Обуви 4, старшему продавцу данного салона -1.
Обувь красивая, стильная, большой выбор, но не всегда безупречное качество.
Я не люблю ходить по магазинам, предпочитаю он-лайн шопинг, поэтому часто возвращаю неподошедшие по разным причинам товары.
С возвратом вопросов никогда не возникало, как по браку, так и просто "передумала". До сегодняшнего дня. Сегодня возврат покупки, оформленной в интернет-магазине, закончился скандалом. Хочется напомнить персоналу салона, что в их обязанности входит не только продажа продукции, но и оформление возврата, это та же самая работа, а не одолжение покупателю.
Информация на сайте о возврате не полная, формулировки "на усмотрение магазина" без конкретных сумм и количества товаров провоцируют непонимание и конфликты.
Попался очень грубый продавец-консультант. Хотела примерить босоножки, стоимость 13 тыс, взяла, смотрю стелька отклеивается, поставила обратно. Сказала консультанту, что не готова за 13 тыс брать расклеенные, на что в грубой форме мне ответили: так поэтому и скидка у них 50%. Я еще раз на ценник посмотрела, говорю, да нет, здесь 30% скидка, на что мне опять грубо: я как консультант вам говорю 50%, подойдете на кассу и цену узнайте. Я пожала плечами, говорю, ну об этом нигде не написано, как мне догадаться. Желание примерять исчезло, даже те позиции, что были без брака. Сервис грубый (
Люблю этот магазин. Да, он не дешёвый, но качество обуви и сумок хорошее. Бывают очень хорошие скидки, если повезёт. Внимательный персонал. Рекомендую к посещению!
1
Show business's response
Б
Белякова Н.
Level 6 Local Expert
July 24, 2024
На прием искала туфли, нашла в данном магазине, консультанты не остались безучастны, с порога окутали заботой. Подобрали лодочки мне, мне все понравилось.
Ирина Копкова
Level 6 Local Expert
July 8, 2024
Ассортимент обуви от повседневной до вечерней. Всё красиво, мне понравилось. Покупкой довольна.
Ева Андренок
Level 7 Local Expert
February 13, 2024
Благодаря широкому ассортименту нашла себе сапожки на весну по оптимальной цене. К качеству претензий нет, сделаны шикарно.
Show business's response
Ольга М.
Level 9 Local Expert
May 15, 2024
Интересные модели сумок и рюкзаков. Красиво смотрится, ну и качество само собой в стиле Эконика. Купила пока одну сумку классическую.
Недобросовестные консультанты! В первую примерку сапоги оказались с браком. Заказала новую пару. Но приехав снова за сапогами, мне дали ту же самую пару, преподнося их как новые. Сделали из меня дуру! Ехала через всю Мск в этот аутлет за этими сапогами, и такой нежданчик. Очень неприятно.
Плохой магазин,продавцы не вежливые,грубят.Не чего не подсказывают,как будто мы им мешаем,отвлекаем,что они сидят в телефоне.Больше ни когда не прийду.
Ужасного качества товар! На витрине прекрасно выглядит. Купила п/ ботики. Обула три раза, и оказалось, настолько некачественный материал подошвы , что стёрся на пятке ( хотя ходила мало и в помещении, на улице пару шагов прошла) . Мало того с платформы не смывается грязь никакими средствами!!! Продавец уверяла, что их товар качественный. Но на 1 из десяти не тянет. Буду обращаться в Роспотребнадзор и суд, т.к. вернуть деньги отказались. Выбирайте честного продавца!!!
Обувь просто отличная! Но если ваш магазин претендует на уровень выше, чем обычный рынок, то, пожалуйста, будьте внимательны в выборе персонала. Зашла в магазин, медицинская маска была надета, но спущена с носа, рассматривала обувь, в принципе было довольно шумно из-за количества людей. Из состояния задумчивости меня вывел вопль/крик продавщицы «ДЕВУШКА, Я ВАМ УЖЕ ВТОРОЙ РАЗ ПОВТОРЯЮ-МАСКУ НАДЕНЬТЕ НОРМАЛЬНО, ВЫ ЧТО ГЛУХАЯ?» гробовое молчание и все смотрят на меня)) Просто подойти и попросить, видимо, было нельзя, статус «ПРОДАВЦА» позволяет только орать на весь магазин))) Хамство и отвратительное впечатление. К сожалению имя девушки не знаю. Она там работает давно и любезностью не отличается, но этот случай был самым интересным.