На этой мойке из плюсов, что там есть вода и пена. Первый раз заехала. Чтобы картой оплатить, это надо клубную иметь. Но хорошо нашлось 150 рублей. В боксе света нет, он появляется если только оплатил. Так всё бы ничего, если бы деньги не таяли пока ты при купленом свете коврики достаешь(или именно деньги и тают за свет). Кнопка пауза работает на 3 секунды. Постоять пару минут с нанесенной пеной, это за мой счет. Ко всему этому еще и цена дорогая. За 100рублей, я даже пену до конца не смыла, хотя очень торопилась, потому что налички больше не было.
Сегодня 07.09.24 сделала заказ грузовой газели перевезти кровать. Кровать доставили, но горе водитель сдавал задним ходом и помял перекладину над воротами так, что воротные створки наложились друг на друга и перестали закрываться. Водитель обвинил меня женщину в том , что я не стояла и не смотрела куда он едет. Разговаривал по хамски, неадекватно, грубо. Диспетчер тоже сказала , что виновата я. Водителя зовут Виктор . Его газель на фото. Извинений не последовало. Даже сказал, что ворота может быть до него такие были, он же не видел. После затяжной перепалки , он всё таки кое как выпрямил перекладину, но ворота всё равно плохо закрываются. Ни какой компенсации, скидки за доставку, извинений не последовало.
Не знаю почему много негативных отзывов, обращаюсь раз в пятилетку, вот сегодня вызывал тоже, переезд из гаража. Приехал быстро (около 10 минут я ждал), водитель вежливый, не знаю как зовут и номер газели не запомнил, очень душевный мужчина армянин вроде, помогал немного. Вобщем все четко, по оплате час я думаю плюс- минус у всех одинаково. Лично у меня с этой компанией никогда проблем не возникало. Водилам - здоровья, фирме - процветания!
Отвратительное груз такси. Сказали, что время ожидания 20 минут. Прождали ЧАС!!! Звоним узнать, где машина, нам ответили, что машина приедет еще через 20 минут… Мы потеряли очень много времени… девушка оператор тоже была «очень вежливая», отвечала очень надменно и высокомерно. Никакой клиентоориентированности… Не советую данное грузтакси👎🏻
Цены однозначно самые низкие в городе, жирный плюс за это, но то что в оговорённое заранее время не приехали, это конечно минус, но звезду не убираю. Сколько сказал диспетчер заранее столько оплатили по факту, водитель ничего не накрутить и не прибавил!
Едут медленно и тем самым набивают время и деньги за заказ,водители хомят и говорят что нужно доплачивать за все, за вьезд на территорию, за то что вызывали 3м, а приехала 5 метров, за это тоже доплачивать, с таким отношением к клиентам их у Вас не будет!!!
Заказали услуги грузчиков и доставку холодильника до магазина. Грузчики упаковали холодильник скобами внутрь, не поверх картона и скобами оцарапали новый холодильник при транспортировке. Холодильник не приняли на возврат. Непрофессионально оказаны услуги. Кассовые чеки не выданы.
1 августа Водитель Грузового такси Данной фирмы наехал на парковочном месте на мой автомобиль( я купила машину 2,5 месяца назад) помял крыло и 2 царапины ,одна до метала… моя машина стояла на месте,я находилась дома!!! Водитель сказал что не увидел мою машину.. Как так не увидел??? Машина большая!!!! Куплена за большие деньги,без ДТП!!!! Водителю и газели ничего не будет,а моя машина пострадала!!! Не говоря уже о моем моральном состоянии!!! Руководство данной фирмы примите меры!!!! Хотя уверена что вам наплевать
Если хотите с ними работать, одумайтесь. Во-первых конская комиссия, но это не главное. Главное отношение к водителю (хамское) за людей не считают, бабки содрать и все. Ехал на заказ, в дороге поломался, штраф за это. Или другое берешь заказ , уже подъезжаешь в точку погрузки, заказ снят. И такое не редкость. Звонишь клиенту которому ехал узнаешь, о том что не он отменил заказ, а диспетчер назначил другую машину. Хотел узнать по какой причине начинают отмазки лепить типа мол это клиент заказ отменил. Теперь подумайте стоит сюда идти , я не смог больше такое отношение терпеть к себе.
Груз такси эконом , уже ни эконом ! Хотел вызвать машину от Рынка "Золотой петушок" до дома в городе Пенза. Сказали 1000 рублей час . Ожидание от часа полтора.
Груз такси далеко не эконом, оператор объявила цену 600 рублей час, поездка заняла 20 минут, в итоге оплата 600 рублей, тогда уж сразу объявляйте, что минимальный заказ час или 600 рублей
7
Н
Наталья Г.
Level 10 Local Expert
August 30, 2023
Позвонила в это Грузтакси, попросила машину на завтра. Диспетчер сказала, что машину заранее заказать нельзя, нужно звонить за полчаса и машина будет. На следующий день звоню и мне говорят, что машин нет, и ближайшая будет через полтора часа, а у меня грузчики заказаны ко времени! Разговаривают грубо. Не советую. Сейчас много кто занимается грузоперевозками, есть выбор, есть и те, с кем заранее можно время согласовать
Ужасное качество исполнения работы в частности диспетчеров . Время исполнения заказа не называют , приходилось ждать не редко машины по часу и более… зачем брать в работу заказы если вы их не в состоянии нормально исполнить ???!!!!!!😡😡😡
Грузотакси эконом просто позор. Вызываешь машину по одной цене везеш по другой немного, но выше. Особенно удивил последний случай. На доставку поехала газель4метра. При погрузке товара водитель 'приятно' удивляет говорит :если располагает товар на 3 метра цена450, если по всему кузову 500.масса груза 1350кг.может быть от расположения груза меняется его масса? Лично я буду обращаться в это такси в последню€ очередь.
Как обычно была хорошая компания но теряет былую славу, или машин нет или через час приедут, если много работы нет машин эт хорошо но я сомневаюсь тарифы увеличение то есть пытаясь окупится и держатся на плаву былой славы
Добрый вечер!
Сегодня вызывала, груз- такси эконом!
Поверьте хуже- нет!
Пообещаю, люди на них надеятся
и отказываются в последний момент.
Не вызывайте это такси!
1) отвратительный оператор Светлана, настоятельно рекомендую ее сменить!
2) учтите водители в данной фирме выбирают самую длинную дорогу. Например с Ухтинки до Спутника едут через проспект победы и окружную.
2
2
W
Wicshger
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
Перевозили холодильник,сказал что перевозить буду стоя,3 раза диспетчер переспросила его высоту,в итоге как выяснилось машин в 17 30 вечера не оказалось,и кое как приехала через полтора часа низкая газелька старого типа,вопрос- зачем такие тупые диспетчеры там работают?
Ужасное такси. Хуже не видел. Цена на сайте очень дорогая.
Не заказывайте никогда. Таксист за 30 мин. Работы взял с меня 750 руб.
4
4
А
Андрей П.
Level 14 Local Expert
October 24, 2020
Хочу принести извенения перед командой груз такси эконом и лично водителем, приехавшим на как в итоге неудобно получилось "ложный вызов". Но, позволю себе выразить свое мнение: эконом, сейчас уже не 2000-е,когда груз такси для нас, клиентов было нечто экзотическим и на рынке услуг вы были чуть ли не монополистами. Время и технический прогресс не стоит на месте. Сегодня полно контор, готовых предложить свои услуги клиенту. И для нас, клиентов в данном вопросе по сути не так много важного при выборе компании-цена (она благо у всех приблизительно на одном уровне), адекватность водителей (здесь тоже к вам вопросов нет, даже не смотря на то, что прибывший водитель на тактичное и культурное объяснения с извинениями о том, что случился ложный вызов, не в аналогичной манере стал требовать 200 р за то, что он "не мальчик, и ехал из тутуновки сюда не для того чтобы просто развернуться и уехать", и мол что хитрые мы очень, и склонял водителя-конкурента уехать, чтоб проучить меня... Я не злюсь, понятно, что приятного в ложном вызове мало, но уважаемые, кто виноват что у вас нет никакой обратной связи с клиентом после совершения заказа до момента приезда машины на точку? Кто виноват что вы не можете озвучить при заказе хотя бы ориентировочную стоимость помощи погрузки разгрузки по вполне понятному описанию типа груза, который был доведен до диспетчера при заказе? Машины не было минут 40,имхо это много, и вы хотя бы держите связь с клиентом, ну позвоните как в пассажирском такси, каждые 15-20 мин мол машины нет, ждать будете, не будете? Когда машина назначена и решила поехать на мой вызов из тутуновки сообщить нельзя, что вам назначена такая то машина, ориентировочное время прибытия столько то минут? В современных реалиях сидеть на коробках в ожидании и неведении 40 мин-это не норма. Нравится ли Вам это или нет. Что касается конкурента-быстро (10 мин от момента заказа), моментальный отклик и информирование когда нашлась машина и через сколько времени прибудет, озвученная при заказе фиксированная цена на перевозку с учётом дополнительных пожеланий, а не то что мол водитель сам решит сколько будет стоить помощь.
Вот и все, ВСЁ просто и понятно.
Уважаемые,это не хэйт. Считайте это пожеланием к улучшению в будущем.
Ещё раз извинения водителю, а всей команде эконома удачи и везения в своём деле!!!
Груз такси ужасное, после вызова , позвонила уточнить через сколько приедет машина, оператор сказали, минут через 20,при повторном звонке, через 25 минут оказалось, что они даже еще машину не нашли!!!! В общей сложности прождали их в районе 40 минут, и в итоге, отмениотменили заказ, и через 13 минут уже приехало грузтакси другой компании!! Никому не советую обращатся в эту фирму, в пустую потратите время и нервы!!!
Все отлично. При обращении сказали что в течении получаса. В итоге машина пришла через 15 минут. Грамотный и вежливый водитель. Помог при разгрузке, хотя это не входит в его обязанности. Очень все отлично.
Ужасное такси, никогда не пользуйтесь их услугами....при заказе была указана одна цена а при перезове указали цену в два раза больше... грузчики лентяи...по мимо этого поцарапал мебель и обои...ужасно все ...
Заказывала не один раз, всегда приезжали быстро, проблем с водителями никогда не было. Перевожу обычно тонкий пластик, он хрупкий, но всегда привозили все в целости и сохранности. Спасибо.
Груз такси отвратительное. Диспетчера и администратор просто животные, разговаривают с водителями как с военнопленными. Худшая организация. Пользуйтесь другими сервисами
Полный развод. Сначала говорят 400 рублей на время погрузки разгрузки плюс 12 рублей за 1 км. При расчете водитель говорит что нужно столько же оплатить ему на обратную дорогу, до точки отправления. С какого? Какую обратную? Что ему там делать? Сиди жди в машине следующего заказа. Наглецы короче. В наглую народ дурят