Хочу отметить грамотную работу персонала, Александр С. и Александр У. выслушали наши требования к товару, предложили сразу то что нужно, выбирали с мужем холодильник, зашли в этот магазин посмотреть товар и цены, искали за 50 тыс., ушли с покупкой 87 тыс., ребята рассказали про все выгодные акции и бонусы, СПАСИБО огромное, очень довольны покупками...
Не первый раз приобретаю технику в данном филиале магазина, хотел бы выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Рачеву Дмитрию Павловичу, грамотный специалист рассказал, показал, объяснил что к чему в богатом ассортименте интересующих меня товаров, благодаря чему выбрали идеальную для нас модель ноутбука. Приятно когда человек знает свою работу на 100%.
12.11.24 приобрела в данном магазине электронную книгу. При проверке товара возникла необходимость выбросить полиэтиленовую упаковку, но корзины у стола проверки не оказалось. При обращении к охраннику и консультанту, получила ответ, что корзины для мусора у них нет. Тогда я оставила обертку на столе, но охранник в крайне грубой форме указал мне на это. Возмутившись таким грубым отношением, попросила жалобную книгу и тут, о чудо, сразу нашлась корзина для мусора. Инцидент был исчерпан, НО настроение от покупки было испорчено. Необходимо организовать корзину для утилизации упаковки у стола проверки товара и провести разъяснительную беседу с работниками магазина на клиентоориентированность.