Все лекарства и мед. Препараты беру в этой аптеке.Цены приемлемые,если какого-то препарата нет в наличии,можно его заказать,персонал,приветлив,вежлив,всегда посоветуют аналог лекарства подешевле.
Осторожно, не компетентный фармацевт.
Обычно покупаю тут разтвор для линз, тк на лекарства цены кусаются, ближе к дому можно найти дешевле.
Но в этот раз нужных капель не оказалось рядом. С больным ухом по холоду бегать занятие не приятное. Зашла. Предложили аналог (почему-то в двух других аптеках его не было).
Переспросила, заверили, точно оно. Точно подойдёт.
Хорошо дома инструкцию прочитала - иначе быть беде. Мало того, что в"аналоге" другие действующие вещества. Его при перфорации нельзя капать. А это мой случай.
Отофа и Лортекс разные капли. Конечно, я могла не покупать, но надо понимать, что вы не вино продаёте, а лекарства. Я не от радости к вам пришла, я болею. Будьте внимательнее к клиентам.
Не знаю, как ответить на оф.комметнарий моего отзыва - вы предоставили не рабочую почту, как скинуть вам данные о покупке?
Show business's response
E.S.
Level 10 Local Expert
December 21, 2023
Всем доброго дня! Только из-за одного сотрудника никому не рекомендцю данную аптеку!
Сегодня днем зашли в эту аптеку, хотели спросить о наличие препарата. Спокойно встали в очередь, не стали никого задерживать и уточнять без очереди, темболее впереди нас были пожилые люди. Трое покупателей было перед нами. Подошла наша очередь, за нами уже было 4 клиента и в этот момент зашла мадам и не спросив никого в очереди начала уточнять наличие витаминок. Я попросила ее встать в очередь спокойным тоном, так как нам надо тоже уточнить и обратилась к "продавщице", фармацевтом не могу ее назвать, для нее "продавщица" уже комплимент! На что сотрудник данной аптеки на повышенных тонах мне ответила:-"Подождите! Тут человек спрашивает! Я ей смотрю сейчас!". Я уточнила, а мы что не люди и нам тоже надо наличие узнать. "Продавщица" стала озвучивать зашедшей мадам вне очереди наличие ее витаминок, а эта мадам стала орать на меня, что ей забирать ребенка со школы и она торопится! После этого мы не стали ждать больше и ушли. Сотрудник просто промолчала. Кстате мадам уточнив по витаминкам, сразу вышла, при этом потратив около 10 минут нашего времени! Я промолчала бы если это был бы пожилой человек, беременная или человеку экстренно необходимы лекарства и помощь! Или человек спросил, может ли она уточнить. Ранее дважды попадали на данного сотрудника и все время петли какие-то, то у нее вопрос по известным препаратам, например что такое "Протофан", то вместо препарата, который просишь, пытается замотать бады, с ее главным аргументом: -"Это дешевле. Берите пока дешево!". Себе пусть купит эти дешман бады, может мозг и совесть появятся, а так же клиентоориентированность и культура общения! Жаль имя ее не запомнили! Некомпетентная, грубая, хамка, бесцеремонная, не умеет работать с клиентами!!!! Никому не рекомендую данную аптеку, только из-за нее, ранее заходили так как было по пути. Надеюсь руководство увидит данный отзыв. Больше не придем!
Аптека хорошая. Но столкнулась с тем, что на сайте лекарство есть, а искать провизор его отказалась. На мои слова, что приехала специально за лекарством, не отреагировала.
Цены действительно ниже в среднем на 10%, но ассортимент ни какой. Квалификация персонала тоже оставляет желать лучшего. Вообщем если рядом и точно знаете, что вам нужно, можно зайти.
Кассиры обманывают людей! Причём в наглую! Пример моих покупок в этой аптеке:
1)Гематоген по одной це не, а они продают по другой.
2)Я пришли за мятными таблетками, а они за 300 руб уговаривают купить. Я им говорю, мол вот они мятные таблетки. А они в ответ: извините, не увидела, или я мол тут первый день работаю.
ВЫВОД:Мятные табл 10руб, а другие за 300р. Второе в кассу больше денег принесёт!