Живём в городе Харабали и в прошлом году данная компания решила повесить на нас долг за мусор за 4 года (в размере 10000 рублей, включая пени) в том доме, где мы уже не живём и не прописаны больше 18 лет 🤦🏻♂️ дом никогда не был в нашей собственности и собственник продал его как только мы выехали из него. Мировой суд заочно выписал постановление без нашего ведома, хотя мы никуда из Харабали не выезжали. Ни одного уведомления при этом в почтовый ящик не приходило... Они просто молча взяли и опубликовали информацию о долге в госуслугах в конце декабря 2023 года 🤬 спасибо, что мы вовремя увидели, а не то бы банк списал деньги с дебетовой или кредитной карты!
Юрист данной конторы заявила, что необходимо присутствие собственника 🤦🏻♂️ Хорошо, что мы обратились к частному адвокату, который правда взял за составление заявления 2000 рублей. Задолженность сняли, но осадочек от этой шарашкиной конторы остался.
23.10.24 был в этом Экоцентре! Последний раз здесь был лет 10 назад , изменилось только что (сделали ремонт в помещениях), а так как был бардак (отношения к клиентам никакие)!!! Обращался по поводу того, что с июня по август не ездила машина (мусоровоз) по нашей улице ( мусорки рядом не было) и я за эти месяцы не платил! ( И платить не собираюсь, так как услуги оказаны не были) А долг идет и с пенями! Хотел чтоб сделали перерасчет и убрали этот долг! Сначала обращался в МФЦ , там официально написали что начисления идут с Экоцентра (Рождественского), а в Экоцентре сказали в грубой форме что они начисления не делают и никакого перерасчета не будет, а делает автоматически МФЦ ! Короче отфутболивают то туда то сюда! Ушел с Экоцетра , "послав " их в мягкой форме и сказал что платить за неоказанные услуги не собираюсь, хоть в суд подавайте!!! Я бы и одной звезды не поставил , если можно было бы!!! Бардак!!!!!!!!
Персонал ведёт себя с людьми вызывающе, прикрываясь шаблонными фразами и полным равнодушием к различным проблемам, с которыми люди к ним обращаются. Сама несколько раз к ним обращалась и пока сидела в очереди, многого наслушалась.
Один мужчина пришёл, чтоб ему сделали перерасчёт, т к у него умер отец. И сотрудница экоцентра не придумала ничего умнее, как потребовать паспорт умершего, чтоб быть уверенной, что он был приписан по указанному адресу. И мужчину просто отфутболили без решения его проблемы. Хотя надо было об'яснить, чтоб человек принёс справку из Паспортно визовой службы о количестве прописанных по его адресу.
Второй мужчина пришёл с иском о взыскании задолженности за вывоз ТКО, в иске был указан лицевой счёт, который, как ему пояснили, не имеет к его адресу никакого отношения. И ему выдали справку, что по его реальному счету долга нет, а написать, что лицевой счет, указанный в иске, к нему и его адресу отказались. Только сказали чтоб шёл и доказывал в суде, что указанный в иске лицевой счёт к нему отношения не имеет. Интересно каким образом?
Разве это не беспредел и не полное равнодушие к людям и их проблемам?!