Минусы - дорога, ведущая туда)))
Плюсы - это город в городе. Кажется, что здесь есть всё! Были там несколько раз, и такое впечатление, что здесь работают доброжелательные и честные люди. Всё очень спокойно, люди работают, каждый занят своим делом. Никакой суеты, относительно тихо. Очень понравилась там атмосфера. Да, конечно, там надо быть очень осторожным, особенно, когда где-то погрузка или разгрузка машин, сюда заезжают длинномеры. А в остальном, говоря словами одного героя фильма Вицина, " и всё так чинно - благородно")))))
Купил к летнему сезону душевой бак, покупка совершена 28 апреля
Установил на майские праздники, завел электричество, и при первой же эксплуатации выявил четыре критических косяка (вода выливается даже через закрытый слив, параллельно выливается еще и сверху, поскольку пластик за пару дней на солнце вогнулся ко дну, некомплект переходников для шланга, и нерабочая вилка, из-за чего, собственно, и пришлось вызывать электрика, чтобы заводить шнур напрямую в щиток)
Отправил рекламацию, с которой разбирались два месяца - сегодня 4 июля, и водитель только сейчас везёт мне новый бак
При этом - само решение рекламации не было безоблачным: доставку обещали намного раньше, и постоянно немотивированно откладывали, кроме того, все денежные издержки по выведению электричества, снятию старого бака, установке нового бака и новому заводу электрики, оплачивать отказались, несмотря на то, что признали свою вину в проблемном баке. Корректно объяснить, почему их ошибки финансово ложатся на меня, не смогли.
Кроме того, пока вообще не ясно, будет ли нормальным бак на замену, но даже если и да, от всего вышеназванного такие впечатления, что еденицу ставить жалко
И обращаю внимание: продукт сезонный. Экопром на мои же деньги растратили половину от того сезона, под который продукт покупался, и пока не факт, что в оставшейся половине все будет хорошо, ибо замену мы не видели ещё
Ну, и из мелочей: сам бак тоже не блистает, лейка такая непрактичная, что честнее было бы вообще ее не добавлять. Так еще и новые лейки без переходника не поставить, потому что умница инженер решил идти своим путем, и делать гнездо под лейку не такого диаметра, какой у всех остальных, а выбрать другой. Видимо, это авторское виденье такое
Заказала через Яндекс маркет Бак с подогревом на 150л. Получила, установили мастера на крышу. Стала додумывать что откуда и куда... Как подключить. Пересмотрела видео в Ютубе и поняла, что 2 дырки у Бака предназначены для контроля воды. Трубочка какая то, а у меня её нет. Бак распоковывала сама, в пакете только лейка была и штуцер для набора воды через шланг и всё!!! Как быть? Как дополучить отсутствующую запчасть. 8тысяч на ветер? Или включать самоделкина (не очень хочется в 60 лет.) Оказалось, что не все так легко, как в видео рассказывают. Первое фото моего бака с сайта, второе моё.
Очень низкая клиентоориентированность!!! Позвонил, уточнить по септика м для дома. Девушка Сивиль, в итоге отправила меня опять на сайт разбираться самому с их номенклатурой. Сказала, как найдете, что вам нужно, почитайте инструкции, все изучите и т.д, звоните. Очень спешила.
Надеюсь, данный отзыв читают заинтересованные лица
Классные баки, качественные, персонал профессиональный. Я доволен.
Show business's response
Expert
Level 15 Local Expert
September 2, 2020
Безобразная компания мошенников, представляющих свои продукты не то, что есть на самом деле. Полное игнорирование обращений. Генеральный директор вообще не отвечает. Позор!