Ecson Oil
Directions
Овощной рынок
221 m
Advertise your business on Yandex Maps
60 reviews
December 20, 2024
Сегодня первый раз со мной произошел случай,подозреваю так называемый "программный обман",который доказать почти невозможно.Заказал залив до полного бака.Я точно знал, сколько литров у меня до полного бака,но к сожалению,топлива "вошло"в бак в 2 раза больше и конечно заплатил в 2 раза больше и доказать ничего не мог,потому что не ожидал,что такое могло произойти и не мог доказать,что у меня в баке не хватало 10-12 литров,а не 22. Но пусть это будет на совести того,кто обманывает.Жаль,бензин тут вроде неплохой.
February 20, 2024
Я постоянно заправляюсь на заправках этой фирмы и после того как ребята на заправке показали, что можно оплачивать топливо через приложение, с тех пор оплачиваю дистанционно! Все работает на 5 баллов , но 20.02 что-то случилось со вселенной 😂 Хотя нет, просто была смена Анжелики, которая абсолютно не умеет разговаривать с клиентами. Интересная позиция… компания приняла решение сотрудничать с Яндекс (это безусловно бонус для компании,потому что интересная фишка, которая подкупает клиентов диджитал услугами), клиенты активно пользуются, безусловно могут возникнут траблы, как и везде…но сотрудники,которые работают в компании, могли бы и помочь клиентам, но проще сказать «это не моя проблема,звоните в Яндекс»/ «вы не у меня покупали, помочь не могу» и т.д даже неприятно все ответы сотрудника сферы услуг пересказывать…. Оплата прошла,табло моргало,но бензил не заливался ! Выйти помочь сотрудник не могла, сказать что делать или помочь вернуть деньги на карту - это не ее работа, но в список ее обязанностей входит хамское поведение! HR компании экс он молодцы, думаю Вы правильно нашли человека,который отражает лицо компании!
Обращаю внимание , что заправка не в деревне находится, и в другие смены работали прекрасные сотрудники, с которыми приятно поболтать,купить у них доп товары в дорогу !! Также удивительные сотрудники работают на других заправках эксон, но есть русские пословицы, которые четко характеризуют исключения из правил. Вывод: заправляться на другой заправке эксон, а если нужно в этом районе,то выберу Шелл !! И рекомендую другие заправки эксон. А эту однозначно проезжать всем мимо!!
P.S. После того как взяла телефон администратора, кассир с короткой стрижкой (Анжелика) предложила с возмущениями закрыть колонку и да, после этой архисложной операции для кассира, деньги вернулись! В итоге заправилась на другой заправке эксон,кстати ситуацию рассказала другому кассиру и она была удивленна,что ее «коллега» не могла сразу помочь и предложить! Значит в правилах компании нет пункта « послать клиента с его проблемой». Прошу руководство обратить внимание. У Вас на одних заправках милые и доброжелательные сотрудники, а на других люди,которые считают что хамское отношение - это норма.
February 20, 2024
Посоветуйте Анжелике пройти курсы этикета! В таком не юном возрасте, можно научиться, хотя бы разговаривать по-человечески! А лучше приложить усилия и работать! Просьба к данной организации…оплатите Анжелике психолога!
1
1