Maps • Rybinsk • Wrought iron

Eksklyuziv

Rating 4.7
Open until 19:00
Rybinsk, Tsentralniy Microdistrict, ulitsa Pushkina, 18

Add photo or video

Address

Rybinsk, Tsentralniy Microdistrict, ulitsa Pushkina, 18
Show entrances
Directions

Contacts

+7 (4855) 28-11-33
Show phone

Business hours

Features

Credit card payment
Installation
Type of doors:steel, entrance, iron, metal
Panorama
Rating 4.7
154 ratings
Rate this place

53 reviews

Level 3 Local Expert
August 10
К большому сожалению и разочарованию столкнулись с безалаберностью, халатностью и отсутствием клиентоориентированности со стороны данной организации. «Эксклюзивную» дверь для частного дома, которую мы ждали 1,5 месяца Вы можете наблюдать на фотографиях. Каким образом такой брак доехал до потребителя, для меня лично вопрос.. Варианта два: полностью отсутствует контроль на этапах изготовления, либо все видели брак, но решили авось не заметят и подпишут приемку. В обоих случаях репутация организации рушится на глазах. Развитие событий, после того как мы при установке видим данные дефекты, удивляет. В 95% организации пытаются исправиться, загладить вину, сделать так, чтобы клиент был если не доволен, то удовлетворен точно, все мы люди случается разное, человеческий фактор, все можно понять. Что могли предложить: сделать новую дверь в кратчайшие сроки, переделать данную дверь, не нарушая ее свойств и характеристик (плюс скидку), предложить оставить данную дверь, но предложить ее по себестоимости, предложение компенсации за потраченное время и отгулы на работе, которые клиент взял для установки двери, которой в итоге не случилось - вариантов множество. Но в ответ я услышал: надо посчитать выгодно ли будет организации давать какие-либо скидки, может нам проще вернуть вам аванс и расторгнуть договор. Конечно, после такого отношения ждать предложений решения проблемы уже никто не стал. Итог: потратили полтора месяца, потратили силы, нервы, деньги, оформили возврат аванса и закончили сотрудничество. Случилось с нами, может случится и еще, поэтому, обращаясь в данную организацию, подумайте о том, что такая же ситуация может повториться и с Вами. Не рекомендую ⛔️
Level 7 Local Expert
October 23
Отличный магазин. Широкий ассортимент. Всегда качественный товар. Приветливые продавцы )
Н
Level 12 Local Expert
April 16
Двоякое чувство. Стояли выбирали ручки под шаблон, в замен уже врезаных, подобрали всё кроме цвета и тут продавец - есть такие же но нужного вам цвета. Мы такие ок и купили их, а дома оказалось, что это вообще другие ручки... Слава богу хоть сдать получилось... И да, не верьте продавцу - квадрат всегда входит в комплект к ручкам... Сложилось впечатление, что ребята выполняют план продаж по средством "продал-вернули"
1