Это что-то с чем-то!!!!! Куда смотрит ваш подбор персонала..... Я понимаю что сейчас жить тяжело многим и все хотят до победного работать, на пенсию тяжело жить, но вы и издеваетесь над своими покупателями-над вашими деньгами которые мы вам несем! Ваши сотрудники очень плохо выполняют свою работу-да это правда что имея 1го человека в очереди-который покупает антигрипин цитрамон и мазь глазную-вы в этой очереди подвисните на 40минут, это ни в какие ворота не лезет.... Я думала что мне просто "повезло"в прошлый раз, причем покупатель пришел и четко сказал что ему надо, а не подбирал лекарства. Сегодня пришла, стоит парень молодой глаз болит, говорит мазь тетрац.и ваш провизор 12раз вводил его телефон не верно, по итогу парень психанул сказал пробивайте без карты, скажите как можно вводить номер неверно 12раз?????
Настала моя чередь-покупала таблетки, цена 118 рублей даю 200,мне нагло и по хамски говорят-сдачи нет вам!ищите.-я ведь не пришла к вам с 5000 тысячами с утра, мне не сложно вернуться в машину и принести мелочь, но просто по человечески нужно и по хорошему попросить/сказать.... Мало того что медленно и по хамски,причем я не скандалила и не возмущалась, молча сходила принесла-таблетки швырнули на прилавок ни спасибо ни н..... С таким отношением я бы и за мелочью не пошла-и пусть бы искала сдачу-просто настроение с утро портить ни сибе/да и вообще ни кому портить не хотелось....
Обратите внимание на своих сотрулников, и если вы их поменяете-выручка в разы ваша увеличится.... Нужно иметь уважение ни только к возрасту вашего персонала, но и к вашим покупателям!
Сама по себе аптечная сеть неплохая. А вот наш филиал в ивняках отличается "прекрасным" персоналом. Ладно, возраст не проблема. То что обслуживание длится в два раза больше необходимого тоже можно вытерпеть.
Но то что дают не то лекарство...
Пришла с рецептом. Просила определенный препарат. Вопросов у провизора не возникло, пробила, а я потом смотрю, что это не то что я просила.
В ответ на мою претензию, она сказала Ну я дала, что вам прописали! Мол какая вам разница. Это одно и тоже. А того, что вы просили, у нас вообще нет в наличии.
А выбор покупателю конечно предоставить нельзя.
По аптечной справке нужный мне Аугментин стоит в этой аптеке 378р, мне продали ненужный Экспресс за 571р. А мне необходимо 2 упаковки. Так что считаем мою переплату.
Спасибо большое, надеюсь я все таки поправлюсь и больше не приду в именно в эту аптеку никогда. Лучше доеду до другой.
Гнать в шею таких хамок надо. ЦЕНА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ НА ВИТРИНЕ обязаны продать по той цене которая указана на ценники. Так на меня ещё и набрали, что она замучалась работать уже без выходных , ей некогда поменять ценники. Зачем открыли вообще.Поменяйте хамок на нормальных людей
Уберите уже этот пожилой фонд отсюда
Невозможно что-то купить
Приходиться стоять в очереди по 20 минут
Повезет если придешь и никого нет
Да и то она сидит в каморке и не спешит выходить
Сегодня вообще послала после просьбы подойти на кассу
Аптека хорошая , но вот бабулечка -провизор это что то с чем то...У человека болит нога , я сделала вывод ,наблюдая за ее передвижением.Прихрамывая ,охая -она идет за нужным ей препаратом , все медленно , принося его к кассе понимает ,что взяла не то и опять этот же маршрут , с теми же звуками ...Постоянно, когда ее смена ,стараюсь не заходить в аптеку , так как это надолго...Нет ,так нельзя издеваться над людьми...Сама аптека на 5 звезд.
Провизор пожилой человек, с большими проблемами по здоровью, еле еле ходит, очень плохо слышит, если перед тобой в очереди даже 1 человек ожидание затягивается на 10-20 минут, если 2 и более, легче съездить в другую аптеку, стоять по 40 минут нет ни желания, ни сил.
Ищет медленно премедленно нужный препарат, вот сегодня мне нужно кое что купить, думаю, куплю по дороге, чтоб, там не стоять полвечера.
Можно сказать единственная аптека на районе, народу всегда много, особенно если работает пожилая женщина- уж очень она медлительна , много раз говорит нет такого товара - ощущение что специально, как будто ей лень и тяжело идти.
Снимаю звезду за сотрудницу которой уже пора на пенсию.когда она работает стараюсь не ходить иначе можно задержаться на долго в очереди.а так нормально там
Отвратительное отношение персонала, в частности ул.победы, 5а. Молодой человек явно выгорел на работе. Позволяет себе неуважительный тон и манеру общения с клиентами, особенно старшего возраста, забывая о том, что его обязанностью являет не только непосредственная продажа лекарственных средств, но и умение общаться с покупателями. Хотелось бы чтобы руководство данной сети аптек подходило к выбору сотрудников более тщательно.
Всё бы хорошо, но нужно тщательней относиться к подбору персонала.
Это конечно же относится не ко всем сотрудникам. Только к тем, которые в силу проблем по здоровью уже не могут работать.
Тяжело стоять в очереди иногда по 30 минут, да ещё и в мороз на улице.
А так, хороший ассортимент, отличные цены.
Хорошая аптека, вот только бабулечка провизор ели ели передвигается и нажимает кнопочки на компьетерее-кассе. Когда её смена, стараюсь в аптеку не заходить, можно простоять в очереди более 30 минут
При открытии слышала, что сеть аптек не из дешёвых. Попробовав, была удивлена. Раньше всегда заказывала в интернет-аптеках из - за цены, сейчас поняла, что здесь дешевле. Спасибо, что открылись
Грубый консультант, ехал с ночной смены , поднялась температура на работе .Хотел приобрести лекарство по пути домой , отказали в продаже так как продавец боялась от меня заразить и то что без маски был ! Было только одно хамское отношение в сторону своего клиента 👎🏻👎🏻👎🏻
Я незнаю какая смена сегодня была, зашли за лекарствами, обсуждали цены ...продавец обслуживала покупателя, на нас прикрикнула, что бы мы замолчали...ну незнаю... Ушли без покупки в другую аптеку. Тут за ваши деньги, на вас ещё и наорут.