Старенький уставший отель, в номере не работал полотенцесушитель, был сломан диван, а одеяло нам дали только 1 на двоих крошечное, ни покрывала ничего...
Еда у нас завтрак, обед, ужин, по меню. Приносят долго, порции маленькие, но если вы не любитель поесть, а чисто утолить голод то ок. Маленький не оч опрятныц бассейн, стоит 300р, я на него посмотрела и идти расхотелось. Неплохая спа зона, 500 руб в час, бронировать заранее, нам повезло, что больше никого не было, тк места там мало, а они пускают до 12 человек. В СПА есть сауны, купели и джакузи.
Если честно вообще не понравился отдых в данном отеле, особенно с детьми там делать нечего, на мой взгляд. Никаких развлечений, ни детских площадок(одна была и то в убитом состоянии), территория маленькая, почти нет, даже с коляской чтобы пройтись приходилось выходить за пределы гостиницы. Единственное еда вкусная, и порционная, не "шведский стол", что опять таки с детьми не удобно, дети многое не едят из уже приготовленного, выбора мало что даже что то дополнительно дозаказать. Администрация берет деньги за все, бассейн на двух взрослых только 1 раз бесплатно, на второй день пришлось доплачивать по 300 руб с человека, что тоже было неприятно узнать по приезду. Про детей я вообще молчу, за них (деток двое, одному 8 лет, др. 2 года) пришлось сразу по приезду заплатить и за еду, и за бассейн за старшую 300 руб.,за младшего 200 руб., котрый тоже всего лишь час в день. Данный отель позиционирует себя как семейный, но этот далеко не так, причём нас поселили вообще на 4 этаж, при условии что нас по телефону не предупредили когда общались с администрацией, и мы говорили что у нас маленький ребёнок, что было крайне неприятно по приезду. С маленьким ребёнком каждый раз на этот 4 этаж, а других свободных номеров уже к нашему приезду не было. За что как говорится заплатили за двух детей, как полный пансион непонятно, дети еду не ели, приходилось что то придумывать, только за постель получается, по 800 руб в день, это ужас какой то. В других отелях дети до 12 лет бесп, а мы платили за не только за неё, но и за 2х летнего малыша. На самом деле это был один из худших наших отдыхов загородом, мы были во многих местах, но когда приезжаешь и администрация дерет деньги за все, при условии, что расчитыаешь один раз при бронировании оплатить и все, причём и выбирали как полный пансион, а в итоге обошлось также по цене(цена привлекла низкая, но сами виноваты, скупой платит дважды) как другие дорогие загородные отели, только единожды платишь и все, голова не болит что при заезде будешь платить за каждый вдох и выдох. На наш взгляд "савок". Не рекомендую.
Превосходно! Недорого, близко, комфортно, спортивно, культурно! Пожалуй это лучший комплекс СПА, тренажёрки, отеля и ресторана по Новой Риге и Волоколамке!
Хорошее стародачное место. Отель расположен среди частного сектора. Территория маленькая, но очень уютная. Неплохой ресторан, фитнес и зелёная лужайка с бассейном.
Ужасное место! Не тратьте свои нервы, деньги и время! Приехали с мужем на выходные (18.09.2020-20.09.2020), забронировали номер люкс с сауной. Зайдя в номер просто ужаснулись. Фото с сайта отеля не соответствуют действительности. Мебель старая и убитая. Диван с дырой, ящик у комода сломан, двери в шкафу открываются с трудом. Все бы ничего, но номер был абсолютно не подготовлен к приему гостей. Ужасная грязь! Полы в разводах, на мебели слои пыли, в ванную комнату вообще было страшно зайти... Налёт, разводы, куски пыли на полу, унитаз был залит какой-то жидкостью! Переселять нас отказались, т.к. не было свободных номеров. Заезд у нас был поздний, около двенадцати ночи, мы безумно устали с дороги и решили оставить все до утра. Утром сменился администратор, показали фото и попросили максимально быстро привести номер в порядок. Уборку произвели, но очень поверхностно... Руководства нет, пообщаться можно только с парнем на стойке регистрации. Настроение было испорчено и желания там оставаться соответственно тоже не было. Мы уехали в тот же день. Сама территория у отеля очень маленькая, гулять негде. Больше похожа на частный сектор с задним двором. «Ресторан» напоминает кабак 90-х. Очень жаль потерянных выходных!!!
Не раз останавливался здесь, все радует, и номера чистые, уборка через день, есть бассейн и баня, спортзал и ресторан с вкусной едой. Хороший вайфай в любом месте отеля и телек показывает четко, в отличии от некоторых гостиниц.
Если решили отдохнуть, вы должны знать.
Официантки и менеджеры сдадут вас полиции и дпс. Вы непременно уедите с большими проблемами если захотели отдохнуть как следует
Отдыхаем постоянно только тут, лучшее из мест что я когда то видела и была, все супер, просто прекрасно, все на своих местах, как дома, уютно ,вкусно,доброжелательно
Уныло, как в 00-х побывали, территория маленькая, номера в 3-м корпусе очень маленькие и давно не видавшие ремонта. Завтрак включенный в стоимость приличный, но посуда, прям ужас, края тарелок отбиты, и даже не чистая. Из плюсов: приветливый персонал, постель чистая без запахов, тапочки, быстро принесли обогреватель.
Отвратительный сервис. Администраторы не могут между собой разобраться, как бронировать СПА! исковеркали день рождения, заранее бронь не приняли, ответив, что бронь возможна только утром день в день. А при звонке утром день в день оказалось что ближайшее время для брони СПА только в 21.00. Чудеса!
На входе встречают сломанные ручки дверей. Администратор не поздаровалась в ответ.
Номер заказывали "улучшенный семейный" с 1 кроватью, дали с 2-мя и с запахом сигарет - у них можно курить на балконе и весь дым в номер. Пошли менять, она сказала, что это другой администратор накосячила и номеров таких нет, но есть последний "стандарт" с 1 кроватью.
Деньги вернуть не смогла, т.к. старший будет только завтра.
Пошли смотреть стандарт, там дико воняет кошкой, на что администратор сказала, что 2 раза уже его показывала сегодня и не чувствует запаха; ага, другие просто так отказывались от этого номера.
В итоге нам просто сдвинули кровати.
В номере не работает 1 радиатор, окна не открываются.
Слив душа оказался забит, вызывали мастера; пандус протекает, пришлось затыкать полотенцем.
С утра в ванне пахнет тухляком и сигаретами, видно тут и в ваннах курят и по вытяжке всем передается.
В водно-термальном зале от душа конкретно фигачит тухляком, туда даже заходить стремно. В джакузи желтоватая вода. В хаммаме облезлая сантехника, душ страшно в руки брать. Еще курят возле входа на улице, хотя все обклеено знаками - не курить.
Были с 3 по 5 сентября 2021, по телефону обещали золотые горы, по факту обманули, были в 3 корпусе все плохо, у них не ресторан а столовка не кому не советую, стоянка на 10 машин.
Ужас! Оказывается у них несколько корпусов, проводить до номера ни кто не удосужился, мол идите прямо там на прово на второй этаж там ваш номер, с горем пополам нашли корпус, но ключ не срабатывает! Звоню по всем номерам на рецепшен, ответа ноль, возвращаюсь, выдали новый ключ, вот тут самое интересное, всегда заказываю двухместную кровать, и в данном отеле ужас это две кровати сдвинату в одну, два матраса постоянно разьежаются, и я каждый час оказывался промеж двух матрасов! Мне кажется удобней спать на полу! Работники на рецепшене я не знаю как описать, ну примерно тебя не навидят как в пятёрочка!!!!!
Были там два раза, вот сегодня вернулись оттуда, нам очень понравилось. Приедем ещё раз, так как недалеко и природа и воздух, но и сам сервис очень отличный.
Это какое-то разводилово. Бронировали через Букинг. Указали роднее прибытие. Приехали в 1 ночи. А номера нет говорят. Есть один, но маленький. Посмотрели- бытовка. Начали разбираться в бронировании, говорят нет брони сначала, протри нет номера, потом ещё куча версий. Потом цены не те. Потом Букинг вообще дурацкий сайт и не нем смотреть не надо. Короче куча версий от администратора. Сам роль какой-то убогий и убитый. Даже на пару часов не хочется в нем оставаться. Ночь на дворе, но нам не айс. Лучше в машине, чем в клоповнике переночевать. Бронь администратор нашла, но снимать не защтелп, типа оплатить надо. Камон, за что? У вас же нет номера. Когда стали уходить номер нашёлся. Чудо. Пошли смотреть. О диво, а он совсем не тот, что на Букинге. От слова совсем. Нет решили мы, поедем в другой. На букинге при отмене броне оставили отзыв о несоответствии информации. Букинг почему-то бронь снять не захотел и выставил счёт. Камон, за что? Мы отменили бронь, дали вам пояснения. В чем дело. Не хотите отменять да и не надо, ваши проблемы. Бронь бесплатная. Смысл в чём упираться рогами в землю не понятно.
Хорошие удобные номера, вкусная еда большая территория, но есть пару замечаний, не выбрасывают мусор и некоторые разметки греются при зарядки смартфона.
Хороший вариант для семейного отдыха,есть как люкс так и отдельные номерки
Посмотреть ответ организации
Rus Flot
Знаток города 6 уровня
15 апреля 2022
Был в двухетажой бане ,все было не плохо,за исключением воды в бассейне на первом этаже,вода была через чур грязная мутная и пахла не очень, хотелось бы что бы к следующему приезду воду сменили и помыли бассейн.)
Во первых очень достойное питание, мы с мужен наедались до пуза, вкусно.
Спа-центром не пользовались, так как нашь номер все это в себя включал, 2 сауны, тропический душ, душ шарко, переворачивающееся ведро.
Мы в полном восторге, вернемся еще сюда однозначно. Соотношение цена-качество 5 баллов! Спасибо Снегирек за несколько дней релакса!
очень понравилось обслуживание в ресторане, вкусные завтраки.
особенное спасибо - управляющей: чрезвычайно внимательное и доброе отношение «как к своим»