Огромная благодарность мастеру Виталию Сергеевичу!!! Поскольку я не живу на адресе, мне было очень важно встретиться с мастером по поверке и замене счётчиков в точно оговорённое время. Виталий Сергеевич оказался очень пунктуальным человеком, поверил 2 водосчетчика и заменил 2 теплосчетчика очень быстро. Документы заполнил быстро и грамотно, всё мне объяснил. И вообще, он очень приятный в общении человек. Я осталась довольна качеством оказания услуги. Спасибо.
Не связывайтесь с этой конторой если вам дороги ваше время и ваши нервы!!! 23.08.2024 обратилась за услугой по поверке счётчика воды, сказали, что накануне дня поверки, после 18 часов мастер свяжется со мной и уточнит время визита. Но, накануне никаких звонков и сообщений не поступило. Позвонила в день, на который я вызывала мастера, в эту контору, они связались с мастером и он сообщил, что оказывается звонил мне и к тому же отправил сообщение, но у меня нет ни пропущенных звонков, ни сообщений((( и ему верят, он якобы может прислать скрин звонков и сообщений, а мои аргументы о том, что мне не поступало звонков и сообщений для этой конторы не важны ((( вот такой ненавязчивый "сервис"
Обманывают клиентов.Особенно любят пенсионеров.Ставят счетчики и делают допработы не оговаривая стоимость.И в конце озвучивают стоимость.Я посоветовала знакомой эту фирму..счетчики ставила давно.Приехал мастер Андрей и с оператором насчитали 25000 рублей.Правда не понятно за что взяли 3000 р за подготовку документов..если нести их надо самим и ты делаешь замену счетчиков а не ставишь с нуля.Не советую больше связыватся с этими так сказать людьми(((Вообщем смотрите фото и удивляйтесь.
Обращаемся в эту контору уже 3 (третий) раз. Все устраивает. Девушка по телефону быстро принимает заявку,записывает, на следующий день вечером с 18-19 звонит техник(в этот раз был Сергей). Согласовали с ним время и день поверки счетчика холодной воды-900 руб. Прибыл вовремя, не заставил себя ждать. Проверил счетчик, оформил Акт, договор. В этот же день отнесли в Мособлеирц.В Аршин данная фирма вносит показания счетчика на учет в течение 40 дней.
Сегодня заменяли счетчики. Мастер пришел вовремя. Быстро сделал всё что полагается и оформил необходимые документы. По деньгам как было заявлено на сайте. 2100 за счётчик. Очень понравился мастер Ильдар. Полагаю, что и другие сотрудники на том же уровне.
Уже несколько раз для поверки счетчиков обращался в эту компанию. С менеджером можно всегда согласовать удобный день для поверки. Персонал здесь вежливый и грамотный. Все делают аккуратно и на высоком уровне. Мастер приезжает вовремя. Только один раз задержался на 10 минут, т.к. попал в пробку. Компания надежная. Заключение о поверке сразу предоставляют.
Непонятно,откуда множество одинаковых отзывов с практически идентичным текстом о невозможности дозвониться,невыезде сотрудника.всегда дозвон быстрый, перезвонил мастер и пришел в удобное МНЕ время.Эта фирма ставила счётчики много лет назад. Поставили так, что смотреть их было сложно. Недостаток был исправлен позже при ремонте. Вызывали эту фирму на поверку.При поверке 4-х(!) счётчиков стоимость поверки одного 800,в ином случае 900.
В почтовый ящик постоянно кидают квитанции ***. По поводу их сомнительных предложений я также обращалась в экономмонтажсервис, мне очень доброжелательно объяснили, как они действуют. Человечный и внимательный подход, спасибо
27.06.2023 г., после того, как накануне "специалисту" другой компании не удалось навязать мне ненужные дополнительные работы при замене счётчика холодной воды, я, порывшись пару часов в интернете, решил попробовать обратиться за услугой в "ЭкономМонтажСервис".
Заявку оператор оформила на 29.06.2023 г., сказав, что мастер позвонит накануне уточнить время визита. Он позвонил, предложив очень удобное для меня время в 8 утра. В итоге приехал в 7⁴⁵, до начала работы подтвердил названную оператором итоговую сумму в 2 100 рублей, быстро заменил счётчик, затем предложил открыть где-либо кран холодной воды и убедиться в отсутствии подтеканий в местах соединений счётчика с трубами. Допработ не навязывал; на мой вопрос, нужно ли чистить фильтры, грамотно и честно ответил, что, поскольку напор воды хороший, в этом нет необходимости. Далее минут за 15 без единой ошибки заполнил под копирку договор, акт и вместе с паспортом счетчика и квитанцией об оплате в обмен на оплату передал их мне. Рекомендую компанию.
Позвонила по номеру телефона, указанному на сайте (495) 641-69-16, 3 июля, оставила заявку на 7 июля на поверку 2 счётчиков, приняли. 6 июля мне звонит девушка и подтверждает дату 7 июля. Проходит 15 минут мне звонит типа мастер совершенно из другой компании (Доступные бытовые услуги называется) и предлагает сделать поверку на следующей неделе. Я отказываюсь, т.к. заявку то сделала уже в компании ЭкономМонтажСервис. Сижу 7 июля весь день дома, никто не приходит. Снова звоню на официальный номер ЭкономМонтажСервиса, а они мне говорят, что я отказалась от заявки. Я говорю, что с вами мы подтвердили 7 число, а отказалась я от услуг другой компании. На что мне диспетчер выдаёт, что они передали мою заявку "компании-партнёру", потому что их "мастер заболел". Т.е. без моего согласия моя заявка и персональные данные были переданы совершенно другой компании, которая, кстати, не имеет аккредитации на поверку счётчиков.
После 5 минут ругани принимают мою повторную заявку уже на 15 июля с одолжением, что они так и быть поставят пометку, что мне нужна поверка именно от мастера из ЭкономМонтажСервиса. Вот неожиданность-то да? Хочу, чтобы мне поверку сделала та организация, в которую я обращаюсь, а не левая.
Итого что имеем: 1) я сижу и не понимаю, придёт ли ко мне мастер из ЭкономМонтажСервиса 15 июля; 2) из-за вас я теряю аж 2 недели времени на поверку + потеряла свой рабочий день, когда сидела и ждала вашего мастера; 3) ваши диспетчеры сливают данные клиентов и заявки налево неаккредитованным компаниям. Это, кстати, называется мошенничество.
Просьба к уважаемому ЭкономМонтажСервису проследить за этой ситуацией, чтобы 15 июля ко мне таки пришёл мастер именно из вашей организации.
Спасибо «ЭкономМонтажСервис», очень выручили мастера. Произвели монтаж дорогой душевой кабины и сантехники, спецы справились на отлично! Все работает, ничего не повредили. Я лишь принял работу и похвалил))
Оставила заявку выезд на 28 июля, единственный выходной. Хотели уговорить на 29,но сказала что возможности нет. В результате никто не звонил, не пришёл. Позвонила в компанию, спросить где их человек. А диспетчер, отвечает что заявку я оставила на 29-30. И если мне накануне не позвонили, то я должена была в 09.00 сообщить об этом. А не в 15.30. Рабочий день у сантехника закончился.
Позвонила почти за неделю, вызвала, пришел мастер по поверке. Обратил внимание на показания до и после, сделал поверку, заполнил бланки, внес данные в АРШИН. И все это без лишних слов - человек работал, я наблюдала. И поняла, что меня удивляет нормальное отношение к работе, такое, как сделала бы я сама.
Возможно, я не права, что сделала вывод о всей компании по работе этого одного мастера, допускаю, что мне просто повезло. Но через 5 лет мне будет проще - вызову из этой. Надеюсь, опять повезет:)
Однозначно рекомендую эту организацию.
3
Pallmira
Level 24 Local Expert
December 3, 2023
Заказала поверку на следующий день после звонка. Все отлично, быстро мастер перезвонил, договорились о времени. Провел поверку оперативно. Самое главное - передал мастер показания в АРШИН сразу же при мне и на следующий день спокойно подала данные о поверке через портал мосуслуг.
Делаем уже второй раз поверку счётчиков через эту компанию. Менеджер быстро принимает заявку и всегда согласовывает удобное время. Мастер, Дмитрий, подъехал в четко назначенное время и всё оперативно сделал. Буду обращаться в дальнейшем.
Оставила заявку на поверку холодной воды, сделали поверку горячей! Принимал работу другой человек, мастер не мог позвонить в свою контору, уточнить детали, в средневековье живем телефонов нет. Просто поверил счётчик какой захотел, классные работники за 900 рублей. Базы нету, не проверяют когда подходит поверка и у какого счетчика. Другие компании знают когда подходит дата. С обезьяньей работой справиться не могут.
Позвонил в «ЭкономМонтажСервис», договорился о поверке счетчика воды, на следующий день приехал мастер Андрей и быстро все сделал. Спасибо БОЛЬШОЕ! Рекомендую!
Суббота в этой организации рабочий день,дозвониться невозможно и нереально,музыка и сброс,и так бесконечно,все утро и толку ноль,чтобы слелать поверку счетчика,надо потерять не один день и еще назначат,как им удобно.Не так давно делала поверку гор счетчика,мастер переносил время 3раза,день потерян
Отвратительная реклама своих услуг. Засунули свою листовку в лифте в правила пользования. Балашиха, проспект Ленина. Некрасиво с вашей стороны. На месте руководителя - автора этой идеи уволила бы. 👎🏻👎🏻👎🏻
Давала заявку на проверку газосчетчика, мастера приехали во время и настроили как положено. Спасибо организации за ответственность и качественую работу!
Нужно было поверить счетчик воды, заказали здесь.Цена,сроки-все устроило.Если по времени не получается принять мастера,вполне себе можно договориться о другом дне и времени,что очень кстати.Еще мастер имеет при себе удостоверение,это понравилось, предоставил без проблем,дабы не нарваться на мошенников
Очень хорошая организация. Заказывал у них поверку счетчиков. Мастер приехал во время, свою работу сделал чётко и быстро. Не первый раз к ним обращаюсь
Уже второй раз всем подъездом обращаемся за поверкой счетчиков.
Как понимаете, все и всем довольны.
Ребята отзванивают за день до прихода, заполняют все документы, спрашивают разрешения войти в квартиру (в бахилах). С оплатой и качеством услуг никаких проблем.
Отдельное спасибо, что без меня поставили по договоренности теплосчетчик и оставили все необходимые документы.
4
3
Ксения Горбачёва
Level 11 Local Expert
April 11, 2023
Заказывала поверку счётчиков горячей воды. С оператором и подобрали удобное для меня время, оператору респект, вежливость на 10. Мастер быстро выполнил свою работу, заодно проверю и счётчики холодной воды.
Работой организации доволен как слон.
Обращался для поверки счетчика ХВС.
Были готовы прислать мастера на следующий день.
Договорился с диспетчером о выезде через день.
Накануне вечером позвонил мастер для подтверждения и согласования временного интервала.
Предложил выбрать устраивающий меня двухчасовой интервал, прибыл точно в оговоренный срок.
Быстро произвел поверку, выдал акт поверки, договор на проведение работ, акт приема-сдачи работы, квитанцию об оплате, копию аттестата аккредитации.
Факт поверки зарегистрирован в системе "Аршин", я убедился лично.
Комплект выданных документов сфотографировал и отправил в через форму подачи уведомления о поверке счетчика водоснабжения на сайте управляющей компании.
Получил подтверждение, что документы приняты, одобрены и переданы в в расчётную систему АСУ ЕИРЦ.
Из минусов:
- нельзя оплатить услугу безналичным способом, пришлось сходить к ближайшему банкомату за наличными;
- на сайте заявлена стоимость поверки 800 руб., диспетчер назначил 900 руб. - почему бы сразу не указать на сайте реальную стоимость, тем более, что она весьма умеренная.
из плюсов:
- организация не виртуальная, производит монтажные сантехнические, водопроводные работы, мастер даже дал мне рекламный магнитик на холодильник;
- цены на сантехнические работы, указанные в прайс-листе на сайте приемлемые, рассчитываю, при случае, воспользоваться в будущем.
В 2018 г . мастер делал поверку водосчётчика на , но из-за того,что счётчики находились далеко и подлезть под раковину на кухне было очень сложно ,мы мастера слёзно умоляли и он всё сделал отлично, так как он сам ,был маленького роста.Дай Бог ему доброго здоровья и счастья! А Вам товарищи я хочу посоветовать,что когда вы делаете ремонт в своей квартире ,всё просчитывайте стойте с дубиной или с веником над душой и не отходите ни на шаг от строителей которые так и" норовят " не построить вам качественно,а просто нагадить ,а после скрыться .Чтобы ни один строитель- сантехник - "козёл " вам не смог поставить водосчётчики так,что Вам к ним после , невозможно будет никак подобраться .
Я начиталась отзывов и очень боялась, что никто не приедет. Но меня сразу предупредили, что на 1 дату они прям поставить не могут заявку, хотя записывалась за 2 недели почти. Поставили на 12-13 апреля. Позвонят за сутки. Это воскресенье- никто не позвонил. В понедельник дозвонилась до офиса( отдать должное, они раньше 12 никогда трубки у меня не брали, хотя работа написана офиса с 9 утра), сказали, что у мастера машина сломалась, но может приехать завтра. Будет звонить с 19-21 час. И да, в 20 с лишним позвонил мастер Михаил- сказал точное время со скольки до скольки будет. И правда, без опозданий приехал в это время, разулся, очень дружелюбный, все документы оставил. Я довольна, хотя очень боялась, что прокатят и придется вызывать другую контору...
Меняли мне водо счётчики в конце февраля. Сделали всё качественно. За умеренную цену. Нареканий не было. На днях потёк один из счётчиков. И это сейчас когда карантин и никто не работает. Позвонил со слабой надеждой. И о чудо организация работает. Оперативно приехали! По гарантии всё сделали бесплатно! Спасибо большое! Всем рекомендую! И кстати пытался оставить положительный отзыв на сайте "отзовик". Так меня там "послали". Ответили что отзыв заказной. И не опубликовали. Надеюсь яндекс опубликует.
Заказывала смену счетчиков, в итоге их мастер накосячил и не поставил на фильтры пломбы. В итоге теперь не можем поменять счетчики из-за этой пломбы. Звонили в поддержку, девушка нас откровенно говоря послала и сказала что это наша проблема и их не волнует что нам не поставили.
Пользовались услугами компании ЭкономМонтажСервис третий раз. Первые два раза все было нормально. Третий раз поверяли счетчик холодной воды. Специалист написал неверный номер прибора счетчика горячей воды, причем в свидетельстве о поверке один номер, в протоколе другой - в итоге ни там ни там номер неверный. Перепутал название улицы - вместо нижегородская указал новорогожская. Когда позвонила в компанию, сказали - ну вы же смотрели, что подписывали)) в этом они конечно правы. Документы переделывать отказались. В общем доверять им не стоит, проверяйте все что пишут в документах, даже если раньше не было накладок.
Заказывала поверку счетчика на холодную воду. Заявку оставила на сайте ЭКОНОМ МОНТАЖ СЕРВИС 16 февраля 2021г. 17 февраля перезвонили с телефона и согласовали дату- 10 марта. Мне так было удобно -заранее. Сказали что накануне вечером -перезвонят-мастер и согласует время прихода . Цену за услуги озвучили-900-00. Хотя на сайте-800-00. Адрес был продиктован и марка счетчика. Но 9 марта 2021г. мне никто не позвонил. Утром 10 марта звоню по телефону- а у вас заявка на 11 марта. Еще раз продиктовала адрес и телефон. Жду звонка вечером- тишина. Сегодня тоже тишина. Зачем обнадеживать людей и принимать заявки. Или у них напряженка с работниками или они выбирают себе выгодные маршруты- Москва то большая. Ставлю одну звезду- если было можно- ничего бы не поставила. Так никто и не перезвонил.
Прошерстил интернет и выбрал эту компанию, т.к. у неё имеется лицензия. Заказали поверку на 4-е февраля, но потом перезвонили сказали, что в связи с авралом мастер будет в течении 5-ти дней.
6-го, вечером, позвонил мастер, договорились на 7-е февраля, на 10 часов. Мастер,Наиль Галиев, оказался человеком пунктуальным и вежливым. Пришел как договаривались, всё сделал быстро и качественно, оформил все документы. Большое спасибо ему, побольше бы таких людей.
Безответственная контора. Назначили время явки мастера - мастер не пришёл. Изменили время - итог тот же. Угробили мне выходной день. "Спасибо". Впредь я вас знать не хочу.
Заказал поверку водосчетчика и хотел уточнить у оператора будет ли поверитель пломбировать счетчик (Приказ Минпромторга №2510 от 31.07.20 п. 20 "В целях предотвращения доступа к узлам настройки (регулировки) средств измерений в местах, предусмотренных их конструкцией, по завершении поверки аккредитованным на поверку лицом устанавливаются пломбы, содержащие изображение знака поверки." на что мне хамски ответили что ни каких пломб не ставят. Персонал компании абсолютно необразованные и невыполняющие требования законодательства в области обеспечения единства измерений.
Обратился в данную организацию для замены счётчика.
Спуся 4 месяца установленный ими счётчик дал быстро прогрессирую течь. Если сначала он немного капал, и я готов был подождать мастера до следующего дня, то через час уже потёк приличной струей.
Позвонил ещё раз оператору - объяснил ситуацию, что счётчик течёт уже сильно, держать кран открытым невозможно.
На что мне оператор посоветовал перекрыть холодную воду и ждать их мастера всё равно до следующего дня.
Объяснения, что у меня двое маленьких детей, и я не могу сутки сидеть без холодной воды - их не волнуют вообще.
Операторам - мало того что наплевать на серьёзную проблему у клиента, они ещё и не умеют общаться - перебивают, не дают закончить фразу.
Клиенто-ориентированности - 0. Общение - абсолютно совковое, в его худшем проявлении, как-будто они единственные в своём роде.
Ни в коем случае не обращайтесь в эту совковую контору.
Всегда пользуюсь, как только счетчики поставила. Мне нравится все, кроме того, что договариваться сложно - у них заказов много и поэтому нарушают сроки прихода мастеров
При первом обращении перепутали телефон, при повторном уточнил цену на сайте 800р за счетчик, по факту выписали 900. От диалога отказались - или плати или уедем. В наше время так портить себе репутацию из-за 100р - зачем? Скотское отношение к клиентам - никому не советую обращаться
Специалист написал неверный номер прибора счетчика горячей воды. Акт переделали, но показания в Аршин так и не передали. Два месяца не могу внести показания.
Ужасная контора! Заказала поверку, никто не перезвонил. Как следствие, никто не пришел. Не рекомендую эту фирму. Было ощущения, что оператор, которая принимает звонки куда-то опаздывает, не удивлюсь, что она что-то неправильно записала.
Заявка по проверку сделана в середине декабря 2020 г, до сих пор никто от них не приехал. Кормят обещаниями, слышали как отвечая на звонок обещают приехать через пару дней. На вопрос когда будет мастер ответа так и не получили. Если обман идет при вызове мастера, что можно ждать при проверке или установке водосчетчиков?!
Отвратительная контора. Должны были позвонить в январе. Мастер набрал в феврале со словами приеду завтра с 16-17. Я ему ответила что не могу работаю. На что он мне ответил из-за одного заказа не поеду в ваш район. Ищите ещё клиентов и тогда я к вам приеду.
Шикарный маркетинговый ход!