Про стройку не скажу. Не дошло до этого. Но совершенно не умеют работать с ожиданиями и запросом клиентов.
Попросил прислать структуру расходов по готовому проекту с размерами и материалами. Получил в ответ длинную песню о том, что нужно выезжать на объект для своих замеров за три тысячи рублей. Ребята, мне не нужны замеры, мне нужна структура стоимости. Ну и советы менеджера про то, о чем нужно думать клиентам, это прямо 🔥)