Eclectica-guide
339 reviews
September 13, 2023
Ездили в Петергоф с данным экскурсионным агенством, остались очень неприятные впечатления.
Брали самую большую экскурсию рассчитанную на 7 часов с посещением большого и малого дворца, обманули, в малый дворец не повели нас. Организация экскурсии скажем не айс, постоянно где-то ждали нашего гида, потом бежали за ней, все очень сумбурно, времени на самостоятельный осмотр не оставили совсем.
На обратной дороге в автобусе люди сели не на свои места, все начали между собой ругаться, экскурсовод никак не попыталась решить данную проблему, выяснение отношений длилось полтора часа дороги. В конце она выступила с речью, что вот ее бедную обижают, а все сидят и молчат, за нее не заступаются.
Считаю, что организация полностью лежит на гиде, мы оплатили и хотим получить хорошую, качественно организованную экскурсию, а не урезанную, да еще с руганью и выяснением отношений всю дорогу.
P.S. И чтобы вы не писали что ездили не с вами, как вы обычно это делаете в своем ответе к негативным отзывам.
Эклектика - ездили мы именно с вами, автобус номер 800, 7 сентября 2023 года.
1
2
August 29, 2023
очень понравилась ночная экскурсия от данной компании. невероятно комфортабельный автобус и очень забавные экскурсоводы, которые создавали очень теплую атмосферу. достаточно близко видели разводные мосты, что позволяло сделать качественные и хорошие фотографии. все понравилось, советую данную компанию
1
1
June 4, 2024
Прекрасная организация экскурсий, отличные экскурсоводы, большой выбор экскурсий. Вы в моем сердце! С вами навсегда!!! 😍
August 15, 2023
Были 12 августа в Петегофе. Экскурсовод Людмила. Огромное СПАСИБО. Только восторг. По Петергофу проводила экскурсию Юлия. ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ!!!! РАДЫ что познакомились с этим агенством. Всем рекомендуем!!!!!
1
1
April 17, 2024
Очень понравилась экскурсия в Кронштадт с гидом Ольгой!!! Очень интересно, познавательно и с юмором!!! Были 14.04.24, Спасибо от души!!!
1
December 9, 2023
Прекрасные экскурсии ✨
Удобный приятный автобус. Экскурсовод живо и интересно рассказывает главные моменты истории . Всё очень понравилось👍
January 7, 2024
Пользуюсь не первый раз, рекомендую! Интересные экскурсии, разнообразные. Гиды - профессионалы, очень интересно! Ездили с ними в Кронштадт, Царское село, Гатчину, всё понравилось!
1
October 12, 2023
Отлично, профессионально, рекомендую. Особая благодарность экскурсоводу Григорьеву Василию за интересную,познавательную экскурсию, в конце экскурсии спланировали все.
3
1
February 13, 2024
На 8.02 была куплена обзорная экскурсия с посещением Эрмитажа.
Отправление в 12-20.
Автобус приехал с опозданием в 12 минут, его остановил наряд дпс для проверки. Сам автобус был типа маршрутка, низкий, с грязными окнами, через которые очень плохо просматривался окружающий мир (фото грязных окон и попытки людей самостоятельно их протереть прилагаются). О чем мы сказали водителю и представителям фирмы. До 13 часов представители фирмы и водитель выясняли отношения и пытались что-то придумать. Потом нас пересадили в автобус к конкурентам и немного покатали вокруг Дворцовой площади и к 14 часам высадили возле Эрмитажа, а группа, купившая тур у конкурентов Эклектики поехала дальше любоваться красотами северной столицы. Аврора, сфинксы и прочие знаковые места Питера остались за пределами нашего внимания.
2
1
September 23, 2024
Езжу с ними на экскурсии не первый раз. Цена невысокая, по сравнению с другими. Свои экскурсии отрабатывают на 100%
4
July 31, 2024
Классно, мне очень понравилось это место. но можете пожалуйста, убрать жару в автобусе пожалуйста,а то слишком жарко🥵
1
April 3, 2024
Большое спасибо за интересную и позновательну экскурсию Массоны в Санкт - Петербурге. Слушать экскурсовода Семенюк Ирину Петровну большое удовольствие.
June 28, 2024
Были на экскурсии во время репетиции Алых Парусов, на разводных мостах,остались в восторге, большое спасибо экскурсоводу Александру и водителю Алексею)))
3
August 16, 2023
Наличие экскурсии 100%. В любом направлении. Всегда очень интересные экскурсионные маршруты. В июне 2023 недели с сыном только с эклектика-гид., очень понравилось. По цене средняя для Питера. Всегда подберут экскурсию по запросу.
1
1
August 20, 2023
Сегодня мы посетили Стрельну и великолепный Констатиновскийй дворец. Мы узнали много интереснейших сведений из истории Петербурга и его окрестностей.услышали увлекательнийший рассказ о том как благодаря мастерству реставраторов, ученых и рабочих всего за полтора года, словно птица Феникс, дворец воспрял из пепла и встретил 300- летие Северной Венеции, поразив многочисленных гостей своей красотой и величием.
Все это мы узнали во время прекрасной экскурсии. За это большое спасибо сотрудникам компании "Эклетика-Гид"
1
January 14, 2023
Были с детьми на обзорной экскурсии по городу.Очень увлекательная и познавательная поездка.Интересна как взрослым так и детям,эта экскурсия была для нас настоящей находкой.Вела её очень хорошая и опытная гид Елена Александровна.Она подходит к своей работе с душой,это главное.Лучший гид, влюбленный в своё дело.Спасибо вам за яркие впечатления и интересную экскурсию.
4
1
January 6, 2024
Поездка в Кронштадт 6 января в 12:20 была нтересной и познавательной, благодаря экскурсоводу Ольге, которая начала рассказ ещё по дороге , несмотря на сильный мороз в тот день,маршрут был построен так ,что посетители данной экскурсии не успевали замёрзнуть, а водитель Александр поддерживал тепло в автобусе. Спасибо организаторам за поездку
November 21, 2023
Компания рекламирует много интересных экскурсий. Но не всегда исполняет свои обязательства. Второго ноября выкупили экскурсию(оплачивали картой), накануне поездки вечером позвонили из агенства и сообщили, что группа не набралась, предложили взамен другую(которая дешевле на 10 тыс.руб.), внесли поправки в договоре. Новая экскурсия состоялась, но деньги( разницу в стоимости)до сих пор (21 ноября)не вернули. Какие-то странные отговорки...то бухгалтера нет, то проблемы с банком....
1
July 19, 2023
В этом году с данной фирмой ездили на обзонрую экскурсию и в Царское село. Обзорная экскурсия нормальная, в меру информации. Постарались по максимуму показать достопримечательности. А вот экскурсия в Царское село произвела неизгладимое впечатление не только у меня, но и у всей группы. Потрясающий экскурсовод, море интересных фактов . Впервые видела, что экскурсовод и на обратном пути всю дорогу нам рассказывала различные исторические факты. К сожалению, не запомнила имя дамы, но это эталон экскурсовода! Автобусы так же без нареканий- чистые, с кондиционерами и аккуратными водителями.
1
August 29, 2023
Всем доброго вечера,сегодня были на экскурсии Мистический Петербург с гидом Владой.Сказать,что понравилось-ничего не сказать:мы в восторге.За три часа мы увидели не только центральные улицы,но и побывали в самой крайней западной точке города на берегу залива на закате солнца .Всю дорогу наша Влада рассказывала удивительные истории про тайны и легенды города,цитировала классиков литературы,грамотная,интересная!!!!Спасибо огромное за ваш труд и любовь к родному городу и к профессии.Всем рекомендуем!!!
1
1
August 1, 2024
Экскурсия мистический Петербург. Скучно, не интересно, про мистику ноль информации. 01.08.24 время 18-00.
2
June 25, 2024
Купили экскурсии спонтанно и остались довольны. Экскурсии вовремя, автобусы комфортабельные. Экскурсоводы очень интересно рассказывают. Особенно понравился Дмитрий, с которым мы ездили в Выборг 15.06.2024.
1
October 1, 2023
Купили экскурсию на 01.10.2023 в Шлиссельбург. Оказалось, что транспортное обслуживание состоит не из туристического автобуса, а из "маршрутки". Из 18 мест 4 - единый ряд сзади, где из-за неудачного расположения окон (край окна ниже уровня плеч) приходится смотреть или в полку с кондиционером на уровне глаз, или на кусок дороги в окно, или таки пытаться посмотреть в окно в позе буквы "зю". Особым издевательством воспринимаются фразы гида "посмотрите налево, посмотрите направо" по ходу движения по маршруту. На возмущения гид отвечает, что весь автобусный парк такой. Так может имеет смысл покупать автобусы иной конфигурации? В итоге впечатления от 9-часовой экскурсии никакие, кроме раздражения. Есстественно, при покупке билетов на экскурсию о "маршрутке" не предупреждают.
3
6
August 16, 2023
Мы приехали из Краснодара, понимали, что экскурсия по ночному Питеру к разводным мостам - это то, что нужно обязательно посетить. С этим мы не прогадали. Сначала мы ездили по Питеру на автобусе, слушали интересную экскурсию. Автобус был новый, очень удобный. Экскурсовод попался с хорошим чувством юмора😁 Было очень интересно)) После экскурсии нас довезли до парохода, и там было еще круче! К мостам подъезжали очень близко, можно было сделать отличные фотографии мостов вблизи.
Большое спасибо организаторам!
1
1
February 25, 2024
23.02.2024 г ездили на обзорную экскурсию "Под Андреевским флагом". Посадили нас в микроавтобус с затемненными окнами. Было некомфортно, при фразе гида "Посмотрите направо или налево" мы видели только тротуар, стволы деревьев, постаменты памятников, не выше. Увидеть реально достопримечательности не удалось от слова совсем. Обзорные экскурсии я посещала не раз, но всегда в автобусах с большими окнами. Надеюсь, что руководство сделает оргвыводы. При покупке никто об этом нюансы не предупреждал.
June 26, 2023
Пишу о нашем путешествии в Царское село с экскурсоводом Александром 26 июня. Было замечательно интересно, несмотря на дождь в конце путешествия, но это добавило эмоций. Много познавательной информации, к истории нашей страны с любовью, хорошо всё организовано с заботой о туристах! Мы очень довольны, что воспользовались услугами вашей компании! И до новых встреч!
3
1
July 1, 2023
Были на ночной 6-часовой экскурсии по ночному Петербургу+теплоход и развод мостов. Гид Александр Воеводский -это мастер своего дела! Очень интересная подача, юмор, случаи из жизни, к каждому месту свой подход и если есть что посмотреть, он посоветует. Спасибо большое! Водителю Игорю тоже спасибо, за аккуратное вождение и доброжелательность
1
1
July 3, 2022
Отличная Турфирма. Предлагает огромный выбор экскурсий. Билеты можно приобрести на сайте, а можно и в киоске, перед экскурсией. Профессиональные экскурсоводы. Комфортабельные туристические автобусы.
2 июля 2022 г. были на обзорной экскурсии по городу. Оценка - "5" из 5 баллов. Водитель подал автобус, как нам и сказали продавцы в киоске, за 10 минут до экскурсии, без опозданий. Маршрут продуман, за 2 часа показали весь парадный Петербург. Огромное спасибо экскурсоводу Павловой Елене и водителю (к сожалению, мы не спросили его имя). В Эклектике купили еще 3 экскурсии. Рекомендуем эту турфирму.
3
3
July 8, 2023
Благодарим за чудесную экскурсию в Кронштадт гида Ольгу и водителя Юрия. Профессиональны, терпеливы, уважительны. Спасибо! Ольга с особой любовью рассказывала о городе , его истории, поведала много дополнительной информации.
4
1
June 14, 2023
По моему мнению очень плохо организованная экскурсия в Петергоф, именно у меня так получилось побывать в первые в Петергофе.
Утром выехали на 30 мин позже, автобус опоздал к назначенному времени ( стояли ждали, когда от других турфирм уезжали автобусы), еще минут 30 в салоне продавали буклеты разные. В пути только рассказывали, что если ты не успел то твои проблемы и сам уезжаешь или ищешь группу. Высадили на стоянке и бегом везде, за гидом сопровождающим. Прям реально бегом. Сдала гиду из Музея Петергоф и там бегом.
Но самое интересное началось позже: сказали выйти и стоять на парковке к 14-30. В 14-30 сообщили, что авбобус только выехал из Санкт-Петербурга. Жара, 11 июня. Люди уже устали, обратно в парк не войти, т.к. уже вышли. Ну постоим подождем его сказала сопровождающий гид.
Семью с детьми отправили с другим автобусом, остальные ждали, стоя на парковке на жаре.
Пришел автобус на 40 мин позже обещанного в салоне жарища, при просьбе включить кондиционер включил его водитель на 5 мин и снова выключил. На улице +25, в салоне печка греет ( у моего сидения так). Гид вышла у м.Кировский завод, я пересела вперед и оказалось там нет печки и прохладно.
Очень плохо организовано, может от дня зависит, может от организации процесса и погоней за количеством. Но качество услуг достаточно низкое оказалось.
3
1
July 3, 2022
Выражаю огромную благодарность Эклектика-гид и его сотрудникам за столь ответственный подход к своей работе. Только что вернулась с экскурсии в Крепость Орешек (автобус 797). Я в восторге. Какой замечательный гид сопровождал нас весь сегодняшний день - мужчина. Сразу видно профессионала своего дела высокого уровня. Мне кажется, что он впечатлил своими познаниями не только нашу группу, но и даже работника теплохода до крепости - так что нашей группе выделили самые лучшие места на теплоходе, чтобы не смешать нас с общей массой :). За весь день мы услышали столько столько интересной и полезной информации. И, вообще, наш гид стал просто своим для нас. Хотелось бы отметить насколько грамотно разработана сама поездка с включением в неё несколько экскурсий. Очень интересные программы. Это уже не первая моя тур поездка с Эклектикой- гид. 25.06.2022 ездила в Выборг с экскурсоводом Ириной (автобус 777). Кроме того, нельзя не отметить поездку в Стрельню, а ночная экскурсия по Санкт-Петербургу - выше всяких похвал. Нельзя не отметить состояние автобусов - всегда настолько чистые, ухоженные и кондиционированные. Особая благодарность и водителям. Огромное спасибо за Ваш столько ответственный подход к вашей работе. Всем советую. Я - ваш фанат! Спасибо!
1
1
November 3, 2022
Спасибо за путешествие в Новгород! Удобный автобус, не очень большая группа (22чел), экскурсовод Надежда большой профессионал, очень интересно рассказывает. Экскурсовод по Новгорду был представлен как лучший экскурсовод тех мест, думаю, это так и есть! Вся группа в восторге, интересно было и детям и взрослым! Большое вам спасибо!
1
1
July 31, 2023
29.07.23 ездили на экскурсию в Кронштадт. Хочется отметить гида Ковалевскую Ольгу. Экскурсия длилась около 8 часов, я думала, что это будет утомительно. Но благодаря Ольге день прошёл просто замечательно! Настоящий профессионал, который любит и знает свою работу. Прекрасное отношение к туристам. Также спасибо шофёру автобуса Алику. Было очень интересно и легко. Вообще, экскурсию рекомендую, особенно если повезёт поехать с Ольгой!
1
September 12, 2023
Были на автобусной экскурсии в Екатериненском дворце с посещением Янтарной комнаты. Спасибо экскурсоводу Тимофею. Все организоващ на отлично.
1
April 17, 2023
К сожалению нельзя организовать разделение оценки,поэтому среднее.
Ездили на экскурсию 14.04 в Екатерининский парк и Царское село. Экскурсия должна была начаться в 10.20
Но в автобус заскочила какая-то рыночная торговка и начала всем впаривать календари,открытки,диски.
Орала долго, на возмущение пассажиров не реагировала,прошлась по каждому' Ну что, берёте? Крайне неприятно так относиться к своим клиентам, запирать в автобусе, отнимать время от экскурсии и заставлять выслушивать спам.
Поставьте около своего киоска стол с рекламной продукцией, это будет намного гуманнее по отношению к туристам.
Пассажиры начали высказывать претензии гиду- чуть не довели до слез.
Гид- Елена Александровна, очень приятная и знающая дама. Рассказывала интересно и ненапряжно. Правда только в автобусе туда и обратно.
В музеях уже проводили экскурсию музейные гиды.
Но по времени нигде не стояли, достаточно чётко было организовано. В лицее сразу передали в руки гиду,во дворце немного подождали.
Единственное не предупредила, что мы из автобуса выходим до конца экскурсии, до этого предложив оставить все в автобусе.
Т.е. воду и орешки при выходе нужно забирать с собой.
5
1
July 29, 2024
Спасибо Елене и водителю Сергею за замечательный тур по Петербургу.
1
July 14, 2023
Ездили в Царское село, автобус 136. Все очень понравилось. Отдельная благодарность гиду Александру! С юмором, очень интеллектуальный, благодаря ему остались неповторимые впечатления!
3
1
July 26, 2023
В этом году была на экскурсии,, Легенды и тайны Петербурга,,. Очень понравилось: и интересно рассказывали, и ненудно, время пролетело незаметно. Автобус комфортабельный.
1
1
February 12, 2023
Елена Александровна, позвольте Вам выразить восхищении Вашей экскурсией в Гатчину! Во дворце был свой экскурсовод. А Вы просто, банально должны были нас сопроводить в Гатчину и обратно. Но с первых же минут движения автобуса начался спектакль одного актёра. Какой слог?!! Какая речь?!! Поэзия Пушкина и Ахпатовой, цитаты из указов Петра и Екатерины, поэзия судеб и архитектуры, - все сплелось в причудливое кружево. И вот уже за окнами автобуса не застывшие громады зданий, церквей и памятников, а бушуют эпохи, цари поэты, сановники. Одни пишут указы, другие прорубают першпективы, третьи отдают свои жизни, защищая Отечество, четвёртые все это списывают на скрежалях, чтобы потомки помнили о славе отцов. И я вдруг понял, что на переднем сиденье человек с микрофоном совершает сященнодействие. Есть хранители памяти, а Вы жрица. Нам просто повезло при этом присутствовать. Имеющий уши, да услышит. Своими словами Вы 'воскрешали' и оболганого Павла, его родителей жён, детей, других веценосных особ, семью Ганибалов, Суворова, Крылова... да много ещё кого. Деликатно пройти по краешку. Рассказать о семейных тайнах, при этом даже намёком их не замарав, - это дорогого стоит. Они должны быть Вам благодарны, и простирать над Вами крыла, защищающие Вас от невзгод. Это не работа, это служение. Низкий Вам поклон!!!!
5
1
March 10, 2024
Провела чудесную неделю с 21.02 по 28.02.2024. Огромное спасибо за шикарный выбор очень интересных экскурсий. В следующий приезд воспользуюсь услугами этой фирмы. Отдельно хочу поблагодарить экскурсовода Большакову Анну.
1
February 26, 2023
Как-то так сложилось, что на экскурсии за пределы Санкт-Петербурга выбиралась с этой турфирмой. И до поездки в Старую Ладогу всегда была довольна.
Но вот поездка в Старую Ладогу меня несколько разочаровала из-за не четко распланированного времени экскурсии гидом "Эклектики-гид".
Чтобы Ваша поездка с этой турфирмой удалась, нужно до выхода из автобуса в пункте назначения определиться сколько будет личного времени, время и место обеда, время и точка отправления обратно, будут ли остановки на обратном пути в СПб
у ближайшей Вам станции метро. Если с этим не разобраться до "схода на землю" можно не дополучить приятных эмоций и смазать впечтление о месте посещения.
В целом с "Эклектикой-гид" экскурсии интересные и комфортные.
3
1
July 26, 2023
Брала экскурсию Большой Петергоф. Обслуживание ниже, чем у других турфирм. Перебрасывают от гида к гиду. Толком не поймёшь за кем следить. В таком случае надо чётко, понятно и подробно объяснять каждый шаг пути. Не обговариваются места встреч на обратный выезд. Объяснили одно, на деле по другому. Начинаешь уточнять разные гиды разное говорят. С начала 14.30, потом 14.45 на выходе. Как оказалось 14.45 это уже отъезд автобуса. По итогу, когда уже сама 'догонала', к автобусу еле успела, от отъезжал. Меня же и обвинили в непонимании. Водитель к тому же сразу с ругани заговорил. Гид решила меня клюнуть и в микрофон начала говорить мол надо приходить во время и не заставлять других ждать. Так вот заявляю, что надо говорить чётко, ясно, не меняя место и время встреч, а не улыбаться с застывшими глазами обвиняя экскурсанта. Вот сидя в автобусе и написала отзыв, с пылу с жару. К слову сказать с другими фирмами такого не было, значит дело не во мне. По парку экскурсия куцая, не содержательная. Дворец как-то скоро, факты не очень интересные,есть и более занимательные экскурсии, в общем не совсем плохо. В автобусе тоже не очень интересно. Если честно, из 8 экскурсий по пригородам и самому городу из разных турфирм - эта худшая.
2
2
October 17, 2022
Были в пушкинских горах. Хорошо организованное путешествие, профессиональные, заботливые гид, местные гиды были на высоте, высоко профессиональный водитель. Все было очень спокойно чётко организовано.
1
1
September 24, 2023
Огромное спасибо турагенству за экскурсии! Отдельно хочется выделить экскурсавода Елену Александровну! Она провела незабываемую экскурсию в г. Пушкин 22.09.23! слушал её на одном дыхании... По дороге туда и обратно познакомила с Петербургом цитируя А.С. Пушкина! Это было велеколепно!
1
June 20, 2023
Благодарим за экскурсию в Кронштадт+ морскую прогулку 16.06.2023.
Из за пробок опоздывали на свое время, перезвонили за 40мин, очень обрадовались, когда нам предложили перенести экскурсию на следующее время. В итоге билеты не пропали и экскурсия состоялась. 🙏🙏🙏
Очень понравилось, интересно и познавательно.
Хотим выразить слова благодарности грамотному экскурсоводу Ольге, водителю Алексею и всей вашей организации за чуткое отношение к людям.
Желаем процветать.
Всем советуем👍🤝
.
3
1
August 3, 2023
Персонал на кассах по обмену билетов невоспитанный, грубый, такое ощущение, что весь день ищут на ком сорваться. Впервые сталкиваюсь с таким хамским отношением к клиентам. Удивлена,что таких неадекватных людей пускают работать с туристами. Наверное,чтоб больше их здесь не было. Испортили всё впечатление об экскурсии. Сама экскурсия на троечку (поставила бы три звезды, если бы не хамки). Экскурсовод путается, забывается, отвлекается. В Пушкино организованности не было никакой,нас завели и бросили в душной комнатке человек 30, а дальше вы сами ищите к какой группе примкнуть. Не успели? Ваши проблемы. Вообщем хотите хорошо и с комфортом провести время, не обращайтесь сюда НИКОГДА!!!
4
November 7, 2022
Побывали на экскурсии Ястребинская волость. Это уникальная программа! Экскурсовод Влада провела нас по интереснейшим местам нашей области, о существовании которых мы и не догадывались. Великолепный экскурсовод, искусно владеет материалом, оформляя его в интересный рассказ. Трудно представить, сколько нужно "перелопатить" информации, чтоб составить такую экскурсию. Браво!
Отдельное спасибо заслужил наш водитель Вадим, который мастерски в одиночку справился с внештатной ситуацией. Огромное спасибо Владе, Вадиму, Эклектике!
4
1
February 2, 2023
Прекрасная турфирма, отличное обслуживание и интересные экскурсии! Очень понравилась обзорная по городу — всё коротко и по делу, было несколько остановок для осмотра достопримечательностей и фото. Мы довольны.
1
August 14, 2024
Петергоф супер, автобусы хорошие. Персонал тоже
1
October 18, 2023
Поездка детей экскурсия по городу. Экскурсовод хамка , грубая. Водитель из той же серии. Не преветливы. Хотя оба работают с детьми! Таким не место работы с людьми. Если вам не нравиться ваша работа-поменяйте ее. А не доставляете дискомфорт окружающим своим хамством и плохим настроением! Осталась крайне недовольна и возмущена!
3