Ehc Pro
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
208 reviews
January 20
Возил мать на УЗИ шеи. Парковка хорошая, близко, места были. Внутри чистота. Запись, оформление - все хорошо. Цены средние по городу. Обследование проводила Смирнова Екатерина Алексеевна. Все сделала просто шикарно. Внимательно, четко, описание оперативно. Молодец.
Но одну звезду вынужден убрать. Матери 86 лет. Люди такого возраста сейчас максимально опекаются государством. Подпадают под всевозможные программы. Почти во всех местах делают социальную скидку на возраст. В ЭХЦ ПРО сказали, что скидку, даже самую малюсенькую, предоставлять не будут.
За исключением этого, все остальное очень хорошо.
December 8, 2024
доктора прекрасные! особенно Рогак Ульяна Георгиевна ! настоящий профессионал. Так же хочу отметить девушку которая делает рентген! очень аккуратно относится к пациенту, где нужно успокоит. девочки на ресепшен немного грубоватые) но может я попадала в такое время , поздно вечером когда уже прошло очень много народа и все устали.. зато очень быстрое оформление, большое спасибо за ваш труд !
3
November 22, 2024
Современное здание, удобно расположено, главное, что все кабинеты находятся в одном корпусе, а не как по адресу: ул. Вилонова в разных корпусах. Дважды посетили этот филиал, и оба раза всё прошло очень быстро - регистратура (без очереди), кабинет врача (без длительного ожидания), оплата (без задержки), выход. Всё чётко. Времени затрачено минимум, услуга получена в полном об'еме - это радует.
1
December 2, 2024
Я обращаюсь обычно в эту клинику когда мне нужно срочно и без вариантов. Но я попросила в моей ДМС чтобы добавили эту клинику на правом. Спустя 3 месяца клиника появилась в списке, с ней заключили договор. Но!
На днях хотела записаться на приём к травматологу. Позвонила и попросила записать меня по ДМС. В моем полисе указано, что есть прямой доступ в этой клинике. По телефону администратор мне отказала и посоветовала уточнить в страховой почему так. Я связалась со страховой и сотрудники подтвердили что я могу записаться в эту клинику и выслали им гарантийное письмо. Я второй раз позвонила в эту клинику с просьбой разобраться в вопросе, ведь даже страховая выслала письма. Мне в грубой форме было отказано, женщина из клиники хамски мне указала что "не знаю кому у вас там страховая что слала, приём врачи по ДМС не ведут" и повысила тон тыкнув что ДМС администраторы уже сегодня не работают. Позже страховая связалась со мной и извинилась — клиника поменяла условия и не уведомила страховую, а разбираться видимо должна была я. Желание посещать эту клинику у меня больше на возникало. Как будто грязью облили по телефону.
UPD Обратите внимание на ответ ЭХЦ под этим отзывом, никто не извинился за хамское общение администраторов на телефоне, во всем виновата страховая, но помочь разобраться в вопросе мне никто не спешил, только слали лесом по телефону.
2
May 15
Была на приеме у Шилиной В.А. Замечательный компетентный врач, долго была в поисках «своего» врача- после первой консультации определилась. Врач рассказала в подробностях, рекомендовала дальнейшие действия, процедуры были проведены в комфортной обстановке
November 25, 2024
Если бы я хотела чтобы мне испортили настроение, я бы пошла в бесплатную поликлинику. Девушка на ресепшене (к сожалению не посмотрела как ее зовут) не умеет выходить из конфликтных ситуаций. Я опоздала на прием на 7минут. Вместо меня уже взяли следующего пациента, это бывает. Но можно нормально объяснить, что ожидание займет не менее получаса, а то и дольше. Она же видит на какую процедуру записан пациент, который зашёл вместо меня. Даже тон человека имеет значение (он у нее был недовольный). Остался неприятный осадок. Прождала 40мин и ушла. Больше не пойду. К врачам претензий нет😄
1
April 1
Здорово, что филиал медицинского центра открыли на Правом берегу. Нет надобности ехать в другой район для посещения врача. Все удобно, хорошо организовано.
March 17
Центр максимально странный. Проходила узи щитовидной. Спустя 2 дня на ресепшене отказались распечатать результат. Говорят приходите в приемные часы доктора, который делал исследование и она вам распечатает. Администраторы видят результат в электронной карте, но печатать документ на руки отказываются. Приходите в часы приема доктора. Что за отношение к клиентам клиники? Почему я должна ездить несколько раз? На почту результат тоже не отправляют. Бред какой то.
December 18, 2024
Работа администраторов разочаровала, каждый раз сталкиваемся с каким-то пренебрежением и безразличием. Нет нареканий к работе специалистов врачей , а вот люди, которые должны быть "лицом" мед.центра напротив демонстрируют своё недовольство, обсуждают других сотрудников и клиентов на рабочем месте не стесняясь пациентов, которые стоят у стойки. Не хочется возвращаться сюда после такого отношения.
December 27, 2024
Приходил 26го, всё круто, доктора классные, девушки на ресепшене всё рассказали и показали, спасибо им большое. Советую)
1
May 5
Добрый день посещал не я, а посетила жена. Консультацию получили, но не до конца просмотрели немножечко поверхностное было. Отношения. Хотелось более внимательно бы отношения. Чтобы врачи занимались своим делом, обязательно брали анализы. Они составляли анамнез со слов больного.
February 4
Отличная клиника, отличные врачи, особенно кардиолог Круглова Екатерина, спасибо, доктор за внимательный подход к каждому вашему пациенту! Теперь только к Вам, спасибо!
2
January 31
Хорошее расположение, чисто, современно, быстрое оформление документов. Были у отоларинголога, мнение сформируется только после лечения.
February 11
Удобное расположение. Чисто, уютно. Очень медленно работает регистратура. Нас было 4-5 человек и сразу создалась очередь. Хотя было 2 регистратора.
January 29, 2024
Я и моя семья, обращаемся к специалистам в ЭХЦ про не первый год, практически с открытия центра. Поэтому я обобщу. Все специалисты к которым мы обращались квалифицированные, вежливые, отзывчивые. При обращении к ним проводят осмотр, в некоторых случаях назначают обследование (анализы, МРТ, УЗИ и т. д.), по результатам - верно поставленные диагнозы, назначено эффективное лечение. В клинике чисто, аккуратно, уютно, весь персонал вежливый. Могу с уверенностью сказать, что мы не ошиблись с выбором клиники. Большое спасибо вам, что вы есть!
4
March 30
Были с сыном на приеме у лора 26.03.2025.
Врач с первых секунд перешел со мной на ты, вдобавок еще и имя использовал в уменьшительно-ласкательной форме. Считаю, что это не профессионально. Спасибо, хоть, что проблему, с которой мы пришли, решил. За это 2 звёзды. Больше не вернусь в данный центр
July 16, 2024
Была в данном центре два раза. Один раз сдавали анализы для сада. Всё хорошо, быстро сделали, на почту прислали.
Поэтому, когда понадобился гинеколог, записалась в этот центр. Я под впечатлением. К сожалению, не под хорошим. Во-первых, доктор общается достаточно резко. Во-вторых, НИ РАЗУ не было чтобы я пришла к гинекологу и меня отдельно отправили на узи. Для меня это нонсенс. Первичный приём не для того чтобы врач мне посоветовал сходить на узи, а для того чтобы он дал мне предварительный диагноз. Простите, но 1600 за совет дорого. Приём был у Багдасарян А. П.
О том что Узи и гинеколог это два разных события не обозначил никто, вплоть до приёма.
3
October 19, 2024
Когда болеют дети это всегда переживания,и не всегда можешь сидеть в очередях в своих поликлинниках,и бывают такие ситуации когда очень нужно попасть к врачу,прекрасно понимаю,что запись у врачей плотная и не все врачи готовы принять без записи,в данной клинике не раз нас принимали без записи заранее,а по звонку с детьми,спасибо всем мед.работникам за понимание.
January 31, 2024
Являюсь пациентом этой клиники.Хочу отметить вежливое отношение регистраторов, всегда помогут записаться к специалистам на удобное время.Работа процедурных медсестер Виктории и Ольги на высшем уровне. Хорошие специалисты,внимательные и доброжелательные.В клинике всегда чисто и уютно, приятно посещать. Желаю клинике процветания и успехов.
3
October 20, 2024
Записалась на прием с дочкой 13 лет с кровотечением неясного генеза. Результаты приема прилагаю ниже. На словах сказали делать узи в ДРУГОЙ ДЕНЬ, в кабинете не сделали. 1600 за что ???? Вы шутите что ли??? После приема должен быть хотя бы предварительный диагноз, назначения и рекомендации. Где они? Прием хуже, чем поискать самой в интернете. Первый раз встречаю гинеколога, не делающего Узи, и не надо писать про день цикла, когда вопрос кровотечения, о котором я сказала при записи. Нет аппарата узи? Не умеете делать? Так и говрите при записи, что уделим вам 10 минут и отправим без диагноза. Вопрос касается ребенка, какой еще другой день и отдельная запись???? А что было на этом приеме ?? Читайте сами рекомендации от врача, а, точнее, их отстуствие. Я в шоке
1
February 3, 2024
Чистая, уютная клиника. В холле доброжелательные администраторы. Отдельно хочу выделить медсестру процедурного кабинета- Баранову Ольгу Михайловну. Кровь взяла профессионально. Быстро, аккуратно, безболезненно. Мне всегда говорили, что у меня плохие вены. Она же без проблем сразу нашла. Ответила на все интересующие меня вопросы по анализу.
3
January 15, 2024
Пару раз делал обследование в этой клинике.
Остался очень доволен. Никаких очередей, персонал доброжелательный и вежливый, во всем поможет и все объяснит, даже если совсем не понимаешь, что ты пришел делать.
Результат обследования почти сразу пришел на почту
На контрасте с недавним случайным посещением муниципальной клиники, где бахилы не успеешь надеть, тебя уже трижды обхамят и отправят ждать несчастливую пенсию в живой очереди, здесь просто вип-сервис.
И все это по вполне демократичному ценнику.
Большое спасибо за помощь и радушный прием!
3
January 10, 2024
Добрый день.
Услугами данной клиники пользуемся всей семьёй с лета 2023. Первое место, куда попадает пациент - это регистратура. Специалистки доброжелательные, высокоскоростные, всю информацию, необходимую пациенту, выдают как на автомате. Работает два окна, каждый администратор также и кассир, что удобно - не надо стоять в очереди дважды. Очередь длиннее 3 человек не наблюдала. Помещение большое, просторное, светлое. Кабинеты удобно расположены. Нет никаких переходов, лестниц и поворотов в стиле "Кто так строит? Где здесь выход?" Оборудование в клинике современное.
Мы посетили УЗИ, КТ, МРТ, ЛОРа и эндокринолога. Все специалисты - профессионалы своего дела, очень корректны в отношении пациентов, никаких лишних назначений не дают, максимально подробно и понятно все объясняют. Время ожидания минимальное - редки случаи смещения времени приема.
Цены соответствуют рынку платных медицинских услуг Калуги. А благодаря качеству оказания данных услуг в ЭХЦ ПРО мы не пожалели ни об одном потраченном рубле.
Будем посещать вас снова. Спасибо большое за вашу работу!
1
July 4, 2024
С уважением выражаю благодарность доктору по ультразвуковой диагностике Екатерине Смирновой за ее высокий профессионализм, внимание и ясные объяснения.
Еще несколько раз обращалась в лабораторию, у меня сложно находят вены, но процедурная сестра Виктория делает процедуру взятия крови безболезненно и всегда с первого раза.
Отдельное спасибо администраторам на ресепшене Екатерине, а также Карине - ваши улыбки и дружелюбность невозможно не оценить. Очень важно, чтобы первая встреча с клиникой начиналась с такого приятного и профессионального контакта.
2
January 26, 2024
В этой клинике была уже не один раз, хочется отметить приветливый персонал на ресепшене, но крайний раз, была приятно удивлена работой процедурного кабинета, а именно хочется отметить Викторию, отзывчивая и добросовестная мед.сестра, ответила на все мои вопросы, и успокоила перед процедурой, спасибо руководству что серьезно относятся к подбору персонала, желаю процветания и благодарных пациентов.
3
August 17, 2023
Хорошая клиника, чисто и уютно! Приветливые администраторы на стойке. Была у врача гинеколога Шилова Валерия Андреевна. Я прошла очень многих гинекологов и наконец-то нашла лучшего для себя! Осмотрела, собрала информацию обо мне, аллергии, хронические болезни и тд. Не было спешки, чтобы по-быстрее закончить прием, как это бывало у других врачей. Не было навязывания ненужных анализов. Все четко и по делу. Приятная девушка!
3
January 24, 2024
Прекрасная клиника на правом берегу, есть широкий профиль специалистов, которые знают свое дело. Можно сдать анализы, пройти МРТ, СКТ, рентген, УЗИ. Цены адекватные. Регистраторы всегда встретят с улыбкой и помогут с записью к любом врачу или на исследование. Медсестры имеют большой опыт работы, находят подход к детям разного возраста чтоб проводимые исследования не оставляли негативных эмоций. Являюсь пациентом этой клиники и рекомендую ее своим родственникам, друзьям и знакомым.
1
February 6
Это не клиника, это безобразие…
Сделали ренген сказали подойдите через 40 минут а потом ещё 20 минут а потом никто не может сказать сколько подождать чтобы получить ответи
Никому не советую
1
April 21
Хороший центр, приятные специалисты, парковка достаточно вместительная
November 2, 2024
Во первых очередь в регистратуру, работает один стажёр, и регистратор которая везде со всеми помогает и не успевает сама.
Оплата происходит у них до приёма.
Результаты не сразу отдают говорят час два, попросила побыстрее сказали вопя на удаление может и за 20 мин сделает может и за три часа, а у тебя приём с этими результатами к другому врачу. Отношение не платной клиники.
2
September 10, 2024
Приехали к педиатру. Маленький закуток около входа(в холодное время года вообще непонятно как с ребёнком так быть, ожидая приема). Девушка , у которой производится оплата, объективно была с насморком. 🤢 отношение так себе, разговоры персонала о своих житейских проблемах в то время, пока стоишь и ждешь чек или договор. Компетентность педиатра тоже вызвала вопросы. Нужно просить взвесить, измерить рост ребенка. Осмотр грубый. Не рекомендую, больше не обращусь.
3
1
December 24, 2024
Отличный центр, уже 4 года прохожу обследования здесь. Плюс, что единая картотека с центром на Вилонова, все данные видны везде.
January 23, 2024
Хотел бы оставить отзыв, по факту обращения в медицинский центр ЭхцПро. В данном центре, чисто и уютно, особенно удивило обращение в самом центре. (не то что в поликлинике и не записаться вообже!!!)
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику регистратуры, зовут Наталья, фамилия вроде Бессонова. Если хотите быстро и оперативно чтобы все прошло на ура, обращайтесь к ней. Отношение к клиенту просто на высшем уровне, я не думал, что даже с огромной очередью можно так быстро записаться ко всем врачам на сдачу анализов.
Рекомендую Вам обращаться к ней за помощью! Надеюсь начальство это замечает✌️ С уважением, Алексей М.
3
January 21, 2023
Мне очень понравился уровень предоставления услуг. Чисто, просторно, удобно. Даже не ожидала что центр такой большой. Экстренно попали на приём к детскому лору. В субботу, в 8 утра, позвонила, в 9 были на приёме. Территориально нам было удобнее на Вилонова, но здесь предложили, поскольку надо было срочно.
Кабинет просторный, много аппаратуры, хороший свет. Вежливая, внимательная, не торопящаяся доктор.
Прописано лечение мигом сработало, у ребёнка ушла боль.
Безмерно благодарна собственникам и всему персоналу за то что у нас в городе есть возможность получить качественную услугу. Так держать, спасибо!
3
October 14, 2024
Приятные цены на МРТ обследование, а также различные акции. Можно подобрать для себя различные варианты, благодаря акциям и скидкам.
August 6, 2024
Все приветливы. Врач к которой я ходила мне понравилась. Улыбчива, на мой взгляд, компетентна. Рекомендации по лечению, на мой взгляд не профессионала, хорошие.
August 23, 2024
Тройка только за работу регестратуры и колцентра, записаны на час к врачу, приехали за 15 мин, итог 25 мин у регестратуры, передо мной 2 человека.
Ребёнок вспотел и разкричался. В итоге мы опоздали в другое место к врачу.
А как по телефону говорят. Вы вообще проводите Оценку качеству работы? После беседы вообще приезжать к вам не хочется.
Как в гос поликлинику обратилась
2
January 31
Легко записаться. Хорошие специалисты. Приемлемые цены. Всё в одном месте.
February 21
Высококвалифицированный доктор ЛОР Курочкин А. И. Рекомендую, в городе лучшего доктора не найти.
June 9, 2024
Удобное расположение, можно сдать все анализы. Попала с острой болью,к гастроэнтерологу(Круглову. Д.) очень внимательный, и знает свою специальность на отлично.
3
April 21
Ужасное обслуживание еще на входе , никто ничего не знает . Ничем помочь не могут . Плевать хотели на всех . Ехали 3.5 часа . Все 3.5 часа не могли дозвониться до них .
1
June 23, 2024
Анализ крови из вены берут замечательно, для меня актуально, очень внимательный персонал.
В прошлом году ребёнок сломал палец, очень качественно и быстро помогли, благодарю.
March 9
Ужасное отношение на ресепшене. Игнорируют вопросы, отвечают грубо и с недовольством, даже в бесплатных клинниках отношение лучше. Впечатление не очень.
1
January 11, 2024
Чудесная клиника, вежливве операторы, специалисты очень компетентные, обслуживание пациентов на высшем уровне
Всё чисто и уютно, приятно посещать такую клинику
1
May 10, 2023
Записалась на платный мрт, тк в бсмп очередь аж на октябрь по направлению, пришла за 15 мин, внутри просторно, хороший ремонт (эхц про, правый берег), светло, на ресепшене оформили быстро, ждать пришлось еще 15 мин от моего времени,в очереди еще одна дама возмутилась, что в платной клинике нужно ждать, а мне еще было тяжко, тк защемлен нерв - болит спина и нога, в отзыве не стала снимать звезду за это, тк несмотря на задержку, врач меня просто убаюкала в своей капсуле, сделала все, чтобы комфортно лежалось, все обьяснила, а результаты были готовы уже через 2 часа, еще бонусом получила 20% скидки, у них оказывается в вск акция на мрт, спасибо
1
March 5
Вежливый персонал, специалист узи очень вежливый, все объяснил и назначил лечение
January 10, 2024
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность клинике за их профессиональное и заботливое обслуживание. Врачи были дружелюбны и внимательны, а медицинский персонал сделал все возможное, чтобы мой опыт был комфортным. Очень рекомендую эту клинику и благодарен им за отличное обслуживание.
1
July 21, 2023
Очень понравилось, девочки на ресепшене очень приветливые и все доступно объясняют. Делала узи. Врач очень понравилась все объяснила подробно, провела опрос, очень вежливая и аккуратная. В самом помещение тоже все аккуратно и чисто. Много места и светло.
1
May 10, 2024
Отличный центр, ходили к педиатру, отличный подход к деткам, комфортное ожидание, дочь играла в детском уголке. Есть кулеры с водичкой
August 19, 2024
Приехали немного раньше назначенного времени сделать мрт маме(инвалид 2гр) но нас не только не приняли раньше, но и опоздал на 10 минут. Долгое время изучал документы. Хотя врач травматолог направил нас. хочу сказать большое спасибо доктору на рентгене, все сделали быстро. И девочкам оформлявшим документы, работают быстро! Вежливые!