Раньше вся обувь и сумки были из эконики, но теперь обхожу стороной. Цены становятся все выше, качество все ниже, еще и отношение такое себе. Купила в ноябре 2023 года ботильоны в интернет магазине, после двух выходов, обувь растянулась, с боку возникли пузыри, видимо приняли форму пальцев ног😅. Промокли при первом выходе и покрылись белым налетом как будто покрытие слезло и это несмотря на обработку спреем водоотталкивающим и против соли, а что было бы без спрея? И это при том, что передвигаюсь на машине и долгих прогулок по улице не было. Обращалась в их отдел «заботы» два раза, нужно их переименовать в отдел отказа😅 Не видят они причин к возврату по фото и отправляют искать экспертизу, обувь некачественная у них, а искать и отвозить в центр Москвы должна я. Что за бред? Почему я не могу принести обувь в магазин компании и чтоб они ей занимались а не я?? Так же летом 2023 купила босоножки, надела 2-3 раза, достала этим летом а там ремешок практически оторван, даже не стала обращаться, опять не увидят причин к возврату. Не рекомендую и уже перешла на обувь 12 storeez, у них проблем с качеством нет и они очень клиентоориентированны.
Мои любимые сумочки и ботильоны именно отсюда!
Качественная обувь и сумки, да, цены приличные, но за качество и красивый дизайн готова платить.
Вежливые менеджеры-консультанты без навязчивости.
Прекрасное место. Девочки работают очень оперативно. Отношение вежливое, кофе? Пожалуйста, помочь? Поможем, подождать? Подождем) Спасибо большое за внимательность❤️
Делал жене подарок на новый год в Эконике на Новослободской, хотел бы отметить высокий уровень сервиса. Консультант Ирина очень быстро поняла мой запрос и подобрала сумку от которой жена была в восторге.
Дорого и не совсем то что хотелось бы купить! А вообщем место расположение удобное, персонал приветливый. Но бывает и интересные вещи. Надо периодически заходить!
Продавцы/консультанты так встречают , с таким лицом , будто ты не в ту дверь зашел и это не для тебя магазин. Но когда видят , что ты зашел реально купить обувь , а не поглядеть , то тут же активнее становятся
Отличный салон, очень отзывчивые , вежливые консультанты! Девочки порадовали меня постоянной скидкой в 15% по многодетности! В других салонах об этом умолчали. Спасибо!
Частый посетитель именно этого магазина Econika.
Вежливый, клиентоориентированный персонал. Рекомендую!
Show business's response
компания RU.COLSON
Level 20 Local Expert
March 10
Уютный магазин, вежливый и отзывчивый персонал.
Удобная локация.
Хотелось бы больше скидок на товары, не всегда цена конкурентная и соответствует качеству.
Зашла в магазин. 2 консультанта и 3й на кассе. Всего в магазине 3 человека. У меня даже никто не поинтересовался нужна ли мне помощь) в магазине была 10 минут
Отличный магазин с прекрасным выбором качественной обуви и аксессуаров .Удобное расположение и очень доброжелательный персонал ! Благодарю за помощь с выбором и терпение !
1
Show business's response
darget
Level 9 Local Expert
November 13, 2024
Я вас правда люблю и поэтому пишу отзыв.
Я с вами уже 9 лет примерно. Ваша обувь при регулярной носке никогда не была высшего качества, но и не подводила в течении сезона. В этом сезоне купила зимние ботинки за 30 000 . Носила 4 раза и пятка начала отходить от подошвы. Мокрый сезон ещё не начался, а обувь уже байбай.
+ Каблук начал уже стираться - МЕНЬШЕ месяца прошло ((( товарищи, ну вы чего... Харе наглеть с ценами, а то погорите скоро. Занавес. Спасибо.
Хороший магазин, большой ассортимент, девочки консультанты очень доброжелательны, помогли с выбором, нашли нужный размер. Удобное расположение от метро. Магазин понравился!
Любимый магазин и прекрасное обслуживание! За последние два года дизайн моделей был серьезно доработан - сделав Эконику лучшим игроком на рынке отечественной обуви. Колодки и качество кожи здесь всегда были на высоте: ношу по несколько сезонов (но с учетом того, конечно, что на сезон пара далеко не единственная, у меня много обуви). Ну, и обслуживание в этом конкретном магазине на Новослободской всегда отличается высоким уровнем: здесь внимательны к клиенту, приветливы, гостеприимны (в отличие от салонов в ТЦ, где гигантская проходимость иногда превращает в консультантов в загнанных лошадей). Именно поэтому в Эконику я всегда езжу именно сюда - и всегда ухожу с покупками 🙂
Show business's response
Анна Петрова
Level 6 Local Expert
January 9
Я недавно купила в EKONIKA свой первый браслет, очень красивый и недорогой. Изящная модель из двух нитей, а на них нанизаны круглые формы, как маленькие шайбы. Смотрится стильно и интересно. Думаю ещё купить колье для пары)
Хороший выбор женской обуви, видна работа дизайнеров, материалы радуют цена правда соответствует качеству но есть карты скидочные да и такую обувь не каждый день покупать, на нынешнем рынке определенно отличный выбор. Персонал внимательный, все как и должно быть. Приятно что есть где посидеть пока супруга выбирает. Рекомендую для хорошей покупки. Мужской обуви правда нет, но это видать такой формат.
Show business's response
Милана Коновалова
Level 13 Local Expert
March 6
Итаак, прошлой весной купила тут полусапожки, отходила в них всю холодную весну, той осенью улетала и не обувала их, и вот сейчас достала и они как новые. Вот это качество! Вообще никаких заломов, потертостей и тд. Только по подошве, наверное, можно понять, что их носили. За такое качество я готова платить. Огромное спасибо.
Максимально клиентоориентированные и приятные консультанты , светлый и большой магазин прям около метро , выбор моделей и размеров тоже порадовал . Не в каждом магазине эконики так
Магазин приятный во всех отношениях- интерьер, персонал, асортимент. Обувь и сумки просто чудесные на вид. Но что то всегда бывает не так у меня-то размер не совпадает с моим, то полнота, то подкладка пачкается, то складки и залом в ненужных местах.... Думаю лет 10-20 и они набьют руку, наработают класс.
Вот сейчас простояла с лофером в руках 10 минут. Три продавца обслуживали двух других клиенток, смотрели в мою сторону и делали вид, что не видят. Делайте вывод про сервис. На месте руководства я бы посмотрела камеры и приняла меры. Я пришла с четким желание купить, но уехала в магазин другого бренда, где даже если нужно подождать - предложат кофе и извинятся за ожидание.
Оценка службе интернет-магазина и консультантам, которые не отвечают на сообщения несколько дней.
P.S. Перезвонили, извинились. Сказали шаблонно, что у них сбой в системе произошел))) Странный сбой, конечно, который больше недели уже длится)))
Вобщем, осталась я без туфель и проблема не решена. «Прекрасный» сервис, эконика!))))
Была в поисках зимней обуви. В Эконику зашла впервые. Привлекла витрина с пастельными сапогами Очень уж нетривиальная расцветка для зимней обуви Магазин интересный, много разной обуви, в меру вежливые консультанты не навязываются. Купила в итоге ботинки из натур кожи осень-зима. На температуру выше 0 отлично. Сразу взяла и спрей, чтобы от соли обработать. Обслуживанием и покупкой довольны.
Очень хороший магазин,с вежливыми сотрудниками,очень приятны ,дают ценные советы,хотят помочь в выборе обуви,обувь классная,но размер свой не всегда подходит,обязательно мерить,коллекция обуви на высоте,кожа классная,колодка очень удобная
2
Show business's response
Л
Людмила Федорова
Level 11 Local Expert
September 3, 2024
После ребрендинга магазины полюбились мне ещё больше, стало более утонченно, а качество неизменно прекрасное!
Очень приветливый персонал. Первый раз оказалась в этом салоне и осталась довольна обслуживанием и покупками. Спасибо девочкам за внимание к покупателям!
2
Show business's response
Привет
Level 14 Local Expert
October 4, 2024
Настроение продавца сменилось на безразличие после того, как я не купила обувь после примерки, обнаружив на ней брак(!)
Стала мерить две другие пары — так мне даже вторую полупару не предложили. Мда
Была вчера в магазине на Новослободской. Очень понравилось отношение продавцов-консультантов ко мне, как к покупателю. Нет навязчивости, отношение доброжелательное. Ключевое слово "доброжелательность". В наше время этого так не хватает. Ушла с покупкой (приобрела палантин из шерсти и кашемира) и хорошим настроением!! Девушки, спасибо вам большое!
P. S. Хотелось бы видеть больше в ассортименте обуви маленькие размеры (33-34). Не классические, а именно модные. Почему-то в специализированных обувных магазинах для золушек, представлены 90% классической обуви. А как быть тем, кто хочет быть в тренде?!)))
3
Show business's response
Костарева Светлана
Level 8 Local Expert
January 28, 2024
Приветливый персонал, но не навязчивый. Товар хороший, есть из чего выбрать. При покупке добавили записку, мелочь, но приятно)
Позиционируют свою обувь как премиум по цене 20тр, но качество при этом на ценов б категорию не выше 5тр . Ужасное качество. Модели возможно и пытаются делать интересными- но над качеством еще работать и работать.
1
Show business's response
Ирочка
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
Благодарю и ещё раз благодарю сотрудниц за то, что были так заинтересованы во мне и помогли подобрать обувь на мою ножку.