Самая отстойная аптека! Сотрудники всегда грубые, хамят ! Складывается ощущение, что они директора компании , а не сотрудники компании! Предлагают заменители препаратов которые спрашиваешь, что Запрещено Законом РФ ! Фармацевты не имеют высшего медицинского образования и предлагать препараты не имеют права ! Резюме - Худшая аптека, не профессиональные , грубые сотрудники! Как говорится " Рыба гниёт с головы" , это я про директора ! Сотрудники , а конкретно Доронина А В ведь явно не сама решила, что ей можно хамить и нарушать закон РФ!
Купила аквадетрим капли. После пробития чека, когда взяла в руки упаковки. Увидела что срок годности остался 4 месяца. Фармацевту сказала что срок маленький. На что мне ответили что по этому он такой дешевый. О таком нужно предупреждать. Планировала взять прозапас. Фармацевт отказалась делать возврат. Если бы предупредила что цена зависит от срока годности, я бы не стала брать. Оставила аквадетрим в аптеке, деньги вернуть отказались.
Подсунули лекарство, у которого подходил срок годности. Я оплатил, не проверив. В итоге ни обменять, ни сделать возврат денег продавец отказалась. Советую всем обходить эту аптеку стороной. К тому же она ни разу не эконом, в ближайших аптеках товары стоят дешевле.
Давно перестала сюда заходить чтобы не тратить время и нервы из-за фармацевта аптеки всегда очень недовольной , как-то набирала много препаратов никого больше не было , за полчаса или больше до закрытия начала нервно подгонять что ей еще кассу снимать и много других дел, и каждый приход в эту аптеку отнимает и время и настроение очереди не бывает . Вчера решила заказать через сайт и ПРОСТО прийти забрать. В итоге заказ не забрала - в аптеке вечером никого не было сотрудник стоял у кассы собирая как раз мои заказы, стала путать меня с ценами выдает желаемое за действительное , убедила что если не через интернет заказ то цена дешевле, пробила по кассе вышло дороже ... В итоге сказала интернет заказ что отдать не может потому что она ЕЩЕ ИХ НЕ ОФОРМИЛА , как было понятно нужно ждать очень долго .. С ценами как всегда у неё всё очень странно и раньше когда сначала уточняешь наличие и хочешь сначала узнать цену она идет и всё сначала подолгу ищет никогда не говоря стоимость от которой зависит возьмешь ты или нет. На вопрос почему не говорит цену отвечает что не знает пока не пробьет его по кассе (!) Постараюсь больше не приходить, немало других аптек
30 минут фармацевт обслуживает 2 человек в очереди, она не знает где лежат препараты и просто еле шевелется. В аптеке душно, люди разворачиваются и уходят. Обучите свой персонал!
Алёна Я.
Level 4 Local Expert
February 9
Давно не сталкивалась с таким грубым обслуживанием в аптеках. Была здесь первый раз и, вероятно, последний. Фармацевт — женщина в возрасте — на простой вопрос о наличии и цене препарата чуть ли не закатила глаза и недовольно сквозь зубы ответила. С мужчиной, который делал покупку до меня, разговаривала так же. Впечатление от посещения аптеки (8 февраля 2025 г.) осталось крайне неприятное. Из плюсов - лекарство, которое мне было нужно, стоило чуть дешевле, чем в соседних аптеках. Но лучше в следующий раз переплачу 20-30 рублей, чем пойду сюда.
Частенько заглядываю в данное учреждение для семьи и в связи с возрастом и хочется отметить,что очень даже не плохо выглядит данное заведение,как по обеспечению лекарствами, так и по культуре обслуживания персоналом посетителей. Однажды,совсем не давно оплатил за лекарство двойную цену ,а именно наличкой 1т.р и картой туже сумму. Придя домой понял ,что произвёл за лекарство двойную оплату,а время прошло около 5 часов. Пришлось вернуться в аптеку и переговорить с сотрудником отпускавшим лекарство. Итог, деньги вернули и извинились за допущенную ошибку. Приятно !!!
Крайне неторопливый фармацевт, которая еле-еле душа в теле... Постоянно очередь, надо потратить половину обеда, чтобы что-то купить тут, даже если перед тобой всего 1 человек в очереди. Проще зайти в соседнюю аптеку!
Удобное расположение в шаговой доступности. Очень большой ассортимент лекарств в разных ценовых сегментах. Удобно, что есть доставка из интернет магазина - Аптека.ру
В данной аптеке работает женщина-фармацевт, которая практически никогда не здоровается и не прощается, очень медленно ходит и вздыхает (как будто одолжение делает). Итог в очереди из 2-3 человек 20 минут стоять минимум
В последнее время сменился персонал. Изменения в лучшую сторону. Очень обстоятельные и вежливые люди. Молодцы. А в аптеке все хорошо, как всегда, чистенько и уютно
1
Елена Гасаналиева
Level 11 Local Expert
April 15
Во блин, зашла оставить отзыв, о том что очень неприятные фармацевты, а тут оказывается я не одна, зашла случайно узнать цену лекарства, и поняла что больше сюда я не ногой!
Честно, не знаю, может, мне так не везёт. Была в этой аптеке 3 раза, сделать покупку не удалось ни разу!
Первый раз вошла в распахнутую дверь, навстречу мне рванула сотрудница с воплями и возмущением "Мы закрыты, у нас света нет!" Напомню, дверь настежь, никаких объявлений... И как я должна догадаться, что в здании какие-то технические проблемы (было лето, день и светло) и аптека закрыта?
Второй раз пришла за определённым лекарством, предворительно узнав цену и его наличие в этой аптеке. Войдя, некоторое время не могла найти ни одного сотрудника, минуты через 3 вышла из подсобки сотрудник. После чего выяснилось, что этого лекарства у них нет.
И последний раз. Опять же посмотрев по базе аптек в интернете, пошла к ним за определённым товаром по указанной цене (с другими аптеками всё работает точно), оказалась единственным посетителем, 2 сотрудницы показывали бурную деятельность в районе стеллажей и ни одна не спешила минут пять подойти к покупательскому окну даже после моего громкого приветствия, чтобы обозначить своё присутствие. Мало ли, я их вижу, но сама тааакая незаметная.... Так вот. После того, как всё же смогла пообщаться с провизором, выяснилось, что нужный мне товар в 3 раза дороже указанной цены по базе.
Вокруг есть другие аптеки, больше я испытывать судьбу в этой не буду...
Отличная аптека, народу там бывает немного, хороший ассортимент, близко к дому, цены кстати средние, не сказать что дешевле, зато принимают заказы из аптека - ру, это очень удобно !
Мне не везёт в этой аптеке, какая бы не была вывеска. Это похоже уже 7 название аптеки. То что мне надо, никогда здесь нет. Даже когда понадобился кетанов и то, увы.
Многие препараты реально дешевле чем в других аптеках. Фармацевт всегда один и зачастую где то "прячется". Приходится вызывать звонком, но звонок не особо беспокоит работников. Не торопятся.
Лет 10 назад это была наша "семейная" аптека. Ходили только туда. Но после того, как там был сделан ремонт и поменялся персонал, ходит туда стало неприятно. Отвечаю на вопросы с натяжкой, в окне вечно никого нет и не торопятся подойти обслужить, даже если и видят, что есть покупатели. А ещё очень неприятно, что пытаются все время продать подороже припараты, вместо запрашиваемых. Сейчас аптек на каждом углу полно. Стали пользоваться услугами других, где обслуживание приятней.