Пришел замерщик, обещал в течении10 дней все будет сделано, только предоплата 100% нужна. По итогу 2 мес, звонила постоянно, ругалась. Привезли окна, 2 недели стояли, пока несколько раз не позвонила. Сами окна стоят уже 5 мес., к ним претензй нет. Но с таким подходом сотрудников не советую никому связаться с данной фирмой. Лишние нервы за свои деньги. По сравнению с др. организациями цена значительно выше. Проверено на установке в др. комнате окна, быстро ( пт замер, среда установка) , без предоплаты.
7 сентября под напором замерщика заключила договор и оплатила 1000 руб. Замерщик сказал, что в случае чего сразу деньги верну на карту. 8 сентября нашла лучший вариант, выгоднее, позвонила в эколайн. Сказали приехать написать заявление, приехала, еле нашла эту шаражкину контору, без всяких опознавательных знаков... Написала заявление на расторжение договора и возврат предоплаты в сумме 1000 р. Сказали, что в течение 10 дней будет ответ и возврат. Прошло 10 дней, ни звонка, ни на почту, ни на карту ответа не пришло, денег не вернули. Если в досудебном порядке не удастся урегулировать вопрос, придется видимо через суд общаться. Фирма безобразна, замерщик кстати потом трубку не брал
Снижаю одну звезду за то, что не правильно обозначают сроки изготовления. Мама сделала заказ на балконный блок 3 августа. Замерщик сказал, что в течение 10-30 дней всё привезут. По истечении этого срока ничего не привезли, естественно мама стала названивать и узнавать, что с заказом. Помотала нервы себе. В итоге привезли 15 сентября и через день всё установили. Сделали всё хорошо, без косяков. Но! На самом деле, у них в договоре написано, что изготовление изделия осуществляется в срок 60 дней, т.е. по факту, они свои обязательства выполнили в срок. Да, долго, конечно, особенно, если учесть момент того, что изначально были обозначены другие сроки. Хотелось бы, чтобы при составлении договора замерщик всё таки говорил людям сразу реальные сроки, чтобы заказчик не нервничал, что ему ничего не везут. Также хорошо, что не пришлось долго ждать установку. Молодой человек приехал через день после доставки и всё хорошо установил.