Очень добрые и отзывчивые люди на горячей линии Российского офиса авиакомпании. Ответят на все ваши вопросы и помогут. Сама АК очень хорошая. Летал с ними из Бангкока в Москву в феврале этого года. Действительно 5* в небе на равне с AFL.
Помойка авиокомпания... обратной связи ноль. Люди которые работают в этой компании сравнимы с животными. Сидим в аэропорту 15 час. Нечего не объясняют.
Ужассная авиакомпания,просто нет слов...Работники на стойке регестрации мнят себя властилинами Вселенной🤯
4
1
В
Виктор
Знаток города 9 уровня
2 июня 2021
Загадили чехол для кайтбордов и рюкзак для кайта. Записали данные (адрес и ФИО), отфоткали и сказали, внимание,: «Деньги пришлют домой по почте». Тут то и стало ясно, что ничего возмещать не будут.
Never never even think to book at this company. I will names some reasons form personal experience.
- people are not polite.
- when you have a transit you can not even find where to ask information.
- when you have transit more than 6 hours they say that a hotel is included in the waiting time, but for my case they just said no because all hotels are full booked.
- people working in the airport are not professionals also.
So , as I advice don’t book with this company especially when you have transit in Cairo , you will just suffer .