Отличная компания! Устанавливала межкомнатные двери, спасибо монтажникам, Антону, работа качественная, быстрая! Так же устанавливала потолки, никаких нареканий, приятная атмосфера в компании, четкая и профессиональная работа менеджера Ольги, спасибо огромное!
Компания может и хорошая, но 25.08, в единственный выходной мужа, зашли на их сайт, на котором указаны часы работы, а это до 17 часов в субботу . Приехали по адресу. Поднявшись по лестнице на нужный этаж, нас встретила вывеска на которой так же было указано, что компания работает до 17.00.Но на самой двери, висит уже исправленное объявление, где написано что работают до 16.00)))))в 16.04 уже все было закрыто. Я считаю, раз меняете часы работы, меняйте их везде где есть любое упоминание о компании! В итоге зря потраченное время и бензин.
На телефон отвечает неадекватная бабища, на просьбу посмотреть представлены ли двери в наличии было сказано, цитирую «я вам что, должна по всему городу смотреть есть ли такие двери? Сами в интернетике посмотрите». Сразу становится ясно, что из себя представляет уровень компании, после такого первого впечатления никогда и ни за что не обращусь в это место. Сложилось впечатление, что общаюсь с базарной теткой, которая сделала одолжения хотя бы тем, что подняла трубку. Руководство по всей видимости одобряет такой стиль работы. Уже давно такого позорного общения не встречала.
Устанавливали в этой компании окна, стеклили балкон, потолки- всё отлично! Претензий нет. Не знаю, кто пишет про женщину-хамку в офисе, с нам каждый раз был приятный разговор!
Согласна с комментариями ниже. Надо сменить менеджера-зазнавшаяся тетка, которая на самом деле не может профессионально проконсультировать. Возможно, это и есть кто-то из руководства)). Придя в офис и пообщавшись пару минут насчет установки окон, мне хотелось уйти. Конечно о дальнейшей установке не могло быть и речи.
Заказывала в компании остекление окон и балкона. Оперативно оформили заявку. Замер, установка - всё аккуратно, профессионально, быстро. Работой и сервисом осталась довольна, буду рекомендовать своим знакомым, планирую заказывать установку межкомнатных дверей ))
2
2
Show business's response
Xentart
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Заказывали входную и межкомнатные двери. Компетенции менеджеру явно не хватало объяснить, что входная практически полая, из-за чего каждый чих соседей за ней будет слышен, хотя цена вопроса нас мало волновала.
Дальше лучше. "Мастер", устанавливающий это всё налажал с наличниками, даже не удосужившись уточнить как устанавливать наличники. В итоге наличники установлены без мнения хозяина квартиры, да ещё и с косяками, которые он пришёл переделывать спустя рукава, изгваздав все обои в пене и разодрав их, и это не говоря, что у наличников при выровненных до этого "мастера" стенах, отстают от стен, да и от самих дверных коробок. Про хамство с его стороны я умолчу.
Также до установки стен двери были "деликатно" брошены на стену, которая также была разодрана.
Помимо этого, в межкомнатных дверях оказались бракованные защёлки, что подтвердил уже производитель - тут я не знаю, чей косяк, но явно не наш.
Заказывала в Экодоме установку межкомнатной двери, дверь установили быстро и качественно, мастер учёл все нюансы и предпочтения, замечаний нет, все хорошо
Окна установлены в прошлом году. Специально ничего не писал, чтоб проверить как будут служить. Простояли без нареканий, зима, лето, все отлично. Резинки хорошие, не дует, звуков с улицы не слышно.
Заказывали рулонные шторы с установкой. Не вежливый, не надёжный и не квалифицированный персонал. Механизм у штор дешёвый, через год все сломалось. Просила прислать мастера, разумеется за оплату 11 дней жду звонка. На сообщения не отвечают.
оставлял заявку на звонок на сайте обещали позвонить через пять минут но звонка так и не дождался..на следующий день снова оставил заявку на звонок.через полчаса позвонила недовольная женщина и начала разговор в грубой форме типа ну что сам не можешь позвонить и тд..разговор в таком тоне не было смысла продолжать и вообще когда с вами на начальном этапе так разговаривают то ничего хорошего от этой компании не ждите,поэтому данную компанию не рекомендую...
Отличная компания! Прекрасные менеджеры! Всё подскажут, расскажут! Мастера качественно выполняют работу, в случае необходимости также подсказывают интересующую информацию.
Дважды обращалась в компанию для замены окон и производства натяжного потолка: с момента, когда переступила порог - вежливые сотрудницы доходчиво ответили на мои вопросы, оперативно оформили заявку. Замер, установка - всё аккуратно, профессионально, быстро. Сейчас планирую заказать на окна жалюзи.
4
2
Show business's response
Валентина
Level 3 Local Expert
February 16, 2019
Обращалась в Экодом для установки межкомнатных дверей. Разочарование полное! Подробный отзыв оставила на zoon. Не рекомендую. Хамское отношение менеджера, неквалифицированные мастера.