Apteka Ekonom
28 reviews
March 5
Аптека вроде и неплохая, но персонал отвратный. Что ни день, хамят при посторонних. Отказались отпускать товар за неимением сдачи, ещё и обвинили, что я сам виноват, что пришел без размена. На просьбу позвать старшего девушка отреагировала отказом. На просьбу письменно написать отказ от продажи, девушка на повышенных тонах стала общаться со мной. Нахожу такое поведение так называемого провизора абсолютно недопустимым. Мало того, что нарушается гражданский кодекс и федеральный закон, так ещё и хамят. Судя по отзывам это не первый случай. Было бы здорово, если бы администрация аптеки или сети обратила внимание на соответствие их сотрудников занимаемых должностей. Если не умеют общаться с людьми, пусть работают в другом месте. Не проблема покупателя плохое настроение человека по ту сторону прилавка.
Отдельно возмутило общение этого самого провизора с коллегой, видимо новым сотрудником. Не удивительно, что при такой обстановке в коллективе персонал грубит посетителям.
1
1
January 27
Может, я чего-то в жизни не понимаю, но фармацевт Буренкова Таисия Федоровна откровенно ведет себя хамски, все общение с очередью ведется на повышенных тонах, просьба поверить наличие товара не привело к работе компьютера, ответ - «у нас такого нет, проверять не буду, я и так знаю», вопли «ЧТО ЕЩЕ?», на вопрос по аналогам отсутствующего препарата, ответ - «ВОН ПОЛКА», в чем различие между мазями крики «ВЫ ЧТО, ЧИТАТЬ НЕ УМЕЕТЕ, В ГРАММОВКЕ ЖЕ!». Безусловно, отвыкшие от подобного обращения жители исторического центра культурной столицы, стоят растерянные и далеко не все могут дать отпор, что безусловно на руку подобному фантастическому человеку. Прошу провести аудит и принять меры, считаю подобное поведение со стороны сотрудника аптеки, обладателя многоуважаемой престижной профессии - недопустимым. Буду благодарна узнать о результатах данной проверки.
1
2
February 20
Первое: цены в этой аптеки завышены , как минимум процентов на 20! Хотела купить БАД, который пропал в городе, позвонила в аптеку, просила оставить( мне отказали, мол мы не бронируем), приезжаю на следующей день хамоватая сотрудница с чёрными волосами ответила, что упаковку уже выкупили ( предварительно звонила, но трубки она принципиально не берет)! Чтобы вы понимали наценки этой аптеки: на следующей день этот БАД появился на аптеки.ру и стоил на 30 процентов дешевле!!! Не рекомендую эту аптеку: цены высокие и хамоватый персонал
2
March 10
Отвратительное заведение! Не советую обращаться! Попросила фурацилин шипучий, быстрорастворимый. дали обычный, проверила, тут же вернула. Не взяли. поскольку чек уже пробит.
February 28
Зашёл в аптеку второй день подряд, продавец рассмеялась, я спросил из-за чего, ее ответ:из-за вас и ушла, отношение к покупателям плохое (лично ко мне)
March 2, 2024
Хорошая аптека, но с огромным "НО".
Цены радуют, но заявленное время работы на официальном сайте аптеки не совпадает с реальным (см.фото). Открывается на час позже обозначенного.
Бедный фармацевт...она одна на кассе, уставшая и старающаяся "держать лицо". Покупатель спрашивает лекарство, а она после дооолгих поисков говорит о том что нужное лекарство находится в еще в неразобранных коробках. Очередь напряглась...Она ведь одна. Вторая касса привычно не работает. А очередь постоянная, многие вздыхают и уходят простояв чуток, а некторые сразу разворачиваются и уходят. Поэтому снятые звездочки не фармацевту, а руководству этой самой аптеки.
1
May 19, 2024
Нечестная и мягко говоря странная девушка работала в аптеке 17 мая. Забыла на кассе кейс с банковскими и прочими картами, ничего ценного но потеря неприятная, вернулась за ними через минуту, но девушка настойчиво уверяла меня, что я ничего у них не оставляла. При этом вела себя странно, постоянно повторяла: ничего вашего у меня нет.
Через день, 19 мая я зашла туда и решила на всякий случай спросить, работала уже другая девушка, которая сразу же мне вернула мою вешь.
Я в полном недоумении, больше в эту аптеку ни ногой!
2
1
June 29, 2024
Хорошая аптека. Всегда можно купить необходимые лекарства, мази, масла лечебные, йод, зелёнку , все что может пригодиться в бытовой ситуации. Персонал отличный.
1
January 20
Цены действительно эконом, но иногда надо ждать заказа до 2 недель, что очень неудобно
June 28, 2024
Уважаемые руководители данного филиала, объясните пожалуйста Вашим сотрудникам, что отсутствие сдачи в кассе не проблема покупателя. Ваша сотрудница отказалась продавать лекарство, на лицо прямое нарушение прав потребителей.
3
2
April 21, 2024
Аптека может и неплохая, но персонал аптеки не умеет держать себя в руках. Я понимаю, что устаёшь на работе, и устаёшь от людей, Но такого хамского поведения я давно не встречала ... Почта России нервно курит в сторонке... Люди, проявляйте человечность!! Мир и так жесток((
4
3
March 26
Обманули. Продали налгезин, в упаковке вместо 2-х блистеров один. Менять отказались
March 17
Сотрудники неадекватные. А провизор Буренкова особенно. Общается с покупателями по-хамски. Постоянно орет и отчитывает покупателей. Надеюсь, администрация примерит меры в отношении этой грубиянки.
June 9, 2023
Приобретала лекарство в данной аптеке, брала препараты Оттипакс 4 штуки, все в чеке оказались по разным ценам, когда задала вопрос почему так, мне сказали что с разных партий, кассир на кассе не предупредил об этом и цена на капли на витрине указана одна, в итоге вышла менеджер которая не извинилась а только нахамила при посторонних людях, сказала что я безграмотная и я ничего не понимаю в ценообразовании фармацевтики, а то что людей дурят, это нормально! Когда я сказала, что пожалуюсь и к ним прийдет проверка, вообще сказали, чтобы я сюда не ходила больше. Первый раз встречаюсь с таким обслуживанием клиентов.
5
3
July 23, 2023
Прекрасная аптека,отличный персонал,чистота ,народу не было,заходил к ним не один раз, только бывает препараты есть не всегда,которые нужны
2
June 20, 2024
Периодически захожу в аптеку. Почти всегда есть нужные для меня лекарства.
March 22
Плохая аптека. Цены выше и тд
June 2, 2023
Пришла сейчас в аптеку время 14 час.30 мин эту аптеку , спросила стрей аэрозоль от отдышки , Интровет, продавец не знает, что это такое , ведь она обязана знать по мимо ассортимента и от чего применяется. Странные продавц, если она не знает обычный аэрозоль это беда.
2
2
March 16
Ни в аптеки ни к оператору не до
December 14, 2024
Хорошая аптека.
May 7, 2024
Хорошая аптека, широкий ассортимент.
July 28, 2023
Ничего плохого сказать не могу, часто бывает то, чего нет в других аптеках. Например, Левомеколь в расфасовке 10 гр.
February 21, 2022
Реально дешевая аптека. Не очень близко от моего дома, я бы сказал, что далековато пешком. Но ради экономии в размере 200 рублей, пойду))))) Есть ещё и накопительная карта. Мелодия здоровья называется. Как, видимо, и аптека.
1
June 25, 2024
Хорошая аптека и цены
December 28, 2022
Неплохая аптека, цены средние, иногда покупаю том лекарства
August 21, 2023
Грамотный фармацевт!
October 9, 2021
Аптека маленькая, но ассортимент приличный, цены приемлимые
March 25, 2024
Норм