! Когда водила дедушку, у него были страшные боли в суставах при ходьбе, так что врач вошёл в положение и принял нас не на втором этаже в своём кабинете, а на первом, спасибо!
Несмотря на то что нас переписали на КТ, на следующий день, по причине обновления, все операторы понимающие. Персонал в клинике приветливый и внимательный. И даже результат на почту выслали, очень оперативно. Спасибо Вам за понимание и результат.👏🏻 Правда цена кусается, зато без направления, все четко и ясно!🙏🙆🏻♀️
Такого непрофессионализма я не видела никогда. 17.10.21 отец сделал Кт брюшной полости с контрастом . В результате было выдано заключение, которое врач -онколог не принял , сказал, это отписка и вообще не документ . Пришлось обращаться повторно , и просить нормальное заключение , на что врач-рентгенолог заявила , а чё там описывать, вся печень разрушена . Больной в шоке, мы все тоже. Рентгенолог должен просто описать , то, что видит на КТ , всё. А такие заявления онкобольным людям - это верх непрофессионализма и вообще не по-человечески.
Обещали сделать описание за 2 часа. Исходя из этого спланировал следующий приём. В итоге стою в очереди и жду результатов уже 2часа 43 минуты. Следующий приём у доктора в уро про слетел. Верить нельзя враньё
Хочу отметить травматолога Обоева Ивана Ивановича.
Обратился с травмой грудной клетки. Попал на прием в день обращения, сразу сделали КТ и тут же врач его расшифровал и дал заключение. Это при том, что в целом травма не требовала экстренного обслуживания, и ждать результатов КТ обычно нужно сутки. Невероятно оперативно! Спасибо огромное! Плюс Иван Иванович максимально внимателен, четко все объясняет и дает дополнительную информацию. Редко когда встретишь такого приятного профессионала.
Сомнительная конторка, 2 дня уже не могу получить результаты ОПЛАЧЕННОГО исследования на почту. Каждый раз звоню, они кому то, что-то передают( информацию передала, ожидайте) толку ноль … крайне негативный опыт ! Не рекомендую!
Мама записалась на МРТ на 10.40, пришла заранее, чтобы заполнить документы. В итоге в 11.20 ушла домой ни с чем. Её так и не приняли, ссылались на то, что человек на МРТ шевелится и ему не получается сделать исследование. Сколько ещё ждать было непонятно, трижды говорили, что осталось 7 минут. Я думаю для частной клиники такое отношение к клиентам недопустимо. В итоге 2 часа потерянного времени в воскресенье. Больше сюда никогда не придём.
Была записана на мрт с ребёнком, прождали после назначенного времени 1,5 часа. Никаких нормальных объяснений дать по задержкам не смогли!!! Спустя 2 недели пошла на мрт головного мозга сама, и опять история повторилась. На этот раз рассказали что сложный пациент и так далее! Была записана после мрт к другому врачу в другой клинике, из-за задержки в эксперте не попала по записи и оплаченный приём пропал!!! Берут такие деньги, так ещё и ждать приходиться по 1,5-2 часа после назначенного времени! Люди идут на платные услуги чтобы сэкономить время, а в этой клиники все с точностью и наоборот!!!!! Полный бардак!!!!!!!!!никому не советую, лучше найти альтернативу и пройти необходимые исследования в других клиниках, где ценят клиентов!!!!
Ужасное обслуживание. Записался на процедуру по телефону, приехал в назначенное время и еще прождал 30 минут. Восемь человек администраторов а никакого от них толку. Позвонили в 16.00 сказали, что готов мой результат сейчас его отправят на почту. Прошло два часа почта пустая. Позвонил им, оказывается он неправильно указали мою почту, хотя просили меня написать ее самостоятельно, чтобы не допустить ошибки. Время 21,00 никаких результатов обследования так и нет. Им звонит бесполезно, один ответ -Ждите!!!
Все что написано на сайте полная лажа не правда по тел консультирует человек сосвсем не понимает что на сайте обман цен дорого не профессионально цены не соответствуют рекламе !!!!! не советую
Невролог в устной форме направил в данную клинику на Стимуляционную электромиографию верхних конечностей. При записи уточнила, что направления нет, на что мне ответили - ничего страшного, приходите без него.
Я пришла в частную платную клинику и получила хамство не только от администратора, но и от врача. Стали хамить, требовать направление. Хотя я делаю всё платно и сразу уточняла, что иного нет! Даже в городской поликлинике отношение лучше! Надеюсь больше посещать эту богадельню не придётся!!!
Пришел на 15 минут раньше назначенного времени, всем предложили сесть по стульям, а не толпится кучей у стола регистратора, что само собой правильно, попросили только паспорта и начали оформлять, подзывая к стойке по одному. На КТ попал на 20 минут позже назначенного времени, из-за оформления кучи бумажек, хотя предо мной было только 2 человека на оформление бумажек и почему-то оформляла нас только одна девушка. На самом КТ мед персонал расспросил про заболевания области исследования (на ресепшен тоже расспрашивали и в бумажках тоже был вопрос, причем это все на ресепшене осталось). Само КТ делалось не долго, минут 5-10 не больше. До КТ договорился на ресепшене, что флешку со снимками отдадут через пол часа, а результат пришлют на электронку, что очень удобно, особенно если вы с области, т.к. ехать за результатом на следующий день не самая приятная вещь, пол дня теряется. Но когда я вернулся из машины, через пол часа за флешкой, то понял, что меня обманули, вместе с флешкой мне отдали снимки и результат :) Скорей всего это было из-за того что я был с утра и врач был не загружен.
Ну и конечно же минусы: главный минус, они расспросили меня про хронические заболевания, области исследования и почему-то не указали в заключении именно сказанное мной заболевание, при этом всего другого написали там почти на пол страницы, даже про остеохондроз позвоночника упомянули, а про то что им рассказывал нет (я обращался не из-за хронического, вот как раз то заболевание из-за которого обращался хорошо и расписали, но хотелось бы и про это почитать заключение, может что новое узнал бы, через КТ на него ещё не смотрели).
И ещё один минус, не особо и значимый, учитывая что они флешку готовы через пол часа отдать. Могли бы за теже 700р (стоимость сохранения снимков на их флешке 4гб или диске) заливать результат на несколько дней в облако и присылать ссылку для скачивания в ватсап или на электронку. Снимки занимают не так и много, 1гб, вполне для современных реальный возможно пересылать их через облако.
Мне нравится эта клиника. Очень вежливый персонал, на узи тебе все рассказывают, отвечают на вопросы если что-то беспокоит. Главное не навязывают лишние платные услуги, в основном все по делу
Клиника неважная, не рекомендую. Админ, отвечающий на звонки даже не знает, что УЗИ на дому можно сделать, мобильно. Ну это в нормальных клиниках, а не у Вас. Это один из примеров.
Вежливые девушки в регистратуре, описание МРТ получаешь через час. В выходные - скидка. Описание снимков подробное, время ожидания - минимальное, или сразу принимают, по времени записи.
Всегда много народу. Но записаться возможно. Администраторы иногда грубовато разговаривают. Иногда забывают послать результаты на почту, хотя и обещают.