Твёрдая четверка!
Отель очень уютный! Номера небольшие, но аккуратные с неплохим ремонтом! Отлично подходит для сборов и корпоративных мероприятий, так как есть универсальные зал. Можно организовать и спортивное, и светское мероприятие! Моя жена в июне регулярно проводит танцевальные сборы с группой детей 40-50 человек! Все дети живут в 2-х или 3-х местных номерах! Но на 5-ку отель не тянет! Нужно позаниматься территорией, облагородить зону отдыха и сделать летнюю веранду-кафе (мое личное мнение)!
Замечательный семейный клубный отель с демократичными ценами и различными активностями. Очень вкусно готовят.
Show business's response
Михаил
Level 4 Local Expert
August 12
Крайне высоко отзовусь о работе персонала большей части заведения. Питание на весьма достойном уровне, пускай и музыкальное оформление ресторана сначала порой доходило до тошнотворных форм.
А теперь расскажу о печальных моментах.
Адский Шум.
Название гостинницы "Экотель Снегирёк" совсем не соответствует действительности, если брать в расчёт полную трактовку приставку эко. Перед бронированием отеля совсем никак не обговаривалось, что он находится на реновации. Окна одноместного номера 103 выходят на строительную зону. Даже с закрытыми окнами находиться в таких условиях моментами крайне мучительно. Должен признаться, что в качестве извинений за предоставленные неудобства каждый вечер предлагалось неопределённое вино на выбор, но на мой взгляд это почти никак не скрашивает общее впечатление от пребывания в этом на данный момент злополучном месте.
Также отмечу, что звукоизоляция комнаты номера находится на комично-примитивном уровне. Слышно абсолютно всё, что происходит за дверью, в том числе и гопническо-дикарские выкрики рабочих и псевдомузыку из неведомого мне танцевального зала, а номер высится чуть сверху от ресепшена. Дверь номера иногда пугающе дёргалась от почти любых трясок близ её.
Могу порекомендовать этот отель лишь тем, кто страдает какой-либо формой глухоты.
Отмечали день рождения в полуподвальном помещении ресторана. Очень не уютно, душно. Шашлык ( куриный и свиной) не понравился, из рыбы -вкусный. Интерьер в стиле 90-х.
Была в этом отеле в начале августа 2023.мой отзыв будет не совсем полным в связи с тем, что я лишь ночевала в нём. В целом сложилось довольно приятное впечатление. Территория чистая.и персонал убирается, да и гости не мусорят. Много растительности, что радует глаз. На улице даже в жару свежо. За счёт деревьев и бассейна на открытом воздухе. Рядом фонтанчик. Кстати, вода свежая, не пахнет... Люди с удовольствием плескаются. И взрослые и дети. Персонал учтивый. Готов прийти на помощь.
К номеру претензий не было. Не считая мелочей, которые всё-таки испортили общую оценку. Мусорные ведёрки очень маленькие. Поэтому нужно было бы приходить и освобождать их два раза в день. Но их опустошали раз в два дня. Это огорчало. Вода горячая была бесперебойно (по вечерам), но приходилось ждать минут пять, пока она прогреется. Сначала шла еле тёплая.
В номере было меню ресторана. Ценник выше среднего. Попробовать еду на вкус не удалось, так как приезжала уже поздно. Шла отдыхать. Но перечень блюд достаточно широкий.
Ещё не понравились строительные леса при входе в отель. Я понимаю, что в них была необходимость (ремонт и всё такое). Хотя следов самой работы я не обнаружила. Создалось впечатление, что уже их использовали, но забыли убрать. Рядом не было человека, который бы следил за этим сооружением. Доступ к нему не был закрыт. А соответственно это небезопасно. Ведь бегали дети недалеко. Да и фотозона была испорчена.
А так, если не обращать на мелочи внимания (у всех бывают недостатки, но они не критичные), этот отель рекомендую. Атмосфера благожелательная.поэтому расслабиться и отдохнуть получится)
Отель Снегирёк супер.... Номер уютный, чистый... Колектив очень приветливый... Шеф повару и его команде огромное спасибо!!!! Всё очень вкусно , оформление и подача как в ресторане.... Ребята так держать!!!! Порекомендую своим знакомым... Думаю летом ещё раз сюда приехать.... Всём огромное человеческое спасибо🙏
Отельчик небольшой, кто любит 5*, вам не сюда. Тихо, спокойно. Из развлечений, бассейн, сауна, турецкая баня, бильярд.
Еда, отличная! Нам с сыном очень понравилось, порции хорошие, все вкусно. Девочки на рецепшен всегда помогут, все обьяснят. Официанты тоже молодцы. Мы были 5 дней, отдохнули от Москвы и суеты.
Неплохое место для отдыха с детьми ( есть дет. площадка, бассейн , разные секции. Номера хорошие ; Обслуживание так себе ; Ресторан отвратительный ( меня в основном состоит из курицы) ничего другого приготовить не смогли .
Посетили этот отель 31 августа…
Номер маленький, хотя и «повышенной комфортности» якобы комфорт. Я бы так не сказала. Обычный стандартный номер. Проход маленький к кровати см 40. Кондиционеров нет. Стоит один несчастный вентилятор.
А еще РЕМОНТ. Шумно и не красиво.
Но самое главное - это работа администратора. Мы звонили по телефону несколько раз уточняли по поводу отеля, номер, бассейна и тд. И при этом никто не сказал, что бассейн с сауной ВХОДИТ в тариф номера. Только на сайте указано, что входит ОТКРЫТЫЙ бассейн. Мы про него уточнили и нам сказали, что он на ремонте. Даже после этого нам не рассказали, что бассейн и сауна входят.
Также мы звонили записываться в спа. Нам не сказали, что оказывается нужно брать купальник. Так как обычно предоставляет одноразовое нижнее белье в СПА. Ну раз Вы не предоставляете, то наверное стоит предупредить взять с собой купальник. Ибо нигде об этом не написано. Да и я не обязана читать на сайте описание услуги.
Кроватку(манеж), которую мы арендовали, была рванная.
Я не знаю, откуда здесь 4,7. И причем здесь ЭКО? Вообщем у отеля явно завышенный рейтинг
Задумано хорошо, но реализовано по-советски. Комплекс со спортивным залом, тренажёрами, баней, открытым и закрытым бассейнами, рестораном, ухоженная территория. Но есть "но" и они портят все впечатление. Заселение строго по паспорту с тщательным переписыванием данных этого документа. Если вас 10 человек, то приготовьтесь ждать окончания этой процедуры минут 30-40. В номерах все удобства, полотенца, стаканы, но на двоих один крошечный кусочек мыла. Закрытый бассейн не работает, в открытом меняют воду, она холодная и нужно ждать следующего дня, пока ее "подогреют". Наутро температура воды поднялась с 16 градусов до 17. Подогрев не работает, или его нет вообще. Компенсировать отсутствие бассейна, заявленного в оплаченных услугах, администратору не приходит в голову. Маленький бассейн-джакузи стоял сухой. Публика в отеле тоже хороша. Под вечер из номеров слышен отборный пьяный мат. Развеселая компания к ночи расположилась возле бассейна и до 2-х часов гоготала, не давая спать целому корпусу, несмотря на письменное предупреждение на ресепшен не шуметь после 22 часов. Администраторы не замечают этого. На лежаках у открытого бассейна предусмотрительные отдыхающие оставляют свои полотенца. На завтрак два блюда на выбор. Ждать, пока их приготовят, никак не меньше 30 мин. Вкусно, но заявленную к сырникам сметану надо выпрашивать. Соус к омлету не положен. На проходной при выходе с территории комплекса на двери размещен магнитный замок. Надо нажать кнопку и толкнуть дверь. Только если вы будете это делать одной рукой, то наверняка распорете себе руку острым углом этого замка, поскольку он расположен на высоте около метра от земли и торчит в проеме. Маленькие дети могут травмировать голову. Выселение происходит с обязательным досмотром номера - не спёрли ли вы чего-нибудь. Не забудьте сдать пластиковую карту, которую дают при заселении. Оказывается, это скидочная карта в ресторан. Мы узнали о её волшебных свойствах только при отъезде. А в остальном всё хорошо.
Отличное сочетание цены и качества. Размещение было в 3 корпусе на 1 этаже. Номера - чистые, уютные. Номер так сделан, что соседей не слышно. Ключ магнитный. Кровати удобные, чистые. Душевая кабина вместе с туалетом. Из особенностей туалет близко расположен с раковиной. На удивление в ванне пол с подогревом. Телевизор, шкаф, фен, холодильник есть. Термостат в номере. WiFi на всей территории работает отлично. Бассейн по записи, длинной около 12 метров (наверно) с перепадом глубины. Можно и для детей, и нырнуть. Сауна работает отдельно. Ресторан уютный. Имеет несколько залов. Телевизоры только весят странно. Мешают друг другу смотреть. Готовят вкусно. Персонал приветливый. Есть русский и американский бильярды. Можно отдельно забронировать сауну (на территории ресторана) или баню (на улице). Были в сауне. Сидели компанией - все остались довольны. Есть где посидеть, пиво попить, можно поиграть в игры и посмотреть телевизор. Хорошая купель. В 10 минутной ходьбе - пятёрочка.
Удобное расположение , тихое место. Немного потрепаная мебель, интерьер конечно оставляет желать лучшего)! Были две ночи, брали завтрак и ужин. Впринципе порции норм. Бассейн небольшой! Очень хороший персонал доброжелательный! Разрешили сходить в бассейн вечером! До Новоиерусалимского монастыря 15 км!
Отличный недорогой отель, лично мне нравится больше, чем многие отели, пртендующик на три и даже четыре звезды, отдельно отмечу неплохую и недорогую кухню. Хороший тренажерный зал, есть бассейн, сауна и русская баня.
Отдыхали в отеле Снегирек с детьми.Все на высшем уровне:чистые и уютные номера,гостеприимный персонал,очень вкусная кухня,доброжелательная обстановка.Огромное спасибо за отличный о дых!!!Очень рекомендую,не пожалеете!!!
Отдыхали 2 взрослых и 2 ребёнка с 6 по 8 мая. Прежде чем ехать, конечно мониторили отзывы об отеле, переживали как всё там будет. В итоге мы остались очень довольны отдыхом. Отель очень понравился, персонал вежливый, еда вкусная(всегда большой выбор), чистый бассейн. Номер тоже очень хороший, жили в деревянном корпусе, рядом детская площадка, летом открытый бассейн. В общем когда пишут негатив - не верьте. Всё очень достойно! Территория немаленькая, есть где пройтись, пожарить шашлыки (аренда), в общем здесь очень здорово. С детьми работали аниматоры. Вернёмся ещё! Спасибо за приём!
Show business's response
Светлана Ерукова
Level 5 Local Expert
March 3
Очень вкусная еда в ресторане! Повар любит мясо в сочетании со сладостью, что отозвалось положительно! Красивые блюда, свежие продукты, очень интеллигентное обслуживание!
Теперь точно знаем, куда можно заехать покушать всей семьей!
Номера не большие но уютные, территория экотеля расположена далеко от больших дорог поэтому тишина и пение птиц присутствуют. На территории есть SPA салон, часовня. Завтрак в экотеле на отлично.
В номере люкс с сауной не работал тропический душ, не работала инфракрасная сауна, в финской сауне очень мало места и в дверях сауны щели через которые всё тепло уходило наружу из-за чего ногам было холодно! Сауну не рекомендую! Взбухший ламинат и подушки в жёлтых пятнах! В целом номер очень уставший…
Утром 16.04.23 невозможно было умыться , помыться и сходить в туалет т к не было воды, от слова совсем! Персонал даже не принёс свои извинения за сложившуюся ситуацию…сказали , что авария .
Плюс ставим ставим только за качество еды.
Была только в ресторане. Всё очень понравилось. Можно выбрать еду на любой вкус. Обслуживание отличное. Для проведения мероприятия - очень даже хорошо.
Интерьер симпатичен, администратор вежлив, было тихо, хорошая локация, завтраком давольны!
НО! Есть недочеты- очень высокие подушки, немного грязи на полу, вечером как поняли большой разбор горячей воды, только холодная.
Всё очень интересно, там есть очень очень вкусное меню из ресторана. Все официанты очень вежливые. А бассейн и водные спа процедуры просто шикарны! Вообщем
Пишу отзыв находясь в отеле. Сервис, питание, развлечения всё на пятёрку. Рекомендую данный отель к посещению!
Персонал добродушный и отзывчивый!
Вернулась бы в этот отель ещё раз.
Это чудо чудесное, любимый Снегирек! Приезжаем уже второй раз сюда! Еда супер вкусная и разнообразная! Бассейн шикарный, территория здоровская, приятная. Повсюду Снегирек то мозаика, то картина, то ещё что интересное! Благодарю!
Обслуживание класс, жили в номере с сауной, дети были в восторге, каждое утро купались в бассейне, отдельное и ОГРОМНОЕ спасибо официантом, обслуживание на 5+.всем советую
Территория большая. Много зелени, деревьев. Хорошая баня, бассейн. Кормят вкусно.
Всё очень мило и уютно.
Номера хорошие, просторные. Но 4 я поставила из-за чистоты в номере. Хотелось бы лучше.
Ещё раз обязательно приедем.
Очень вкусный ресторан. Недорогой комплексный завтрак/обед/ужин для постояльцев. Возле ресторана есть бильярд и уличные шахматы.
Живем рядом и ходим сюда хорошо покушать с детьми. После нескольких ужинов захотелось снять номер на недельку, но пока не собрались.
Были с ребёнком на спортивных сборах.Очень понравилась территория,летом там наверное очень красиво.Хорошая еда,чистые,уютные номера.Хороший,вежливый персонал.Очень понравился детский бассейн.Очень хотим съездить туда летом.
Замечательный зал, просторный, много различных тренажеров. Тренер Максим супер профессионал. Занимается реабилитацией и делает классный массаж. После тренировки можно сходить в спа центр, который расположен на первом этаже.
2
С
Софья Новикова
Level 10 Local Expert
April 10, 2023
У гостиницы очень хорошая локация, замечательный ресторан и его сотрудники, и некоторые девушки администраторы внимательные и заинтересованные. Неплохой комплекс сауны и купелей (т.н. Спа)
Однако на протяжении уже четвёртого визита наблюдаются некоторые сложности с уборкой номеров - как с их подготовкой, так и поддерживающей уборкой (вернее, её практической незаметностью).
Решение видится за администрацией, сотрудницы вряд ли сами решают, когда, как и сколько номеров им убирать.
При заезде в номер 203 в пятницу 7 апреля в с/у валялись какие-то разломанные детальки от фурнитуры душевой кабинки, и всякий мелкий мусор. Пытались смыть этот мусор, а вода вообще не проходила в сливное отверстие - притом, что мы ещё не успели воспользоваться этой душевой.
Рулончик бумажки туалетной был наполовину использован 😏. Другого на три дня на троих человек не предполагалось.
Полотенца не меняются, ни одно.
Во дворе в районе детской площадки и песочницы в послезавтрачное время во всю размахивали граблями уборщики дворовой территории - поднимали пылищу и грязищу, мирно хранившуюся под снежком всю зиму, прямо в сторону играющих в песочнице детей. Никто до завтрака, ни во время, ни в обед, ни, черт возьми, на следующий день, в понедельник, когда часть народу съедет - никакого другого времени поднимать полугодовалую пыль и годичной давности листву с земли у них нет!
Неосознанно уборочные процессы устроены. Абсолютно хаотично. Как будто бы.
Зато при выезде в воскресенье при нашей задержке сдачи ключа на 10 минут уже обзвонилась девушка со стойки с сообщением о том, что нам, оказывается, пора выходить. Притом, что мы были с относительно маленьким ребёнком, с кем возможен какой угодно форс мажор, требующий хотя бы 10 минут для улаживания.
Как-то не увязывается такое состояние номера при заезде вечером в пятницу с напоминанием освободить номер через 10 минут после времени выезда - в воскресенье, когда освобождается подавляющее большинство номеров, и тетушки, убирающиеся в номерах, явно не стояли над нашим единственным номером с тряпками.
Постаралась составить такой же дотошной конспект, как и звонок в 14:10 «у вас время выезда».
2
Show business's response
Людмила Кара
Level 8 Local Expert
May 24, 2023
Отмечали юбилей 20 мая 2023. Локация - шатёр.
Самые положительные впечатления и отлично организованное мероприятие.
Наталья и Евгения курировали и постоянно были на связи, помогая решать организационные вопросы. Все мои дополнения и просьбы были учтены и решены в лучшем виде.
Красиво украшенное пространство, вкуснейшие блюда, своевременная подача, учтивый персонал. Светлана, которая сопровождала наш банкет безупречно справилась с работой.
Огромным плюсом была закрытая территория отеля, оборудованная детской площадкой, теннистным столом, качелями, шахматами напольными, зоной для фотосессии и при этом все вокруг цветет и благоухает. Дети были заняты своими делами, взрослые спокойно отдыхали рядом. Супер отличное место, рекомендую!!! Людмила
Отличный маленький, но очень уютный семейный отель.
Тихое место, много разных услуг ( бассейн, сауна, баня, спа-зона, спелео-камера, бильярд, шикарная беседка). А какой тут замечательный ресторанчик. Вкусная еда, приветливых персонал. Летние лимонады-просто шедевр!!! Обязательно посетите это место.
Очень приятный, уютный небольшой отел.ь для загородного отдыха, имеет всё необходимое для хорошего уютного времяпровождения. Видно, что хозяева любят своё дело и вкладывают в него душу, делая хорошо тем самым своим гостям
Территория отеля небольшая и уютная, номер чистый, есть все необходимое. Еда вкусная, обслуживающий персонал вежливый и клиентоориентированный. В целом, всё понравилось, приедем ещё. Для спокойного, семейного отдыха вполне подходит
Персонал адекватный. Завтраки на выбор из 3х позиций по 2-3 варианта каждой. Есть даже кофе из кофе машины. Атмосфера разная в первом и втором зале. В дальнем уютнее, в ближнем живее. Время ожидания отсутствует, пока наберите напитки, еду уже принесут. Основное меню широкое, качество на 4. Интерьер скорее кафе, до ресторана не дотягивает. Это место скорее семейного отдыха, слабый алкоголь представлен 4 позициями.
Спасибо персоналу отеля за прекрасно проведенные выходные! Особенно хочется поблагодарить повара за вкусную и разнообразную еду!
Show business's response
Л
Людмила Дьячкова
Level 10 Local Expert
September 2, 2023
Отмечали юбилей . Заезжали на выходные. Очень комфортный отель. Номера уютные, мягкие постели , спали как младенцы. Вкусная еда в ресторане. Спа обалденное Понравилось очень. Территория небольшая,но очень все продумано. Персонал вежливый, отзывчивый