Eclectica-guide
339 reviews
August 7, 2023
Очень понравилось: экскурсоводы хорошие, автобусы большие, качество достойное
1
February 9, 2021
Ездили на эксурсии с этой фирмой ни один раз! Очень хочется выразить благодарность экскурсоводу Терешонковой Елене Александровне! Ездили в Царицыно! Всю дорогу Елена Александровна рассказывала,читала стихи. Мы получили несказанное эстетическое удовольствие,и водитель был очень внимателен к пассажирам. В автобусе была комфортная температура. То же самое можем сказать о Тимкиной Наталье! С Натальей ездили в Стрельню. Мы даже не заметили как пронеслось время. Чего не скажешь о экскурсоводе в самом Константиновском дворце! Мы не гуляли-мы БЕЖАЛИ,как на пожар! Слава Богу,что на обратном пути Наталья снова вела экскурсию!
Обе женщины профессионалы!
А вот 7 февраля мы ездили в Петергоф! Экскурсовод Марина,так вот она вообще сказала,что на обратном пути она не собирается нам ни чего рассказывать и т.к. живет в Петергофе,она остается здесь. И на обратном пути мы ехали в полной тишине! В
Автобусе на котором 8 февраля ездили в Кронштадт окна были грязные,что через них небыло ни чего видно.
Вот такая поездка у нас получилась в этот раз. В следующий раз обязательно подумаю,прежде чем покупать у вас сразу несколько экскурсий и оплачивать всё заранее!
3
August 15, 2022
Покупая экскурсию, вы покупаете лотерею. Нам попался ужасный экскурсовод, 1,5 часа монотонного, тихого рассказа, не меняя тональности, как будто я снова на скучной экскурсии со школой в двухтысячные. Автобус прохладный, но ужасный скрипучий динамик. Однозначно буду жаловаться. Экскурсия не стоит своих денег, плюс приобретённая головная боль из-за автобуса и экскурсовода, испорченное настроение. Неудачный опыт. Ранее заказывала в другой, поэтому есть с чем сравнивать.
После обращения в офис и письменной жалобы заверили, что будут разбираться, все вопросы были решены.
3
2
August 13, 2022
Бронировали экскурсию на сайте партнёра данной компании (Sputnik), вне, ли предоплату, получили отчëтный документ с прописанным остатком, пришли к указанному месту для внесения доплаты и получили сумму выше указанного ранее остатка. Работник Эклектики сидящий в кассовой будке просто на отвали разговаривала с нами и ничем не хотела помочь, дословно было сказано: "Мы не знаем никаких партнёров, звоните им и рзбиоайтесь сами", но при этом она прекрасно видела у себя в компьютере от кого пришла бронь. Дозвониться естественно невозможно, пришлось оплачивать повышенную стоимость. Гид в автобусе рассказывала больше себе, чем нам, монотонно, заунывно и нереально скучно. По приезду в Петергоф, сперва попросили встать в пары, чтобы верно расчитать людей и где-то к середине подсчëта нам было сказано: "Будем считать я всех посчитала, сами как нибудь распределитесь на две группы, гиды скоро подойдут". Через некоторое время вышли 2 гида, такие же "потерянные" как и мы. Итог: Первая группа с большим количеством ушла с гидом у которого не работал микрофон и на каждую прозьбу говорить чуть громче получали бурю словесного потока, в стиле: "А я Вас посчитала? А я должна микрофон проглотить? Вас слишком много, лишние идите к другой группе".... и т.д. Побегав по фонтанам и расставшись с гидом, использовали остаток времени с пользой и удовольствием. Резюмируя вышесказанное, СИЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЕМ пользоваться услугами агентства Эклектика-гид. Организация потоковая с "запахом" безучастия и пофигизма.
3
2
May 9, 2022
Покупали в мае 22 экскурсию в Петергоф на автобусе. Спрашивали будет ли там свободное время, сказали- да, конечно, берите с собой перекус, будете долго гулять. Сама экскурсия должна длиться 5 часов. В итоге - долгое ожидание везде. Сначала перед каждой экскурсией заходит тетка на полчаса толкать книги и никому не нужные диски с видео! У вас есть дисковод?🤣 потом долгое ожидание перед кассами в парк, потом короткая экскурсия по парку на полчаса и на свободное время осталось нам минут 20. Что можно посмотреть в Петергофе за 20 минут? Ничего! И потом они везут вас в город быстрее, потому что потом у них еще экскурсии! Надо деньги зарабатывать! Нам категорически не понравилось, выброшенные деньги, лучше бы своим ходом съездили
3
March 21, 2021
Когда приезжаю , всегда беру экскурсии только в этой компании !!! Все просто великолепно, всегда все во время , комфортные автобусы , прекрасные экскурсоводы !!! Третий раз ездили с экскурсоводом Виолеттой Витовской , впечатления от ее подачи информации, от ее познаний и любви к городу к истории , от ее эмоций остаются на долго в памяти !!! Спасибо вам Виолетта огромное !!!
5
August 18, 2022
Очень плохо что официальный сайт не пропускает негативные отзывы. Отвратительная организация экскурсии санкт петербуг -кронштадт. Гид Кира -это ужас, говорит без микрофона, остановок не делая все на бегу. При выезде в обратном направлении после того как половина отдыхающих уже вышли из автобуса изменила время отправления , о чем многоие конечно не знали. Тех кто не успел не ждали ни одной минуты. В итоге домой уехали не все. Это просто ужас.экскурсия от станции Московская. Дата 13.08.2022 в 11.30.
1
1
September 2, 2023
Самое любимое экскурсионнле бюро! Все четко и большое разнообразие
1
May 10, 2023
Взяли экскурсию в Выборг. Вместо обещанного большого комфортабельного автобуса отправили на 20-ти местном Мерсе. Я со своими габаритами в кресло не помещаюсь.
2
1
May 10, 2022
Сегодня были на экскурсии по Кронштадту + прогулка на теплоходе к фортам от компании "Эклектика". Хочу выразить благодарность нашему гиду Семенюк Ирине Петровне за замечательную экскурсию!
3
July 30, 2023
Эклектика и Серебряное Кольцо две лучшие в городе турфирмы.
А по выездному туризму Эклектике не было равных!
Так держать!
1
July 29, 2021
В восторге от экскурсии в Кронштадт с Ириной Владимировной. Глубокое знание истории, культуры, очень интересно. Потрясены красотой Морского собора. Благорим за такую потрясающую экскурсию. Любим и вернёмся обязательно.
2
1
June 30, 2021
Съездили с Эклектикой на 5 экскурсий.Ни разу не пожалели!! Экскурсоводы выше всех похвал, организованно все на отлично.
Спасибо Николаю Доброскок за тщательный подбор и рекомендации для всей семьи!
1
January 4, 2023
Отвратительный экскурсовод. Экскурсия 04.01.23 в Пушкин, сначала не могла решить проблемы с микрофоном . Когда наконец удалось его включить, вместо экскурсии было постоянное «эээээ» и мычание в микрофон, слушать очень тяжело и тем более не интересно. Огромная просьба проверять профессиональные навыки своих гидов!
1
June 7, 2023
Экскурсии стали меньше по наполнению, меньше времени, информации, гид прыгала с темы на тему. Была до ковида, намного интереснее.
3
2
January 24, 2022
Грамотные экскурсоводы, которые любят свой город! Во время приезда в любимый город стараюсь приобрести экскурсию только там! Автобусы комфортабельные! Рекомендую воспользоваться услугами Эклектика-гид. К сожалению фото не сохранились
July 1, 2023
Экскурсии организованы очень хорошо, экскурсоводы фанаты своего дела!
3
1
July 25, 2022
Не советую!!! Может кому и повезло с гидом и автобусом, но мы три раза ездили, не понравилось. Эта компания абсолютно никакая, пожалели что купили несколько туров сразу. Автобусы опаздывали на 20 минут, экскурсии все вялые, неинтересные. В киоске не знают какой автобус будет и куда подойдет, приходилось бегать искать, следить.
1
February 3, 2023
Был 29.01.2023 на экскурсии "По Дороге Жизни". Гид Татьяна Борисова оказалась совершенно не готова к экскурсии. Часто от экскурсовода можно было услышать такие обороты в речи как: "Я не помню точно ...", "Нужно уточнить...", "Я подсмотрю...", "Мы уже проехали, но там был...". Ошибок в экскурсии было огромное количество: и фактических, и в датах.
На всех остановках не было никакого рассказа, нас просто высаживали и давали свободное время. Даже на Пискарёвском мемориальном кладбище особого рассказа не было. В выставочном павильоне мы посмотрели фотографии с краткими, не содержательными комментариями и далее было 25 минут свободного времени на осмотр самого комплекса.
К экскурсии по Дороге Жизни нужно готовиться очень хорошо или вообще отказаться от ее проведения.
3
August 3, 2022
Отвратительная организация. Сегодня должна была ехать на экскурсию в Шлиссельбург. Приехала заранее. Написали номер автобуса, прождала почти час. Оказалось, что его заменили на другой. Никакого обьявления я не слышала. Нужно быть повнимательнее, все-таки с людьми работаете. Перенесла экскурсию на другой день, но впечатление испорчено
1
1
May 25, 2023
Елена Александровна-гид-экскурсовод-замечательная женщина, спасибо за обзорную экскурсию
3
1
February 9, 2023
Добрый день. Сегодня ездили на экскурсию в Стрельню. Нас было всего 4 человека. Экскурсию провели великолепно.
3
September 23, 2022
Были на экскурсии в Петергоф. Отличный водитель и великолепный гид. Видно, что очень любит свою работу. Автобус небольшой и чистый, есть кондей. Ну и приятно удивила цена.
3
November 8, 2022
Замечательные гиды, много интересных фактов и изложение их не тривиальное. очень удобные комфортабельные автобусы.
2
May 20, 2024
Самая лучшая экскурсионная компания)
1
October 31, 2021
Самый лучший сервис по подбору экскурсий. Приветливые сотрудники, всегда сделают скидку. Сами экскурсии по проведению и общей информации, полученной лучше, чем в любом из других сервисов
July 19, 2023
Органищация хорошая, транспорт хороший. Все зависит от экскурсовода.
November 19, 2021
Во первых диск, который предлагают в автобусе!!!!Не покупайте!!!!!! Это просто развод,выброс денег, обещали одно, на деле просто скопированный материал с какого то канала 90- х годов, не интересно смотреть и слушать, деньги выброшены. Не красиво предлагать такое убогое творение, а расписывать как конфету, обман.
Во вторых экскурсия в Кронштадт- гид рассказывала неплохо, но тихо, был ветер, микрофона у нее не было., но почему на красивейший храм нам дали 30 мин, а на магазин с зефиром час?!!!!!! Это уму не постижимо. В этом магазине цены завышены на зефир в 4-5 раз, имейте ввиду и ничего там не покупайте!
Вообщем, сплошное разочарование.
4
1
August 22, 2022
Экскурсии разнообразные, автобусы хорошие, всегда чистые. Отправление вовремя без задержек, поэтому лучше приезжать заранее. Особое восхищение Елене Александровне. Она экскурсовод от Бога.
4
August 3, 2021
В Питере была раз 15 и всегда с вами , и на разводе мостов 4 раза,,,,но в этот раз ужас, гид Александр, полный пофигизм, теплоход Людмила самый первый самый шустрый, убежать подальше от мостов что бы ничего не было видно, от дворцовой был и так далеко, но уплывать начали ещё до разведения,,,, единственные,,,, не смотря на просьбу к гиду решить вопрос что бы были ближе, гид начал кричать что ему мешают работать , итог ни одного моста нормально не видели, зато все другие смотрели под раскрытием крыльев, только Людмила лишила нас удовольствия, повторю до этого была с Вами 4 раза и знаю как должно быть , печаль
2
1
July 27, 2022
На улице гиду надо вещать через микрофон, шум машин и большое количество туристов в группе, не возможно расслышать информацию. А на случай дождя можно в такую цену заложить и дождевик, не каждый же раз он ведь нужен. В случае не использования может пригодиться и для другой группы туристов.
2
July 28, 2022
Организовывают экскурсии по Санкт-Петербургу и его пригородам. Грамотные гиды, хорошие комфортабельные автобусы.
July 29, 2022
Брали ночную экскурсию автобус+теплоход 28.07.2022. Экскурсия на 5, 5 часов. Думали, что заснем, но ни минуты не было скучно! По ходу автобусной части путевая информация по достопримечательностям города, выходы для осмотра и фото, перерывы на чай/кофе и туалет. Всё интересно и исчерпывающее рассказано. На теплоход сели в 00.50, встали в ожидание разведения Дворцового моста, экскурсовод не давал скучать рассказами о городе, зданиях, правителях, исторических событиях. Мосты разводили под музыку. Мы в восторге. Через 2 часа экскурсия продлилась на автобусе по историческим районах города. От Коломны до Смольного. Рассвет встретили у Михайловского замка. От чистого сердца рекомендую компанию, к сожалению, не запомнила имя экскурсовода, молодого человека. Оценка 12 из 10 именно ему и экскурсоводу на теплоходе. Поездка была подарком мужу на Др 29.07. Именинник доволен, значит подарок удался! 😊
3
July 31, 2022
Были в Выборге с экскурсией, очень хороший гид Павел, отлично рассказывал, всё показал, никого не потерял
January 4, 2023
Организованности ноль...еле рассадили людей в автобус пришедший не заранее, а с опозданием даже.Непонятная фирма! Гиды слабенькие, рассказывают не доходчиво .
2
3
April 20, 2023
Хорошая фирма, интересные экскурсии, толковые экскурсоводы
March 22, 2021
В октябре 2020 были на одной из экскурсий, понравилось, хороший чистый автобус, гид грамматно и интересно рассказывает (Отдельно ему спасибо). Летом снова приедем и обязательно закажем экскурсию у Вас!
2
September 2, 2022
Покупали тур через интернет и нужно было забрать ваучер утром, переживали, что открытие в 09-00, но менеджер подошла гораздо раньше, открыла для нас киоск, обслужила, всё оперативно!
3
July 8, 2023
Услугами этого агентства пользуюсь постоянно когда приезжаю в Петербург, ни разу не подводили.
September 16, 2021
Кому как, нам очень понравилось. Понятно, доступно, без суеты и навязчивости. Покупали туры через электронную площадку "***" Был свидетелем того, что наши попутчики не попали на продолжение экскурсии из-за того, что их оператор не оплатил Эклектике эту часть. Будте внимательны!
August 1, 2022
Большие группы и экскурсовода слышно не всем! С завистью смотрели на группы других туристических компаний, у которых были приборы с наушниками. Не рекомендую эту фирму.
1
1
July 20, 2021
На сайте начало экскурсии в 10:00. На кассе внезапно оказалось, что в 10:15. По факту - в 10:30, потому что первые 15 минут какие-то левые продавцы читали свою рекламу в салоне автобуса. Продавали книги и билеты в театр, все это с разрешения водителя, гида и менеджера и несмотря на возмущение тех, кто купил экскурсию, а не эту рекламу. Видела, как продавщица книг потом отдала водителю часть денег. Автобус маленький, низкий, с грязными окнами. Для выходов останавливаются не возле самих достопримечательностей, а за полкилометра оттуда, потому что видите ли им там парковаться нельзя. Прочие туристические автобусы стоят, а этим нельзя! Отправили людей без гида к Исакиевскому с посылом "у вас 10 минут, не опаздывайте, у нас мало времени". На рекламу времени, очевидно, хватало, а на осмотр достопримечательностей нет. Возмущению нет предела, в жизни больше с этим оператором не поедем!
6
2
August 10, 2023
Автобусная экскурсия не понравилась, очень мало рассказывали...
May 11, 2024
Отличные туы по Питеру !
June 27, 2023
Пожалуй, лучшие экскурсии и экскурсоводы у них. Им стоит доверять!
3
November 24, 2021
Ужасное общение по поводу сотрудничества произошло с Михаилом и Колчиным Андреем Борисовичем. Мы часто обращаемся к туристическим агентствам чтобы направить группу людей в пригород Санкт-Петербурга, либо в обзорные по Санкт-Петербургу в количестве от 2 до 18 человек. Столкнулась с грубостью данных сотрудников в ходе телефонного звонка. Из-за данной клиентоориентированности и сервиса было принято решение не сотрудничать с данной компанией.
2
August 14, 2021
Сама экскурсия по ночному Санкт Петербургу понравилась. Огромное спасибо! А вот то заведение, в которое водят туристов, в столовую на Старом Петергофском проспекте, это просто УЖАС!!! Вы лучше сократите экскурсию, и уберите его из программы! После посещения сего заведения все утро "обнимаемся с белым другом".
2
October 4, 2021
Не знаю, как сейчас, но с 2005 по 2011 гг. объехал с "Эклектикой" практически весь Северо-Запад. Отличные экскурсоводы. Особенный был Андрей Фролов. Это высший класс !!!
January 27, 2020
25.01.2020 мы ездили на экскурсию в Стрельну с посещением Константиновского дворца. Экскурсовод Наталья всю дорогу нам очень интересно рассказывала, а во дворце был другой местный гид, мы посмотрели бегом по этажам кабинеты, приемные, залы, бельведер. Коллекция Ростраповича в эту экскурсию не входит.
На обратном пути Наталья нам поведала опять много интересного, читала стихи . Мы благодарны ей за интересно проведенное время.
1
2
May 30, 2022
Заказывала экскурсию в Кронштадт на сайте. Всё понравилось. Спасибо организаторам и экскурсоводам.