Кто ностальгирует по 90-м рекомендую) на один-два дня ок, если есть точка приложения интереса в отеле, у нас были спорт. соревнования. Вне отеля гулять негде.
Двоякое впечатление. Прекрасная кухня. Прекрасный массаж ( массажист Максим). Отвратительный номер 112 и отношение персонала к проблеме. В номере грязь, в микродушевой ( при том что номер Стандарт) плесень, ходить можно только в сланцах. Отопления нет, и как сказал сантехник, этажами ниже тоже, и похоже давно, но никто из администрации не реагирует. Принесли три обогревателя, воздух соответственно сухой до ужаса. Вода в раковине и унитазе плохо сливается. За три дня( две ночи) мусор не выносился, горничная в принципе не разу не заходила. Вот такое отношение к гостям.
Ужасный номер на 3м этаже 2-го корпуса. Шумоизоляции нет совсем. в номере две двери в коридор, одна дверь ведет на лестницу на 4й этаж. То есть в номере находится лестница, по которой ходят люди и от номера эту лестницу отделяет никакая дверь, которая трясется постоянно и через которую все слышно. Вентиляция шумит так, что спать невозможно. Матрас сильно уставший, кровать где-то 130 в ширину и называется "большая двухспальная". Доп кровать для ребенка не предоставляют. Хорошее питание, территория аккуратная, хорошая большая ванна с джакузи.
Добрые люди в основном,адекватные хоть и не низкие цены,ресторан очень вкусно готовит хоть и не самые низкие цены и не гигантские порции.В целом хорошее место,но до отличного им пока далеко!
В целом неплохой отель. Отдыхали 3 раза. Но останавливаемся только в определенном номере,люкс в главном корпусе с сауной и джакузи. Пробовали другой номер,не понравилось. Уехали очень разочарованные. На ресепшене сотрудники не компетентные и безразличные. А ресторане очень внимательные сотрудники. И кухня очень даже неплохая) Не хватает вечерних развлечений. В том году гоняли шары в боулинге. Такой древний,постоянно все зависает,дорожки кривые,но детям было весело). Вобщем отель расчитан на спокойный отдых,либо на большую компанию, у которой будет своя программа для отдыха.
Может быть когда то Снегирек был эко-отелем на уровне, посетили данное заведение в 2021 году, от сервиса в шоке, на ресепшн девушка общалась надменно, грубо, по телефону просили бассейн и баню, хотели отдохнуть с подругами междусабойчиком в итоге был предложен Спа-центр с различными мини бассейнами, пришли, там были уже люди которые сняли номера в этом отеле О том что это общественное место предупреждены не были! Далее басейн, это треш.... Весь желтый, не понятно толи вода, толи стены такие. Оказалась и баня тоже там есть... Зашли посмотреть там и столик есть, зазвонил телефон который висел на стене, мы подняли трубку, на связи была девушка с рецепшена, нам высказали что за баню мы не платили и выходите из нее, причем изначально даже не сказали что она там есть, мы бы с удовольствием оплатили и посетили бы ее, в ощем странное поведение сотрудника, зачем нужно было спа центр навязывать. Стекла не мытые, стены грязные с какой то чернотой. Полотенца в бассейн не предложили. В общем туда больше не ногой. Чувствуется полный сабдеп. Никакого сервиса.
Отель хорош за свою ценовую политику,многие хотят и недорого и чтоб все включено)Если и были какие то недочёты и нюансы,то они невелики чтобы снимать звезду. Мы приезжали в сентябре,на годовщину свадьбы,все устроило и еда и услуги,отдельное спасибо за Спа и массаж,думаем,что вернёмся...Прекрасный ,вежливый персонал.
Хорошее место, есть достойные услуги. Например, водно - термальный зал. Посещаем его с супругом не первый, и даже не второй год. Есть нюанс: администратор этой услуги именно сегодня, 21.12.19 халатно отнеслась к своим обязанностям. Перед выездом из Москвы мы всегда уточняем, есть ли кто-то, кроме нас на посещение водно-термального зала. Утром (9-30) нам ответила администратор с рецепшена отеля, что ни администратора этой услуги нет, и никто услугу не бронировал, мы будем одни, "приезжайте". Через 1.5 часа мы приехали, еще раз спросили уже прибывшую на свое рабочее место сотрудницу о том, есть ли кто-то, кроме нас, желающих посетить этот зал. Ответ был отрицательный. В догонку , после оплаты услуги, нам сообщили, что может подойти женщина. И действительно, через 25 минут с момента нашего захода в водно - термальный зал пришла женщины , а с ней - массажист в хамам. Это выглядело очень беспардонно: в хамам молча заходит мужчина, без всяких " здравствуйте" и " не помешаю" ,ставит молча колонку с громко играющей восточной заунывной музыкой, выливает приготовленную моим мужем для мытья воду и просто садиться на лавочке в хамаме и начинает "пялиться" на то, как муж меня моет. Эта ситуация выглядела как беспардонное вытеснение нас из хамама, где он будет сейчас "хамаммить" клиентку, и его не волнует, что мы пришли первые, что мы тоже - клиенты отеля. Естественно, мы почувствовали себя некомфортно, решили поскорее уйти. Когда муж выразил свое негодование администратору по ВТЗ по поводу того, что кроме женщины будет массажист и хамам будет занят, вместо корректных объяснений, ему было еще указано, что это - общественное место, и ,если хочет быть без посторонних, то пусть берет и оплачивает индивидуальное время.
Уютный отельчик с большим количеством развлечений (кикер, настольный теннис, бассейн, баная , солевая пещера). Номер достался хороший если не придираться. Рекомендую.
Ужасно!)
Приходили поиграть в большой теннис, нам махнули рукой в сторону корта "идите туда, свет если надо сбоку"
Не показали где раздевалка, что бы не тратить время на выяснения мы переоделись прямо на корте. Никто не проверил сменную обувь, как любитель тенниса знаю, что для покрытия корта - обувь очень важна. Но в Снегирьке всем было всё равно. Грязно, неприятно, туалет в ужасном состоянии. Корт грязный, света очень мало. Компенсирует недостатки приемлемая цена, но за такой корт - больше она быть и не могла. Мужчина администратор был вежлив, но видимо не до конца понимает, что входит в его обязанности.
УЖАС, а не экотель!
Весь отдых омрачили! Забронировали номер "комфорт" на сайте. Ок. Заезжаем. Всё "веселье" началось, когда мы зашли в номер. Номер как-будто даже не убирался! Полы грязные, в шкафах пыль, в ванне волосы, на балконе окурки и банки жестянные, тряпка для пыли валяется посредь номера (типа гости уберите сами, если что не нравится), из мыльно-рыльного только мыло... Короче, ужас, а не номер!
Выдохнула, пошла на рессепшен. Сказала, что мол так и так... На что они мне ответили, что за горничных они не отвечают! Чтоооо?! А кто тогда отвечает... Молчит... Сейчас, говорит, к вам отправлю горничную.... Минуточку, то есть я приехала уставшая в надежде отдохнуть с дороги, так я ещё и жди когда уборку сделают?! А потом я ещё обнаружила, что нет халата в номере. Где, спрашиваю, халат... Администратор ответил, что у вас номер стандарт, а не номер люкс, чтобы вам халатик выдавать! Ну и, короче говоря, они ещё за информацию, размещенную на сайте, не отвечают.
Просила его, чтобы переселил в другой номер. Он мне сказал нееет, если только завтра. Сегодня уже номер забронирован!...
Дальше, иду на ужин. Уселась за столик. Епрст! Стол грязный... Точно не повезло сегодня... Ужинаю, строю планы на завтра (да, да, моё терпение ещё не лопнуло). Первым пунктом по плану бассейн. Согласно инфе на сайте, с 08.00 до 13.00 бассейн бесплатно. Иду на рессепшен озвучить свои планы, на что мне ответили, что бассейном я могу пользоваться только 40 минут и только в то время, на которое они меня запишут🤣
Читайте и делайте выводы, нужен ли вам такой отдых, в таком "интересном" месте... Я вывод сделала! Утром собрала чемодан и поехала домой ОТДЫХАТЬ!
Бесконечный ремонт. Публика ... Минус три звёзды 😁
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
November 8, 2021
Все хорошо, спортзал бассейн,номер был чистый , доброжелательные девушки на ресепшен, единственный минус завтрак нужен был в 8 20 , договорились заранее , но в итоге завтрак был готов только к 8 50
3
Show business's response
Артур Брежнев
Level 11 Local Expert
July 25, 2021
Чистый и свежий воздух подкупает. Номер у нас был не большой, но уютный и светлый. Поход в бассейн и тренажёрный зал только добавили положительных эмоций. Приятное и не дорогое место!!!
Ужасно, особенно питание, оно порционное, не меняется, вы всю неделю будете есть на ужин либо оливье, либо венегрет
Территория мала, с коляской там не погуляешь, хватило на одну ночь, утром уехали в другой отель
Уставший санаторий. Хамские официанты, тем более Константин. В тихую говорят про клиентов плохо. Я пришла с мужем кушать (кстати там маленькие порции, выбора нет, только или одно или другое, лишний кусок хлеба - плати), кофе , со слов официанта , который бесплатный - не вкусный. Вкусный только платный. маленький стаканчик «хорошего кофе» 160₽. Шок? О да.
В общем мы поели, я пошла в номер , а муж привёл бабушек нашу. Так не подходили к ним минут 10-15, и тихо говорят, что посмотрите- ещё раз пришёл ! Ещё раз пожрать! А отель позиционирует себя как «с трехразовым питанием полный пансион» в итоге если хочешь что то разнообразное - плати или заедай все хлебом…Это вообще как назвать?! Уехали от туда сразу после этого тупого отношения. Приехали в другой отель, где совершенно адекватное отношение за те же деньги… жаль. Управляющий , ау, сделайте что то , нормальные гости там оставаться не будут …
В номере холодно , пыльно на поверхности , администратор Татьяна ужасно общается! Полотенца уже не пригодны для использования ! Утром нет горячей воды ! Плесень в ванной комнате , запах канализации , это ужасно! Некоторые комментарии купленные !