Ecotehprom
162 reviews
September 7
Отвратительная организация в целом!!! До её появления было всё четко, по расписанию, всегда можно было прийти в офис, в случае чего, и любой вопрос решить. Сейчас же город утопает в мусоре, то не берем, это не вывозим. Мусор приходится вывозить на машине в багажнике аж 800 метров.по какому либо вопросу идет бесконечное перенаправление на других специалистов, и всё! Вопросы не решаются абсолютно никакие. Добавить или убавить человека вообще не возможно!!! Бедные одинокие бабушки и дедушки, которые не разбираются в компьютерах вообще остаются за бортом какого либо вопроса и его решения. Фу такими быть!
5
April 6
Очень понравился абонентский отдел "Экотехпром-Анапа". Не очень удобно расположен, на Анапском шоссе д30, к3, зато никаких очередей, вежливые, компетентные сотрудники, недостающие документы можно предоставить по электронной почте. В минус организации то, что в Анапе не налажен раздельный сбор отходов из стекла, ни один сотрудник не ответил, как решается вопрос. Надеюсь, что организация мне ответит.
2
9
September 20
Вообще не нравится. Мусорки по улицам постоянно переполненные, на Севернрй улице в Витязево раньше бак стоял на углу, а теперь уже год как переставили его к остановке, это далеко от дома, не каждый может дотащить мусор. Зато коммуналку экотехпром поднимает регулярно. Если человек прописан но не проживает, они все равно берут оплату. Мне не нравится!
August 3
С 2023 года, человек, если не проживает по адресу, вправе подать об этом заявление и подтверждение того, что выехал и потом не оплачивает услугу за вывоз мусора.
Экотехпром с этим не согласен. Не смотря на представленные документы все равно выставляет счета на оплату.
Дополняю записью от 03.08.24.
Все в порядке. Вопрос решён в соответствии с законодательством России.
3
2
July 12
Здравствуйте в день вывоза мусор не вывезли Причина не смогли проехать (мы причем дорога общая)Еле дозвонилась обещали в срочном порядке вывезти )в и тоге не вывезли Дозвониться не реально часами Новая система вывоза ужас ,везде горы мусора Раньше с мусором проблем не было все держали у себя в день вывоза выстовляли Был порядок
6
July 14
Компания не плохая! Рабочие машины в основном все новые и качественные, но, жители жалуются на тот факт, что мусор не весь забирается-это ветки, кирпичи, камни. Как говорят жители, раньше забирали всё, а сейчас вот все лежит возле мусорок накапливается.
4
3
September 16
С июля 2024 года ни разу не вывозили мусор вовремя. Анапа, Задержки 1-3 дня. Дозвониться до диспетчера невозможно. Зато начисления за вывоз мусора приходили вовремя, но с ошибками- начисляли больше факта, для разбирательств требовалось время и нервы. В этом году увеличили тариф, платим больше- качество услуг хуже. Монополия.
2
May 20
Не доволен работой данной компании , мусор вывозят не вовремя , выстааляют счет на оплату высше чем в договоре в двое , пояснить по какой причине ведется такой расчет не могут . Крайне не доволен , сами не справояются и не дают работать другим более компитентным компаниям !
7
August 9
отличная организация вывоза мусора в хуторе Красный, с утра еду на работу, контейнеры пустые, а те, кто постоянно жалуются. что мусор не вывозят пусть сперва выселят всех своих отдыхающих. которые тоннами несут свой мусор.
4
3
August 10
Объясните, пожалуйста, по какому праву вы устроили новую свалку на бывшем полигоне ТБО около х. Красный?!?! Вы травите нас!! Невозможно открыть окна и выйти на улицу!!! Воняет и гниющим мусором и горелым! Днем и ночью нет покоя!!!
4
2
July 20
В Витязево возле гостиниц - море мусора!!!
Не вывозят по расписанию!!!
Баки стоят третий день. Вонь вокруг. Люди со стоянок подносят свой и мы вынуждены собирать.
Верните нам нашего "Коммунальщика"!
4
2
July 14
Отвратительная организация. Работу свою не выполняют. Заключили договор на вывоз, два раза в неделю, они не вывозят. Звоним операторам, один ответ, заявку передали логистам, результата нет.
4
June 27
За что платить каждый месяц....
За то что,бак постоянно полный мусора ,и не кто его не заберает.Мусор некуда выносить. Главно КВИТАНЦИИ вовремя оплачивать......
3
1
January 24
Договор с нами никто не заключал, перерабатываемые отходы утилизируем сами. На каком основании нам высылают квитанции, если никто ничего не подписывал!? Покажите хоть один документ с подписью нашей? Сначала высылали квитанцию на человека, которого и в помине не было в доме, а потом его долг и лицевой счет переписали на нас. Коллекторы звонят не совершеннолетним проживающим от данной компании. Пока не предоставят хоть один документ подтверждающий заключение договора никто ничего платить не будет.
12
1
July 21
Ужасная организация. ТБО не вывозятся согласно графика, Темрюкский район п. Волна и Тамань утопают в мусоре!!! Отвратительно организован процесс вывоза ТБО👎🏻
2
1
May 7
Анапа, посёлок Витязево улица Солнечная. Такая картина уже давно. Лично наблюдаю с 30 апреля по 7 мая. Все майские праздники местные жители звонят в эту организацию. Всё бесполезно. И это ещё нет отдыхающих. Что же будет летом?
8
August 12
Город грязный в этом году как никогда и утопает в мусоре. Помойки и урны переполнены. А за вывоз мусора оплачиваем исправно, даже за маленьких детей.
3
1
August 29
Компания по вывозу мусора, которая совершенно не справляется со своими обязанностями. Не понятно за что вообще им платить. Все баки переполнены
4
1
November 2, 2023
Живу в х Трудобеликовском в частном доме одна. Давно на пенсии. Плачу исправно по 225 руб.( сын является долевым собственником инвалид живет в Славянске, а доля1/5 ему от отца в наследство ему досталась) Вот и плачу за два собственника, а выношу раз в месяц, баночки стекло, да пластик в ведерке. Все в компостную кучу бросаю и бумагу и пищевые отходы, Вчера обрезала виноградную беседку, сегодня начала носить на площадку рядом с контейнерами. Отнесла уже 4 охапки и тут меня остановили. Оказывается нельзя ветки складировать и заставили отнести назад во двор или оштрафуют. Как это нельзя? Вчера было можно, а сегодня уже нельзя? Я расплакалась и ту охапку которую ещё не донесла развернулась и понесла домой, а он идет следом и меня фотографирует. Говорю, вы кто такой, зачем вы меня фотографируете. Отвечает я вас не знаю и поэтому мне надо зафиксировать. Ну и я ему тоже- «Я ваши документы видеть хочу и тоже сфотографирую». Пришла с телефоном он не возражал, отошел от машины, стал у мусора, раскрыл документ. На контейнере говорит написано, что нельзя бросать. – «Так я в контейнер и не бросала листву» . Говорит- «Жгите на участке!». Говорю нельзя же и штрафуют за это и соседи будут ругаться из-за дыма. Отвечает, что можно только надо соблюдать пожарную безопасность. Мы говорит, тратим бюджетные деньги вывозим, только вот вчера вывезли, а вы набрасываете. А какие они бюджетные деньги тратят, если фирма ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ Экотехпром. Наревелась собрала весь мусор что раньше положила на площадку и перенесла назад во двор. Мне мои деньги тоже не с неба упали и я на них еле концы с концами свожу. Вот специально открыла посмотрела что там на сайте в бланке договора написано. Так вот в договоре в части 2..ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.2. Адрес объекта Потребителя, наименование категории объекта Потребителя, наименование и количество расчётных единиц, объём принимаемых твёрдых коммунальных отходов, место (площадка) накопления твёрдых коммунальных отходов, в том числе крупногабаритных отходов, и периодичность вывоза твёрдых коммунальных отходов, а также информация о размещении мест (площадок) накопления твёрдых коммунальных отходов и подъездных путей к ним определяются согласно Приложению № 1 к настоящему договору, являющемуся его неотъемлемой частью.
Почему вами решено не обслуживать единственно нужную мне в осенний сезон услугу по вывозу обрезанных веток. Я в год вам больше 2000 руб. плачу, а нуждаюсь осенью в 1 кубе осенью. Кто мне пояснит, что за беспредел творится?
13
October 18
Отвратительная работа службы!!!
Постоянно мусорные баки переполненны,разбросано.
Как оплату брать,так в первых рядах!!!
August 11
Отвратительная компания, до ее прихода было лучше и чище. Мусор вовремя не забирают! Дозвониться невозможно вообще!!!
4
1
September 25, 2023
Обратилась в офис на ул Парковая, за получением договора в бумажном носителе. Я с таким хамским отношением столкнулась в первый раз! Никитенко Т. А. "специалист" по работе с обращениями граждан, вела себя очень грубо, утверждая, что в бумажном носителе он мне не нужен (она так решила и постановила), да и вообще они его не выдают на руки! Ну всё таки добилась, выдали. В договоре нет адреса, по которому должна вестись оплата! А договор уже составила Сергиенко А. А. Хамству не было предела!!! А договор распечатан далеко не специалистом
16
3
August 19, 2023
Эта "партизанская" организация все время куда-нибудь переезжает. Пошла туда, где заключала договор - на Промышленную, а там их уже след простыл. Посмотрела в интернете - Парковая 33 (для тех, кто живет в Анапе давно - это бывший мебельный магазин Бригантина). Пришла, а оказалось, что мне нужно в абонотдел на Анапское шоссе 30, но девочки молодцы, вошли в положение и распечатали нужную бумагу сами.
8
August 28
Сервис ужасный, обращение по телефону хуже не куда . Отвечают с 10 раза🤡 телефон поднимает хамоватая женщина . Решения никакого не получила. Что такое график вывоза - люди не знают. Забирают соседнюю мусорку , и мы должны за это платить ? Машина ПУСТАЯ развернулась и уехала🤡 молодцы, ребят! Отмазываться тем ,что машина была полная уже не получится 🥱
1
1
February 22
Анапа, Ул. Горького,2а месяцами не вывозится мусор, Хотя обязаны вывозить ежедневно, , контейнера переполнены, на требование по выполнению договора не реагируют, однако, счет ежемесячно выставляют!
4
September 7
Иногда не вывозят 2 дня ,иногда слишком рано (5или 6 утра) вывозят и шумят сильно!
2
June 29, 2023
Добрый день. Сегодня, 29 июня, столкнулась с грубостью и хамством работника данной организации. Ведет себя некорректно. Представиться отказывается, но при этом обещает написать на всех в прокуратуру. Эта " приятная " девушка проводит сбор налога в станице Благовещенской. Отдыхающие , наблюдающие сцену, в шоке от того, что представители организации ведут себя как " базарные " бабки.
15
August 31
Не справляются со своими обязанностями. Плохо вывозится мусор, всегда полные контейнеры.
2
1
February 9, 2023
Хочу выразить благодарность руководству организации. Я живу в селе Витязево возле Анапы. Машины с вывозом мусора курсируют постоянно, установили баки для пластика. Со счетами стоит разобраться всего один раз и никаких проблем больше не будет. Организация осуществляет выездной прием, что очень удобно! А оплачивать счета можно из личного кабинета, не выходя из дома. Процветания вам и терпения в работе с недовольными!..
5
21
August 6
Зачем такая организация ни за что не отвечает Анапа утопает в мусоре а всём плевать
4
1
May 14, 2023
Обслуживание, требует пристального внимания со стороны Прокуратуры Генеральной и налоговой инспекция, происходит оплата за мусор её в квитанция во время не отображают, и начисляются пении дозвониться не возможно бывают мусор во время не вывозят затем собаки разгрызают мешки и растаскивают очень не доволен услугами данной компанией 🥵😡😡
24
April 8, 2023
Здесь работают настоящие профессионалы. Был вопрос пл вывозц мусора их своей гостиницы. Посчитали все как надо, учли сезонность непостоянствл заполнения. Все оформило быстро. А какие приятные девушки работают в отделе!)
4
17
October 14, 2023
Как только вывозом мусора занялся Экотехпром, то станица погрязла по самое ,, не хочу,, в мусоре. График не соблюдают, мусор выпавший из мусорных баков не убирают. Долой ,, Экотехпром "!!!✊
11
1
May 5, 2023
Очень мало информации о местонахождении. Вывеску, что вход через Магнит, нашел только на двери со двора дома. На самом входе в Магнит никакой информации нет. Потом оказалось, что это для индивидуальных домов, а для многоквартирных домов (то есть квартир) совсем в другом месте.
7
November 7, 2023
Столкнулась с таким хамством в Крымске!!! Что не хочется даже в головной офис идти чтобы разобрались .Поняла их позицию: чтобы побольше денег собрать с людей !!!!
4
July 11, 2023
Отвратительная работа компании, мусор вывозят не вовремя, всё мусорки в Витязево завалены. И частные баки вывозятся не вовремя, бак стоит целый день и в 24 часа пошли спать и бак ещё не вывезли, хотя сутки закончались.
14
July 5, 2022
Разместили бак возле моего "забора". Без соблюдения правил размещения согласно СанПин. Отодвинешь бак, всё равно тюлят обратно..... Вывозят порой только четверть. Раз в день. Один бак на жильцов, на который бак рассчитан + с соседней улицы + проезжающие авто. Бак полный а ""люди@"" скидывают всё сюда, при том что в 100 метрах такой же бак пустой.......!!
-----
Теперь про деньги:
Договор с ними никто не заключал и не видел вообще эти бумажки.
Они сами всё для себя сделали, и давай "начислять"... В некоторых квитанциях даже нет собственника (это как я возьму выпишу счёт на их помещение, а там пускай разбираются кто платит).
В одной квартире никто не живёт, т.к. продаём, и нитки даже не бросили в их бак, который даже не знаю, где вообще они есть, а им всё равно, даже пеню начисляют... (Ну это так, просто для инфо в рассуждение)
Молодцы московская @@@@ контора.
Сити-Кристалл, хоть и вывозил тяп ляп, но у них хоть грузовая машина была, которая по мимо тко ещё и прочие негабаритные вещи вывозили (шины, диваны сломанные и т.п.)
Вообщем, гнать их надо, и нечего с нас брать деньги и пеню)
26
4
March 28, 2023
Хочу выразить большую благодарность за работу компании. Каждый день вывоз отходов. Машины опрятные, ничего из них не течёт, улицы после них чистые. Думаю, кто встречался с обратной ситуацией,поймёт, о чем это. Даже водители опрятные)! Так держать!
3
12
October 6
Справляются с работой. Ну почти без претензий.
February 10, 2023
Была приятно удивлена вежливости ,профессиональному подходу операторов рассетно-кассового центра.
Выражаю благодарность этим милым дамам
4
15
February 16
Теряют платежи, дозвониться не возможно. Перерасчёт ведут не верно. Количество проживающих не учитывают
6
1
July 19, 2023
Деньги с нас взяли за вывоз мусора, а мусорные баки так и не поставили. Это ли не мошенничеством называется? Тьфу на них. ГДЕ МОЙ КОНТЕЙНЕР????? 40 человек ждут и мучаются год 😡
8
December 20, 2022
Очень хамское поведение. Присылают по электронной почте акт расчета услуг и просят с живой подписью принести им в офис. Они разве не могут подумать, что кроме них еще кто-то может работать. При этом договор заключил в 2022 году, а оплату потребовали за 2021 и половину году 2020 их еще не было а платить надо . Ужас а не компания.
17
July 5, 2023
Дозвониться невозможно! В Анапе есть свой номер телефона или только с краснодарского номера можно, если повезёт, попасть к оператору из Анапы?
Отвратительная организация.
14
July 9, 2023
Нуу что сказать… вывозят, стараются… Нуу.. конечно и нам самим нужно соблюдать элементарные правила , доносить мусор до баков.. и в связанных пакетах!!!
2
5
June 21, 2022
Кто дал вам право сначала ставить контейнеры у нашего дома Объездная 27 и 29, а потом их убирать. Убрали по той причине что пошли жалобы на то что мусор не вывозят, контейнеры заполнены , люди сваливают рядом и это потом всегда лежит и воняет. ТАК ВЫВОЗИТЕ ЧАЩЕ, А НЕ РАЗ В НЕДЕЛЮ..Теперь контейнеров нет, проезжающие машины по привычке мусор сваливают прямо у дороги. На днях ходила убирала разлетевшийся мусор, но мне за это не платят, а ЭКОТЕХПРОМУ ПОЛАТИМ ЗА ЧТО? ЗА ТО ЧТО НЕ СПРАВЛЯЮТСЯ СО СВОИМИ ОБЯЗАННОСТЯМИ. Администрация п.Витязево куда смотрит?
17
2
June 10, 2023
У нас в Сукко , жк «Холидей Хаус» пластиковые отходы не хотят вывозить , все стараются выбрасывать раздельно, но смысл ?! Его не забирают, делайте чаще сбор пожалуйста
4
July 1
Как сказать, делают свою работу.
1
3
May 28, 2022
Ужасная компания! В офисе классические офисные @@@@@. Мнят себя такими звёздами. Работают по принципу клиент всегда не прав. На любое возражение в их адрес тут же переходят в нападение!
Было неприятно посещать данный офис. Отвратительнаяя компания. Из за вас город тонет в мусоре! А вам дай только деньги! И со мной многие согласятся. Я такой не один. Жаль что вам нет альтернативы!
37
5
July 24
Мусор не вывозят, сотрудники хамят
3
1