3 недели назад на сайте Эльдорадо выбрал стиральную машину
В Свой выходной пришёл для оформления и покупки
Выяснилось что товаров в наличии нет а доставку ждать аж 3 недели (!)
О'кей. Переться в другой магазин, опять выбирать сравнивать не хотелось. Оформили рассрочку. Ждём
Никакой обратной связи по статусу заказа просто не предусмотрено
Сегодня понедельник, я взял выходной сижу жду
В обед звонок мы очень извиняемся но доставка переносится ещё на неделю
У меня уже платёж по кредиту вовсю а товара так и нет
Так и нет возможности выяснить причину и реальность следующих сроков.
Объяснение наитупейшее: это сторонний поставщик, мы за него не отвечаем🤷🏻♂️
Дык деньги то вы берёте!
Зачем было надо !
Пришёл бы в какой-нибудь DNS уже бы забыл и наслаждался
Кстати претензий к персоналу и самому магазину никаких. Всё удобно корректно и доброжелательно
Гнев скорее на цыганский маркетинг исходящий от руководства
Удобно расположен. Часто делаю заказы, с самовывозом из этого магазина, всегда привозят раньше заявленного срока, с обонусами очень хорошая цена получается. Выдают заказ всегда быстро, очередей нет. Даже с рассрочкой покупали, все оформили без косяков. Хороший магазин, раньше приходилось на Котовского ездить, теперь на много удобнее. Код покупателя: D2FG #МВМ.
Периодически посещаю данный магазин в течение нескольких лет, т.к. он находится шаговой доступности от моего дома. Радует бонусная программа, благодаря которой можно купить товар по демократичной цене в сравнении с конкурентами. На этом, пожалуй, достоинства закончились. В последние месяцы сменился персонал на молодых сотрудников, не облагающих достаточной компетенцией по сравнению с предыдущими, также отсутствует заинтересованность в клиенте, поэтому приходится искать продавцов для консультации, но и она бесполезна по вышеуказанным причинам. Недавно приобретал беспроводную компьютерную мышь через интернет-заказ №291677022, которая, к слову, оказалась отвратительного качества и не пригодна для использования, т.к. постоянно дергается. В момент покупки я уточнил у продавца идут ли в комплекте к ней батарейки, на что получен неоднозначный ответ и предложение распаковать коробку, чтобы в этом убедиться. На сайте указана информация о том, что требуются батарейки формфактора ААА о чём мной было озвучено, но продавец почему-то решил дать АА и я не обратил на это внимания, придя домой обнаружил, что в комплекте имеются батарейки, а те что купил дополнительно соответственно не подходят. Возвращать не стал, в быту пригодятся, но по впечатление подпорчено. Также к минусам отнесу ограниченный ассортимент продукции, видимо из-за проблем с неотлаженными каналами поставок. В том же оранжевом конкуренте такой проблемы нет. Если бы не бонусная программа, то скорее всего приобретал в другом магазине. Код отзыва: RBUN