Expert
372 reviews
August 1
Если бы было время, то написала бы в книгу жалоб и предложений отзыв об их работе!!
Оформляла медкнижку на Мызе. Оплачивала, но направление от организации приносила, тк там были указаны врачи. Сказали, что могу забрать через два дня медкнижку.
Приехала на Мызу, а они отправили мою медкнижку на Красносельскую, тк девушка в регистратуре на 2 этаже что-то не подписала, поэтому девушка с 1 этажа отправила медкнижку на Красносельскую.
На Красносельской сначала сказали, что не могут выдать мне, должен работодатель забрать. Но потом отдали, тк я еще раз сказала, что платила сама (чек был с собой)
И еще вопрос: почему девушки на горячей линии Эксперта говорят, что нужна справка об отсутствии инфекционных заболеваний, что анализ на антитела к кори будут делать на медосмотре (и если их нет, то с врачом дальше обсуждать судьбу медкнижки)??
В регистратуре на Мызе на меня странно посмотрели, когда я задала вопрос, нужна ли справка об отсутствии инфекционных заболеваний. И сказали, что они такого не требуют!!
Из плюсов:врачей прошла за 2.5 часа (10 кабинетов), медкнижку сделали быстро (за 2 дня). Понравилась гинеколог, которая сейчас работает на Мызе. Спасибо ей и медсестре за прием.
Из минусов:медкнижку отправили на Красносельскую
Пришлось ехать туда и на работу на такси. Неприятно, тк пришлось тратить деньги, чтобы успеть на работу
Врач-рентген кабинета очень интересная женщина...
И еще не было офтальмолога долго. Людям нужна была его отметка. Им говорили "ждите, едет", а сколько ждать, никто не знал. Приехал где-то к 9.30-10.00
Не ставлю оценку 3,тк врачи нормальные(но не все) , медкнижку быстро сделали.
1
August 21
К сожалению тот гинеколог, который можно сказать спас мне жизнь уже не работает, но всю жизнь буду помнить тот день, когда она настояла и отправила меня в больницу. Был плановый медосмотр, после узи нашли обширное образование, диагноз рак, после обследования, операция, химиотерапии, сейчас восстанавливаюсь, ремиссия, но если бы не медосмотр то не известно, какая была бы стадия, а так все на начальном этапе найдено.
1
1
August 26
26 августа пришла по записи на прием к оториноларингологу. сначала простояла в очереди на регистратуре почти полчаса, но это ещё не беда. Запись была у меня на 12:00. Пришла к кабинету врача из-за очереди на регистратуре к 12:14. у врача был перерыв. прождала ещё до 12:30. он пришел и началась наша «консультация». я описала проблему на сколько могла. надеялась после этого хотя бы на самый обычный осмотр. врач сказал, что осмотреть эту проблему не сможет начал кричать «вы чего хотите то от меня?», потом сказал, что нужен рентген и САМ предложил его сделать, но видимо не ожидал что я соглашусь. после моего согласия начал кричать «может быть вы просто не долечили свою простуду? вы вообще знаете как надо лечить простуду?». врач начал КРИЧАТЬ на меня, что я вовсе не по адресу пришла оказывается. и должна была идти сначала к терапевту, а не сразу к лору (хотя проблема с носом) и почитала, что с такой проблемой нужно сразу идти к лору. в итоге сказал, что у меня простуда и мне надо лечить её, при этом абсолютно ничего не осмотрел!! это просто ужас! даже в бесплатной поликлинике со мной такого не случалось - что врач винит пациента (который ещё и оплатит данную консультацию) в том, что он не туда пришёл и говорит «от меня чего хотите?». Крайне не советую идти сюда за консультацией.
2
November 15
Записался на приём объяснил для чего заявку приняли. Приехал сказали сначяла подойти к врачу. Врач сразу отказала в приёме ссылаясь что она консультации не проводит. И это блин за деньги. Нервапотолог ужасная даже взгляда из телефона оторвать не может. 3 звезды окулисту оч вежливая внимательная девушка. Отвратительный сервис и клиентов орентированость. Врач помни ты должен помогать людям а не быть как этот нервапотолог когда ты ещё и зарабатываешь а не сидишь там бесплатно.
1
August 30
Добрый день, проходила в данном филиале медосмотр для работы, хочу высказать свое недовольство. Специалисты подходят к обследованию пациента с халатностью:
1)стоматолог проводит осмотр не в стоматологическом кресле, а около рабочего стола, просто просит открыть рот, чтобы осмотреть зубы.
2) отоларинголог не проверил у меня уши, не посмотрел нос, единственное осмотрел горло.
3) флюорографию сделали, не напомнили, что нужно снять или придержать ртом цепочки на шее. На секунду, озвучить все необходимые действия входит в работу специалиста, а мне просто сказали «хи-хи, ну пусть сами потом там разбираются с вашим крестиком)…
4)очень долгие и большие очереди на ЭКГ и флюорографию, в этих очередях можно состариться, люди не один день в них сидят, чтобы туда попасть.
5) забор анализа крови, это вообще отдельная история, я до сих пор в шоке. У меня за всю жизнь не было проблем с этим анализом, и до посещения клиники в начале июля на сдаче его тоже не было проблем, НО….Мне проткнули обе вены, у меня появились синяки, очень долго спадал болевой шок после сдачи анализа. Специалист брала кровь очень больно, ковыряла мне внутри иголкой, а свою некомпетентность она скинула на то, что у меня лопнули вены! Мне смешно с подобного ее комментария. Никогда не лопались и только у нее что-то пошло не так. Когда она добавила, что «ну может это я плохо взяла анализ, ну может это просто я РУКО*ОПАЯ», тут я поняла, что вены у меня нормальные, а вот к ее работе и образованию есть вопросы.
6) Смущают меня еще заключения по типу «практически здоров», что это значит? Когда у нас появилось такое заключение? Как говорится «пациент либо жив, либо мертв», среднего значения не дано.
Ужасный филиал, ужасные некомпетентные специалисты. Люди идут туда сдавать медкомиссии, сдавать анализы не за фантики! Люди платят не маленькие деньги, чтобы получить качественную помощь от медицинских специалистов, а получают на выходе работу дилетантов, которая не стоит и гроша!
3
August 30
Добрый день.
Ужасная платная клиника.
Собрали очередь в человек 50. В 202 кабинет вероятности попасть за 2 часа стояния в очереди на сегодняшний день -ноль.
Управляющего Клиники не отыскать.
Хаос, бардак- клиенты платят деньги, в итоге утраченное время и нервы.
Была бы возможность ниже поставить оценку Я бы поставила.
Собрать такое количество людей в узком коридоре ожидания-это Безумие.
4
October 27
Кроме того, что можно пройти медосмотр в одном месте - плюсов нет. Огромная очередь к ренгенологу и на ЭКГ. Тот же человек, что делает ЭКГ берет мазок на паразитов. Все очень медленно. Убила на прохождение медкомиссии два дня!!! Приходить лучше за 1 час до открытия заведения. Администраторы при этом разводят руками. Полное отсутствие клиентоориентированности
September 30
В гинекологии работают неадекватные врачи, если их можно после этого так назвать. Хамят, грубят, используют неприличные выражения в сторону клиента, вплоть до матной лексики.
Понимаю что к ним приходят на день 300 таких возможно, но они сами выбрали такую работу и срываться тут не надо. Таким недоврачам работать категорически нельзя. Надеюсь больше сюда не приду
Все остальные врачи более менее нормальные. Но гинекология это ужас
1
October 10
Обратился с болью в ноге к хирургу Пантюшкову В.В. назначил курс ударно-волновой терапии, эффект почувствовал сразу.
Хочется выразить благодарность доктору Владимиру Викторовичу, и его медсестре Самсоновой Екатерине, лучшие в своем деле.
1
June 17
Делала маммографию в эксперте на проспекте Гагарина 162а 17 июня. Ваш оператор рентгеновского кабинета- Исаева по-хамски и грубо вытолкала меня из кабинета, хотя я зашла по своей очереди, приняла позже. Вообще, что происходит? Само исследование в вашей клинике теперь не вызывает доверия. Вряд ли вообще когда либо туда обращусь. Сделаю в другом МЦ, сравню результат.
5
1
July 1
Не советую туда ходить. Прос. Гагарина 162А.я *** не почитал отзывы людей. Оплатил 4900.первый кабинет Нарколог-Психолог в армии служили - я нет,по болезни не ходил..несите выписку из военкомота. Слов нет пойду за выпиской. Еще раз говорю не советую ни кому из людей туда идти..
4
August 27
Очереди жуткие случаются! Все как-то долго. Рентген и маммолог в одном кабинете. В итоге в очереди стоят все. Минутный рентген ожидаешь «2 часа» потому что идет прием у маммолога. В регистратуре девочки вежливые, работают быстро. Врачи норм, но вот очень всё нудно и беспорядочно
1
October 25
Запросила справку для гаи, сказали ждать пока из моего города не придет ответ на их запрос, только в мой город никакой запрос не приходил, а эта клиника даже слушать не хочет, так же как и отправлять повторно запрос
Очень возмущена сложившиеся ситуации
1
March 31
Не первый год прохожу медосмотр в "Эксперте" на проспекте Гагарина.
Очень маленькое помещение. Всегда много народу. Если востребованы, нужно подумай о расширении площади.
Флюорограф и аппарат маммографии в одном кабинете. Лаборант, делающий эти исследования, один. Отсюда, очередь неимоверная. Маммография - исследование деликатное , для него требуется больше времени, чем для флюорографии. Целесообразно кабинеты разделить.
5
October 23
Смотришь отзывы и волосы дыбом встают. Не первый раз прохожу медосмотр по этому адресу и вполне довольна персоналом, а по поводу выгона из кабинета и других неадекватных ситуациях могу сказать, чтобы люди на своё отношение к медперсоналу обратили бы внимание
1
March 15
В прошлый понедельник звонила два раза для уточнения возможно ли получить справку(допуск) для соревнований ребенку, в колл-центре проконсультировали , что да , возможно в любом филиале, но если нужна отметка спортивного врача , то ехать только на Гагарина, я уточнила, что если мы приедем на Гагарина точно ли нам всё сделают и мы получим справку… Ответили да, все специалисты там есть, все манипуляции сделают, но за справкой нужно будет приехать на следующий день после приема. По итогу приехав на следующий день через весь город, нас отправили сразу к спортивному врачу, где тот отказал в приеме, так как без отметки педиатра и УЗИ сердца (о чем вообще не предупреждали)не может выписать справку, педиатр как оказалось у них не вышел как отказывается еще в понедельник, и УЗИ сердца в их центре вообще не делают, чего не сообщили в колл-центре. При просьбе решить проблему, врач отказывался разговаривать, администрации в клинике никакой нет, сказали звонить в колл-центр, при звонке для выяснения в колл-центр, извинились, что не сообщили про педиатра, но альтернативы никакой не предложили, при уточнении про УЗИ, сказали , что это решает врач, нужно оно или, при каких обстоятельствах он решает , не понятно, врач даже не смотрел ребенка, сразу сказала , что нужно УЗИ, о чем соответственно колл-центр не в курсе. Никакой клиентоориентированности. По итогу потерянное время и негативные эмоции.
2
November 22
«Эксперты»
Персонал не культурен и не доброжелателен, с синдромом Царьков!
Не стоит тратить время и деньги.
Лучше обратиться в другую мед.организацию !!
1
March 26
Была в начале февраля текущего года. Врач рентген кабинета - это какой-то ДИКИЙ УЖАС! Я не помню чтобы со мной так в бесплатной клинике «общались», а тут просто наорали и практически выставили из кабинета в холл со словами «девочки, возвращаете деньги», где ещё находилось некоторое количество пациентов. Сказать, что я в ужасе, это ничего не сказать. Врач явно себя ощущает светилом данной клиники, но на месте работодателя я бы присмотрелась к её работе и отзывам, которые солидарны с моим.
Молодцы только девушки на ресепшене. Как-то даже с пониманием отнеслись и, видимо шок на моем лице читался очень явно, предложили воды.
8
September 16
Очень приятный и толковый робот на автоответчике, когда звонишь, но когда приходишь в медцентр, абсолютно неприятные девушки в регистратуре. Хорошо, что на телефоне робот))
1
1
June 21
Время от времени посещаю этот медцентр. Каждым посещением доволен, всегда всё чётко.
March 27
Ужасное место!!!! Прохожу мед.осмотр в г.нижний новгород на пр.гагарина мыза. Отвратительная работа рентген кабинета😡третий день не могу сделать рентген, то аппарат сломается,то врач гдето бегает или ест, вызывает людей без очереди.
Генеколог тоже не подарок,пришла к ней в 8 утра, вышла и сказала что приема пока не будет,тк у ее запись. На минуточку,мед.осмотр тоже платгый.
Процедурный кабинет работает очень медленно, кровь удалось сдать только ближе к 11 часам дня,2 часа очереди в процедурку это круто конечно😡😡😡
5
April 26
Всем кто хочет участвовать в марафонах и нужна справка 1144 н, советую не обращаться в данное учреждение. Ко всему приписывают УЗИ сердца которое находится в другом филиале.
Спортивный врач совершенно не знает стандартов и законов которые это регламентируют. То есть проплыть 20 метров в бассейне- это обязательно УЗИ сердца
April 9
Ужасная работа рентген кабинета! Прошла всех врачей и уже час сижу на рентген, наверное ещё час просижу. Очередь не очень уж большая- но очень медленно. Коридоры узкие- присесть и то негде. Неплохие деньги берете за медосмотры,а ничего не улучшаете, на жалобы не реагируете. Почему я за платные услуги должна сидеть здесь три часа?!
2
March 18
Проходила проф. медосмотр. Все оперативно, все врачи на месте, осматривают быстро, но при этом не просто галочку ставят, а действительно проводят опрос и осмотр. Есть возможность получить результаты онлайн- очень удобно, если нужно показать данные лечащему врачу, например чтобы не пересдавать одни и те же анализы.
January 12
Выражаю искреннюю благодарность и признательность прекрасному доктору - Розе Викторовне (стоматолог) за профессионализм высочайшего уровня, тёплое, искреннее и заинтересованное отношение к пациенту.
2
November 12
Не советую!!!! Обслуживание на ресепшене отвратительное!!! Всё долго никто никуда не торопиться!!! Каких врачей обходить даже не знают!!! По три раза в очереди стоять приходиться
1
October 14
все хорошо только попалось мне когда профпригодность проверяют фирмы народу было много а на следующий день человек 10 было всего
August 15
Очень много народу, для обычной сдачи крови надо 2-3 часа ждать. Такого уже даже в поликлиниках бесплатных нет. Ужас! Тесно, очень душно в помещении.
2
1
October 2, 2023
С одной стороны, конечно удобно. Быстро прошел всех врачей, все практически без очередей. Девушки в регистратуре все документы быстро оформили, распечатали, печати поставили. Главное не приезжать в районе обеда. Сначала один врач ушел покушать. Хоть сестра и сказала что он вернётся через 10 минут, ждать пришлось 40. Пока его ждал другой врач ушел покушать. Хорошо хоть не так надолго. Хоть бы в режиме работы филиала тогда обед указывали.
4
1
November 2
Проходила медосмотр 1.11.24. Безобразие.очереди огромные, не отрегулировано посещение кабинетов ,в рентген кабинет сидели2 часа..грязь .никому
1
November 8
В не которых кабинетах не дождёшься врачей,в туалете стоит ужасный запах. Но удобное место положение и хорошая работа регестратуры
1
December 16, 2023
Ужасное место! Подставили два раза
Первый раз- задержали мне результаты анализов, второй раз- подставили с КТ. Сделала КТ пазухи носа , получила диск, легла в больницу, диск передала врачу…по итогу, некорректно записали, да еще помимо 50 фото моего кт там еще кт другого человека было записано. Это вообще как??? Пришлось отпрашиваться у врача и ехать туда обратно на такси, за 5 часов до операции!!! Ну вообще не красиво
Хотя бы бонус какой нибудь, в качестве извинений предложили бы
3
September 30, 2023
Ужасно! И одной бы звёздочки не поставила. Проходили здесь мед.осмотр от организации. Сказано, что можно его пройти с 8 до 17. Пришла к 9. Очереди из 2-3 человек. У гинеколога, где стояло кресло, открыто было окно, и был сквозняк, от этого как бы может продуть, врачи должны об этом знать. После анализа крови огромный синяк появился, иголки не тонкие используют, а толстые (видимо так экономят). В коридоре, пока ждали очередь, очень душно и жарко.
А вишенкой на торте был нарколог. По идее, если мед.осмотр начинается в 8 00, значит и все врачи должны быть в это время. А нарколог пришел только к 11 30. И то, после того, как мы подняли шум. Кол.центр не работает как следует, отвечают на звонки голосовые помощники-боты.
Девушки, которые сидят на ресепшене, ничего не знают, общаются на отвали. Неграмотные, вместо названия должности "концеРтмейстер", написали "концеНтмейстер". Я все понимаю, слово не популярное, но можно немножко подумать...
6
April 1
Пришла на платную флюорографию и стою в очереди 3 часа, это нормально вообще?!
Врач постоянно выходит из кабинета, очередь начала двигаться только за 2 часа до закрытия. Место ужасное не советую ходить тем людям кто хочет сэкономить время!!!
2
November 21, 2023
Проходила медосмотр там. Женщина, которая делает забор крови - волшебница. После неё осталось только место входа иглы в вену, тогда как обычно синяк в полруки на месяц.
Мужчина лор всё рассказал и дал несколько советов. Геникологи женщины замечательные.
Нервопотолог на вопросы вызывающие беспокойство по её сфере ответила:" все вопросы в рамках отдельной консультации", т.е. то, что организация заплатила за медосмотр в данной клинике недостаточно??? Флюрографию делала тоже "очень" приветливая женщина...
September 6, 2023
Не ходите делать к ним справку для гаи за 4500 руб., есть дешевле поверьте. Сервиса ноль, отношения ужастное, я от психиатра вышла с давлением, я ему здравствуйте, он мне чо пришла? И пошло поехало, докуменьы у меня запрашивает которые я не обязана ему давать, вывышение тона в виде "сиди и не перебивай меня!!!". Тут сразу понятно, что диалога не получится, я все понимаю, что хочет вывести (поржать), так как профессия позволяет, но поверьте на июльский днях к вам отношение будет намного лучше чем в эксперте на гагарина (видимо у них проблема с кадрами раз его не могут уволить). Сотрудники(врачи) не компетентны от слова совсем!!!
8
January 23
Просто -1 . Начиная с администраторов . Долгие , ленивые . И заканчивая стомалоговом . Извините конечно , но я заплатила почти 5 тысяч . ( продлила мед книжку ) зашла . Стоматолог сидит и говорит : подождите 2 минуты , я полы выбираю . П….ц иди домой и там выбирай. А мне печать поставь и до свидания . Жлала 10 минут . Короче ни о чем . Больше туда не пойду. Единственное кто мне понравился это врач кардиолог 🫠 милая женщина . Вот ей 5 звезд .
3
February 3
Посещаю данное заведение по необходи мости, если нужна справка для замены прав или справка для учёбы, с хамством не сталкивалась ни разу, время ожидания разное, зависит от кол-ва народа, отношение к клиетам: достаточно вежливое и коректное на ресепшене, с грубость от специалистов не сталкивалась.
1
August 6
Ужасное место,записался на прием к неврологу по времени,пришел ,а врач отказался принимать,здорово,ну и как вам .
2
July 4
пришел сдавать мед комиссию на работу прошло все быстро и четко, спасибо
April 24
Огромная человеческая благодарность за понимание и чуткое отношение к пациентам - спортивеому врачу Рябовой Татьяне Александровне 💐
August 8
Первичный мед осмотр можно пройти быстро. Врачи доброжелательны, чего не скажешь об администраторах.
1
October 23, 2023
Пришло время проходить мед осмотр. Огромные очереди при входе. Очень долго,заполняются документы.
Пришла к гинекологу,врач при мне ругнулась матом(не приятно,но ,что ж бывает).
Всех врачей пройти реально за час,но... чтобы сдать кровь и сделать рентген,в очереди простоять около 2х часов,это реально, только здесь.
Один врач,на два кабинета.
4
May 21
Хороший мед центр, оформила справку для забега быстро. Врачи понравились, администраторы работают быстро
1
1
November 15, 2023
Было бы половина звезды, поставила бы! Замените уже врача рентген кабинета!!! Это безобразие какое-то и издевательство над пациентами! Грубая, общается отвратительно, позволяет себе повышать голос! Это нормально??? Ещё могу добавить, что ни к одному врачу во всём центре нет такой очереди, как на рентген!!! Я дважды приезжала в разное время, чтобы пройти этого врача, ситуация не менялась, как был километр очереди, так и есть! Ну примите меры какие-то! Если человек не может и не хочет работать с людьми, значит найдите другого врача!Три года прохожу здесь медосмотр, ничего не меняется
3
April 2
Не вздумайте сюда записываться на мед осмотр! Даже в обычной поликлинике вы потратите меньше времени и нервов . Народу просто невероятное количество . На фото очередь в кабинет рентгенолога. Спойлер - туда вы попасть НЕ сможете
1
May 10, 2023
Обратилась в медицинский центр за справкой от офтальмолога для женской консультации, чтобы в положении избежать очереди в поликлиннике решила пойти туда, и лучше бы не ходила. Странная система работы там. Зашла, девушка на рецепшене сказала пройти в кабинет к доктору, в кабинете доктор уточнила цель моего визита и отправила меня на рецепшен для оформления ну и оплаты услуги которую я ещё не получила, затем снова возвращаюсь в кабинет к доктору на приём, а там уже другой пациент. Соответственно я сажусь и жду когда выйдут из кабинета, на мой вопрос доктору зачем нужно было меня гонять туда сюда, ответ был "ну вот такая у нас система работы". В общем и целом я в шоке, ни где такого не встречала. И какой тогда смысл заранней записи, если приём идёт как попало.
5
June 9, 2023
Приехала из Богородска сделать справку на права для лодки . Оплатила 4900 . Пошла по кабинетам . В кабинете у нарколога выяснилось что по бывшему месту прописки в московском районе , в базе я отмечена зелёным цветом и нарколог предположила что я стою на учёте ( хотя в компьютере не было такой инфы ) и отправила меня в наркодиспансер московского района ставить печать там . Я точно знаю что не состою на учете и никогда не состояла . Попросила вернуть мне деньги , т.к. услуга не была оказана . За услугой меня отправили в Московский район и я сказала что там и пройду всех врачей .
Деньги отдали не в полном объёме , содрали за нарколога и за бланк . А по сути - нарколог услугу не оказал и бланк не отдали . *** ! Берут деньги до оказания услуг ! За не оказанные услуги деньги не возвращают ! Не рекомендую эту сомнительную Конторку .
6
1
June 7
а можно позвонить пожалуйста 10 раз звонили сбой вызова 🤨🤨🤨
флг ждали час, приходите либо рано утром либо после 13, врачи уходят на обед по очереди и минут 40 стоишь ждёшь
1
September 6
Очереди постоянно. Чтобы пройти два кабинета, потрать два-три часа. Нет никакого желания идти ещё раз
1