Axis Citroen
260 reviews
December 22, 2024
Я недавно воспользовался Яндекс-Картами для поиска автосалона в Санкт-Петербурге и остался доволен их работой! Приложение быстро предложило несколько вариантов маршрутов до ближайшего салона, учитывая текущую загруженность дорог. Это позволило мне сэкономить время и избежать пробок. Интерфейс карты интуитивный и удобный, а информация о точках интереса обновляется в реальном времени. Особенно понравилось, что можно посмотреть фотографии мест, чтобы лучше ориентироваться на месте. В общем, отличное приложение для навигации по городу!
August 13, 2024
Впервые приехали на Citroen C4 aircross в этот центр в 2020 году все началось вроде бы не плохо. Три года уже на ТО ездим в территория Mitsubishi причины смены сервиса следующие: в 2021 году обратились с проблемой - наличие шума в задней части автомобиля . Оставили на день для проверки, взяли машину с тем же шумом. Вернулись через день, оставили повторно, кто то из механиков вроде даже на ней прокатился дабы понять откуда шум, не обнаружили. В третьий раз пригнали машину и поехали с главным механиком, и только после этого была обнаружена и устранена причина!!! Время, бензин ну и немного нервов можно было бы сэкономить будь персонал помозговитее.
В мае 2024 обратились на диагностику системы кондиционирования с контрастом к ним( т.к.в нашем сервисе не было контр.жидкости) по причине шума в салоне при работе кондиционера.Забрали машину с рекомендациями "замена радиатора кондиционера" общая стоимость работ 22000₽. Заменили радиатор не у них разумеется .Шум сохранился. При повторной проверке после претензионнго письма на имя директора кто то посмышленее нашел проблему и всё - шума нет !!! Желаю чтоб эти "специалисты" попали в свою очередь к другим "специалистам"к примеру - стоматологу, который по аналогии работая вырвал бы здоровый зуб за 20К ещё потом помучавшись! От прилагательных в адрес таких "специалистов " воздержусь. Выводы можно сделать из описанных ситуаций.
2
2
December 13, 2024
Отличное место для обслуживания Пежо и Ситроен.
Сам обслуживаю свой Ситроен с3, цены- почти как гаражах, а качество- официального дилера.
Особенно хочу отметить мастера Колоса Владимира, очень приятный в общении и знает предмет своего дела.
September 26, 2024
Приятные, улыбчивые девчонки на ресепшн встречают. Менеджеры разговаривают доброжелательно и цены сильно не заламывают за ТО или ремонт автомобилей. Всегда есть место для парковки.
Из минусов: на входе скользкие полы перед ресепшн.
Не предоставляют номера деталей для самостоятельной закупки ЗЧ.
February 21, 2024
Это, что за фото какого-то курятника???? Сам сервис центр современного стиля на самом берегу Невы, очень просторный с большими панорамными окнами 4 -ре этажа, зона ожидания, кафе, всё очень достойно. Отношение к клиентам, на высшем уровне, работа выполненена качественно, без накруток в процессе ремонта. Особое спасибо сервисному консультанту Павлу Гудкову, за профессиональный подход к своей работе. Всем рекомендую. Время посещения февраль 2024 г.
4
August 15, 2024
Хороший сервис, недорогой
Единственное что смутило: попросила посмотреть почему не открывается багажник. Продиагностировали, сказали, что полетела вся коса.
В итоге разобрал муж сам и выявил, что просто переломился проводок один и коса целая. Обидно, что за это содрали почти две тысячи и в итоге обманули
2
December 14, 2024
Все отлично, немного дороговато, но что делать 🤷🏻♂️ конечно хотелось бы скидок за постоянный ремонт у дилера 😂
July 17, 2024
Отличный сервис и дилер по продажам новых авто. Приветливый,не навязчивый персонал. Время ожидания 2-5 мин. Оперативная работа
3
February 2, 2024
Хочу сказать большое человеческое спасибо коллективу техцентра за качественно проведённое ТО 60000 моего Peugeot traveller и самое главное, за то, что моя машина больше не скрипучая телега! Обращался ещё раз для выявления скрипа, было не просто, но Эксис справился! Не сразу, но смогли найти и устранить причину жуткого скрипа который я слушал уже около 3000 км-оказалось виноваты шаровые, их заменили по гарантии(хорошо машина на гарантии до зимы!). Сегодня выехал и сразу тишина! Очень доволен, спасибо большое!
1
1
September 2, 2024
Много лет все стабильно отлично, только инфляция и цены сейчас, как и везде жуть🙈 но все равно буду ездить именно сюда)
3
October 23, 2023
Приобретали в данном салоне 3 автомобиля Citroen, жаль, что сейчас проблема с покупкой автомобилей данной марки, осталось только обслуживание - теперь Hyundai. Вежливые, компетентные сотрудники, полное сопровождение: лизинг, страхование, ТрэйдИн!
Отдельное спасибо за обслуживание, гарантийный сервис без лишних навязанных «добавлений»!
Ремонт по КАСКО удивил положительно: быстро, толково, даже пороги и крылья промазали антикоррозийкой, подтянули регулировку рулевой колонки (хотя не просили). Единственное - долго ждали запчасти, но это заслуги санкций!
5
1
October 12, 2023
Очень понравилось обслуживание. Приехал на ТО2, приняли вовремя, выполнили работы в полном объеме, дополнительно по акции проверили сход-развал. Очень внимательные, вежливые сотрудники. Мастер Михаил Васильев всё чётко объяснил по объему работ и стоимости. Рекомендую всем владельцам hyundai обращаться в axis на Выборгской.
3
2
June 22, 2024
Профессиональные сотрудники, проходила ТО на СИТРОЕН несколько раз. Все отлично! Цена соответствует качеству. Рекомендую!
1
May 29, 2024
Записался . Приехал на диагностику кондиционера . ( выдавал только " забортную " температуру т.е охлаждение не поступало ). Договорились на проверку системы ( вакуумизация ) с последующей заправкой кондиционера , но только если первый этап ( проверка герметичности системы ) даст положительный результат .
Описание произведенных работ :
Акция - проверка системы кондиционирования ( вакуумизация ) .
Акция - заправка системы кондиционирования .
Хладагент 134а 13,6 для заправки ...
А теперь самое интересное . По факту приема а/м после всех перечисленных выше и , якобы , произведенных работ , кондиционер моего автомобиля работает ровно так-же , как и до передачи его на сервис т.е выдает честные +24 градуса по Цельсию . ( температура улицы ) .
Большое спасибо и две звезды только за то , что хорошо помыли машину !
С пожеланием успехов в труде и в заработной плате ... С уважением ,Эдуард .
1
2
January 10, 2024
От момента, когда подошёл к стойке оформить машину до момента, когда сел за руль прошли 4 часа 21 минута.
Обратился для калибровки подвески (в заказ-наряде 1 н/час) и , попутно, попросил проверить не погнут ли правый передний рычаг и установить место подтекания охлаждающей жидкости (написано "контрольный осмотр" - ещё 1 н/час).
Итого 2 нормо-часа. Получается, что ещё примерно 2 часа машина стояла без дела, а я совершенно бесплатно (т. е. мне за это никто не платил, т к я не на работе) сидел на диване и ждал ее.
Что подтекает антифриз вижу на снегу по цвету, а в бачке расширительном по уровню.
При сдаче на словах указал сторону и место, относительно переднего правого колеса. Проявилось на стоящей несколько самых холодных дней (-25°/-30°) без движения на улице за городом машине. Ни в менее морозную погоду на улице, ни на теплой стоянке следов нет
Посчитал что либо ослаб хомут где-то, либо уплотнение старое задубело.
На словах мне было сказано что сейчас нигде не течет, но, скорее всего, это такой то патрубок. (причем сразу патрубок, а не его уплотнения). Фиксируется патрубок в помпе и в двигателе только с помощью 3-х уплотнений, и если бы потек сам патрубок, то, есть у меня подозрение, что делал бы он это на постоянной основе.
Ну да ладно, все равно в рекомендациях на бумаге об этом (а это 1 из 3 причин обращения) ни слова, кроме "охлаждающая жидкость на min", нет. При этом когда за час до получения авто мне озвучили версию с патрубком и я спросил: ну вы же об этом всем напишете в рекомендациях?, мне сотрудник утвердительно сказал "ну да. Потом я сам на схеме его нашёл и спрашиваю, такой то патрубок с таким-то номером? Номера мы не сообщаем, отвечает, но сейчас проверю по схеме... Ну да, этот.
Вот прикольно, хорошо что сам поискал и на месте уточнил.
Про контрольный осмотр: он не выявил двух не горящих передних габаритных лампочек (знал), одного не работающего стоп-сигнала (не знал) и одного не работающего переднего указателя поворота (знал, переменная неисправность, виноват стершийся в фаре контакт с патроном поворотника)
А выявил кроме уровня ОЖ (знал) необходимость долить масло (знал) и умершие задние сферы (близок к тому чтобы по ощущениям :) согласиться, но теперь лучше проверю ещё где либо).
В общем, как говорил небезызвестный товарищ Шпак: меня терзают смутные сомненья...
June 10, 2024
Обслуживаюсь в этом центре более 7 лет. Персонал вежливый, внимательный. Цены адекватные. Могу порекомендовать.
1
December 31, 2022
Приехал на диагностику машины. От самого начала и до выдачи машины все отлично. На все вопросы ответили сразу, все проверили. Нашли сложную проблему по электрике. Подняли схемы, прозвонили и сразу сказали вердикт, подцепили донора и уже прям наверняка все показали что не работает и почему. А не так как обычно, ну тут вот это не работает давайте купим новую деталь, но не факт что после этого заработает. А тут прям сразу и наверняка все проверили.
Ни кто не спорит, не пытается переубедить. Отношение на высоте.
Был до этого у 2 других дилеров, один делает все без предупреждения и ведома, заливает все свое в машину а потом уже ставит перед фактом что вот тут не хватало и мы долили. А потом начинаем разбираться и выходит что долили синтетику вместо минералки...
Вторые начали спорить с начала приемки машины и уже в рем зоне, на каждое действие не по регламенту завода, а как удобнее дилеру и при этом пропуская осмотры механизмов и патрубков, только после спора выполнили.
Так что Аксис рекомендую!
Я нашел своего постоянного автодилера!
1
July 21, 2024
Оучший салон в городе на мой взгляд, брали тут тачку, менеджеры молодцы!!!
December 14, 2023
Более менее нормальный официальный дилер. Не помню как зовут мастера принимающего авто, но только благодаря его работе, могу поставить пять из пяти. Машина Пежо Тревелер, ао оск. Был у этого мастера раза три. Совет этой конторе, цените таких мастеров!!!
October 27, 2021
Покупала в этом салоне Tucson. Удивила приятная, дружелюбная и спокойная атмосфера, здесь покупатель на первом месте, без навязывания, все очень по деловому, весь персонал и особенно Плотников Андрей большие профессионалы. Ценят покупателя и его время, быстро находят решение по любому вопросу/ проблеме и готовы в любое! время ответить на все вопросы. У меня была масса вопросов и просьб и Андрей все решил!! Очень рада что попала в этот салон. Здесь обслуживала свой прежний автомобиль и купила новый сдав прежний в трейд ин.
3
1
October 12, 2023
Добрый вечер.
Ремонтировал Citroen C5, проблема с насосом гидравлики, до этого был в двух сервисах приговор : замена насоса. Обратился в AXIS оказалось, что требуется только замена крышки ( трещина) , сэкономили мне кучу денег. Очень хорошие мастера, отдельное спасибо мастеру Сергею, парень на с воем месте. Очень достойный сервис , коллектив очень внимателен и приветливый. Рекомендую.
1
1
September 28, 2023
Работают профессионалы. Отдельное спасибо Константину. Всегда приятно пообщаться и получить в лучшем виде свою машину.
4
2
February 5, 2024
Красил дверь, бампер, делал ТО. Нареканий нет, угостили кофе. Жаль Хундай в продаже больше нет, говорят скоро появятся Китайские аналоги (они купили завод Корейцев), воть.))
1
May 5, 2023
Владельцам Ситроенов Пежо очень рекомендую. В других сервисах не справятся. Нашли поломку. С донора перекинули потестили все хорошо только потом чинить стали. Мастер приемщик Михаил постоянно на созвоне. Объясняет. Подсказывает. Не навязчиво рекомендует.
Советую.
4
1
August 14, 2022
В целом салон не плохой. Народа почти нет, менеджеры склоняется без дела. Не могу сказать, чтобы менеджеры были приветливыми, скорее намдменно безразличны.
Автомобилей с пробегом много. Приобрели тут ещё одну машину, вюв хорошем состоянии. Предварительно полностью осмотрели её со специалистом, манагеры этому никак не препятсвовали. Но есть несколько но. Конечно, они её наполировали и многие мелкие царапки были скрыть, а сейчас, спустя несколько моей эта история вылезла. Пробег у машины маленький, поэтому этих вещей могло бы и не быть. Но царапки мелкие, поэтому наверное тоже сделаем качественную полировку и, возможно, плёнку.
И ещё одно но. Какому умники, пришло в голову на все стекла нанести вин номер? Это не спец краска, не наклейка. Чем вы это нанесли? Ни в одном детейлинге не могут решить вопрос с удалением этих надписей. Ладно бы на одно где-то нанесли, так нет же на каждое стекло и зеркала!
3
3
June 30, 2023
Хороший сервис, на с5 аиркросс перестали работать дворники, евроавто и лаборатория скорости на химиков 2 сказали заменить моторчик. А тут буквально за пару часов решили. Оказалось Проблемы были с предохранителем.
4
1
April 10, 2023
Делал отзывную на пыжике. Мастеру приемщику огромное спасибо. Все быстро, качественно.
И девчонки на ресепшен красивые...
September 22, 2023
Очень хорошо!!! Рекомендую!!! Хороший сервис, толковые мастера, приятная обстановка.
1
December 19, 2024
Работы выполнили довольно быстро
April 2, 2024
Прекрасное обслуживание, персонал выше всяких похвал!!!
April 19, 2024
Отличный сервис. Обслуживаю последовательно уже 2-ю машину! Рекомендую!!!
1
1
November 2, 2021
Купили в этом дилерском центре прекрасный новый Хьёндай. Машина замечательная, обслуживаться в этом дилерском центре - одно удовольствие. Огромное спасибо менеджеру Александру Гурину. Только с его помощью мы смогли купить автомобиль - он помог нам оформить кредит на выгодных условиях, подобрал самую низкую цену и чётко выполнил поставленные перед ним задачи. Александр был вежлив и терпелив, поэтому дискомфорта в общении не было. Спасибо большое
3
1
August 27, 2021
Первый отзыв: Обслуживают свой Ситроен. Все устраивает, главное нарваться на хорошего спеца)
Отзыв после нескольких лет обслуживания: в общем не советую)) обслуживались там всю жизнь. На последнюю ошибку сказали что у вас проблема с катализаторами. НО! Недавно в нас въехал один персонаж и мы решили сначала кузов сделать, потом ходовую в аксисе. Машина была на ходу. Приехали в частный сервис, и там нас ждал сюрприз: машина ездила с прогоревшим цилиндром! И сколько ещё много было найдено, причем мне все показали, чего заслуживает только резиновый шланг для бытового газа вместо трубки системы охлаждения!) В коробке масло не меняли не известно сколько, от туда слили просто какую то чачу, хотя сравнительно недавно мы этот прайс оплачивали ну и все остальное - объем "интересных" находок можно оценить в объем романа Мастер и Маргарита) вот вам и официальный дилер)
7
2
March 22, 2023
Хороший сервис. Без нареканий. Всё вежливо и профессионально. Лучше обслуживать авто у дилера, чем какие-то мутные евроавто мастерские
3
August 31, 2022
В середине августа пригнал на покраску-ремонт С4. Краска подобрана и окрашено хорошо. Без подтеков.
Передний бампер: дополнительно вписано снятие-установка почему то одной противотуманки, но она не идеально оказалась закреплена, присутствует зазор. Вышло на 1000р дороже изначально оговоренной суммы.
Задний бампер: несмотря на согласованный «сложный ремонт» остался зазор на стыке с крылом спецам не удалось избавиться от щели под крышкой багажника. Сказали, что сделали максимум возможного. В целом осталось как и до дтп. Опять таки, выкрашено хорошо.
Задняя крышка поменяна исправно, однако спецы не стали заморачиваться над припоем обогрева заднего стекла, а просто перекинули заднее стекло за каких то дополнительных 3000 рублей.
И, наконец, лайвхак: если у вас сломана рамка номерного знака - вам подарят и установят новую. Если же оставляют старую - то снятие-установка +200р.
December 9, 2021
Потрясающее место! Люди 🔥🔥🔥
Есть кафе на 4 этаже, где можно посмотреть на телебашню, Неву и Кантемировский мост из панорамных окон. А так же честный сервис, в котором можно отремонтировать Citroen, Peugeot или Hyundai! Официальный дилер, цены адекватные!!!
4
June 18, 2024
Ну что сказать посещаю 4 раз то прохожу. Рекомендую иначе бы не ездил бы столько раз
August 11, 2021
Огромное спасибо менеджеру отдела продаж автосалона Axis, Денису Диеву,за помощь в выборе и приобретении автомобиля.Была предложена самая лучшая цена по Спб.,а так же оформлен кредит на выгодных условиях,отдельное спасибо за скидку и подарочки на ощутимую сумму.Все оформление быстро и оперативно в комфортных условиях.Обслуживание на высшем уровне.Буду рекомендовать Дениса знакомым и друзьям,как личного менеджера.Благодарю от всего сердца.Успахов и процветания.
3
June 21, 2022
Несколько лет пользовался услугами данного сервисного центра. Проходил ТО, а так же ремонтировал автомобиль. При каждом обращении мне по телефону озвучивали стоимость предстоящего ремонта или услуги и всегда эту же сумму без переплат оплачивал в кассе. Ремонтировали быстро и качественно.
Но при последнем обращении был неприятно удивлен отсутствием какого-либо сервиса. Опишу подробнее.
Записался на диагностику ходовой за неделю. Приехал к назначенному времени к 11:00. Менеджер машину принял и пообещал перезвонить через час. Не перезвонил. Несколько раз я сам набирал ему, но он или не брал трубку или скидывал звонок. Через четыре часа нахожу его в сервисе, пытаюсь выяснить что с машиной. Его ответ: "Мы не можем начать ремонт без вашего согласия". ... Спрашиваю почему не звонит и трубку не берет. И опять странный ответ: "Много машин, зашиваемся"...
Прошу проводить меня в ремзону - вижу-машина висит на подъёмнике, к ней даже не приступали. Спрашиваю сколько нужно будет ещё ждать. Менеджер стал называть разные сроки, но минимум два часа и это при том, что ремонт начнется после того как все пообедают. На часах 15:30. Машина стоит у них уже 4 с половиной часа. По цене так же не смог назвать стоимость ремонта. Обслужить суппорта, в разные моменты нашего диалога стоило сначала 900 рублей, потом 3600. Спрашиваю почему 3600 если было 900? Менеджер ещё подумал и сказал: "Тогда 2600".
Был вынужден забрать машину и поехать в другой сервис.
Создалось впечатление, что работу этого центра ни кто не контролирует. Менеджеры заняты ремонтом автомобилей "мимо кассы" (халтурят).
7
May 20, 2024
Хорошая команда, прекрасный персонал!!!
January 1, 2023
Качество работ не всегда на 5, скорее всего на 4. Пару раз делал ТО и каждый раз что то не доделано (первый раз кольцо обжимное, второй раз что то с фильтрами салона - бухтели пару дней). Пришлось приезжать повторно - устранили огрехи конечно. Но по цене на ТО - эксис выигрывает не много. Как то так)
September 1, 2023
Нужно было масло в коробку купить, приехала быстро подобрали, принесли, оплатила. Не точно ситроен Вагнер, целый день искали и в наличии не оказалось.
1
April 6, 2023
Серьёзно и профессионально. НО... Цены высоковаты, переживают не лучшие времена по зап. частям, как и многие официалы...
February 18, 2023
Норм, кузовщики хорошие парни, всё делают очень аккуратно. Сервисмэн Константин Кочуров просто ТОП!
3
December 14, 2021
Обратился в автосалон для покупки новой машины. Всё началось с общения по телефону с менеджером по продажам Александром Ханом, который подробно отвечал на мои вопросы и очень терпеливо-опредилился с комплектациией
В салоне оценили мой автомобиль и предложили выгодные условия покупки авто а менеджер по кредитованию Антон Ульянов подробно объяснил условия рассрочки, подробно отвечал на вопросы, оформил так же полисы каско и осаго, сэкономил мне время. При передаче мне авто Александр Хан настроил 3 приложения в телефон для управления авто, все объяснил. Весь персонал с кем обещал был вежлив, приветливо.
Поздравили меня с покупкой авто и новым годом коробкой конфет, календарём и бутылкой шампанского Асти.
Обращением в салон доволен, большое спасибо
3
September 1, 2022
Про автосалон ничего не скажу, а вот эксперты по ремонту отвратительные. Цены на запчасти и услуги отказались говорить, затребовали предъявить машину и все документы включая зачем-то ген.доверенность от хозяина.Спрашивается зачем? Я ваш клиент - хочу узнать цены на услуги по ремонту, зачем вам мои документы и доверенность на автомобиль? Я хочу отдельно приобрести у вас детали для ремонта. Не было желания доказывать что-то некомпетентным специалистам, обратился в другой автосалон. Эксис Хендай СПБ абсолютно не ценят время своих клиентов.
4
December 8, 2022
Обслуживаюсь здесь с 2019 года. Работы всегда выполняют качественно и в срок. Обслуживание на высоте.
3
November 11, 2021
Несмотря на то что это уже давно автосалон Hyundai, занимаются также сервисом Peugeot и Citroen. Так как покупал здесь свой автомобиль, позвонили и предложили приехать на бесплатную диагностику. Ну ладно, думаю съезжу, посмотрим что скажут. Визит оставил противоречивые впечатления. Мастер-приемщик Сергей на вопрос: остались ли у Вас специалисты по Пежо, клятвенно заверил что у них весь коллектив остался еще со времен когда это был салон Пежо. Ну ладно, ок. Из претензий: 1. При приемки не положили чехол на сиденье (возможно берегут для владельцев Хенде). 2. Обещали справиться за час (примерно) - по факту делали больше двух. 3. Удивительно, но по результатам диагностики не нашли не одной проблемы (я конечно рад), из рекомендаций только долить масло и антифриз. 4. Дополнительно, перед выдачей машины попросил проверить предохранитель салонной розетки т.к. она не работает - в результате сказали что нужен какой-то сотрудник (диагност) которого сегодня нет, только у него есть схема расположения этого предохранителя. Обещали перезвонить, скинуть схему расположения но естественно звонка так и не дождался. 5. Спросил о стоимости обслуживания - ответить не смогли так как надо рассчитывать. Обещали перезвонить, но не перезвонили. 6. Пока ждал машину, прошелся по салону, посмотрел машины. Никто даже пальцем не пошевелил, менеджеры вообще не заинтересованы в клиентах. Вряд ли я еще раз к ним поеду.
4
July 2, 2024
Привлекательная цена на некоторые запчасти
September 6, 2023
Дилер и есть дилер, вы интересны только как покупатель, а в остальном ваши проблемы 😉 поехал от безысходности...
1
2