очень долго ждала слесаря, по номеру диспетчера сидит хамка, бросает трубки, орет постоянно. Аварийная приезжает долго, вопросы не решает, просто перекрывает воду и все. Ездит со своим не дешевым прайсом на услуги. Слесаря также приходится ждать долго, приходит когда ему угодно, хотя при оформлении заявки утверждают, что о времени договориться. Не понятно кто и как работают, звонишь в ЭксКом, а выясняется что все как аутсорсеры. После замены водосчетчиков, опломбировщика ждала месяц. В подъездах не моют уже 3 месяца.
Компания однозначно не хочет работать!!! Дворников нет от слова совсем! Пыталась дозвониться много раз, телефон всё время «молчит»! Писала в «Управляем вместе» и в Министерство ЖКХ по Пермскому краю. Одни отписки! Деньги с жильцов собирают регулярно, а работу не выполняет! В центре города крысы толпами ходят днём! Мусор валяется во всех дворах, которые должны удирать дворники компании ЭксКом!!! Это позор! Надо закрывать компании, которые не хотят ничего делать!
С данной УК, к сожалению, приходится сталкиваться более 10-лет. Слишком амбициозные, но совсем не дальновидные руководители. Для них основное в работе не создавать качество и комфорт для проживания собственников жилья в управляемых ими домах, а свои личные интересы. Наглое поведение рядовых сотрудников в отношении жильцов, а главное - их профессиональная некомпетентность! Так кратко можно охарактеризовать эту компанию. Скверное отношение к старому жилому фонду, в частности к центровым сталинским полногабариткам. Банальное незнание и непонимание работы инженерных сетей, отсутствие технических знаний, нежелание качественно, добросовестно и аккуратно выполнять работу по содержанию, ремонту и эксплуатации домов. Для УК Экском всегда виноват хозяин квартиры, собственник, установивший по их мнению "не ту" сантехнику или трубы в своей квартире. Вместо того чтобы добросовестно заниматься проблемами обслуживания общедомового имущества, предлагать собственникам усовершенствовать и модернизировать старое внутридомовое оборудование, сделать эксплуатацию домов более качественной, удобной и экономичной для владельцев квартир, создают видимость работы, внушают собственникам о якобы нарушениях, которые допускают сами жители, из за чего дескать возникают все проблемы. По мнению ООО УК Экском, всегда и во всем виноваты собственники! Тогда, простите, зачем заниматься эксплуатацией жилого фонда? Если так не уважаете собственников, которые Вам платят деньги за оказываемые Вами услуги!