Приобрели у данной компании электроскутер White Siberia. Всем довольны, все нравится. Отдельная благодарность руководству компании Экобайк, все свои обязательства они всецело выполнили. Особо хочется отметить менеджера Дмитрия. Вежливый, внимательный, порядочный и доброжелательный в общении с клиентами и, что редкость в наше время, отсутствует рвачество по отношению к покупателям. Всем рекомендую. Экобайк - одна из лучших компаний для покупки электротранспорта. Желаю процветания и успехов вашей компании!!!
Покупала велосипед электрический улаленно, причём с доставкой в Турцию. Ребята помогли его упаковать как нужно для транспортной компании, велосипед до меня доехал в отличном состоянии. Особая благодарность Волкову Александру Сергеевичу за терпение и ответственное отношение к заказам клиентов. Всех благ и процветания вам и компании. Велосипед модели Монстр Gbike V10 Pro New 60v 20Ah, тяга супер, зарядки хватает как и написано на 80 км, на 3 скорости разогналась даже до 65км/час, мне очень нравится, все работает отлично.
Отличный магазин по широкому ассортименту, приемлемым ценам и компетентным консультантам, особенно могу отметить Дмитрия Калитюка - настоящий профессионал своего дела, очень подробно и информативно консультирует, отвечает на все, даже нестандартные вопросы, предлагает необходимые дополнительные услуги и опции.
Единственный недостаток магазина - его непросто найти и не очень удобный подъезд, особенно зимой - обледенелый уклон.
В общем и целом - твёрдая пятёрка, рекомендую!
Приобрели электроцикл Караван в апреле 2024г хотели другой, но в наличии не было, посоветовали Караван. Нам он понравился, особенно папа очень доволен: качеством, удобством, вместительностью и комфортом электроцикла. Мама пассажир, тоже оценила электроцикл - помощьник скупиться. Мы сами из ДНР. Были сложности с оплатой и доставкой. Однако: Компания супер, Огромное спасибо владелице, она и ее сотрудники очень порядочные, отзывчивые, 👍гармоничная рабочая команда. Позитив. Идут на встречу. Советую и рекомендую
Собирался делать оптовую закупку электровелосипедов. Долго выбирал поставщиков. Сделал выбор в пользу Экобайка из-за хорошего рейтинга. Менеджер Денис действительно помог подобрать пробный электровелосипед для обкатки. После оплаты байк отправили быстро, но он пришёл без 2-х багажников и инструкции по сборке. После этого начался какой-то сюр. Я несколько дней пытался выяснить причину отсутствия недостоющего, но меня каждый раз "кормили завтраками", обещая быстро решить проблему. В итоге эта проблема была решена только через несколько дней под видом одолжения: " Мы отправим вам 2 багажника, хотя 2-й в комплект не входил", не смотря на то, что переписка с менеджером Денисом о комплектности сохранилась и была предоставлена. Стоит сказать, что мой номер в этой компании был заблокирован после претензии, так как я мог дозваниваться к ним только с дополнительных моих номеров и после обращения к директору Николову И. А., телефон которого я нашел в договоре. Но даже после этого проблема решалась медленно и нехотя. Инструкцию мне так и не прислали. Подозреваю, что гарантийное обслуживание будет проходить так же медленно, а то и вовсе отсутствовать. Не рекомендую компанию Экобайк в качестве поставщика электровелосипедов.
Неплохой магазин электро-вело товаров. Огромный плюс в том, что есть шоурум. Правда обещанного велосипеда там не было... но как в том фильме был такой же, но только с перламутровыми пуговицами. Это нас кстати и сбило с толку. Знай мы что он будет таким здоровым, то взяли бы конечно другой. В общем доставку нам оформили, все привезли в срок, в собранном виде. Вот только сэкономили на четырёх болотах, на крыльях. Пришлось подходить своими. Да, еще багажное отделение у трицыкла не закрывались, тоже доделывали молотком и напильником, короче все как всегда.
Всегда считала, что велосипед - фитнес агрегат, у которого не должно быть движка... до посещения сайта. Убедили) не только в плюсах электротранспорта, но и в преимуществах интернет-магазина. Ассортимент, выбор больше, чем в оффлайн магазине, можно найти какую угодно модель и бренд. С доставкой вопросов вообще нет, экономия времени. Гарантию дают. Удобно покупать, делаешь заказ в любое время и не тратя на походы по магазинам (если ты не шопоголик))) Вся инфа есть на сайте. Сравнила, цены конкурентные, можно попросить скидку. Спасибо и за свободные от поездок в магазин выходные)
Коллектив хороший терпеливый...я несколько месяцев из за инвалидности своей выбирал технику.пошли на уступку сделали очень хорошую скидку...техника качественная и надежная....но есть один минус....из за того что нет подробной инструкции к данной модели ..с какая то общая распечатка...я был вынужден дергать ребят со своими вопросами ...у них и так много работы а тут я был вынужден по нескольку раз звонить и беспокоить без того загруженрых менеджеров
Итог...почему бы вам не привязать к каждой модели инструкцию для скачивание и печати...и такие клиенты как я находясь на далеком растоянии вас бы не беспокоили..
А в остальном твердая 5 !!!
И спасибо за порядочность в сделке!! Я доволен!!!
Доставка на самом высоком уровне!
Сердечная благодарность водителю Николаю!
Вовремя приехал, быстро погрузил, без проблем доставил за город мой отремонтированный трехколесный электроскутер.
Николай! Спасибо!
Легких дорог! Благодарных клиентов!
Добрых вестей, событий по жизни!
Ирина Александровна!
Здравствуйте все потенциальные покупатели советую вам этот магазин .качественное обслуживание (менеджер Владимир)купил велосипед по его совету ,очень доволен,товар пришёл вовремя и в идеальном состоянии .минимум сборки дефектов нет ,большое спасибо ! Рыжков Игорь Васильевич ростовская область .
Всем добрый день. Покупал в марте 2024 года электротрицикл. В магазин не приезжал, все оформил по телефону. Сотрудники помогли выбрать модель и подсказали наиболее оптимальный вариант по цене, со скидкой. Спасибо службе доставки. Мне нужно было привезти товар в Волоколамский р-н. Заранее обговорили день и время доставки. Водитель-Николай приехал во время минута в минуту. Обслуживанием и самим эко-байком остался доволен. Всем удачи.
Юрий.
менеджер приветливый для того чтобы вы что- нибудь купили. Лично мне обещали бесплатную доставку а в итоге вскрыть товар и проверить качество только после оплаты доставки 6000р. ОБМАНУЛИ. вскрыл упаковку. коробка для аккумулятора оказалась разбита. отсутствовали крепления для задних подкрылков. Написал жалобу в транспортной компании.
Пришел трицикл экобайк про. Инструкции нет. Комплектации нет как и что подключать неизвестно.перезвонили, всё прислали. Сразу села и поехала спасибо! Очень довольна особое спасибо Алексею. Всё подрообно рассказал
Большое спасибо компании Эко-байк за профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту. Два года назад купили трицикл для мамы(инвалид 2 группы). Нам было сложно определиться с выбором и менеджер предложил нам привезти на дом 2 модели, чтобы мама могла попробовать и выбрать. Такой уровень сервиса встречаем впервые. Два года отъездили на трицикле без всяких нареканий, а сейчас возникла небольшая проблема с накачкой колес. Мы опять обратились в компанию Эко-байк и сотрудники сказали, что решат нашу проблему бесплатно, несмотря на то, что гарантийный период закончился год назад. Были в шоуруме в Колодезном переулке и своими глазами видели, как ребята внимательно работают с каждым клиентом. Большое спасибо Ивану за такую организацию работы и Николаю за техническую поддержку. Если вы ищете компанию с положительной историей, с надёжными клиентоориентированными сотрудниками, то вам однозначно сюда, в компанию Эко-байк. С уважением Мордюкова Т.В.
Любезный персонал, проконсультируют, товар хороший, ассортимент широкий.
С уважением Фрески Эксперт
Украшаем стены и потолки фресками и фотообоями.
Более 10 лет, гарантия, профессионально и качественно.
Загляните на наш сайт Каталог фрески эксперт.
Купили трицикл. Шоу рум не огромный, но достаточно большой. Наших вариантов было 4 модели. Есть из чего выбрать. Сотрудник Александр очень доброжелательный и клиентоориентирован. Благодарим.
Персонал не знает сколько товара осталось, даже если забронировать товар не факт что получите его. (Бронь платная) в итоге выясняется что товара нет, а для того чтобы забрать предоплату вообще нужно пройти 9 кругов ада, не советую обращаться в этот магазин
Покупал месяц назад электровелосипед Wenbox гигант. Прислали без передней корзины и багажника, а так же со сломанными тормозами, чуть не попал в аварию. Две недели не мог дозвониться, теперь кормят завтраками. Не советую связываться с этой компанией, опасно для жизни.
Большой выбор Электро велосипедов. Все собрано и стоит в зале. Можно пощупать и может дадут на тест драйв. Оперативно поставили аксессуары и все что просил. Так что сервис и выбор на высоте . Рекомендую к посещению. Купил там электро велосипед. И сразу уехал на нем .
Само расположение не очень, внутри все прилично, чисто. Персонал вежливый, помогли с выбором, цены средние, техники много, на любой вкус, перед покупкой помогают затестить.
На сайте просто огромный выбор всего, просмотрел 8 моделей до 100т.р. И ни одного нет в наличии и тут же пишут подберём другой намного лучшее. Зачем вообще этот каталог? Пишите, есть варианты свыше 100к всё подстроено на то что бы впихнуть подороже. Не кто не хочет хоть немного для людей что то сделать
Какие у пенсионеров накопления,что вы предлагаете эл.транспорт от 100000 руб?! Имейте хоть трошки совести-норм.цена за ваш ХЛАМ не боле 25 от силы 45000 и то в кредит. Этот товар закупаете в китае за 15-у000х
Хочу выразить свой восторг! Преобрела трицикл бумеранг. Мне помогли подобрать марку, все рассказали, объяснили. Очень внимательные и вежливые люди работают сдесь! Аппаратом я очень довольна. Прошло время и у меня возникли вопросы о зарядке, о хранении в дождлиаую погоду, о нюансах во время езды. Благодарю сотрудника Ивана за разъяснения. Очень грамотно, вежливо, доходчиво. И ещё хочу поблагодарить сотрудника Дмитрия
Покупал электроцикл Спутник.
Понравился шоу-рум, много моделей выставлено, можно потрогать, примериться и попробовать. Грамотная консультация и возможность тест драйва. В результате изменил выбор на модель с полным приводом, спасибо продавцам консультантам. Кстати, уже оформил более дешевую модель и оплатил, без вопросов и занудства ребята переоформили и доставили в тот же день. Помогли пожилому отцу на этаж поднять, хотя это в услуги не входит.
Из минусов - найти сложновато, вход не очевиден в торговый зал.
Минус один: Сложновато найти склад-магазин. Но можно!)
Плюсы: 1. Большой выбор - можно подобрать практически любую модель.
2. Бесплатная сборка.
3. Гарантийное обслуживание.
4. Очень вежливый персонал. Мне помогли подобрать велосипед по моим требованиям.
Большое всем спасибо!
Купили пару недель назад трицикл пассажирский. Менеджер отлично проконсультировал, даже дали скидку на акб) доставили во время, товар соответствовал. Покупкой очень довольны) отличный мини-мотик. На пассажирском сиденье поместятся 2 человека средней комплекции. Тянет хорошо, но надо 60V брать. Табло информирует о заряде и пробеге. Даже сигнализация есть) все соседи оборачиваются и задают вопросы. Точно рекомендую! Пока вопросов нет)
Купил электровелосипед Gbike V10 PRO продали с браком.Заднее колесо (обод) имеет овальную форму(яйцо).Заплатил за сборку и гидроизоляцию.Очевидно что когда собирали видели брак.
Обратились к Николаю по диагностики поломки, сразу все решено, поломка найдена ( дети, что хош ухайдокают) спасибо огромное.
Show business's response
О
Оле
Level 3 Local Expert
October 2
Купила электровелосипед wenbox mini 20 Aмпер аккумулятор. Привезли через 2 дня в Кострому, плюс просила отдельно привезти багажник для курьера 50×40 1000 ₽
Григорий на месте собрал велосипед и сам поменял заднее сиденье на багажник. Проверила, покаталась, всё работает, понравился велосипедик.
Был форс-мажор, но Григорий уладил. После покупки отвечал на вопросы в переписке.
Каталась целый день, на 2 стали появляться неприятности, заскрипело заднее колесо(притираются диски, колодки), мимо заехала в сервис, быстро что то покрутили бесплатно, скрипеть перестало. Потом закачалась рулевая стойка( не надо на неё сильно опираться), спустило заднее колесо, на заправке накачали(шины бескамерные) и там же спросила работника по шинам про руль, он за 5 мин разобрал и подкрутил бесплатно, но я дала 100 руб.
Итог: работаю курьером на нем неделю, пока довольна, езжу больше по тротуаром, чем по дорогам, но по дорогам приятнее. Для ровного асфальта идеален, мелкие неровности очень ощущаются, приходится сбавлять скорость. Скорость набирает больше 30 км/ч, в гору тянет отлично, быстро, даже с весом на багажнике, но я помогаю педалями, чтобы на дольше хватило заряда, но вообще его хватает почти на 2 дня. Если полностью заряжен и целый день ездить, то вечером точно не придётся крутить педали до дома👍
Очень кстати подставка для телефона на руле, руки свободны, телефон не выпадает, есть подзарядка, что очень удобно. Фара в темное время светит норм.,хватает, чтобы видеть дорогу. Тормоза отличные. 3 скорости. Едет бесшумно. Есть сигнализация, громкая, просто вынимается ключ и нажимается кнопка на брелке, потом другая кнопка, чтобы снять. Минус для девушки- это вес велосипеда, едет и управлять легко, а вот поднять на этаж я могу только аккамулятор, велосипед несёт муж. В общем спустя неделю довольна, хотелось бы, чтобы дольше послужил.
Очень довольны! Прекрасный трицикл. Ход мягкий. Единственное нужно к нему приспособится и набраться опыта. Сидеть удобно, для езды на даче незаменим.Очень странно что на него не нужны права. Боюсь что на даче остановят и потребуют 🤤. На первой скорости выжимает до 21 кмч. Большое спасибо ребятам за внимательное отношение и подробную грамотную консультацию.
Осенью 20-го года купили электроцикл. Очень довольны. Огромное спасибо менеджеру Александру, который консультировал нас несколько раз и, при выборе машинки, подсказал несколько "тонких" мест, про которые мы сами, без опыта, не додумались.
Моё личное мнение - не рекомендую. Почему? Да потому что по информации наличия товара не перезвонили. А товар, который Есть на сайте на самом деле отсутствует в в шоуруме, а точнее, в в каком-то складском помещении куда ещё нужно добраться. Вот вам качество обслуживания. ДОПОЛНЯЮ, так как с планшета не понятно как ответить на вопрос организации. Велосипед Eltreco Ultra Max Pro. На сайте числится в остатке 3 штуки. То есть ЕСТЬ в наличии. Ждал, ждал пока перезвонят, но… Но я такой, что не поленюсь доехать. И что же мы видим по приезду - сидит один человек, беседует по телефону и видя, что вы пришли не делая никаких знаков, или там «простите, я……» продолжает обсуждать свои вопросы. Наговорившись, отвечает вам, что да, модель есть, но все они забронированно куплены или что-то в этом роде. Простите, но зачем тогда так громко освещать сайт, где он есть в наличии. А теперь давайте представим, что мы нажали «активную» кнопку «купить» на сайте. Деньги заплачены, но его нет в наличии (для купившего). И кстати такая история не только у этого магазина. У многих. Подберу время и сниму обзор про эту модель велосипеда ибо то, то есть на ютубе не раскатывает про подводные камни модели - а они есть и одна из них невозможность выставить на велокомпьютере уровень необходимой (маленькой) скорости. Прошивка такая. Так вот - двигаясь по пересечённой или по тротуару велосипед не будет ехать медленно при педалировании - он будет рвать 25. И я сомневаюсь, что об этом скажут сразу. Смотрим сайт прямо сейчас - «В наличии». Отзывы - нет. Преимущества покупки - «Техника в наличии». Возможно ситуация и будет исправлена, но лично у меня нет ни малейшего желания. Ведь кто-то же получает деньги за актуальность информации на сайте.
Менеджер Юлия- респект! Командная работа- отлично! Несмотря на все сложности оформления покупки из-за границы, выбор, доставка товара и сроки соблюдены, менеджер подсказал логистику, центр отправки был на связи. Очень довольны! Спасибо команде Эко-байк!
Магазин бомба! Можно приобрести практически любой электротранспорт.
Персонал профи в своём деле - всё доступно объяснят, расскажут и помогут с выбором, а вот сотруднику Николаю отдельный РЕСПЕКТ.
Оператор и менеджер вежливые и отзывчивые.
Но при оформлении электровелосипеда про бартуют, уже три дня хочу заказать электровелосипед, и не могу.
Всё, договорились созвониться, и тишина, никаких звонков 📵 о доставке и комплектации.
Я уже нашёл такой же велосипед в другом интернет магазине, и там быстро объяснили и отправили.
Так что в этом магазине очень большой минус.
Я огорчён 😔
Купил сыну 9 лет Атакаму т120 электроквадрик. Повезло со скидкой со 120 до 100. За 100 - это было лучшее предложение в москве. Даже и взрослому можно проехаться) по паспорту 30 км/ч, а по факту по прямой 35-36, а с горки 38.. ребенку думаю более и не надо! Перед покупкой я внимательно проанализировал магазины по электроквадрикам в москве и этому магазину можно дать отличную оценку, поскольку был закрепленный специалист, сам перезванивал в отличии от других таких же магазинов. Перед покупкой проехался с ребенком, всё показали и нас все устроило. Спасибо!
Магазин оставил хорошее впечатление. Заказала электровелосипед, Егор все быстро оформил, доставили в другой город,. Обслуживание на высоте!!! Техника понравилась, проконсультировали по телефону по некоторым вопросам по сборке. Спасибо!
Благодарю компанию экобайк за высокий уровень сервиса. Внимательность к клиенту. Отдельно благодарность директору и Дмитрию Калитюк. Прекрасная компания, отличная техника. /Ясин Валерий /
Купил экобайк Тайга элит2 , привезли быстро, водитель подробно рассказал что и как.Единственное что сказали в первой половине дня и 8 утра байк был доставлен, получил неожиданно быстро! Привезли в собранном виде, все работает нареканий нет, Большое спасибо 👍👍🤝
1
Show business's response
О
Ольга
Level 3 Local Expert
October 31
Я инвалид. Купил у ребят 3 колёсный байк зимой. Сделали доставли в область. Подстроили под меня. Помогли. Откатал сезон, аппарат огонь скорость проходимость увеличенный акум 48 на 24 ампер часов. Без проблем в день по 30 км накатывал. По дороги по полю по пересечённой местности. 💯🔥❗👍 Очень им благодарен!!! 💯🖐
Всём рекомендую профессионалы своего дела! 💯
г. Электросталь Моск. обл.
Доставка!!!!! За полчаса звонит водитель и спрашивает, а кто мне поможет разгрузить 150 кг электротрицикла? Я беременна и моя мама инвалид. Браво вообще!!!
Хотелось бы начать с того, что очень хороший персонал.
Менеджер Дмитрий внимательно выслушал, порекомендовал, а затем оформил заказ.
Брал родственнику электровелосипед Minako f10. Пришёл в деревянном коробе, хорошо упакованный и защищенный пленкой и паралоном от ударов и царапин.
Родственник переживал что могут обмануть, но менеджер Дмитрий привёл аргументы и отлично отработал возражения.
Велосипед выглядит как мопед, очень большое, мягкое сиденье с плавным амортизатором.
Тормозная гидравлическая система и система переключения скоростей работают просто отлично. А ручка газа сделана очень качественно, как у профессиональных мотоциклов
Однозначно рекомендую к приобритению!)
Отличный магазин, отличные ребята, быстро сделали гидроизоляцию, быстро оформили покупку и всё четко рассказали о выбранной модели
1
1
Show business's response
Н
Наталия
Level 14 Local Expert
March 30
Большой выбор электрических велосипедов, удобное расположение и график работы, грамотные приветливые сотрудники, все наглядно покажут и подробно расскажут. Спасибо!
Отличный магазин. Грамотные и технически подкованные сотрудники. Спасибо, Бадри. Обнаружил одни плюсики. Для отца купили электротрицикл. Покупкой довольны. Отцу 81 год, освоил технику за час. Минусов не обнаружил.
Купил электровелосипед минако ф11. Велосипед отличный, все понравилось. Команда оперативно подошла к заказу. Очень приятный сервис, огромное спасибо за покупку!