Последний раз был в этом магазине пол года назад, после чего желание посещать его пропало от слова совсем, хотя был любимым магазином. Персонал был нетороплив и неграмотен в консультациях, делали можно все сказать на отвали. В магазине была вечная пыль и отсутствие ценников. Зайдя пару дней назад остался с приятным впечатлением о магазине и директоре Анне. Пришел с товаром который к сожалению сломался, Анна грамотно описала план действий и подсказала что будет лучше сделать для меня как для покупателя. Сам магазин приобразился и стал лучше. Атмосфера кардинально поменялась. Именно так должен выглядеть магазин в центре города!

Екатерина .

Level 2 Local Expert

Решила купить стайлер для волос, когда пришла в магазин ни один консультант не подошел сам, чтобы оказать помощь в выборе, когда решила сама позвать консультанта он неохотно подошел и ничего не рассказал о товаре, кроме его стоимости. В итоге я сама выбрала стайлер, который на мой взгляд был хорошим и оплатила товар. По приходе домой, я решила протестировать свою новую покупку, оказалось, что стайлер совершенно ничего не делает с волосами, кроме того, что спутывает их, попыток было сделано много, а также были просмотрены обучающие видеоролики, после которых прическа так и не была сделана. Я приняла решение вернуть товар в день покупки. Со стайлером и чеком я отправилась в магазин. На что неприятный мужчина отказал мне в возврате товара, а также обвинил МЕНЯ в неправильном выборе, подтвердив, что все консультанты в магазине знают о том, что товар плохой. На вопрос почему мне об этом не сказали, он ответил, что я сама должна была задавать вопросы сотрудникам, которые изначально не хотели вести с покупателями диалог. Также он сказал, что консультанты не обязаны предоставлять покупателям никакую информацию о товаре кроме параметров прибора и его цены. После чего я была вынуждена оставить эту фигню себе. Я больше никогда не вернусь в данный магазин (и Вам не советую приходить туда). Думаю, что сотрудники магазина пользуются именно этим стайлером каждый день, поэтому они все лысые. Спасибо за «прекрасный» сервис и обслуживание!!

Show business's response

Андрей Виноградов

Level 9 Local Expert

Был в Рыбинске в гостях на дне рождения, срочно нужнее был подарок, выбор пал на робот-пылесос. Судя по отзывам это Эльдорадо не вызывало доверия. Но придя в магазин я понял, что реальность не соответствует написанному в интернете. Магазин большой чистый, все ровно выложено, консультант быстро помог определиться с выбором пылесоса, все грамотно объяснил. Видимо что то кардинально поменялось в работе магазина. В целом 10/10 советую к посещению

Ehl'dorado

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

260 reviews