Ekologicheskaya tekhnika
Open until 21:00
Novosibirsk, Sovetskiy City Administrative District, Akademgorodok Microdistrict, Tsvetnoy proyezd, 2 • floor 2
Address
Business hours
Open until 21:00
Directions
Гостиница Золотая долина
265 m
6 reviews
August 5, 2020
Не раз обращался в этот магазин за покупкой фильтров, и всякий раз продавец помогал мне с выбором правильного варианта, выясняя, что за модель установлена в моей квартире (покупал давно, паспорт, конечно не сохранился). Но 21.07.20 г. в отделе “Экотехника”, что находится в ТЦ Академгородка, оказался, на мою беду, другой продавец, который, видимо, занимается продажами совсем недавно, или, может быть, вообще кого-то заменял, как я предполагаю. Он был очень немногословен, не пытался толком выяснить, какая система очистки воды находится у меня, предложив выбрать мне один из двух вариантов. В итоге оказалось, что фильтр не подходит по габаритам, попытался вернуть в магазин и обменять на подходящий. Продавец отказался. Я составил заявление на обмен товара, передал продавцу. При этом мне пришлось буквально инструктировать его о том, что необходимо сделать с заявлением: расписаться, сделать отметку о приеме заявления, поставить печать магазина. Видимо, единственое, что в полной мере усвоил данный продавец - это ни в коем случае не совершать обмен/возврат ошибочно приобретенных товаров. ООО "Экотехника" также отказало в моих законных требованиях, при этом, гордо подчеркнув, что никогда не идет на встречу клиентом и не принимает товар, который кого-то угораздило приобрести по ошибке. Вот такое отношение к своим клиентам.
1
January 19, 2021
17.01.2021 выбирали систему фильтрации. Мы остались очень довольным профессионализмом консультантов. В этот день работали Денис и Масим. Отдичные ребята, нам помогли с выбором, все рассказали. Ребята могли ответить даже на самые каверзные вопросы, чему мы были очень удевлены. Мы остались очень довольны! Спасибо большое!
February 19, 2024
Прекрасный продавец, полный комплекс услуг, скидки. Нормальный магазин.