Заказывала тур от «Мой Петербург», а они в свою очередь сотрудничают с эклектикой. Вообщем все экскурсии проводились с эклектикой. Очень интересно и познавательно рассказывали. Выделить не могу отдельно никого - но «своим» экскурсоводам отдельное спасибо- это Екатерина, Вероника, Людмила и Александр. Экскурсии были с 20 по 24 апреля. Это самые лучшие сотрудники!!! 👍🏻👍🏻👍🏻
Хорошая туристическая кампания. Много лет пользуюсь её услугами. Профессиональные, компетентные гиды, вежливые сотрудники. Всё всегда вовремя. Рекомендую.
24 августа 2024 моя пожилая мама находится на эксурсии в Тихвине.
У неё начались сильные боли в спине, почке. К вечеру еле держалась. Обратный путь пролегает мимо её дома, при съезде с Мурманского шоссе, улица Народная.
На просьбу остановить автобус в ЛЮБОМ месте на улице Народной автобус, водитель начал ОРАТЬ(!!!) на неё, и заявил, что остановиться только на конечном пункте Гостинный Двор. Она умоляла и водителя, и экскурсовода выпустить её уже хоть где, но тщетно.
Звоню по всём телефонам в Эклектику, в техническую поддержку, ни один телефон не отвечает(время 17.00)
Специально пишу сюда, может здесь кто нибудь заметит .
1) Какой скот имеет право ОРАТЬ на больного человека?
2) Неужели так трудно остановить автобус на полминуты по пути?
Первый раз воспользовалась услугами вашей фирмы и последний!
Дописываю : после 2 часов непрерывных звонков по всём 5 телефонам, писем на почту и в группу в ВК, и встречая полную тишину, резюмирую:
Покупая экскурсию в данной фирме, будьте готовы, что если вам станет плохо со здоровьем, никто вас из автобуса не выпустит и не остановится. Не знаю, вызовут ли скорую...
Почти 20 лет при посещении Санкт-Петербурга пользуюсь услугами данного агентства. В этом году показали себя с худшей стороны. На одной экскурсии неверно посчитали количество туристов, из-за за чего возникли проблемы с посещением Константиновского дворца, точней с проходом в него. На второй экскурсии в автобусе оказались люди, которые ехали на другую экскурсию, которым сообщили неверные данные автобуса. Отъехав от Гостиного двора на порядочное расстояние, пришлось высаживать туристов и долго выслушивать разборки и недовольства. Хотя сами экскурсии интересные. В остальном проблем не было.
Ездила на экскурсию Псков, Изборск, Печоры 13.08.2024
Очень впечатлил автобус -яркий,красивый.Точно не перепутаешь с другими во время остановок.Несмотря на 5 часов в пути туда и 5 обратно,дорога не утомила.В автобусе огромные панорамные окна и кондиционер.Спасибо водителю Роману за профессионализм
Благодаря гиду Александру в поездке узнала много интересного и увидела очень живописные места,а на Словенских ключах удалось набрать ледяной водички и пообщаться с красавцами лебедями
От поездки осталось очень много положительных эмоций и впечатлений.Обязательно поеду ещё.
Большое спасибо гиду Тимофею, водителю автобуса Антону. Экскурсия в Кронштадт понравилась. Время в пути прошло быстро, легко и интересно. Спасибо всем!
Пользуюсь экскурсиями от Эклектика-гид не первый год. Всё чётко с организацией и временем отправления. Нравится содержание экскурсий. Устраивает ассортимент, и предоставляемый транспорт.
Я второй раз в городе Санкт-Петербурге и для организации экскурсии обращаюсь в Эклектика-гид. Только положительные эмоции прекрасные экскурсии. Сегодня, 28.05.2024,мы с сестрой посетили Петропавловскую крепость, экскурсовод Сысоев Николай. Мы хотим поблагодарить Николая за прекрасно организованную экскурсию, грамотный и подробный рассказ об этом историческом объекте, узнали много нового, а также внимательное отношение. Спасибо!!!
Мы с мужем были в Питере с 20 по 25.05.2024г. За эти дни три раза ездили на экскурсии с вашей компанией. Спасибо за хорошее настроение, комфортабельный транспорт, умных и толковых гидов! Но очень хотелось отметить экскурсию в Кронтштадт с Тимофеем Прохоровым! Это просто классный гид! Увлекательно рассказывает и внимательно относится к туристам! Персональная ему благодарность от нашей семьи.
Только что приехала с экскурсии "Новогодний Петербург".
Замечательная экскурсия!
Город необыкновенно красив в преддверии Новогоднего праздника!
Незабываемое впечатление!!!
Все участники экскурсии получили новогодние подарки! Подарки так же получили победители викторины и детки.
Огромное спасибо туристической компании ООО "Эклектика - Гид"!
С Наступающим Новым годом!!!
31 марта ездили на туристическом автобусе Эклектика - гид в Великий Новгород. Чудесная поездка. Спасибо организаторам маршрута! За день посмотрели очень интересные места Новгорода. Особо хочу отметить нашего гида- Николая. Трассовая экскурсия до Новгорода и обратно была настолько интересной и познавательной, что дорога показалась короткой. Водителю Алексею благодарность за корректную и безопасную езду! Мы с мужем уже неоднократно ездим с Эклектика- гид, и ваша организация в лучшую сторону отличается от других. Всем советую путешествовать и наслаждаться с Эклектика Гид
Ездили с этим турбюро в Петродворец. Все прошло идеально. Удобно, что можно заказать и оплатить он-лайн или купить в их точках продаж. Планирую и в дальнейшем покупать у них экскурсии.
Для туристов, приезжающих в город в первый раз, и начинающих с ним знакомство очень рекомендую именно эту фирму. Фирма давно на рынке, по времени, пояснениям к отправлению и туров все на высшем уровне. Очень удобный сайт, где указана вся необходимая туристам информация. Операторы в офисе очень приветливые, пояснят, подскажут, ответят на вопросы. Заказывала здесь туры для родных, так как сама уже давно только неизведанные и нетривиальные места посещаю в городе.
07 августа 2024 г поездка Выборг
Просьба сотрудникам доработать маршрут
Отправление 09.15 мин - приехали в Выборг к 12 утра - смена технич остановки вместо Кирилловское - Огоньки - группа огромная 33 туриста - тулет на заправке один очеред минут на 20 , поесть не успеваешь, напротив пиццерия
Сначала маршрута гид Ранд сделала пешую прогулку по городу , в конце Монрепо было - переиграла все !
Свободный час после пешей прогулки - совсем мало - за это времени не перекусить даже не успеют приготовить в кафе ничего ! и бегом на автобус чтобы не опоздать в Монрепо!
С туалетами хочу оговорить отдельно совсем плохо!
В Монрепо один туалет вечно забитый и очереди постоянно , и тоже время ждать по 30 минут и за парком тоже самое !
Обратно при отправлении в Спб технич остановок небыло - типа ремонт дороги!
в выходной день толпы туристов ну а удобство совсем нет!
Связь наушники - все фонило ужас просто !
Гид конечно начитанная , но есть но - впечатления не оставила !В крепости был ее коллега мужчина говорил просто и намного интереснее с душой! В Монрепо мало времени - не подходили даже к Китайским мостикам!
а автобусе есть нельзя , тогда вопрос а где перекус- когда часа не хватает !На ходу????
Значит надо выезжать раньше если пробки и ремонт дороги !
Зато мы тратим время на сувенир магазин 30 мин
Были на экскурсии Новогодняя ночь 31.12 - волшебная поездка ✨ хочу выразить благодарность за такой воодушевлённый интересный рассказ, которым гид Нечаев Дмитрий ещё более погружал в атмосферу праздника 🎉 остались полностью довольны и организацией: большой автобус, комфортные сидения, наикрасивейшие локации😻 очень приятным бонусом были подарки для каждого туриста и шампанское 🍾
Чувствовалось, что фирма продумала и позаботилась о создании праздника для каждого 🥳
Полное разочарование! Брали обзорную экскурсию по Санкт-Петербургу. Я не первый раз в этом городе и всегда беру подобные экскурсии и не по одному разу. Потому что это интересно, разные экскурсоводы по-разному преподносят информацию. Вот и в этот раз я ожидала того же, что и ранее. Муж и дочь были в Санкт-Петербурге первый раз и знакомство с городом решили начать с обзорной экскурсии.
Были 11.06
Звук в автобусе был и без того ужасный, слов не разобрать, так еще и кондиционер шумел так, что вообще не слышно было. Просили его отключать и ехали в жаре, но хоть так немного слышно. Но большее разочарование было от женщины-гида. Настолько неинтересно было, что хотелось выйти. Монотонно, как по бумажке читала текст, сбивалась, ээээ-кала, ааа-кала. Обьем информации и так большой, а если его еще так преподносить - ну вообще ужас. Не понравилось из нас никому. А я расстроилась, что своим близким "подкинула" такую экскурсию, после которой у них напрочь отбило все желание брать экскурсии.
Ну нельзя так.
Огромное спасибо за отличную поездку и экскурсии, особенно хотелось бы отметить профессиональность и эрудированность нашего гида - Дисковой Ольги а также доброжелательность и осведомленность! Очень приятно было получить подразделение с днём рождения,а ещё ПОДАРОК! Восхитительная поездка -запонится надолго!
Понравилось всё))))) от продажи билета до выхода из автобуса. Но самое главное - это гид, она замечательная. Оксана Олеговна, тембр голоса, улыбчивая, отзывчивая. К ней хочется возвращаться и возвращаться. Приеду обязательно в ваш гостеприимный город, мой любимый город)))
В 2021 году и сейчас в 2023 году, находясь в г. Санкт-Петербург, обращаемся к этой замечательной компании. В 2021 году ездили в Петергоф, Кронштадт, Ночной Петербург. Очень остались довольны всем. 14.08.2023 ездили в Карелию, Рускеалу и Сортавалу на дополнительном микроавтобусе в 7.15 от Гостиного Двора, уточняю так подробно, потому что мы были не одни, у нас был супер гид, интересная подача информации, остались также очень довольны. Спасибо большое также водителю за аккуратное вождение. Обязательно вернемся и обратимся к Вашим услугам снова. Отдельное спасибо менеджерам, которые очень подробно рассказывают куда лучше съездить и составят маршрут (а именно, Андрею и, к сожалению, не посмотрели имя мужчины, который 13.08.2023 помогал нам определиться с выбором).
Молодцы. Сегодня были в Кронштадте . Очень интересная экскурсия. Долго сомневались ехать или нет. Но ни капельки не пожалели. Гид Павел выше всех похвал
Мы брали у них три экскурсии: Кронштадт с Виолеттой, ночную + разводы мостов с Александром и дневную ( имя гида не помню).
Комфортные автобусы.
Все гиды очень интересно рассказывают.
Все четко!
Никому не рекомендую.Ездила от этой фирмы не первый раз.....В этот приезд купила 4 экскурсии. Заранее.
Стрельна ну....можно дотянуть уровень экскурсовода до "нормально",автобус арендованый тоже можно дотянуть до "ничего,потоепим... недалеко."
По городу экскурсия с посещением Петропавловске крепости.: 15 минут стояли у сувенирной лавки,(к которой Эклектика всегда все группы привозит)Через минут 45 после начала экскурсии(продолжительность 1,5 часа) подвезли к Петропавловске крепости и сказали выходить на экскурсию той части группы,которая в крепость. Экскурсия по крепости была с отличным гидом! Но...бродить по казематам пол экскурсии и слушать кто в какой камере сидел....наверно не очень интересно.Может лучше туристам показать замечательные выставки,которые там проходят,о истории города ?Это я о том ,что нельзя брать совмещенные экскурсии.
Ещё экскурсию ,просто отменили. Сообщив смс на кануне вечером в 8 часов.....
А экскурсия на автобусе фирмы в В.Новгород это просто непередаваемо..... .На обратной дороге водитель с гидом ржали на весь автобус рассказывая друг другу байки про "придурошных" туристов. А по дороге туда одна скандальная туристка устроила перепалку с гидом(Александр) И вместо того,чтобы ситуацию свести на ноль..водитель остановил автобус и вместе с гидом начали ругаться с этой дамочкой.После того,как другие туристы начали возмущаться сложившейся ситуацией... все угомонились...Но гидом группа была названа БЫ......ОМ.(первый раз мне такое бы......ло попалось-сказал гид Александр водителю.Громко и с выражением.На что возмутились туристы) Экскурсия - никакая, гид -никакой, хотя он в частной беседе с водителем на протяжении всей поездки, на весь автобус очень себя хвалил,какой он офигенный,умный,и значимый. И какие туристы придурки, пишут на него жалобы,а потом он вместе с руководством "ржёт"-(дословно)над этим. И экзамены принимает в комиссии ,у гидов.,и как знакомую водителя" протянуть через этот экзамен".... Народ в группе был просто в шоке,все это группа переговаривалась ,пока гуляли по городу с местным гидом и на свободном времени.
Это была последняя последняя экскурсия с этой фирмой!
Из за таких чмошников со спущенными на заднице джинсами, в мятой футболке и с осиным гнездом на голове,который именуется ГИД АЛЕКСАНДР, у людей складывается впечатление о фирме. Хотя я всегда ездила с удовольствием с ними.
Накипело.Первый раз писала отзыв.
Всем хороших путешествий! Татьяна. Рига.
Экскурсовод хороший много интересных фактов рассказал и немного мифов и легенд, что было в духе новогодней ночи. В целом мне понравилась экскурсия, но… Организации нет совсем. Вместо обещанных 5,5 часов нас катали 3,5. Выехали вместо 22,05 почти 22,45, а приехали в 2,35. Я понимаю, что отправка автобуса не всегда зависит от организации тура, но и от людей, но время прибытия нужно как-то расчитывать. Даже если бы автобус отправился вовремя, мы все-равно закончили экскурсию раньше срока.
Была на экскурсии с экскурсоводом Екатериной Дедовой. Очень понравилась подача материала. Человек с душой относится к своему делу и со знанием вопроса. Большое спасибо Екатерине. На будущий год обязательно поеду с вашей фирмой.
Ездили на школьную экскурсию в лицей Пушкина с гидом Татьяной Захорчук. Она сумела завоевать внимание детей, втянула их в диалог, рассказала много интересного про детство великого поэта. Дети после экскурсии с лёгкостью отвечали на вопросы по теме. Большая благодарность Татьяне с водителем Вадимом за чудесную душевную поездку)) рады что обратились в эту компанию. Обязательно поедем и на другие экскурсии с эклектикой.
Прекрасное турбюро! Интересные экскурсии в комфортабельных автобусах с экскурсоводами, любящих свой город, знающих историю города и которые делятся своими знаниями с туристами. Я пользуюсь услугами этой компанией ужу 12 лет и ни разу об этом на пожалела. На Невском , у Гостиного двора есть киоск , где можно приобрести билеты на любую поездку и менеджеры, которые расскажут об этой экскурсии и проводят к автобусу. Большое спасибо Николаю Петровичу и Сергею Ивановичу!!!!
Хотим выразить огромную благодарность за организованную поездку в Рускеала. Всё прошло очень классно- отправка и дальнейшее движение автобуса проходило чётко по расписанию( спасибо водителю за его труд) . Но самое огромное спасибо хочется сказать нашему прекрасному гиду Станиславу. Сразу видно, что это профессионал своего дела.Настолько увлекательно, познавательно и интересно проходила наша экскурсия. Получили массу положительных эмоций, остались очень довольны.( Ездили 07. 06. 2023). PS: возвращаемся домой
Большое спасибо за ночную Новогоднюю экскурсию 31.12. Несмортя на некие трудности с перекрытиями улиц в центре города, наш экскурсовод Дмитрий и водитель Сергей, организовали все наилучшим образом. Экскурсия прошла велликолепно! Большое спасибо за угощение, за искрометный юмор, положительные эмоции, праздничное настроение. Время пролетело незаметно.
Прекрасная обзорная экскурсия по основным местам в Питере. Удобный приятный автобус. Экскурсовод живо и интересно рассказывает главные моменты истории города. Всё понравилось, советовала друзьям к вам попасть
Приезжали гостями далеко в 2013 году, брали экскурсии этой компании и остались довольны. Экскурсоводы молодцы-стараются. Транспорт и предоставление услуг на высшем уровне.
Приехали на ПМЖ в этот город уже в 2022 и было приятно видеть что за десять лет эта туристическая компания не ударила в гряз лицом и продолжает знакомить туристов с красотой и историей уже нашего города.
Сервис остался на высшем уровне 👍, рекомендую.
Приехали 26.06 в Питер и сразу с корабля-на бал-ночная экскурсия и развод мостов. Выбрали Эклектику-гид-заранее, с менеджером Елизаветой разработали 5 дневный тур по самым знаменитым достопримечательностям. Все подобрано и огранизованно на высшем уровне: подскашала и рассказала как лучше, в какой день удобнее, что успеем, какие экскурсии можно совместить-чтобы все успеть и не перегрузиться, чистенькие новенькие автобусы, особенно хочется отметить водителя Алексея-спасибо за внимание и аккуратное вождение! Прекрасные экскуросоводы. Вот уже 3 день экскурсий-но еще ни разу никто не повторился, хотя обозорная информация по пути следования каждый день была. У каждого своя фишка и изюминка! Девочки эксурсоврды-Екатерина, Наталья-мастера своей профессии❤️❤️❤️ очень вежливые, ненавязчивые, знающие историю и пропитаные любовью в городу! дальнейшего процветания и расширения Эклектика-гид!
Взяли с семьёй билеты на экскурсию Рускеала и Сортавала.пол дня водили по забегалавкам,никакого удовольствия мы не получили.нам устроили просто оплаченный поход за продуктами.есть с чем сравнивать,мы до этого ездили с другим турагентством.если хотите заплатить 3800 на человека за поход в магазин,вам сюда.я так понимаю гидам хорошо платят за то,что они притаскивают туристов в рестораны
3
3
Show business's response
А
Алексей Б.
Level 17 Local Expert
August 12, 2024
Ни разу не пожалели, что купили все экскурсии здесь. Автобусы новые, комфортные, водители профессионалы. Отдельная благодарность гидам. На всех четырех экскурсиях с первых минут овладевали нашим вниманием интересным повествованием. Благодаря им в каждой экскурсии мы узнавали что-то новое и интересное о таком казалось бы знакомом и любимом Санкт-Петербурге. Спасибо! В следующий приезд экскурсии только от Эклектика-гид!
Одна из старейших питерских экскурсионных компаний с надёжной репутацией. Неоднократно покупали у них экскурсии в пригород - всегда чётко по расписанию с хорошими экскурсоводами. Единственное, что напрягает - попытки впарить книги, диски, календари и прочее...
Были на экскурсии 1 августа в Гатчину, все было великолепно, хочется отметить экскурсовода Павла Савина, очень интересный рассказ по дороге в автобусе, узнали много нового, хорошо было все организовано (во дворце нас разделили на группы и отдали местным гидам). Автобус удобный, все понравилось! Спасибо за чудесную и познавательную поездку!
29.10.23 мы с мужем были на экскурсии в Гатчине. Хочется выразить благодарность экскурсаводу Виолетте. Замечательная экскурсия, очень знающий и любящий свою работу экскурсавод. .. Большое спасибо. С уважентем Валентина, Владимир)))
Интересные Экскурсии. Особенно понравилась экскурсия к Вепсам. Переодически появляются новые туры. Пользуюсь данным агенством почти 10 лет. Никогда не было никаких неприятностей. Хорошие гиды и дружеская атмосфера присутствует на протяжение всей всей экскурсии, гид проводит экскурсию по всей дороге следования в конечный пункт назначения. Существуют скидки для постоянных клиентов, пенсионеров и студентов. Автобус комфортабельный мягкий и чистый, остановки в пути для перекуса и др.
20 сентября были на обзорной экскурсии по городу. Сначала на комфортабельном
экскурсионном автобусе по центру города, а потом в Петропавловской крепости. Большое спасибо экскурсоводу Максимовой Екатерине. Очень интересно рассказала о крепости. Желаем ей успехов и всего самого доброго.
1 января 2024г решили с семьёй взять обзорную вечернюю экскурсию по Санкт-Петербургу. Начало должно было быть в 18.10, по условиям турфирмы автобус подвется за 15 минут до начала, те в 17.55 он должен буть на месте.. На улице - 15. Автобуса в 18.10 нет. Обращаемся в ларек: говорят ждите, сейчас приедет автобус. В 18.15 нет. В ларьке говрят тоже самое. В 18.20 автобуса нет. С нами ребёнок уже замерзает, а уйти погретсья нельзя - вдруг сейчас автобус пртедет. Обращаемся в ларёк: говорят "ну надеюсь минут через 5 должен приехать." В 18.25 автобуса еще нет. Я уже иду ругаться чтобы вернуди деньги, но тут как раз в 18.28 приезжает автобус.... Все время когда я сравшивал у сотрудника в ларьке про автобус, она называла время от балды, передо мной молодой человек переругался с ними чтобы вернули деньги. На улице дубак сильный, а позвонить и спросить уводителя где он, сотрудники не могут. Вобщем экскурсия началась исключительно с негативным настроением... Крайне не советую обращаться к ним с таким отношением к потребителю.
Оставил такой же отзыв на официальном сайте 8 часов назад - они так его и не опубликовали.
Была на обзорной экскурсии по Петербургу. Несмотря на то, что я местная и прожила в городе с рождения, экскурсия всё равно оказалась для меня интересной. Очень приятный гид! Информации в меру, есть возможность посмотреть на места и передохнуть благодаря остановкам. Также в самом автобусе очень комфортно, есть кондиционеры. Если приехали из другого города и хотите посмотреть местность — это будет отличный выбор!
Экскурсия в Гатчину. Менеджер, эскурсовод без всяких нареканий. Но в связи с проведением мероприятия джазовые выходные в Гатчине, нам дали экскурсовода на месте, экскурсовод эклектики вещала нам по пути в Гатчину. Грамотная речь и много интересных фактов.
Автобус опаздал на/ с экскурсии. Пришлось ждать и туда и обратно.
Берите с собой воду и покушать, удобную обувь.
Сама экскурсия понравилась ( дворец и сад). Народу было немного, что тоже хорошо.
Желание посетить Гатчину повторно осталось.
Купили экскурсию в Гатчину. При покупке никто не предупредил, что передвигаться мы будем на маршрутке! 18 мест 5- единый ряд сзади, где нет окон(((Особым издевательством воспринимаются фразы гида "посмотрите налево, посмотрите направо" по ходу движения по маршруту. Изучаем Питер с Эклектикой более 10 лет!!!! Такое впервые. Обидно, что при таком обилии конкурентов, фирма совсем не думает о своих клиентах.
Сама экскурсия прекрасна! Очень много сделано в самом дворце. Экскурсовод отличная. Рассказ интересен. Всю дорогу рассказывала, и показывала🙈😥(нам не видно было. Ладно мы, многое уже знаем и видели. А вот семья рядом с ребёнком...)
Ещё раз, очень жаль. Но , думаю, фирму мы сменим.