С баней все вроде не плохо. Время покажет. Но проблема с дверью. Заказали металлическую, окрашенную. В итоге она вся в матовых разводах. 17.07 была отправлена претензия. Компания не спорит, согласна. Но дверь как была уродом, так и стоит. Кстати за дверь было оплачено отдельно . Так что с вопросом по претензиям очень большая проблема. Обещаниям как я понимаю можно не верить, что гарантия год на все.
Мы уже не первые в нашей большой семье, кто заказывает здесь баню. У брата стоит квадро, а мы купили бочку. Качество замечательное, цены приемлемые, покупкой довольны
Вчера нам привезли нашу баню бочку,которую мы ждали 40 дней. Ну что сказать, ребята приехали в 9 утра, а к 17 часам она была готова. Все пожелания мужа были учтены. Рабочие работали профессионально, скромно и быстро. Мы не ожидали. Спасибо фирме и ее работникам, бригадир Фуркат. Надеемся, что париться будем без проблем!!!
Заказали квадробаню 6м со сборкой на участке.Работа выполнена качественно и в срок. Приятно удивлены за быстро выполненную работу. Благодарю бригаду Джамшана за качественную работу. Огромная благодарность всему коллективу компании.
4
Александр
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Обратились в компанию Экобани по рекомендации родственника, ранее он у них уже заказывал баню и остался очень доволен. У нас семья большая и мы решили заказать большую Русскую баню. Нашим проектом занималась Ксения, хотим выразить ей особую благодарность, как профессионалу своего дела. Ксения дала нам полную консультацию по материалам, конструктивам и учла все наши «хотелки», т. к. мы не много отошли от стандартного проекта — изменили внутренние размеры, заменили окно, добавили полноценный санузел, доп. раковину, душевую кабину и определили место под стиральную машинку. Всё это было учтено и везде сделана грамотная разводка. Также выражаем благодарность Олегу и его бригаде за быструю и качественную сборку на участке. Ребята работают аккуратно с полным комплектом инструмента и оборудования, материалы на участке укрывают тентом. Однозначно рекомендуем компанию Экобани, как команду профессионалов, с адекватными ценами! Спасибо вам!
Баню еще не получил, но даже сам процесс подготовки поставлен на высоком уровне. Менеджер Евгения учла все пожелания и составила отличный проект. Пригласила на производство, где нам показали все варианты, которые они изготавливают. Показали процесс изготовления в цеху. Составили договор. Ждем.
Три года назад решил купить баню бочку.
Сожалею что купил именно в этой компании.
1. Сваи вкрутили не попав под ребра жесткости в бани. Стоит на краю свай.
2. Перекосило двери внутри отсеков.
3.Входная дверь перекосилась и вырвалась с петель. Пришлось сделать петли рояльные.
4. Вокруг печки облицовка треснула.
5. Краска облезла в первый год
6.стяжки все по отрывались и отскочили.
7.7.7. Самый важный пункт- гарантии да и вообще даже за деньги просьбы приехать сотрудников и все исправить НЕ ДОПРОСИТЬСЯ!
ВЕРДИКТ- ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННУЮ КОМПАНИЮ
Отвратительное качество сборки сделали Рустам и его помощник, оставили краску говорят если что докрасите а то уже темно, окна раслоились полопались хотя бане пол года всего, спилы на досках не шлифованы, заусенцы торчат на каждом углу. Обязательно буду писать претензию по данному факту в организацию, защиту прав потребителей и в суд. Такое людям за их же деньги продавать нельзя.
Заказывали модель Викинг. Покупкой очень довольны. Огромное спасибо всей команде. Ребята выполнили работу качественно и в срок. И большие спасибо менеджеру Юле за помощь выбора бани.
После заключения договора менеджер Юлия сразу потеряла интерес к ведению и продолжению работы с нами как с клиентами: на телефонные звонки часто не брала трубку.
Несколько раз лично приезжали на производство и каждый раз находили новые недочёты и огрехи в работе таки как например: лопнувшее панорамное стекло, треснувшие элементы декора, щели в парной, спальное место было сделано не так, как нам обещали (что тоже являлось косяком Юлии) поддон в душевой запачкали краской, плохо отшкуренные лавки в занозах, кривые светильники и т. д. Когда мы указывали на эти огрехи Андрей отвечающий за выполнение работ, всё время повторял, что это не фортепиано, чтобы быть идеальным и что мы придираемся.
Когда привезли баню на участок из-за не правильно сделанной разметки установка свай заняла не два часа, как было обещанно, а шесть. Когда начали принимать баню после установки опять было обнаружено: заляпанная краской входная дверь, сломанные заглушки на двери в парную, треснутая доска на лавке, щеколда для крепления стола была криво прикручина, ножка стола была прикручина на одну маленькую петлю и из за этого сильно болталась, маленькое окно было поцарапано и повреждён пластик на нём и многое другое.
Мы сказали, что остаток денежных средств переведём, когда устранять все необходимые недостатки, рабочие стали звонить руководству, по словам рабочих, Руслан (не знаю точно его должность), сказал, чтобы забирали баню обратно. На что мы ответили, что в таком случае пусть возвращают те 80% стоимости бани, что мы уже оплатили. На протяжении полутора часов бесконечных созвонов с менеджером и всякого рода начальством, с нами на связь вышел лично генеральный директор (самый адекватный человек в этой конторе), который выслушал спокойно и сказал, что без проблем всё переделают в удобный для нас день. Мы обрадовались, что нас услышали и спокойно ждали назначенного дня.
И вот, приехали рабочие, достаточно быстро начали устранять оговорённые неполадки почти всё устранили, но окно не переделали, жаропрочный щит в парной прикрутили на саморезы так, что саморезы стало видно, хотя изначально они были скрыты. Опять начались созвоны с менеджером и т.д. Руслан ( кто бы он там не был) выхватывал трубку у менеджера и повышал голос. Заявлял, что если в голове у нас не всё в порядке, то и в бане у нас всё не в порядке. Опять, благодаря личному участию генерального директора, мы с ним сошлись на скидке. Рабочие уехали.
Но... этим всё не закончилось, после того, как началась подача воды в баню потекли краны в парной и душевой, а "вишенкой на торте" стала обнаруженная сквозная щель между досок в боллерной. Мы написали об этом Юлии и через неделю она скинула нам одну ссылку с рекломацией, не "здравствуйте ", не "извините " только одна ссылка.
Как итог вместо того чтобы париться в бане мы паримся с баней.
Делайте выводы сами, фото прикладываю, жаль, все не добавишь.
Из плюсов:
Менеджер Александр на производстве показал различные модели бань и хорошо рассказал о возможных комбинациях и нюансах эксплуатации. В итоге составили индивидуальный проект, где были учтены все мои пожелания. Сборка в соответствии с проектом, всё хорошо.
А теперь минусы:
После внесения предоплаты сопровождение клиента отвратительное. Тот же менеджер Александр по несколько дней не отвечает на сообщения и не перезванивает. В срок баню не сделали, доставку переносили несколько раз, не предупреждали заранее. Связаться по этому вопросу с руководством не удалось.
Огромное спасибо, Экобани! Два года не решалась заказать, но по рекомендации знакомых, решилась. Заказывали непосредственно на производстве, медеджер Александр показал нам все модели и производство и рассеял мои сомнения по качеству, все его советы оказались очень правильными и в итоге очень помогли с выбором. Очень порадовала бригада сборщиком: все сделано аккуратно, накакой суеты, все материалы чистые, закрываются тентами при транспортировке и на ночь( собирали баню 2 дня). Спасибо бригаде Джамшута, очень хорошие ребята! Всем рекомендую, не пожалеете!
Баня хорошая , ( экобаня)красивая с виду. Но подводных камней много. Может из за того что я купил выставочную 🤷♂️и продали без скидки как новую !!!
Двери косят, окна косят, не закрываются .зашарпоная вся .( хоть бы провели наждачной бумажкой )) ппц. Много щелей, вентиляция вечная)) . Что обещал менеджер Александр?!?! Оооо интерес у всех🤣😁👍 не сделано. Продлить лавку наверно не услышал. Привезли поставили на место что приготовил я сам( даже не парились)( по договору вроде час установки бесплатно потом 2р час.))
Взял в сентябре 17.09.23
Пишу 13.11.23
Парились ну раз 10-12 . В крыше дырки в полу дырки наверно электричество вели для показа где то.щели( лопнутый брус с наружи и закрашен протекает всё во внутрь после дождя 🤦♂️😰 сифонит с окон . Печ Рада 4.14s прикрути сам ((. Мы не прикрутили . ))) короче интернет в помощь , доработаешь))👍😁И криво поставили трубу (видимо это норма у них))Ну 👍👍👍👍
Я очень расстроен . Цена у бани пустышки большая ( напомню б/у или выставочная . По договору есть 1 год гарантии , но они не отвечают 🤣🤣🤣 трубки не берут смс читают и тишина .
Про двери сказали, при установке, пьяные мастера что они сойдутся сами 👍😁
Жду когда сойдутся .))
Был в таких банях но не этой фирмы. Блин там нет такого .
Короче тянут наверно время !! Ну типа с гарантии слетела и тд ,не обвязаны .
Ааа да и сказали что могу сам двери и окна отрегулировать отвёрткой . Ну вообще 👍 класс . Вот вам и гарантия от эко бани .
Что дальше . Дай денег и строй сам.
Ну всё взял отвёртку пошёл регулировать всё. Всем удачи . Не попадайтеь .поищите другие варианты . Тум позор 🙈
Придется тратить ещё деньги чтоб привести её в порядок.
Буду искать специалистов .
А вам бани эко скорейшего закрытия .
Да, баня хорошая. Сборка и доставка с установкой. Но учитывайте тот факт, что гарантия, к примеру, на входную деревянную дверь отсутствует. И если ее поведет и будут щели при ее закрытии, вам это делать фирма не будет. Так случилось, с сожалению, в моем случае.
Баня в использовании еще не была .Но уж очень хочется написать отзыв .Не знаю кто виноват но доставку бани задержали на 8 дней .В день доставки не сообщили ,что бани не будет после 5 звонков после обеда скушали что задержка на производстве .заранаее не предупредили ,менеджеры работают отвратительно ссылаясь друг на друга !Не ответственные !!!
Нам летом поставили русскую баню из мини бруса В целом собрали ее за 4 дня мы остались довольны. Но зимой что бы в ней попариться ее надо топить не 2 часа ,а минимум 6 часов при морозе -20.
А париться хочется именно в сильные морозы а не летом когда и без бани жарко
Приобрел баню в данной компании, не знаю как другие менеджеры, но с менеджером Ксенией связываться не советую, заказывали баню в феврале чтобы в середине мая установили, в итоге в мае вышеуказанная ксения благополучно забыла про всё, приходилось периодически напоминать, в точную дату сборки не могла назвать, когда всё таки определили дату сказала что за день со мной свяжутся, в итоге никто не связался пришлось самому вызванивать, а Ксения конечно же была не в курсе приедут сборщики или нет. Баню собрали за 2 дня, глобальных вопросов по сборке бани нет, но сборщики элементарно за собой мусор не вывезли и не строительный мусор, а бытовой бутылки из под воды и тд. Баню пока не топили ещё, позже дополню
Приобрели баню квадро 6 м. в 21 году. Очень довольны. Доставили и установили вовремя. Быстро прогревается и хватает надолго. Большое спасибо коллективу Экобани и отдельно менеджеру Юлии за понимание и добросовестность в работе.
Выражаем благодарность компании ЭКО бани за профессионализм рабочей бригады, которая строила нашу баню. Всё сделано качественно, все наши пожелания выполнены. Мы остались довольны. Так же хотим поблагодарить менеджера Ксению за внимательное отношение к нам и быстрое решение возникающих вопросов. Спасибо!
Добрый день. Заказывали баню-бочку 4 метра со сборкой на участке! С выбором помогала менеджер Евгения. Очень приятная и компетентная девушка. Баню привезли в срок, собрали к вечеру. Никаких проблем и вопросов не возникло. Собрали качественно. Баня отличная! На следующий день после сборки протопили! Ещё раз огромное спасибо Евгении за помощь в выборе бани, а ребятам за сборку!!!
1
Александр
Level 9 Local Expert
March 15
Оставил заявку на сайте с расчетами, и попросил общатся только по ватсап (так как работа) хамоватая мадам оборвала мне телефон своими звонками…. После того как я дал ей понять что не могу разговаривать, сразу начала с вопроса о доставке!!!!! Какая доставка если я цены еще не узнал… не советую, работают не компетентные люди….
1
2
Show business's response
Сергей П.
Level 4 Local Expert
June 19, 2024
Серьёзные результаты, всё понравилось, качественная сборка без косяков, одни плюсы. Из минусов в разводке отсутствовало подключение к автомату, питание подавалось через розетку, что делает разводку пожароопасно, но это все исправимо и можно вывести основное питание через автомат и тем самым розетка будет выводить питание и ей можно питать любимые дачные инвентари, электра триммеры, пилы и т.д.,
Бригада осуществляющая доставку проводит работу аккуратно и в случае небольших косяков исправят все на месте(в моем случае был разорван кусок мягкой черепицы во время перевозки, непосредственно в снт неудачно свисало дерево, на любые вопросы всегда имеют ответы, большое спасибо менеджеру Юлии, все расскажет покажет объяснит, при оформление сделала приятные сюрпризы к сборке бане
Добрый день! Купили баню у этого производителя. Мы в восторге. Отличный подход к покупателю от самого начала и до конца) посоветуют, подскажут, покажут и помогут.... Мы очень довольны. Замечательная доставка. Большое вам спасибо.
Добрый день!!! Заказывали баню квадро, Евгения все грамотно объяснила и рассказала про каждый тип бань, так как в на тот момент мы не понимали какую именно хотим, но спустя несколько дней переговоров и мы все решили. Привезли, поставили очень быстро, полтора дня и баня готова, что нас порадовало, так как сборка осуществлялась на участке. Баней остались довольны. Спасибо!!!!
Не связываетесь. Установили криво, сваи вкрутили не ровно. Баня стоит на искося, двери все разошлись.После установки кран потёк. Обращался к менеджеру. На что ответ был такой:сами как нибудь устраните неполадки.
Добрый день. Заказали баню 6×4 ,,Гепоид".Вёл нас менеджер Александр ,по телефону договорились приехали заключили договор (все что нужно рассказали предложили посоветовали плюс подарки показали производство вопросов вообще НЕ ОСТАЛОСЬ!!!!) По договору сборка бани на участке 3,5 4 дня ждали баню и бригаду!!!
Долгожданный день пи наступил (за день позвонили обговорили все нюансы).Приехала бригада три человека Олег старший и все так у ребят закипело!!!!Итог я в шоке баня за два дня ГОТОВА ПОД 🔑 что сказать еще просто незнаю мы досих пор ходим и неверим а банька ГОТОВАЯ СТОИТ!
ИТОГ ЛУЧШАЯ КОМПАНИЯ ЕСЛИ НУЖНА БАНЯ ТО ВАМ СЮДА ! ! !
Заказывал баню ПАРУС , изготовили в срок , привезли на участок , установка бани на участке заняла примерно 1 час.Парились в этот же день. Рекомендую Эко бани
В 2023 году, летом купили баню. Рассматривали из разного материала, но почему то ни одна к душе не лежала… Умный интернет 😂 прислал в ленту сайт « Экобани». Стали узнавать, что за бани из чего, т.к такие впервые видела…🤷♀️ Заказали баню, Квадро 4 м на 2,40 м на 2,20 высота 🤗 И, хочу сказать огромное спасибо, менеджеру Евгении… Очень отзывчивая и внимательная, выслушивала все наши предложения и пожелания…Я несколько раз звонила Евгении с просьбой переделать проект и каждый раз она спокойно добавляла или убирала что-то из проекта. Для меня такая баня по душе, где есть предбанник, отдельно помывочная и отдельно парная, в парной температура воздуха без поддавания 70 градусов. Сват парится при температуре 110 градусов 😁 Баня покрашена снаружи в один слой, красили ещё слоем сами и изнутри, только помывочная, парную я обрабатывала сама 2 раза Сенежем.Баню можно топить и мыться. Мы с месяца уже моем внучку и ей очень нравится, т.к там не жарко.. Вода у нас своя, мы вывели кран и подсоединили водопроводную воду. Хочу дать совет для тех, кто берет такую баню не большого размера, топку лучше вывести на ружу…. Это чуть будет подороже, но зато места для одевания будет побольше… Баней пока очень довольны, посмотрим, как будет зимой в морозы 🤗 И, ещё, хочу сказать большое спасибо водителю, к сожалению не помню, как его зовут… Всё сделал сам, очень быстро и аккуратно… Желаю процветания вашей фирме « Экобани»…🤗
Заказала готовую баню- бочку 6 м непосредственно в Софрино. Менеджер Ксения показала нам разные варианты готовой продукции. Рассказала о всех возможных вариантах комплектации. Ответила на все интересующие вопросы . При заключении договора нас приятно удивили подарками. Теперь о грустном : по условиям договора поставка готовой бани должна была состояться 14-16 июля 2023г. Нас предупредили о возможной задержке на несколько дней. В итоге эти несколько дней превратились в три недели. О том, что срок доставки переносится, нас никто не предупредил. Но справедливости ради нужно отметить , что на наши звонки и вопросы менеджер Ксения отвечала оперативно и объяснила причину задержки. По готовности нам несколько раз позвонили и согласовали новый срок доставки. Доставка и установка не заняли много времени. Снаружи и внутри баня полностью соответствовала заказу. Сделана аккуратно и профессионально.
Очень хорошая и качественно выполненная работа компании по строительству бани. Сделали всё чётко и ровно в срок. Очень нравится наша банька, спасибо большое за вашу работу 🙏Баня красивая, вместительная, качественная. Хорошо держит жар, при регулярном и долгом использовании бани, она не теряет хороших качеств.
Баню бочку установили в прошлом месяце. Привезли на участок, в течение дня смонтировали, на следующий день уже запустили. Никаких вопросов к фирме, сотрудникам, а также качеству
Хочу сказать одно Экобани просто супер. Менеджер Юлия просто 🔥 в своем деле. Сделала проект именно под нас. Заказывали баню парус 6 метров. Доставка прошла тоже отлично. Остались очень довольны. Всегда на связи и все у них под контролем. Ребята так держать. И мир станет чище 🤣👍
Отличная компания , видели производство. Классно, что можно посмотреть разные варианты и конфигурации!!! Отзывчивый и грамотный персонал, работают качественно и оперативно. Очень понравилось, рекомендую всем своим знакомым брат баню именно здесь!!!
Летом заказали у компании Эко Бани домик. Получилось всё даже лучше чем мы ожидали, уютный, сказочный теремок. Хотим сказать спасибо компании Эко Бани. Во первых прекрасный менеджер Александр, профессионал своего дела, оперативно и грамотно всё оформил, во вторых мастера своего дела команда которая, домик собирала, быстро и качественно, ну и конечно радует отношение всей компании к своим клиентам, даже после выполненной работы они поддерживают связь с бывшими заказчиками.
Добрый день! Заказывали баню 2,4 на 6 квадро. Считаю что компания хороша на 4+. На всех этапах общения с клиентом работают как раз на чеиыре с плюсом. Очень удобно что есть площака в москве, где можно посмотреть баню и есть возможность посетить производство. Менеджеры очень отзывчивы и гтовы идти на компромисы, согласились на все правки в договоре которые я хотел внести. У меня была сборка на участке. Баню изготовили в сроки указанные в договоре. Бригада сборщиков очень хорошие ребята, все делают аккуратно. Сама технология сборки отработана. Готовы учитывать пожелания клиента. Баня получилась отличная. Теперь раскажу почему я поставил 4+ а не 5, потому что много маленких не дочетов и не доработок, которые ребята по мере возможностей исправляют. Напрмер они что то забыли по комплектации, но довезли, были незначительные косяки по электрике и по сборке, водитель приехал очень уставший и застрял на ровном месте. Но глобально, за эти деньги это отличная баня, и самое главное что все сотрудники всегда на свяи и готовы исправить недостатки. А вобщем всегда вибирайте фирму со своим производством, читайте договор и прописывайте в нем все по максимумому, и обязательно присутствуйте и контролируйте сборку вашей бани).
Мы сделали правельный выбор заказав квадро-баню в компании "Эко Бани". Баню привезли в срок, качество ее полностью соответствовало оговоренным параметрам. Благодарны мастерам -установщикам: Вадиму, Максиму, Кириллу, Эдуарду - очень уважительные, профессионалы своего дела! Хочу отдельно отметить консультантов Аркадия и Екатерину которые помогли с выбором проекта, всегда были на связи и без них бы мы не справились! Признательны им за терпение, так как мы оказались очень требовательными клиентами. Продолжаем звонить и консультироваться с ними по всем вопросам эксплуатации бани, они нам не отказывают в этом, а мы им за это благодарны! Спасибо за баню! С уважением Наталия и Александр.
Банька получилась небольшой - парилка, помывочная и комнатка, чтобы переодеться. Мне больше и не надо, для всего остального есть улица и дом. Хочется поблагодарить Экобани за сотрудничество, за качество и организованность в работе.
Сегодня поставили баню ,,Квадра ‘’ , бригада собирала её два дня , очень добросовестно , видно что умеют собирать , каждый знает свои функции, добросовестные , бригадир Дима таджик отзывчивый , молодец. Баня получилась на все 100 процентов и предбанник, мойка , а какая парилка ,, сказка ‘’ Спасибо менеджеру Ксении , она предложила этот вариант, всё рассказала , показала все бани , молодец. Спасибо Вам большое, будем мыться и радоваться!!!
Хочу сказать огромное спасибо за чудесную баньку компании ЭКО БАНИ!
Паримся с удовольствием, пар держит отлично, внутри комфортно, уютно, а снаружи наша банька собирает завистные взгляды соседей.
👍💪🤝
Не заказывайте баню у этого производителя, просто выбросите деньги. Через полтора месяца вся баня покрылась щелями, тепло не держит. Видимо при изготовлении использовали сырые доски.
Привет.баня отличная.доставка быстра.установили в течении 1,5 часа.качество хорошее.советуем всем кто решил приобрести баньку брать тут.соотношение цены и касества-цена не высокая, а качество супер.
Игорь Хорин
Level 13 Local Expert
March 17, 2024
Хорошие бани, сделаны на совесть, Александр молодец, знает свое дело, всё объяснил весь конструктив бань, Евгения менеджер быстро прощитывает и говорит цену, отдельное спасибо, рекомендую, молодцы так держать 🤝👍😃
Потрясающую баньку построили нам эти ребята. Я очень довольна, муж тоже после каждого парения восхищается, как теперь круто в нашей баньке. Хорошая конструкция, экологичные материалы, качественная сборка, спасибо!!!