Обслуживание устройства.
Дружный женский коллектив. 🌹
3 три девицы за окном. 👩 👩 👩
Перерасчёт с переплатой. 👍
Хорошо помогли сделать, чтоб
Лишний раз не ездить сюда.
Зашли на «Госуслуги» и сразу
Стало удобно через ЕГРН об
Отсутствии задолженности и
Праве собственников узнать,
И тогда не нужно стало второй
Раз сюда приезжать.
Нужно будет это взять на
заметку, то, что через «Госуслуги»
Можно теперь-то право собственника подтвердить.
И если в «КапРемон» будет отказ, что не дадим справку
об отсутствии задолженности,
нужно будет вспомнить, что есть возможность через сайт «Госуслуги» показать справку о праве на собственника ЕГРН.
Что касается благоустройства по новой организации на 22 Партсъезде, 41 и на Карла Маркса, им теперь пожелания...
Может, меньше 🐁 🐭
станет развивающихся 🐁 🐭
грызунов...
Очень чётко и быстро работают сотрудники организации. Вежливые от охраны до уборщицы. Была удивлена этому даже. Оформляла возврат денежных средств,обслужили и оформили все очень быстро.
Я фигею с этого беспредела, дом перевели в жилой в 2022 году, но там не проживали, так как не было условий для проживания там, платили по другому адресу, пошли переписываться заявили, что должны побегать, собрать кучу бумаг с администрации, со старого собственника где были прописаны, будто бы мне это надо?! Заплати ещё и бегай, но дальше приключения не заканчиваются говорят, а Вы ещё дорогие наши заплатите с того момента как в жилое перевели, и все равно что там не жили, что не было отопления в доме, это правовое государство или ещё нет? Денег вам мало да чтоб вы подавилась, на тот свет все равно все не унесете!
Даже 1 звезды много. Мусор не вывозят 2-ой день на ул.Осетинская,д.19,в следствии чего образовалась свалка,перерасчет почему -то не делают.Когда звонишь диспетчер отаечает,не может быть ,у меня есть фото,мусор убран и хамят ещё. И это не единичный случай!
Очень радует появление в центре города Экопункта. Теперь все, кому небезразлично сохранение экологии, могут сдавать мусор для переработки в любое удобное время. Приятно, что сознательных людей становится все больше. Это очень интересно детям! И в этом тоже ваша заслуга!
Не часто в наше время встретишь организацию сферы ЖКХ, способную быстро и качественно решить возникшую проблему. Экостройресурс оказался приятным исключением. Спасибо сотрудникам компании за профессионализм в решении возникшей проблемы.
Хочется выразить огромную благодарность за оперативную и грамотную работу сотрудников компании Экостройресурс, обращались в офис на Сердобской 8 по поводу изменений данных в квитанции, вопрос решили быстро и четко.
Мы с основания этой конторы платили каждый месяц на лс, который был на первой квитанции. И вот проходит 2 года, нам выставили долг в 16700 с копейками. Звоню. Говорят, что мы ни разу не платили. Поехала разбираться со всеми квитками. Оказалось, что наш лицевой счёт каким то образом когда-то изменился. Хотя счета приходили с нашим же адресом. Ладно, разобрались, уже 2 месяца платим на другой счёт. Те деньги тоже перекинул на этот счёт. И вот сегодня нам опять приходит уведомление о том что у нас долг в 17149.звоню,опять говорят надо написать письмо, чтобы нам все объяснил и. Ая им сказала, что теперь я лучше в суд схожу за разъяснениями.
Заходил переоформить документы, сделали всё быстро и чётко. Персонал приветливый, спасибо. Единственный минус парковаться негде, всё занято, даже поблизости.
Были вопросы по зачислению оплаты. Обратилась на сайт Экостройресурса. Очень доступно и оперативно были даны разъяснения, вопрос решили. Большое спасибо сотрудникам!
Несколько лет! подряд организация присылала мне квитанции на имя соседа, с неправильными данными. Я как честный плательщик пыталась исправить ситуацию: звонила, приходила в офис, писала заявления, не раз! Никаких действий! Зато звонки с требованием оплатить долг были постоянно! Я им одно, мне другое, как в пустое место. Только лишь единственный человек, специалист компании АННА МАЙОРОВА откликнулась, сама мне позвонила, услышала, поправила документы, отнеслась с пониманием. Спасибо, есть всё же люди добросовестные. Рекомендую руководителям организации для эффективной работы обращать внимание на кадры, умело отбирать их для работы, проводить беседы, всё зависит от вас.
у меня в зубчаниновке дом и я прописана одна, берут с метража плачу 1300, мусорного бака нет, мусор маленький, уважу на машине в город, сама адрес 5-дачная участок 9, а я пенсионерка, совести нет, такие деньги дерут, а услуги ни какой не оказывают, приходила в офис, ответили ходит у вас машина, вылавливайте ее безобразие и единицы не достойны полный ноль
странная организация ,задал вопрос сотруднику по поводу оплаты ,говорит : оплата с производится с кв метров ,это странно кв метры сами по себе мусор не производят,производит человек,говорю а по чему тогда со всего участка не считать ,ответ :а участок это не жилое помещение ,короче мутная это конторка, даже одной звезды не заслуживает.
Спасибо за экологические уроки👍👍👍
Много полезной и нужной информации👌
1
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
August 26, 2021
Быстро помогли переоформить лицевой счёт, всё подробно объяснили, приём велся очень быстро, хотя была большая очередь, специалист был корректен. Из всех ресурсоснабжающих организаций, здесь сервис для простых граждан на высоте! Спасибо!
6
Show business's response
Артём Павлович
Level 6 Local Expert
October 9, 2024
Контейнеры не возвращают на место, бросают где попало, с персоналом замечания не отрабатываются
Пришло смс с задолженностью по неизвестном лс на мой номер, на вопрос оператору которого ждал полчаса слушая музыку в трубке, получил ответ что они ошиблись🤪а откуда мой номер хз
Возле дома по улице партизанская 184, экскаватор убирал снег возле мусорки, а подход к ней не стал, ваши самосвалы наделали калеи что ходить невозможно, будьте добры исправте ситуацию
Дом продала и вписалась давно, приходят счета за мусор! Решили с новых и предыдущих хозяев стричь. Трубку не берут. Буду писать заявление на них за мошенничество и вымогательство
Обратился с заявлением на корректировку начислений. Сработали оперативно. Следующая квитанцию пришла без долга. Мусор вывозят регулярно.
1
4
Show business's response
Роман
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
Который день названивает робот с самарского номера, твердит что я этой конторе должен денег. Вот только я живу в другом регионе, у меня не может быть задолженности перед этой конторой!
Так незадачливость коммунальщиков может стать моей проблемой.
Как же хочется выразить свои эмоции откровенно!
Яндекс спросил об этой организации. Поставил одну звезду, но это много. Пару раз за этот месяц побывал в этой выбранной властями канторе, в качестве оператора по вывозу твёрдого мусора. Оба раза уперался животом в очередь из человек 50-60, как оказалось добросовестных плательщиков. Люди в основном пожилые, привыкшие к определенности и пониманию происходящего, в том числе и желающих понимать с какого же хрена им начисляют например квитанции по нескольку раз за один и тот же период. Ну и другие подобные ситуации устроенные этим "региональным оператором". Как-то прочёл в прессе, что собираемость денег за вывоз твердого мусора 48-50 процентов, стало быть такое количество людей стоящих ежедневно в очереди во 2 и 3 кабинеты этого блин "оператора", это люди из этих 48-50 процентов, т.е. добросовестные плательщики и многие по их словам уже пришли провести пару часиков у "оператора" не первый раз, так как оператор постоянно "косячит" с начислением платежей, а может и не "косячит", а делает это намеренно!!!??? Вообщем отвечаю Яндексу, в этом месте был, по уровню профессионализма и способностью руководителей организовать работу, сравню с пивным ларьком.
Ужас ужасный! Сумасшедшие очереди. В коридоре стоит одна скамейка на 4 человек, а народу как в бочке селедки. Пожилым людям даже присесть негде. И всего четыре оператора. Простояла в очереди 3 часа. Хотела сразу заключить договор, но придется идти за ним через две недели. Хотя бланки договоров можно было бы распечатать сразу и не издеваться над людьми дополнительным походом к ним. Делегировать полномочия по подписанию договоров начальнику и подписывать их сразу. А вообще организация ужасная. Возмущает тариф! Откуда взяли такой расчет и почему с квадратных метров? Кому пришла такая""умная" идея? Вобщем- как всегда несправедливая, наглая обдираловка.
Пришли 2 квитанции с разными лицевыми счетами . Дозвониться невозможно . Зачем указывать номера телефонов , если никто на звонки отвечать не собирается . Ездить к ним , чтобы они исправили свои же ошибки , мне некогда . Я работаю по такому же графику , как они . Может быть , дождусь , когда начнут отвечать на телефонные звонки . 21 век как-никак 😂😂😂
А мусорные контейнеры , кстати , в безобразном состоянии !!!
Чтобы заплатить за вывоз мусора , который не вывозится , я должна , каким-то образом уйти с работы , терять в зарплате , чтобы ОНИ исправили свои косяки 😱😱😱
Нормально устроились !!!
В этой организации не умеют работать. Как так можно работать, если человек умер 7 лет назад, а на его имя приносят квитанцию, чтобы заплатить за ваш паршивый мусор. Он даже собственником жилья не являлся. По телефону вообще не дозвониться, только автомат говорит и все. И почему теперь надо приезжать к вам и предоставлять вам документы, если это ваш косяк. Я просто в шоке. Деньги значить вы быстренько собираете. А работать не научились. Бардак.