Экостройресурс
374 reviews
November 1
В нашем районе всегда мусор вывозят вовремя, очень аккуратно, всегда восхищаюсь работой водителя как в узком пространстве у него получается так виртуозно управлять такой махиной.Снег зимой тоже вывозится, главное, чтобы сами жильцы не мешали(оставляя свои автомобили на очищаемых территориях), как то приходилось обращаться в сам офис на Сердобскую 8, там тоже мне само отношение понравилось, всё объяснили, разъяснили, и даже дали личный номер, если вдруг какие-то ещё возникнут вопросы.Отлажено всё у них и по человечески.Очень огорчила новость, что они уходят...
2
2
November 1
Хотелось бы поблагодарить за хорошую работу. Благодаря людям, что тащат на КП любой хлам. Благодаря жителям частного сектора, что готовы весь огород на КП вынести. Образовывались огромные кучи мусора.
Вы исправно вывозили, по первому же заявлению. И даже в октябре, накануне закрытия, выполнили работу: Вывезли всё, что должны и не должны.
Спасибо!
2
August 21
Проживаю в г новокуйбышевске по ул. Дзержинского 17а 1 подъезд. Контейнер для мусора стоит в 10 метрах от дома напротив детской площадки. В связи с ремонтом дороги его сдвинули с места. Но сейчас дорога открыта. Попросила водителя поставить контейнер на прежнее место получила отказ. Площадка не огорождена мусор летит повсюду. Выходишь из подъезда и смотришь на этот контейнер, ощущаещь запах. Ужас. Пожалуйста примите меры.
5
August 9
Работа регионального оператора очевидно положительно сказывается на состоянии окружающей среды всей области. Контейнерные площадки в большинстве случаев хорошо организованы, убраны. И цены адекватные, в отличии от тех цен которые уже заявил предпологаемый московский регоператор. Надеемся, что экостройресурс ещё долго просуществует.
1
6
June 24
Быстро четко обслужили, ответили на все вопросы, помогли в решении проблемы.
В офисе прохладно, что очень важно при такой жаре на улице, очереди не было, работало 2 специалиста
1
9
October 7
Пересечение ул. Барнаульской и ул. Просторной мусор не вывозится с 12 сентября. Полностью закрыт проезд для скорой и пожарной службы мусором. В 2 метрах газовый путепровод 150 мм при возгорании мусора сгорить все. Обращался в службу вывоза мусора, администрацию Куйбышевского района, газовую службу, всем наплеват на жителей. Это демарш против новой власти области. Федорищев, примите к сведению.Вы не справляетесь, если не можете навести элементарный порядок в городе
2
October 25
ПРОЖИВАЮ ПО СТАРА-ЗАГОРА267А-У НАС ЧТО РАЦОН ОТБРОСОВ ОБЩЕСТВА.ПРОСТО ЖЕСТЬ.ДО ВЫБОРОВ ГЛАВЫ ГОРОДА МУСОР НЕ ВЫВОЗИЛИ,ПРОШЕЛ МЕСЯЦ-Я ПОЖАЛОВАЛАСЬ ,И НАВЕРНО НИ Я ОДНА-ВЫВЕЗЛИ.СЕЙЧАС ПРОШЛО ТРИ НЕДЕЛИ И ТИШИНА ВЕСЬ МУСОР УЖЕ НА ДОРОГУ ВЫВАЛИВАЕТСЯ.ЗА ВЫВОЗ МУСОРА ПЛАТЯТ МИНИМУМ 5ДОМОВ,КОТОРЫЕ ВЫНОСЯТ НА НАШУ МУСОРКУ-ВЫВОД ПОЧЕМУ ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ ВЫВОЗЯТ ОЧЕНЬ РЕДКО???
1
April 24
Нравится сюда приходить. Всегда почти свободно ). Особенно если на приеме два специалиста). Чисто. Есть места для ожидания . Машину всегда поставишь. В туалет правда ходила в соседнюю столовую ))..
1
3
August 11
Духотища сил нет. Никакого движения воздуха. Народу много, принимают медленно, в порядке живой очереди. В помещении приятно, чисто. Но для людей ничего нет: ни воды, ни туалета. Хорошо хоть есть куда присесть.
2
November 5
Отвратительно вывозят высоко каждый раз !!!
Уже более 2 недель ,никто не вывозит мусор , по адресу Аральский переулок .Куйбышевский район.Уже некуда его выбрасывать , помимо того , что в контейнерах уже места нет , так вокруг уже собралась целая куча мусора .Машина приезжает и просто проезжает мимо ,не обращая внимания на мусор .
Ужасно !!!И это не в первый раз !
1
June 23
Хочу выразить благодарность сотрудникам Экостройресурса, работающим по части вывоза мусора с территории села Теплый стан Елховского района .Ребята приезжают два раза в неделю, благодаря их работе территория села содержится в чистоте . Спасибо им большое .
1
3
October 31, 2023
Проводили экскурсию по ЭкоПункту на Партизанской для ребят из моего класса. Вежливые, добрые сотрудники, которые действительно любят свое дело, подробно донесли до детей информацию об экологии, о работе ЭкоПункта и я думаю, что точно вдохновили ребят на то, чтобы беречь нашу планету
1
9
July 19
Добрый день.
Хотела бы поблагодарить сотрудниц отдела по работе с населением Сердобская 8 за помощь и терпеливое отношение, а так же профессиональную консультацию.
Всех благ!
2
3
August 18
Поняли с полуслова, всё объяснили, дали распечатку, подсказали как лучше поступить в данной ситуации, не ожидала даже, приёмом довольна
2
3
October 31, 2023
Могу с уверенностью сказать, что и
работа организации и усилия в области экологии весьма впечатляют меня!
Во-первых, я хочу отметить высокий профессионализм и эффективность работы персонала ЭкоСтройРесурс. Каждый сотрудник, с которым я взаимодействовала, проявлял знания и опыт в своей области. Они всегда готовы ответить на все вопросы и предоставить необходимую информацию. Более того, они выполняют свою работу в точности и в соответствии с требованиями и стандартами, несмотря на сложность и ответственность данной работы.
Во-вторых, я хочу отметить организацию и эффективность системы сбора и переработки твердых коммунальных отходов, проводимых ЭкоСтройРесурс. Система сбора отходов отличается отгружением специализированных контейнеров для раздельного сбора мусора, что способствует минимизации его воздействия на окружающую среду.
Кроме того, они активно занимаются переработкой отходов, превращая их в полезные ресурсы и снижая негативное воздействие на окружающую среду.
Мне нравится эффективное функционирование организации!
3
13
May 27
Хочу выразить благодарность Марининой Елене Владимировне, Директору ООО Волжский Энергосервис , за организацию вывоза мусора в п. Зубчаниновка. За отзывчивость её сотрудников, огромное спасибо Инне Юрьевна, что она всегда на связи и помогает решить оперативно вопросы связанные с вывозом мусора в нашем поселке.
2
6
May 8
5 лет назад продала квартиру, а 2 недели назад с моего счёта в Сбербанке списали долг текущего собственника! У меня и договора с ЭСР не было и ни одной квитанции, зато 5.360 списали с меня! Теперь не могу вернуть свои деньги! Судебное решение отменила, однако выясняется, что теперь я должна просить Экостройресурс вернуть мне МОИ деньги, списанные по беспределу! Экостройресурс не устанавливает собственника, и списывает чужие долги с законопослушных граждан!
14
January 15
Сходила я в эту организацию сотрудникам лень не хотят хорошо общяться и плюс когда оформили кв не сказали что если регистрируйте детей то нужно принести справку в итоге по 100р отправляли квитанции когда нужно было справка они поставили счёт на суму 9600 за три года и я сказала что я же незнала в ответ ответили не кто не виноват вот так если покупайте кв лучше справку отнести что столько проживающих а так они не виновыты и во время оформление не говорят как положено
10
1
March 1
Здравствуйте! Хочу от души поблагодарить, Калашникову Надежду,Самарская область, город Похвистнево,за добросовестную работу, за потраченное время, а самое главное-за результат. Не первый раз обращаюсь к этому специалисту и не разу не получала отказ. Спасибо ещё раз, Надежда, что решили за короткий срок мою проблему. Желаю вам успехов в вашей работе!
6
August 30
всё как обычно - монополия которая гребёт деньги обманным способом, начисляя тариф за метр площади а не за человека, сотрудники не компетентные, всё долго и не по делу, лучше не связываться
5
1
August 21
Крайне неадекватная и неудобная для взаимодействия организация, огромный местный монополист- монстр, с которым могут возникнуть проблемы даже когда полностью оплачиваешь всю мзду, которой он обложил город
6
September 4
Прохо вывозят мусор. Мусор возле контейнерной площадки не вывозят. А вывозят только после звонка или жалобы через госуслуги решаем вместе.
5
1
July 3
Не знаю как с утилизацией, а с площадками сбора ТБО и КГО в Самаре ужас, "мусорками" , "помойками" - это мягкие выражения как называют контейнерные площадки в Самаре.
4
1
September 29, 2023
На этой неделе обратился в офис "Экостройресурс" на ул.Карбышева, 2 по вопросу перерасчета. Был приятно удивлен. Сотрудники показали себя с наилучшей стороны, доброжелательные и компетентные. Клиентоориентированность в этом офисе на высоте!
Виктор
4
13
March 14
Конкретно по этому адресу не была. Но после покупки квартиры понадобилось открыть лицевой счёт и я , перед тем как ехать по этому адресу, позвонила в компанию, чтобы спросить, что надо сделать и какие документы нужны. Мне всё подробно рассказали, подсказали как сделать заявку на сайте и ехать в офис не пришлось. Сейчас заявка на рассмотрении. Жду результат, думаю всё получится.
2
4
December 14, 2023
Конечно ничего хоршего в тарифах на вывоз ТБО, если б не люди, которые трудятся в этой организации, благодаря которым сглаживается большая часть негатива в этой жизни. Таким сотрудником, терпеливым, отзывчивым являтется Белова Елена Владимировна в Жигулёвском филиале этой организации. Всегда идёт на встречу посетителям, терпеливо объясняет, помогает с проблемой перерасчёта или обновления данных потребителя.
1
11
October 18, 2021
Все решено для быстрого принятия решений по вопросам населения. Оперативно идёт очередь. Быстро и спокойно решают все вопросы. Понравилось обслуживание грамотных специалистов. Персонал очень вежливый, все объясняют и помогают оформить документы! В фойе ознакомилась со стендом для раздельного сбора отходов, и о том, как раздельный сбор отходов может исправить экологическую ситуацию. Безусловно, раздельный сбор мусора — это та объективная необходимость, которая должна стать реальностью для каждого. Раздельное накопление — это вклад каждого в улучшение экологии. Осталась очень довольна! Спасибо!
8
20
December 27, 2023
Средний норматив тко по стране 2,8 м3, а в Самарской области нам жителям ИЖС Тольятти этот норматив приходится плачивать в месяц. Хотя до реформы мы платили за мусор из расчета за человека 57 рублей, а сейчас счета за тко приходят по 1-3 тысячи в месяц. И при этом нарушается периодичность вывоза тко согласно СаНпиН, летом в жару +32 мусор по 4 дня не вывозится, разлагается в пакетах, которые мы сами покупаем.
На каком основании чинвники ямЖКХи Э СО ввели норматив за кв.м? Конституционный суд РФ сказал, что такой норматив тко можно применять только в ОСОБЫХ случаях. Какой такой особый случай был в Самарской области?
Всего в 3 регионах в ИЖС норматив тко из расчета кв.м: Московской, Амурской и Самарской областях.
13
October 29
Самара Ленина 3. Центр города. 100 метров до администрации Октябрьского района Мусор не вывозят неделями. Крысы размером с крокодила. Жалоба в прокуратуру направлена
December 27, 2023
Когда уже прекратите обманывать народ? Оплату берете за метр квадратный в городе и с ИЖД вразрез закону. Считаете по кубам, сдаете по тоннам. За 5 лет не всех внесли в территориальную схему, не обеспечили местами для сбора ТКО, не организовали децентролизованный вывоз мусора. Не запросили у мин.ЖКХ сведения о жилой площади помещения, где брать. Не реагируете на жалобы людей по начислению. Делаете вид, что все у вас замечательно и продолжаете возить воздух и брать за него деньги.
13
1
December 20, 2022
Сегодня обратился в офис Экостройресурс в Новокуйбышевске, переоформить документы в связи с покупкой квартиры. Оператор Татьяна Ивановна Пономарева, очень четко все обьяснила и быстро приняла документы. Очень удобно, что документы можно переоформить в любом офисе, не только по месту нахождения квартиры, тк я сам местный, а квартира находится в Тольятти. Большой, чистый офис, хорошие подьездные пути и есть место, для парковки инвалидов, что для меня важно!
5
8
November 9, 2023
Спасибо большое работникам Расчетного отдела, а именно Чалашевой Э.А. Все документы оформлены профессионально, правильно. Очень внимательные и вежливые.
1
12
November 28, 2023
Когда стали присылать квитанции с штрих-кодами для оплаты, через личный кабинет моего банка эти штрих-коды не приходили. Написала им на почту. Пришла, с моей точки зрения, отписка. Но, видимо, вопрос все-таки проработали, и сейчас штрих-коды срабатывают молниеносно в разных банках. А мусор с 2019 года вывозят каждый день (раньше - пореже было). Даже в новогоднюю ночь слышу жужжание мусоровоза.
2
6
November 10
Специалисты грамотные, вежливые, чисто, народа нет
June 5
В летний период машина за мусором приезжает ежедневно в 4.20 утра (ул.Мориса Тореза, 26 и30), грохот стоит невозможный, вставать на работу в 6, а сна после этого грохота уже нет. Причем, следующая машина приезжает в 10-11утра, создаётся впечатление,что проходят соревнования, кто больше мусора соберет... Графика забора мусора не наблюдается. На жалобы в их чатах требуют (!) доказательств несоблюдения норм. По СанПиН забор ТКО должен производиться с 7 до 23часов, Экостройресурсу на это плевать.
5
November 28, 2023
Очень хорошее обслуживание, вежливый оператор, очень довольна обслуживанием. Спасибо за хорошую работу. Спасибо за человечность
1
7
October 18
На Сердобской, 8
все вопросы решаются достаточно быстро, я довольна.
November 24, 2023
Сегодня звонили в колл центр в 9.47(хамство оператора поражает, вообще не заинтересована в урегулировании вопроса) Мы звонили прояснить сомнительную ситуацию по поводу якобы задолженности, которой не могло и быть .т.к дом давно продан и переоформлен. Так выяснилось ещё и то , что задолжность эта на какое-то третье лицо ! Но уведомление приходит почему-то к нам?!
По итогу нахамили ,вопрос не решили, хотя очевидно здесь халатность со стороны этой организации!!!
9
October 31, 2023
Хорошая организация!
Часто бываю волонтером на их мероприятиях. Все нравится. Видно что организаторы очень хорошо разбираются в своей сфере деятельности!
3
10
April 20
г.Сызрань,пос.Варламово,ул.Южная.
Вывоз мусора производится очень очень плохо,лезут крысы.
Подала заявку 3834 от 18.04.24 на сегодняшний день результата ноль.
Сказала,что запланировал субботник.
За что такой отношение к народу?
Где ваша ответственность и честность?!
5
March 5, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам экостройресурса, работающим по части вывоза мусора с территории ЖК Волгарь (г. Самара, а именно с улицы засамарская слобода (по остальной части района не могу ничего сказать)).
Ребята приезжают (как мне кажется) каждый день, и даже несмотря на наличие некоторых обезъянок среди жителей, паркующихся так, что пройти невозможно, не говоря уже о проезде мусоровоза - умудряются подъехать и вывезти всё! (да, бывают исключения, когда невозможно проехать в принципе, но сам лично видел халатное отношение жителей, считаю, что сотрудники Экостройресурса имеют полное право вызвать сотрудников ДПС с эвакуатором в 100% подобных случаев авто всегда стоят с нарушением, некоторые даже перекрывают контейнеры не оставив ни номера телефона и имея позицию "пусть вывозят и так это их работа". С такими бороться нужно совместно).
Ещё раз большое спасибо работникам!
4
7
April 18
Всё очень хорошо, чисто, очередей нет, сотрудники вежливые и компетентные 😊👍
1
4
October 17, 2023
Стерильно чистый офис, передо мной мыли с хлоркой прямо)) Небольшой, 2 окошка вроде всего, но очереди нет. Приняли сразу, вопрос решили. Сотрудники грамотные, вежливые, принимают быстро
2
8
November 20, 2023
Побывала в Кошкинском ЦОН, обслуживанием осталась довольна, специалист все доступно объяснил. Спасибо.
1
6
July 23
Давно пора менять эту компанию,деньги дерут,обязательства невыполняют,монополию организовали!!!
1
October 31, 2023
ЭкоСтройРесурс занимается важным делом - экологическим просвещением. Экологические лекции и мастер классы нам очень очень нравятся!
3
10
April 8
Отвратительная работа по вывозу отходов с адреса: г. Самара, ул.Кромская, д.4. В этом году зимой не вывозили мусор в течение 5 дней, на прошлой неделе площадка была "горой" , сегодня опять картина не лучше .
6
May 7, 2023
Победы, дом 14, адрес Экоресурса. Побывала там 4 мая 2023 года. Сотрудница, которая оформляли мои документы.....вежливая, корректная, милая. Даже не ожидала, что такое может быть....в оперзале тихо, спокойно и самое главное, всё было очень быстро. Документы переоформлены. "Пять" звёзд и если можно было больше, поставила все "десять","двадцать" и т.д.
7
6
October 31, 2023
К данной организации никаких вопросов и претензий не имею. Все нравится. В особенности проект по раздельному сбору отходов ЭкоПункт. Самое главное доступность для людей разного возраста!
3
7
December 27, 2023
Отвратительное отношение, одно окошко работает, нет образцов с заявлениями, хотя их люди могли заранее написать.. но нет, всë делаем при операционистке и собираем огромную очередь... остался ужасно неприятный осадок от этого заведения
6
1