Добрый день ,уважаемые клиенты у кого заблокированы карты!Моя карта с 13 декабря было заблокированно !Поскольку звонки на номер 88002504900 бесполезные и также отправленные письмо на электронку ,вчера то есть 9:01:2025 поехала в Питер в офис Экси-банк !Приняла меня сотрудница Дудинская Анастасия Андреевна !Оформили 2 заявление Прошу расторгнуть Договор банковского счета номер в Экси банк от ,а также закрыть счет 2)Прошу перевести денедные соедства с моего счета указываете счет в размере пропускаем не указываем сумму по следующим реквизитам (указываете другую карту) и все !Сегодня деньги в полном обьеме поступили на сбер ! Показала ваши отзыви ,она посоветовала ,чтобы лично не ехать туда в офис отправить заявление в банк заказным письмом !Только номер дома не 54 а 52 Так что бесполезно звонить отправляете письмо через почту а не на электронку !Надеюсь помогла вам !

Диана Радиковна

Level 5 Local Expert

здравствуйте, у меня не хватит слов чтобы описать на сколько это ужасный банк! Ситуация следующая, мне пришла на карту МТС деньги экси банк зароботная плата 15 ноября и 30 ноября так вот зачисление есть в истории а на балансе денег нет! звонила в поддержку много раз и все операторы говорят все по разному! сказали что я могу снять деньги с расчетного счета в офисе сказали адрес куда приехать, приехала в офис банка Дк там вообще говорят что они только выдают карты а в мтс банке что эта карта к ним не имеет отношения! просто до слез! я понятия не имею куда мои деньги пропали и никто мне не может с этим помощь! что за отношение к клиентам!? что мне делать где мне искать свою заработную плату куда обращаться ?!

Иван

Level 4 Local Expert

5 декабря открыл дебетовую карту МТС-деньги (Экси-банк). 6 декабря перевёл со своего счёта ИП на счёт МТС-Деньги собственные средства в размере 100 тысяч рублей. Я открывал дебетовую карту в салоне МТС и был введён в заблуждение названием МТС-Деньги, полагая, что это МТС-Банк. После этого отправил с карты МТС-Деньги 100 тыс. рублей на свою карту в российский "Цифра-Банк". Однако, банк МТС-Деньги деньги не перечислил, заблокировал мой счёт, мобильное и интернет- приложение банка. "Подозрительная активность". (см. скрин) Как мне сообщила по телефону сначала сотрудник Елизавете ЦО (полностью не представилась), затем специалист МТС-Деньги Леонова Анастасия Сергеевна банк счёл это подозрительными операциями и заблокировал мой счёт со 100.000 рублями. Теперь, чтобы вернуть себе свои деньги они требует прислать им пакет документов, включая нотариально заверенные копии, подтверждающий законность происхождения средств 100.000 (сто тысяч) рублей. Мрак, сталкиваюсь с таким банком первый раз в жизни. Желание одно - забрать свои деньги и расторгнуть договор.

Экси-Банк, г. Санкт-Петербург

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

18 reviews