Заказывал стеклопакет в данной фирме, менеджер Михаил всё подробно разъяснил и показал весь процесс. Мне просто нужно было только одно стекло поменять, он всё расчитал и даже посоветовал магазин, в котором режут стекло под заказ. Это к тому, что человек вошёл в положение и предложил альтернативный вариант.