Ecoterm LLC

4.3

25 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Заказали в Экотерм полностью отопление, водоснабжение и водоотведение в Доме. Все просчитали, начертили и озвучили в кратчайшие сроки. Цены и перечень работ приятно удивили. Ребята вышли в самый первый день сильных Морозов, т.к. дата начала работ была указана в договоре. Сделали всё идеально и быстро в срок. Спасибо большое за прекрасную работу и сервис.

Show business's response

Level 2 Local Expert

Заказывал водяной тёплый пол в квартиру и внутрипольные конвекторы отопления. Пол уже был залит, ремонт от строителей. Работники смело вскрыли весь пол до плиты, там оказалось больше 10 сантиметров, и смонтировали тёплый пол на такой глубине. Справились(( Когда увидел - чуть не поседел. В итоге много тонн битой стяжки в мусор, много тонн денег, сил и времени на заливку этого всего до уровня остального пола. Ну и греет он совсем не так, конечно

Show business's response

Иван В.

Level 3 Local Expert

осталось отвратительное впечатление о компании! Ситуация такова: перестал работать котел на отопление, грел только бойлер, после подключения термодатчика самостоятельно. вызвал для диагностики и пусконаладки специалиста экотерм приехал этот специалист, даже не открывая модуль с электрической платой через минут 10 каких то манипуляций озвучивает вердикт: "перегорела электрическая плата" стоимость замены с новой платой +-13500+2000р работа!! я в шоке пытаюсь выяснить в чем же дело, стабилизатор есть, работает нормально же из за скачка перегореть не могла. Этот спец озвучивает возможную причину что из за термодатчика к бойлеру, потому что он не оригинальный! стоимость нового - +-4000. общая цена восстановления нормальной работы котла вышла через эту компанию в 22200р (плата+термодатчик+работа по замене+диагностика и пусконаладка первичная) Уже тогда закрались первые сомнения, как могла сдохнуть плата и при этом прекрасно заходить во все пункты меню и работать на бойлер Вызвал еще одного специалиста, озвучил вердикт от экотерма ,парнишка открыл модуль с этой платой увидел что не было перемычки от выносного термодатчика, я по ошибке его вынул когда ставил датчик на бойлер и благополучно забыл об этом. Поставили перемычку из куска проволки и все заработало и бойлер нагрев и отопление. Вот так меня чуть не развели на 22000тр Но это еще не всё, на следующий день мне начал названивать этот "специалист" из экотерма и требовать оплату за свой приезд напомню что вызывал его я для диагностики и пусконаладки котла, ни первого ни второго сделано не было! Диагностика была сделана так что мне предстояло оплатить 22200р соответственно пусконаладки никакой проведено не было! так как под пусконаладкой я как нормальный клиент понимаю работающий нормально по итогу котел. После того как я ему озвучил что по результату его диагностики он должен был выяснить проблему с этой перымычкой а не я после уже с представителем другой фирмы, этот сотрудник экотерма начал еще и меня обвинять что нахрена я туда полез и виноват я в том что он сразу это не определил. По итогу когда я сказал что не вижу причин платить за такой выезд, вообще озвучил чтобы я к ним больше не обращался! Возможно написано отчасти сумбурно, но надеюсь руководство данной компании увидит этот отзыв и потенциальные клиенты тоже и каждый сделает свой вывод! На мой взгляд как клиента данная ситуация выглядит как развод на деньги и халатное отношение к выполнению услуги "диагностика"

Show business's response

Alice Miller

Level 10 Local Expert

Неоправданно высокие цены. Безответственно подходят к клиентам. Позвонила, по вопросу переустановки кондиционера, сказали нет времени ближайшие 2-3 дня, ноябрь, в принципе, мне «не горит», назначила через неделю, не спеша, чтобы уже точно. Перезваниваю через неделю, говорю — оставляла заявку, во сколько ждать специалиста? —Через 10 минут мне перезванивает «специалист» и начинает рассказывать, что у него машина на летней резине, ему ещё «переобуться» надо.... и бла бла бла... — Спрашиваю: «А какая мне на это всё разница? Я услугу заказывала в крупной компании, надеясь на соответствующий сервис» На что человек мне говорит, что он вообще уже в этой компании не работает и его, просто, попросили. Отвратительно! Как можно так работать вообще?

БРООООИ ".

Level 3 Local Expert

Белгородское региональное отделение Всероссийского общества глухих благодарит компанию - ООО "Экотерм" за проведенные работы по обустройству и замене выпуска канализации в нашем офисе, расположенном в многоквартирном доме. Все было выполнено быстро, профессионально. Спасибо огромное всему коллективу и ее Генеральному директору Закотенко Сергею Сергеевичу.