Ekomebel
27 reviews
March 26
Хочу поделиться своим приятным приобретением. С осени прошлого года мы с мамой искали подходящий стол со стульями для нашей небольшой кухни. В ТРК Румер наткнулись на салон Экомебель, от фабрики производителя. Представленная там мебель оказалась нам по нраву. Вся мебель отличного качества, модная и даже с росписью есть, на любой вкус. Нашли мы тут то, что искали. Стол наш устойчивый и можно разложить для пришедших гостей. Стулья удобные. Доставили нам стол со стульями на третий день после заказа в салоне, ребята занесли прямо в квартиру и помогли собрать стол. Мебель нам очень нравится, добротная такая, настоящая деревянная, прослужит не один десяток лет, советую однозначно к покупке. Фотку прикрепляю.
1
March 28
Добрый день! Хочу поделиться мнением о самой кухне, о качестве и о работе менеджера. Со мной в качестве дизайнера работала менеджер Наталья. Выбирать кухню, сделать комплект из нужных вам элементов для меня не так уж и легко. Поэтому помощь профессионала просто необходима в этом случае: и подскажет, что нового появилось на рынке, поможет лучше подобрать элементы, из которых потом получится то, что вы как раз и хотели…
По срокам всё сразу оговаривается. Если не уверены в цвете, отделке, то можно перезвонить и уточнить позже. Приезжать пришлось несколько раз, так как думала над разными вариантами. Если бы сразу или заранее сделала выбор, то не пришлось бы сдвинуть сроки начала производства. Спасибо менеджеру Наталье за её большое терпение и выдержку и к моим многочисленным вопросам и к моим метаниям от одной кухни к другой. Она внимательно выслушивала и , что самое главное, знает (и отлично!) всё о комплектации и тонкостях производства любой кухни👌
По качеству нареканий нет. Всё сделано очень аккуратно. Упаковка прекрасная! Понимаешь, что приятно получить мебель от ЭКО Мебели. 👍
Да и доставка была на высоте! Разгрузили и внесли в подъезд, доставили до квартиры, очень бережно всё занесли и поставили в квартиру.
В общем всё было предельно качественно и
аккуратно!👏
Хочу сказать огромное спасибо и технологу предприятия и рабочим, которые изготовили кухню, всем кто грузил, доставлял, звонил мне по вопросам изготовления и доставки…
Отдельное спасибо ещё раз моему менеджеру Наталье, с которой началось обсуждение и проектирование кухонного гарнитура!
Желаю вам находить интересные решения и радовать ими благодарных покупателей! Спасибо ещё раз за ответственное отношение к покупателю и к его проекту!
Работайте на радость людям!
Спасибо за прекрасную кухню!
1
May 3
Если собираетесь заказывать кухню, то точно не в этом салоне и не у этого производителя! Мы в 2008 году заказывали у них кухню. В этом году решили часть изменить. Началось с того, что почти на месяц кухню задержали. Когда наконец привезли, то выявилась куча дефектов: кривая декоративная панель, на фасаде не достает декоративных деталей(они умолчали о том, что сейчас фасад с такими декоративными вставками уже не делают), вырез столешницы не соответствует размерам кухни. Возникли вопросы по поводу компетенции продавца-консультанта и замерщика. При этом стоимость кухни высока. И я думала, что при такой стоимости и качество работы будет соответсвующее. Очень ошиблась. И очень разочарована.
3
May 30
Заказывал кухонный гарнитур, а также услуги по сборке и установке гарнитура, включая замер помещения.
Договор от 28.08.2024 года. По состоянию на 14.05.2025 кухня полностью не собрана. То есть все данное мероприятие продолжается уже 9 месяцев, то ли ещё будет. Постоянно приходят бракованные фасады, которые впоследствии отправляются на переделку (3 раза). Помимо фасадов приходится решать другие вопросы, (так возникла проблема с вентиляцией и возможностью её технической прокладки), хотя все замеры делал представитель фирмы и изготавливали они все на собственном производстве. Переделанные запчасти и детали приходят без комплектующих, в некоторых местах они вовсе забывают сделать отверстия под подсветку или крепления. Одним словом, тихий ужас. Отдельно хочу отметить команду по сборке кухонного гарнитура - это полный....
Мало того, что, со слов менеджера, она единственная и незаменимая, так от качества сборки хочется плакать. Сборщики, как будто с другой планеты: портят мебель собственной фирмы, остальную мебель за пару десятков, а то и сотен тысяч собирают так, что полки ходят ходуном, провода торчат, об повреждениях мебели, которые они сделали, просверливая отверстия не сообщают (ищите сами если найдёте). Помимо порчи собственной мебели испортили ещё и потолочное и напольное покрытие. Всё недостатки приходится находить самому после уборки от строительного мусора и пыли. Сборщики об этом умалчивает, да им это и не надо. Всё недочёты в замерах спихивают на дизайнера и т. д. Менеджер (Елена) напрямую на ситуацию повлиять не может, постоянные обещания исправить и сообщить о готовности перерастает в недели ожидания.
Качество сервиса и сборки просто ужас, если бы знали, то обошли бы стороной. Может когда то это и было хорошим местом, но по отпыту конкретной ситуации - так сказать язык не поворачивается.
21.05.2025
Дополняют отзыв, при очередной установке опять повреждён фасад (комментарии : повреждён при транспортировке)
На одном из фасадов обнаружено пятно (брак в покраске или что)
30.05.2025
Вернулись с ответом, что переделывать фасады будут до 19.06.2025
Ответственность всю валят на поставщиков, возникает тогда вопрос зачем с ними сотрудничать?
Зачем выбирать поставщиков, которые так работают?
Это же не вина клиента или заказчика, а ваша внутренняя кухня!!!
Окончательно убедился что не стоит сюда обращаться
Не тратьте время и деньги!!!!
March 6
Качество на высшем уровне. Менеджер Наталья всегда поможет и подскажет как лучше сделать,всегда на связи и готова ответить на все вопросы.
2
March 24
Неоправданно завышенные цены. Начали с 400 тысяч за кухню 4.5 метра в процессе уже насчитали на 1 млн 200 тыс без техники. На этапе 400 тыс приехал замерщик от компании - платный(в других компаниях бесплатно) , взял за замер 3 тыс рублей, и померил неверно. Вообщем отказались. Заказали кухню в другом салоне. Не рекомендую!
August 7, 2024
Хотите кухню и очень долго ждать? Тогда вам сюда.
Купила квартиру и начала ремонт с кухни. Обратилась в отдел в ТЦ Ромер. Менеджер Наталья показалась очень знающим человеком. Планирование мне понравилось. Она отговорила от одной кухни и предложила другой вариант. Мне понравилось. С оплатой начались сразу предостережения, что технику надо 100 процентной предоплатой провести, столешницу частично, а остальное не меньше, чем 60 процентов вроде. Это я уже не помню, но единственное, что было исполнено вовремя- это оплата (то есть условия выполнены только с моей стороны), а потом начались песни и пляски. Один замерщик, другой замерщик, подсветку не отгрузили. А собрать без нее нельзя. Собрали нижний ярус кухни и два или два с половиной месяца я ждала замерщика на столешницу и саму столешницу. Это была песня очень грустная и печальная. Столешница была заказана из искусственного камня, но как ее устанавливали- это просто анекдот. Все было предоставлено установщикам столешницы и кран и плита и дозатор - все, но установщик все равно забыл просверлить какое-то отверстие. Это выяснил уже сборщик мебели Михаил. Кстати, вот он самый адекватный и самые порядочный человек, который работает в этом … слов нет приличных сказать. Но, единственный, кто реально помогал мне, это не менеджер Наталья, а сборщик мебели Михаил! Ему от меня огромное спасибо!!! Продолжаем, выяснилось, что кран не установить, но да ладно, для этого нужно звать снова сборщиков столешницы. Забегая вперед, они мне не перезвонили и это отверстие мне просверлил мастер, который мне делает ремонт. Выяснилось при установке, что цоколь испортили на фабрике. Менеджер Наталья только и отвечала, что написала претензию и все. В итоге этот вопрос тоже решили не через Наталью. Это было очень тяжело, я ужасно устала. Кухня за два месяца- глупости, в 6 месяцев уложились, зато деньги требовали только в путь. Уже хотела подавать в суд на несоблюдение условий договора, но меня уговорила Наталья этого не делать. И сначала деже вроде дело сдвинулось с мертвой точки, но потом опять. Не могу сказать, что недовольна внешним видом кухни, кухня симпатичная, но меня спасало, что мне было где жить, а вот людям стесненным временем было бы просто ужасно тяжело. Сейчас я бы обратилась в другое место. Советовать эту фирму не буду ни при каких условиях.
6
2
November 17, 2024
Заказывала у этого производителя мебель для кухни в 2009. Очень удивилась отзывам о некачественном товаре. Кухня моя стоит 15-16 лет как новенькая. Никакого ремонта не делали, ни одного болтика не прикручивали. А вот что касается сборки и установки, да были проблемы, тянули со сроками. Оправдывались, что не хватает персонала.
3
March 16, 2023
Рекомендую от души!! Качество мебели, установка (были сложные очень моменты), замер - все супер! Постсервисное обслуживание тоже идеальное - быстро, качественно! И главное очень адекватные цены. Менеджер Вадим - самый лучший!! Всегда слышит, всегда помогает, всегда на связи!! Спасибо огромное! Процветания вам!)
5
June 30, 2023
Разрешите от души поблагодарить всех сотрудников, с которыми мне посчастливилось общаться! Это технолог с производства и девушки-консультанты из Румера.
Стулья мы купили 7-8 лет назад, и сейчас поняли, что ножка одного стула разболталась. Нужен был ремонт или замена. После звонка на горячую линию, где - кстати! - мне отказали в помощи, со мной связалась технолог с производства и предложила разобраться в проблеме, оказать помощь. После её звонка со мной связалась менеджер салона Румер и предложила заменить ножку стула на аналогичную, но новую. Ножку специально для меня покрасили в нужный цвет! На выходных я забрала ножку и установила на стул вместо испорченной! Быстро и просто! Она идеально подошла!
Даже через 8 лет после покупки сервис у Эко-мебель остаётся прекрасным!
Спасибо вам! Обязательно придём к вам за мебелью ещё!
4
October 27, 2022
Купили кухню 5 лет назад и каждый день благодарю тех,кто ее создал,Качество превосходное, у всех знакомых кухни этого возраста уже начали рассыпаться ,то одно ,то другое-наша как новая,Моется легко,играючи,любое загрязнение удаляется простым протиранием,ни одна деталь не отошла и не потускнела,Спасибо всем создателям за качественную мебель мечты,Сходила в гости -кухни покупали одновременно-впечатлилась и решила еще раз сказать спасибо, экомебель-вы лучшие,
6
December 1, 2021
Заказала и получила кухню Золушка этого производителя, очень довольна качеством мебели и очень довольна работой дизайнера Галины. Она очень приятный в общении человек и очень профессиональный сотрудник. Учла все мои пожелания, очень много подсказала про планировку и про декоративные детали, которые украсили мою кухню. Внимательно отслеживала малейшие детали. Я очень благодарна Галине за ее работу и внимательное отношение к клиентам. Очень довольна, что выбрала эту кухню и мне очень повезло с дизайнером. Спасибо большое всем работникам.
5
October 13, 2023
Есть у них кухня в которую можно влюбится и ходить с ранненым мурчалом думая о ней каждый день. Однозначно не оставить равнодушным как по качеству так и по интерьеру.
3
1
February 21, 2023
Вежливый персонал, демократичные цены, качественная мебель из массива сосны. Всё вовремя доставили, собрали, даже коробки вынесли на мусорку! Рекомендую!
3
1
June 5, 2023
Минусы: заказали дополнительный шкаф на кухню в марте 23 года, шкаф не дешевый за сто с лишнем тысяч. Полностью всё оплатили. Сейчас июнь на дворе, шкафа нет . Менеджер которая занимается нашим шкафом, постоянно либо в отпуске либо "не в Москве".
Плюсов пока, что нет. Продолжаем ждать((
5
3
July 13, 2022
Очень профессиональный менеджер Елена. Выбрали эту компанию из-за нее. В остальных компаниях менеджеры значительно отставали по скорости, сообразительности, клиентоориентированнлсти и точности. Большой выбор материалов, большой шоурум, удобный.
6
November 14, 2022
Заказала комод модель 14 сосна в 21 году августе месяце,заранее уточняла прочность фарнитуры,ящиков,меня уверили что прочное все .Итог комод развалился,не только фарнитура плоха,а еще и сборка некачественная,в фасадную часть србрали как пазл края и всем фасадам скоро крах.Я обратилась с проблемой и докупила фасадную панель пока одну,и что вы думаете она уже сделана иначе, качественно,мебельный эксперт дал свою оценку которого я вызвала,это некачественная изготовление.РАЗАЧАРОВАННА
3
2
January 23, 2024
Заказали письменный стол, пришёл во время в разборном виде, инструкция по сборке не очень понятна. Сам стол тяжёлый, а крепления к нему хлипкие.
2
2
August 27, 2024
Компания не способная работать! К сожалению
2
2
August 4, 2022
Качественная и добротная мебель из массива и не только. Столы и стулья из массива березы по хорошей цене. Кухни на выбор.
5
2
December 21, 2022
Хорошие, качественные кухни. Приятно смотреть на них и использовать в быту.
2
April 26, 2022
Просто лучший магазин. Не понимаю, почему такая низкая оценка (3,8). Из нюансов: в магазине девушка отказалась меня обслуживать (хотела купить стол и забрать его), не продала, аргументируя тем, что очень занята, занимается просчетами и ей не до меня. На следующий день другая девушка продала стол, помогла с погрузкой и всеми нюансами. Стол очень нравится, отлично вписался в интерьер. Фасады для кухонь у них тоже достойные, советую приглядеться!
4
December 8, 2021
Кухня Стелла меня удовлетворила! Низкие нижние корпуса, ниже на 4см, чем надо бы. Выбирайте цоколь 15. А вот установщики у них - беда!!! Одна бригада установщиков установила холодильник так, что он скрипел из-за трения крепления с корпусом…из-за установщиков снизила оценку
2
2
April 10, 2021
Салон кухни понравился, красивая мебель, очень приятная сотрудница Галина просчитала кухню, рассказала всё о мебели, сроках изготовления. Всё, что нам нужно было -узнали!
4
January 25, 2023
Отличная мебели из массива
2
September 7, 2021
Хорошая мебель! Отличная! Правда цены кусаются!
3
April 25, 2020
Заказала кухню у этих чудо производителей, я архитектор, дизайнер. Не рекомендую т.к. бонусов от них нет.
3
13