6.09. 24 покупала лекарство., после оплаты (не отходя от кассы) заметила, что лекарство не подходит, ошиблась в названии, дозировка не та. Попросила вернуть, на что получила отказ. Дорогие лекарство, из аптеки не выходила, сразу возле кассы после покупки, увидела что дозировка не подходит, коробку не вскрывала - отказали вернуть деньги! Ушли.. у меня отец в реанимации, чтоб плачу прошу вернуть день, а «медики» так себя повели.. грубо ответили и ушли. Буду писать в прокуратуру.
Есть ряд нюансов, про которых в аптеке обязаны вернуть деньги , мой случай один из них.
Отвратительная девушка-фармацевт. Заходили к ней два раза, оба раза попали именно к ней. Лицо недовольное, проконсультировать не может, на любую фразу язвит, сразу ушли, стало противно. Девушка работала на смене 22 июля вечером.
Сама сеть аптек прекрасная, но эту девушку явно нельзя допускать к работе с людьми. Впечатление и осадок остались ужасными.
Для аптеки не столько важен ассортимент (он нынче достаточно велик в любой из них), сколько квалификация персонала. В этой аптеке фармацевты настоящие мастера своего дела. Кроме того, они симпатичные девушки!
Цены на лекарства действительно ниже, чем во многих других аптеках. Часто приходиться бегать по аптекам и сравнивать цены, здесь смогла найти все необходимое по приемлемой цене. Очень внимательный и отзывчивый персонал, приятно получать у таких людей консультацию, все рассказали и объяснили, чего не сделал врач( Не всегда понятно как начисляются бонусы на карту, удобней было бы иметь просто скидочную
Отвратительная аптека! А точнее персонал. Послала 14ти летнего подростка за Гроприносином и Флюдитеком, сама сидела в машине рядом. т.к. не было места для парковки. Оба препарата были в наличии. Дочери фармацевт начинает предлагать заменить Флюдитек Бронхобосом, т.к. это тоже самое только он дешевле. Спрашивается ЗАЧЕМ??? Ведь и ежу понятно, что ребенок пришел по указанию родителей, Вам сказали четко и ясно названия препаратов!!! Вас не просили найти замену подешевле!
Дочка, естественно, по своей наивности повелась и купила другое лекарство, ведь это тоже самое, только дешевле.
Я зашла в аптеку сразу же, но естественно, деньги не отдали - ведь это не возвратный товар.
Заведующая аптеки(Руденко Елизавета Петровна, так она представилась) самая настоящая хамка. На мои претензии отвечала повышенным тоном, давая советы с выпученными глазами :" Объясните своему ребенку, чтобы не соглашалась в следующий раз!"
Это вообще что такое??? Т.е. виноват ребенок в том, что Вы бессовестные впариваете то, что Вам нужно продать?? А Вы решили, что имеете право давать кому-либо советы?
В общем купила я нужный мне препарат, а Бронхобос за 620 руб. оставила в аптеке в качестве подарка
Больше в эту аптеку ни ногой! Однозначно не порекомендую никому!
Очень доброжелательные, отзывчивые и улыбчивые фармацевты. Помогают в выборе средств и препаратов, подсказывают. Рекламируют ненавязчиво) такая же аптека на противоположной стороне, через переход, а обслуживание уже другое: лица без улыбки, недовольные, грубоватые. Не зря говорят, "молодым, позитивным дорогу" )
Обманывают покупателей. По акции выше покупки двух товаров на определенную сумму должны выдать третий бесплатно на выбор со специального стенда. По факту предлагают дополнительно купить на стенде два препарата и третий получить бесплатно. Люди отказываются, а подарочный препарат, видимо, продается снова. Фармацевт всегда посоветует дорогой препарат, с которого они получают процент, на отказ и требование продать другой сердятся и могут начать резко разговаривать. Вокруг куча нормальных аптек, в этой, думаю, можно покупать что то конкретное, на что ниже цена.
Не знаю как было раньше но сейчас это никакая не экономная аптека. Цены жуть. Очень завышенные. Хоть бы убрали эту огромную, ложную вывеску "ЭКОНОМНАЯ АПТЕКА". Если вам денег не жалко и вы привыкли сорить деньгами, то эта аптека для вас, всем остыльным советую туда не заходить. Это частная сеть аптек, которая создано кем-то тупо для закалачивания денег. А для заманухи придумали это бутафорное название" ЭКОНОМНАЯ", чтобы народ клевал. Маркетинг и Бизнес вот собственно и всё с чем ассоциируется у меня эта сеть аптек.
Фармацевт настолько подробно отвечает на вопросы покупателей и советует разные варианты, что создаётся очередь из нескольких человек. Одного покупателя могут обслуживать несколько минут. Аптека находится рядом с оживленной автобусной остановкой, люди забегают, но не дожидаются своей очереди и выходят, т.к. спешат на автобус.