EcoTime-Service
15 reviews
February 20
Недавно воспользовался услугами сервисного центра экотайм сервис, и остался очень доволен! Мастера проявили высокий профессионализм: быстро приехали на вызов, точно диагностировали проблему и предложили оптимальное решение. Работы были выполнены качественно и в срок, что немаловажно.
Особенно радует, что цены на услуги оказались вполне разумными. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов ответить на вопросы и дать полезные рекомендации по эксплуатации оборудования.
В целом, рекомендую этот сервисный центр всем, кто ищет надежное и качественное обслуживание!
February 18
Огромная благодарность мастерам из ЭкоТайм-сервиса! Особенно хочу отметить работу Дениса и Дмитрия. Они профессионально запустили наш котел в Зубово, все подробно показали и объяснили. Поставили оборудование на гарантию, что очень удобно — если что-то случится, приедут бесплатно. Большое спасибо за отличный сервис и внимание к клиентам!
February 11
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Садыкову Алмасу, который недавно проводил техническое обслуживание моего котла. Приехал точно в назначенное время и сразу приступил к работе.
В процессе обслуживания он тщательно проверил все узлы и детали котла, очистил его от накопившихся загрязнений и заменили изношенные элементы. Мне особенно понравилось, что мастер уделил время, чтобы подробно объяснить, какие именно работы были проведены и почему это важно для эксплуатации моего котла.
Кроме того, он дал мне несколько полезных советов по уходу за системой, чтобы служило все еще дольше и без сбоев. Я осталась очень довольна его работой.
February 5
Хочу поблагодарить мастера Алмаза за качественное обслуживание моего котла и бойлера. Он настоящий профессионал. Алмаз тщательно проверил оборудование, провел все необходимые работы и дал полезные советы по уходу. Теперь все работает безупречно. Очень доволен его работой и рекомендую всем!
November 12, 2024
Позвонил по ремонту газового котла, приехали мастера Денис и Дмитрий, диагностировали котел и сразу отправили данные для заказа запчастей. Обратную связь по запчастям дал Павел, часть запчастей была в наличии, одну запчасть заказал с доставкой 3-4 дня. Привезли уже на второй день и в этот же день установили. После ремонта мастера дали очень подробные рекомендации по работе котла. Большое спасибо Павлу Дмитрию и Денису за оперативную и прозрачную работу! Отдельная благодарность прекрасной девушке Олесе за понимание и оперативность в работе!
February 5
Большое спасибо "Экотайм Сервис" за отличный ремонт моего котла. Мастер Денис приехал вовремя, быстро выявил и устранил проблему. Теперь котел работает идеально. Очень довольна сервисом и рекомендую всем!
February 18
Отличная компания, быстро принимают и реагируют на заявки. Огромная благодарность, девушке которая всегда была на связи и не давала впасть в отчаяние! Котел выпал в ошибку в первом часу ночи, девушка перенаправила на мастера, который объяснил что сделать. Выезд ночью не стал оформлять, на следующий день приехал мастер Садыков Алмас и сделал очень качественное техническое обслуживание котла с гарантией! Составляют официально акты! Рекомендую
November 13, 2024
Недавно воспользовалась услугой ТО котла, и осталась очень довольной. Специалисты прибыли вовремя, провели полную диагностику и очистку оборудования. Они подробно объяснили все выполненные работы и дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Особенно порадовало внимание к деталям и профессионализм мастеров. Теперь я уверена в надежной работе моего котла на весь отопительный сезон. Рекомендую всем, кто ищет качественное обслуживание
February 18
Я пользуюсь Вашим сервисом со дня покупки у Вас оборудования.
Очень доволен.
Мастер, Асадуллин Ильшат Римович, который делал диагностику, очень профессионально выполнил работу, спокойно, грамотно объяснил проблему.
Спасибо.
Мои пожелания-делать постоянным клиентам и пенсионерам скидку, хотя бы 500р.
Всего Вам хорошего!
July 8, 2024
Выражаю огромную благодарность мастеру Денису Парфенову за клиентоориентированный и профессиональный подход в проведении ТО газового котла! Дополнительно по каждому моменту и ситуации им были даны подробные пояснения и рекомендации на будущее, что для моих родителей пенсионного возраста очень ценно и полезно!!!
Оценка 5 исключительно заслуга Дениса Парфенова, так бы поставил 3. Причина – работа службы клиентского сервиса.
Смета и дата проведения ТО газового котла были заранее согласованы с руководителем подразделения О.В. Савельевой.
В итоге в день проведения ТО (воскресенье):
1. Мастер был направлен на объект (село в 140 км. от Уфы) без теплоносителя для заливки в систему. Напомню, смета была ранее согласована и данная позиция была включена в перечень. В итоге моей маме, пенсионного возраста, в жару пришлось совместно с мастером ездить по селу и искать котловую воду. Спасибо Денису, помог найти альтернативный вариант!
2. Возникли разногласия касательно варианта промывки радиаторов, первоначально озвученные при составлении сметы. Попытки дозвониться до О.В. Савельевой или урегулировать данный вопрос с кем-то из её подчиненных – безрезультативны. Прекрасно понимаю, что это выходной день. НО тогда в таком случае проводите ТО в будние дни или оставляйте доступным на связи сотрудника, имеющий компетенции в урегулировании подобных вопросов. В итоге - спасибо Денису, по итогам переговоров достигнут компромиссный вариант в урегулирования вопроса!
Надеюсь руководство компании в лице О.Н. Федорова ознакомится с данным отзывом и сделает соответствующие выводы.
February 20
Отличный сервис, быстро нашли проблему и устранили ее. Работы были выполнены в срок, качество ремонта на высоте. Специалисты компетентные и лояльные. Рекомендую 👍
November 11, 2024
Хочу выразить благодарность за высокое качество предоставляемых услуг и профессионализм сотрудников. Всегда обращаюсь именно к вам, потому что знаю, что получу быструю и качественную помощь.
November 5, 2024
Хорошие отзывчивые менеджеры и мастера, быстро решили мою проблему, не дали замерзнуть детям! Спасибо огромное! Всем рекомендую обращаться сюда, если хотите быстро решить проблему
November 19, 2024
Огромная благодарность коллективу экотайм сервиса за помощь в ремонте моего котла, написала в субботу вечером, и уже через 2 часа мастер был у меня, быстро проверил состояние котла и заменил неисправную запчасть. Спасибо за отзывчивость и профессионализм!!!
July 16, 2024
Прошло всё хорошо, будем сотрудничать!!!!