Эксперт
375 отзывов
7 сентября 2022
Отвратительное отношение к пациентам! Нас воспринимают только как кошелёк с деньгами! Очередь в кабинет сдачи анализов, который один на весь медцентр. В него хаотичный поток людей, занимающих очередь как в обычной муниципальной поликлинике. Организация приёма населения на нуле!!! Остался крайне недоволен! Больше ни ногой. Плюс чуть со скамейки не упал. Вот тебе и коммерческая организация!
8 июня 2022
Ужасное место. Пришел на получение справки для ГАИ. Зашел в кабинет нарколога-психолога, в паспорте у меня две прописки, в одну они отправили запрос в другую(к то му же которая была у меня несколько лет назад и уже сменилась) не смогли сказали ехать самим. Если я плачу деньги то за что? За то чтобы пол России обьехать за свой счёт и сделать всю работу за них? Крайне не рекомендую данное место если вы прописаны не в Нижнем Новгороде. Всем знакомым и друзьям теперь рекомендую обходить это место стороной чтобы не попасть на этого недо психолога.
4
1
1 декабря 2021
Всё прекрасно у них и всё хорошо. Главное чтобы справку на права можно было сделать как можно быстрее. И у них это прекрасно получается. Главное это надо уметь ценить время. Вот что самое главное и важное. А они всё делают очень очень быстро в отличие от других мест. Так что молодцы ребята. Респект и уважуха вам от меня.
1
19 ноября 2021
Понравился центр Эксперт. Очень все быстро, культурно. Врачи хорошие, интересуются о здоровье. Понравилось. Только мне показалось цены немного завышены. Но не критично. Зато все сразу и оперативно.
3
1
3 ноября 2022
Работают быстро и качественно, если что-то непонятно объяснят что и как и даже расскажут как и куда пройти ! Приемлемые цены! Парковка дно работает эвакуатор
1
3
3 декабря 2021
Конечно плохо, что в основном все едут в этот центр, хотя, я хочу выразить самое огромное спасибо медместре, Елене Владимировне, которая берет кровь на анализы. Всегда вежлива, с улыбкой, в кабинете чистота, всегда кварцуется кабинет. А ведь приходим мы к ней разные. Огромное ей Спасибо!!!! Когда её нет, то в кабинете грязь и хамство. Мне приходиться 1 раз 3 месяца проходить медосмотр.
1
6 июня 2023
Проходим здесь медосмотр от организации, поэтому действует скидка на личные обращения. Все своевременно, проблем не было.
1
5 марта 2024
Хороший медцентр! Очереди быстро рассеиваются.
1 ноября 2021
Приятно удивлена медицинским центром.
Компактно, быстро, без очередей.
Нужно было срочно сделать медицинскую справку для ГАИ, прошла всех врачей за 15 минут.
Спасибо, рекомендую.
2
9 марта 2022
Ужас,ничего не сказать.
Народу в каждый кабинет по 10 человек и при этом так называемых врачи просто встают и спокойно уходят на перерыв. Не которые врачи даже не смотрят,печатей заставили и идите. В регистратуре посадили каких-то студенток с нарощеными ресницами,которыми только хлопают и обсуждают свои личные проблемы, при этом 20 мин стоишь и ждешь когда распечатают направления...а напоследок спросят,поставили ли баночку с анализами....нет,блин, с собой забрала🤭с каждым разом репутация их падает
3
1
4 февраля 2022
Обратилась в платное учреждение для того чтобы быстро получить услугу. Заранее позвонила узнать нужна ли запись. Оказалось можно приехать так. Приехала с утра, к 8 30. Оказалось врач психиатр работает во вторую смену. Часть врачей прошла утром, достаточно быстро, а за справкой от психиатра пришлось ехать к двум, сказали, что можно будет без очереди. Однако очередь была и начиналась она прямо на лестнице, психиатр принимает очень долго, ждать свою очередь комфортно невозможно :узкие коридоры, мало сидячих мест,обстановка не очень опрятная. Не рекомендую данный центр, проще было обратиться в бесплатную поликлинику
11 декабря 2021
Интерьер конечно желает лучшего, но не за этим сюда едут. Делал справку для ГИБДД на категории В,С. Скажу так, в очередях не сидел, отношение персонала и врачей очень хорошее. Время на все, было потрачено 30 минут. Все понравилось. Результат оправдывает средства) Не знаю, те кто пишут про хамское отношение, рекомендую на свое поведение и общение посмотреть!
1
3
23 мая 2023
Платишь деньги нарколог мозги делает не советую ходить если ты просто можешь сразу ехать на Дьяконова вставать на учет ищи другой вариант
3
1
7 февраля 2022
Обратилась в данный медицинский центр, "Эксперт" на Гагарина, для получения медицинской справки для ГАИ. Предварительно позвонила для того, чтоб записаться. Девушка на другом конце мне ответила:" Что они принимают без предварительной записи, и максимум за час, мне окажут данную услугу" . По итогу, 4 часа!!! Для начала пришлось постоять в очереди на лестнице, чтобы дойти до ресепшн, я ещё раз уточнила сколько это займёт время, "Не более 1 часа, с вас 3300 руб" -получила в ответ. Повторюсь по итогу 4 часа за 3300 руб!!!( кстати деньги берут, до того как окажут услугу?!) Идя в частный, платный мед. центр, я не рассчитывала потратить за свои деньги столько времени! Сотрудники ресепшн не приветливые и не очень опрятные девушки, постоянно проводили людей без очереди в кабинет к психиатру, никак не реагируя на людей в очереди! Коридоры узкие, грязные очень душно. Очереди огромные, кто-то в маске, кто-то без при чём на входе никто даже не померил температуру, что удивительно! Про самочувствие и короновирус спросил только терапевт в последнем кабинете! Справку я получила, но потратила огромное количество времени и вышла с головной болью . Данный медицинский центр не рекомендую!!!
3
12 ноября 2022
Очень маленький ресепшен. Как входишь сразу толпа. Очень тесно и не удобно. А в целом норм. Посещала врача офтальмолога. Врач хороший.
6 июня 2024
Администраторы на выписке справок очень грубые.
2
10 марта 2022
Жду справку для гаи уже больше месяца. В итоге закончились права. Обратилась за месяц до окончания. Так как прописана в области - сказали, что будет запрос к психиатору и наркологу в область, срок ответа 10 дней. Прошло 30. Ответа нет, повлиять не могут! Зачем вводить людей в заблуждение???? Цель была простая - получить 3300, а не 1200! В итоге - клиент без прав, оформляю возврат и делаю справки сама. Если вы прописаны в области - очень не рекомендую эту клинику!
2
21 июня 2021
Одну звезду ставлю только за то,что работают в воскресенье (хотя на главной двери написано, что не работают) и можно в одном месте пройти мед. осмотр. Но, уровень культуры персонала в данном заведении ниже 0.
1) Сотрудники позволяют себе при клиентах, используя ненормативную лексику, обсуждать постановление правительства о вакцинации и ее необходимости. Не хотите вакцинироваться, не надо, но научитесь при клиентах вести себя культурно и не забывайте носить средства индивидуальной защиты закрывая органы дыхания, а не на подбородке.
2) Один из "врачей" по какой-то причине посчитал, что может оторвать одну мою мед книжку от другой и попытаться ее выкинуть (старая мед.книжка была прикрепленак новой), сославшись на то, что она мне не нужна. Наверное, клиент должен сам решать, нужна ему старая мед.книжка или нет?! Ну, или на крайний случай, спросить разрешение или просто рассказать о том, что она вам больше не потребуется и нет необходимости носить ее с собой.
3) Считаю крайне не уважительным по отношению к клиентам обсуждение врачами около ресепшена причину отсутствия одного из докторов в своем кабинете-он отсутствует т.к другой изучает чужие половые органы(дословно яндекс писать не разрешает).
Если не знаете что такое клиентский сервис в сфере услуг, то сходите к любому из ваших конкурентов и удивитесь как возможно работать.
Если честно, то крайне удивлен, каким образом данная контора существует?! В общем, если есть альтернатива и вы обращаетесь туда не по направлению от работодателя, то не вздумайте тратить свои деньги на данное заведение.
8
4
9 марта 2022
07 марта 2022 г пришла в Эксперт получить мед справку для обмена вод удостоверения(закончился срок ) , как обещали в этот же день! Прошла всех врачей( их было 3, нарколог, психиатр в одном лице, терапевт) заплатила за это удовпльствие 3300 руб, и справку не получила! Сказали приходите 09 марта справка будет ! Но перед этим позвоните! Позвонила 09 марта! Сказали ждите, справка не готова! Вам позвонят! Так и не позвонили и справки нет! Обещали теперь в пятницу! Ужас! Никому не советую данную контору!
2 марта 2022
17.02.2022 посетила этот мед. Центр. Заявлено что справку для ГАИ оформлять 40 мин. Просидела 2 часа. 25.02 придя в гаи по записи выяснилось что справка не действительна тк не поставили число выдачи. Пришлось ехать на такси к горе сотрудникам которым наплевать на своих посетителей и проставлять эти числа. Не подняв документы и с моих слов они все таки исправили ошибку, ну и извинились. Вот вам и результат. Благо я успела в гаи, потратив на такси 1050 руб. Спасибо. Эксперт
4
1
13 сентября 2021
Друзья, я повелась как и многие, не прочитав отзывы в сети. И оказалась в числе горе-клиентов.
В общем, приезжаю в субботу сделать справку для гибдд, на главной двери написано, что они не работают. Поднимаюсь - другой график. Ну, думаю, ок, сообщила об этом администратору, чтобы не вводила вывеска внизу в заблуждение остальных.
За 1,5 часа до окончания рабочего дня приехала, заметьте 👆🏻
На что мне говор!, что они какую-то там базу закрыли, приезжайте в понедельник.
Я говорю, что работаю до шести и в лучшем случае смогу быть у них в семь, тк ехать через все пробки. На что они говорят - ничего страшного, мы до полвосьмого вас примем. Ага.
Приезжаю в понедельник в 6:45, чуть отпросилась с работы, постояла в очереди, на что мне отвечают - мы не успеем вас обслужить, осталось 10 минут и вы в пролёте 😂 вот так два раза скаталась, администраторы абсолютно непрофессиональные и хамоватые. С таким подходом бизнес должен загнуться, тк я точно пойду в другую компанию.
И друзья, читайте отзывы 😂 здесь реально много можно узнать об этой шарашкиной конторке
9
2
30 августа 2023
Проходил комиссию всё прошло быстро и без заморочек хорошие врачи
1
18 ноября 2021
Абсолютно хамоватый и некомпетентный персонал, начиная с самого главного человека в данном заведении-уборщицы и заканчивая дамами на ресепшене.
Звезду ставлю за врачей, которые хоть и опаздывают, но с людьми разговаривают в рамках этикета и даже шутят (в отличие от мадамов на ресепшене, которым ну вот как не крути необходимо быть улыбчивыми и разговаривать не на повышенных тонах, отправьте их на курсы делового этикета, может тогда люди будут ставить больше звёзд).
Также присутствует дезинформация в call центре, где мне озвучили цену за справку в 2500 руб., по итогу оказалось 2800.
Повышайте уже уровень обслуживания, люди вам деньги за это платят и не малые. Из всех филиалов у вас самый низкий рейтинг, стоит обращать внимание на замечания людей, а не игнорить их.
5
1
8 ноября 2022
Отношение к клиентам, очередь если и есть, то проходит быстро.
Кстати о очереди, клиенты её сами и создают, занимают очередь в три-четыре кабинета, а сами в пятый идут)
3
26 июля 2023
Оформляла справку. Грамотный персонал, быстрое решение всех вопросов
15 августа 2023
Самое отвратительное место, врачи не компетентны от слова совсем!!! Никому не рекомендую это заведение
5
26 сентября 2021
Не приятное место. Записи нет. В связи с этим люди вынуждены стоять два пролёта лестничных на смокингах и ждать за свои деньги порядка 2-2,5 часов в очереди. Я понервничала, тк была с ребёнком и коляской. Не приятный врач психиатр нарколог, на все мои ответы не приятно отвечал, делая из меня дуру. Может в этом и заключается его работа, конечно. Но мне было не приятно с ним общаться. На мой взгляд врач должен проявить уважение к пациенту. Получала справку для замены водительского удостоверения. Работники эксперта советую создать знае запись. В коридоре далее лавочек нет, об этом я сказала им и написала отзывы
1
2
11 февраля 2021
Понадобилась медсправка, обратился в Эксперт на Гагарина 162а,подкупило то что поближе ко мне, там присутствует нарколог-психиатор, ну и цена чуть меньше чем в аналогичных центрах. Про хамское отношение в Экспертах читал, но не придал этому особого значения. Всё начиналось хорошо, пока не зашёл к нарколог-психиатору, первое что услышал, уберите телефон из кармана(телефон был в нагрудном кармане и чуть вылазил), я вытащил положил на стол перед собой, уберите со стола, положил на лавку сзади себя, уберите с лавки последовала команда, на мой вопрос куда его убрать и с чем связаны эти действия, последовал ответ уберите в пакет может вы меня снимаете, на моё замечание, что у меня нет с собой пакета, последовало предложение сходить в магазин купить пакет и приходить, тут уже вспылил я, возмутился что пришёл к специалисту, а не за тем чтобы получать примитивные советы. Врач надулась, задала ряд дежурный вопросов, женат – неженат, служил-не служил, покажи вены, и вынесла вердикт – как нарколог справку подписываю, а как психиатр нет, обращайтесь по месту жительства. На мои вопросы в чем причина, какие противопоказания, то что деньги я заплатил сюда чтобы получить заключение. Ничего делать не буду, заявила врач, забирайте свои деньги назад. Под большим впечатлением пошёл на рецепшен, попросил вернуть деньги. К слову сказать спасибо девочкам на рецепшен, без лишних вопросов оформили заявление и вернули деньги. Подумал надо узнать фамилию этого психиатра, пошёл опять к ней в кабинет, спрашиваю, скажите пожалуйста как ваша фамилия, получил ответ – иди отсюда , а то охрану вызову. Вот такие психиаторы ведут приём в Эксперте , таким бы не плохо самим в психушку обратиться. Спросил у сотрудников фамилию психиатора- была озвучена фамилия Пронина. Поехал в Эксперт на Родионова, получил справку без приключений, там психиатр оказалась вежливой и обходительной женщиной.
Вывод- вроде бы одна фирма, а подходы к клиентам противоположные, кто хочет работать тот работает, а кто плюёт на клиентов лишает заработка себя и своих сотрудников.
27
1 января 2024
Можно быстро пройти медосмотр, главное не попасть в обед
1 ноября 2021
30.11.2021 года обратилась в данную клинику, с целью оказания услуги: внутримышечная инъекция, девушки на ресепшене, отказали в данной услуге, сославшись на распоряжение главного врача. однако, летом 2021 г, без проблем оказывали. Отношение к клиентам со стороны девушек отвратительное, неуважительное. Обратилась на горячую линию, принесли извинения за данные действия сотрудников и неправомерный отказ в услуге! Предложили снова обратиться, направили перед инъекцией, к терапевту, врач Рябова Татьяна Александровна ответила мне:"Наша клиника не является лечебным учреждением, такую услугу не оказываем". Летом, когда мне без проблем сделали инъекцию, с ее слов, мне делали "нелегально". К сожалению, впечатление о данной клинике осталось ужасным. Не рекомендую.
1
29 июля 2024
Быстро чеико
17 октября 2021
Отвратительные, некомпетентные сотрудники!!!! Люди явно занимающие не своё место! Позвонила заранее в филиал, расположенный на Мызе, нужно было сделать пцр тест на выезд за пределы страны, который действует в течение 72 часов. Нужно было делать в воскресенье, так как вылет был в понедельник на воскресенье в ночь, а готов он будет только на следующий день. На что мне девушка «специалист» ответила, что у них на Мызе не делают по воскресеньям и направила на Радионова с 9 до 15.00. Каково же было мое удивление, приехав туда, я поцеловала закрытую дверь филиала!!!! А мне горело!!! Хорошо выпучил гемо Хелп. Просто некомпетентные сотрудницы направляют сами не зная ни расписания, ни работы своих филиалов! Пока я стояла у закрытой двери, подходили ещё несколько человек, которых так же направляли в этот филиал! Больше ни ногой в эту шарашкину контору!
3
1
13 мая 2024
Все супер! Но часто очередь
10 апреля 2021
Не понимаю чем люди недовольны пишущие негативные отзывы. Обратился за справкой в бассейн. Всё в одном месте, есть даже флюрография, что не во всех даже иминитых клиниках присутствует. Есть небольшая очередь, так ведь потому что эта клиника и все доктора, хорошо делают свою работу да ещё и по доступным для многих ценам. На пороге, встретила молодая приятная девушка, которая регулирует информирует и направляет весь поток клиентов, потом администратор Мария, вежливо и с улыбкой составила мед карту обхода и провела оплату. Потом я обошёл всех нужных врачей, все были вежливы и чётко и быстро провели все нужные обследования. На всё я потратил всего 25минут. После чего в этот же день отправил за той же справкой свою жену. И тот же 100% результат. На следующий день, забрали готовые результаты обследования и справки. + 7минут. В тот же день получил абонемент.
Благодарю всех работников и создателей этой сети клиник.
P.S. Идите с хорошем и доброжелательным отношением и вам откликнется и всё вернётся. Так работают зеркальные нейроны!
2
9
17 февраля 2022
Был сегодня за справкой для смены вод. удостоверения. Всё чётко и быстро. Прям как раньше на Красносельской 10 лет назад. Хотя отзывов тут начитался и готовился к худшему, но нет. В 8.30 пришёл, в 9.10 уже искал каршеринг
3
2
6 июля 2024
Перестали делать справки на оружие
18 апреля 2021
На днях оформлял медсправку на права в этой организации (в тц Жанто на пр. Гагарина, Ниж Новг). Пришел, не посмотрев отзывы, просто выбрав первую клинику какую вспомнил и чтобы поближе. Что было неплохо - довольно быстро прошел всех врачей (нарколог, психиатр, окулист), проблем с ними не возникло. Очередь была не большая (может просто повезло смотря на др отзывы). Тут может быть оценка 4. А теперь о том, за что можно поставить и 1. На ресепшене дали на подпись две стопки документов, а потом и третью в догонку - бумажек 40! Помимо разрешений на мед вмешательство и обраб. перс. данных там было заявление о том что не контактировал с ковидными (им какое дело, они полиция или фмс что ли?), и даже доверенность (!) - на целый год! Мда. Ну ладно, "вхожу в положение", стою читаю, задаю вопросы, подписываю, теряю время. В это время ко мне незаметно как тень подкралась (не метафора) какая-то девушка и смерила (по ее словам) мне температуру лазером - без моего согласия на такое мед. вмешательство и без извинений. Вообще ее заметил случайно. Я высказал ей и на ресепшне свое недовольство нарушением моих прав (предупреди они меня об этом заранее, по телефону - я бы взял свой градусник), но мне кажется что ничего не изменится - лицемерие и некий пофигизм к людям там так и останутся. Я ругаться не стал - думаю бестолку. Но осадок остался, поэтому и пишу. Считаю, что не очень клиентоориентированная организация, и там странная атмосферка. Да и маску сказали нацепить - ее сейчас уже вообще нигде не требуют пока что, но тут видимо все еще выбирают застраховать свою попу (от штрафа например), а не удобство для посетителей. Рекомендую обращаться в Эксперт только в крайней необходимости.
8
5
19 апреля 2023
Вежливость персонала, быстрота обслуживания. Все на высоте.
3
28 февраля 2022
Если Вам дорого Ваше время, обходите эту контору стороной. Обращалась по справке в гаи, отсидела ЧАС в очереди к наркологу/психиатру, чтобы услышать, что мне надо ехать по месту регистрации, потому что запросы идут по 2 месяца. Нельзя такую информацию по телефону говорить?
Вообще по телефону говорят, что проходишь всех врачей за полчаса, в итоге только к наркологу сидишь час. И только к ней огромная очередь.
3
8 сентября 2021
Врачи работают так, будто делают Вам одолжение, не смотря на то, что услуги платные. Кабинет могут закрыть в любой момент и уйти непонятно куда на 30-40 минут. Хотя в данном помещении всего 6-7 кабинетов. Это не крупная районная црб. Очереди большие, коридоры узкие. Все пациенты вынуждены тереться друг о друга, в ожидании, когда врач соизволит принять. А я там просто мед.коммиссию на водителя пытался сделать. За такие деньги, столько ждать - это очень плохо.
3
23 декабря 2020
Прежде чем идти посмотрел отзывы. Очень много негативных, но так как был там 5 лет назад (разрешение раз в 5 лет продлеваю) и там было все отлично, не стал вчитываться, а зря! Сама организация располагается на втором этаже, а лестницу занимает очередь! В ожидании оформления проходит около 40 минут. Внутри очень много посетителей, ещё несколько очередей к разным кабинетам. Стал свидетелем того как клиенты возмущались в связи с долгим отсутствием одного из докторов, которая со словами "буду через десять минут" испарилась на 40 минут и вернулась только когда обратились с розыском к администратору. Ещё минут 45 в очереди к психиатру, она же нарколог. При этом 3 раза очередь нарушил администратор проводя без очереди каких-то посетителей. В итоге справку так и не сделали, так спустя 2 часа выяснилось что военный билет с собой надо брать(не предупредили изначально), а психиатр повел себя вообще неадекватно. Если вам не жаль своего времени - приезжайте, почувствуйте на себе худшую из клиник в которой я когда-либо бывал. Но если нашли в себе силы дочитать мой отзыв до конца - ищите другое место! Я потратил впустую около 2х часов своего времени и мне очень жаль. Чтобы вы могли не трать время впустую, я потратил ещё немного времени на этот отзыв!
15
1
1 апреля 2024
Бардак. Особенно с оставлением верхней одежды
2 февраля 2024
Самая медленная клиника в городе работают очень ужасно
1
1
15 июля 2021
Ужас. Заплатила за оформление справки + ФЛГ. Подойдя к кабинету, и простояв там минут 10 (!), мимо проходила женщина и сказала, что рентген не работает, я сразу обратилась к девушкам с ресепшена, они даже и не знали, что он сломан. И отправили меня на Красносельскую(!!!!), через весь город. При чем это был уже второй раз, когда они меня пытались туда отправить. На любое возражение говорили "идите возвращайте деньги". При том, оформление справки стоит почти 3к. На возражения о потраченном времени они говорили "это же вам нужно". Да, это нужно мне, поэтому я иду в центр, где оказывается услуга оформления справки за час, а так выходит - что вы не выполняете заявленные на вашем сайте услуги. Больше сюда в жизни не вернусь
3
1
9 октября 2021
Отвратительное отношение к людям которые пришли за свои деньги пройти медосмотры и так далее...
Очередь начинается с улицы, в каждый кабинет очередь по пять и более человек.
На ресепшене ничего не знают, если хочешь что то узнать ищи в интернете, к наркологу за справкой стоять вероятность 50/50 что ты её получишь потому что кто то ему там не отвечает, за это ещё и деньги платить.
Отвратительно....
Не тратьте все время идите в другое место.
1
4
9 февраля 2022
Положительные отзывы можно считать купленными. Агрессивные администраторы, что информацию недоговаривают клиентам при звонке. Дают ложную информацию, главное, что бы приехали и привезли деньги. Будьте аккуратны с врачами, перевирают слова пациентов, не идут на контакт! Отвратительная организация!
4
15 ноября 2021
Была недавно тут. Изменилось многое за год: врачи стали более разговорчивее и смотрят тебя как через лупу. С одной стороны зачем так строго? А с другой а вдруг что то увидят и ты быстрее начнешь лечить. Хотя мы же туда идем чтобы справку получить просто, а не болезни у себя искать. Вообщем пятерка им.
6 апреля 2023
отвратительно.
Нагло.
Дорого.
Очереди.
Цены.
Впаривание услуг дружественно диспансера на Ильинке.
Кошмар просто, 19 век.
1 августа 2024
Все быстро
8 октября 2021
Был в конце августа, полное не соблюдение норм антиковидной "политики". Была огромная очередь (до первого этажа, а они находятся на втором), вот там люди ,стоящие в очереди, ещё пытались соблюдать дистанцию. Прошёл флюрографию органов грудной клетки, ничего не сказали, выдали справку и всё и стоимость данной услуги запредельная, 600 рублей.