Egypt Air, представительство
172 отзыва
31 мая 2022
Вылетали из Шармель шейха 27 мая. Нас продержали в аэропорту 10 часов. Никакой информации не было. Много было детей, все изучались. Это был ужас, а не перелет.
3
10 ноября 2021
Летели из Москвы в Шарм-эш-Шейх и обратно регулярными рейсами в ноябре 2021. Самолёт новый был, первый раз видела, когда шторок на иллюминаторах не было, они затемнялись. Кормили отлично, был обед и потом ещё перекус. Вылетел и туда и обратно вовремя. Авиакомпания отличная
4
3
10 августа 2022
Самая худшая авиакомпания . Меня замучили сотрудники , не пропустили в рейс. И мне пришлось 2 ое суток ждать . Билет был куплен в Москве. Не когда не покупайте от этой компании
4
1
19 апреля 2023
Жена отравилась когда летели на обратном пути и поели в самолете)! Будите осторожны что кушайте
1
1
18 ноября 2022
В бизнес классе нет ни подушек ни одеял, самолеты грязные, старые, персонал, очень мягкоговоря, не приветливый
3
31 октября 2023
Хорошая авиакомпания и представительство в Москве!
1
1
14 декабря 2022
Ужас хуже некуда. Сидим в самолете 2часа. Ждем вылета. Первонал ни фига не говорит по русски поэтому нас не понимают
4
1
17 марта 2022
Огромная благодарность Оксане за профессионализм и за отношение к клиентам. В наши времена большая редкость. Благополучия во всем!
4
1
12 июля 2023
Потерян багаж, два месяца уже не ответа ни привета, дозвониться не возможно, отвечает робот
7
13 ноября 2021
Мне очень ноавится эта авиакомпания. Летала в сентябре, октябре и ноябре Москва-Хургада-Москва. Пилоты просто асы. Вообще не понятно, когда взлетили и так же мягко приземляются)))) и кормят в отличии от других авиакомпаний.
3
2
17 декабря 2024
Огонь
15 марта 2023
Никак не могу дозвониться , хотел уточнить вопрос по поводу бронирования места для животного
2
2
27 июня 2021
Самый отвратительный авиаперевозчик из действующих сейчас. Купили возвратные билеты с транзитом в 4 часа в Каире. Оказалось рейс отменили и сделали транзит 20 часов. Пытаемся сдать билеты, говорят что компания запрещает это делать. Хотя до 22 июня (до открытия Турции) все менять можно было. Если решили куда-то лететь то не выбирайте этого авиаперевозчика, пусть тут самые дешевые билеты, качество оставляет желать лучшего.
5
2
1 июня 2023
Они не когда не отвечают на звонки и на электронную почту по какой причине , не известно
6
30 сентября 2024
Лучше
3 июня 2022
Я купил билет и ехал в Аэропорту нету самолёт. И не звонил не сказал отменены. А деньги не обратно уже 3 месяц. Это просто ужас. Сейчас я буду в суд.
4
27 апреля 2022
Офисные сотрудники не отвечают ни на один из предложенных телефонов в интернете. Невозможно сделать возврат, невозможно ничего добиться от них. ***, деньги получили и свалили.
9
28 октября 2022
Летал в Хургаду через Каир и обратно туда 30 09 обратно 09 10 полностью доволен авиакомпанией Egypt Air
2
3
13 сентября 2021
На стойке регистрации работает настоящая тварь. Посадила нас-семью-раздельно. Мало того, что посадила за пять рядов друг от друга. Так ещё и дала место в конце салона в нераскладываемом кресле. Не смог нормально поспать. Рейс MS724
5
9
20 февраля 2024
Спасибо за быстрый ответ
1
1
3 сентября 2021
Сажают не пойми как! Регестрировались с мужем на стойке так как чек-ин на чартер не предусмотрен (со слов тур оператора) приехали за 3,5 часа, одни из самых первых, посадили на разные ряды! И мы такие не одни. Обиженные на жизнь регистраторши? Иди что?
4
2
9 февраля 2023
На телефон, как и на письменные обращения, в представительстве не отвечают. Плохой сервис.
4
25 июля 2021
Преобрела билеты в Каир на 20мая 2021,но по обстоятельствам не смогла полететь.По телефону проконсультировалась как правильно оформить снятие брони, оформила,получила подтверждение,что бронь снята, предусмотрен штраф,оставшуюся сумму от оплаченной не могу получить до сих пор.
4
3
2 января 2023
Удобные самолеты, резкие пилоты. Взлетели и сели очень быстро.
1
1
11 июля 2021
Вы сообщаете о возврате билетов вовремя, вам отвечают,что приняли запрос и если что-то изменилось у вас- вы передумали и полетите, то сообщите. Ничего не изменилось и мы не писали об отмене вовзрата. но никто ничего не отменил и не вернул деньги. Никогда не покупайте у такой авиакомпании билеты- деньги назад не вернут!
5
3
30 июля 2022
Уровень сервиса и дистанционного обслуживания на нуле. Дозвониться не смог. На почте также не отвечают. Позорят компанию
3
27 июня 2022
Отменили рейс. Не отвечают на вопросы, отправляют в Московский офис. В Московский офис не дозвониться. Деньги не возвращают. Будем судиться.
4
22 февраля 2023
Не отвечают на звонки. Нужно перенести рейс, не могу дозвониться. Работают только с понедельника по пятницу, и то до 18:00. У нормальных авиакомпаний круглосуточная поддержка.
5
18 июня 2022
Не дозвониться. Ноль без палочки это представительство. Никаких вопросов с ними не решишь. Легче позвонить в Каир.
3
17 мая 2023
Если вы летите с долгой пересадкой в Каире то отель вам не положен
3
1
19 сентября 2022
Недавно летала с этой компанией, в общем понравилось. Но досмотр очень строгий между стыковочными рейсами в Каире: нигде раньше такого не видела.
2
2
30 июля 2022
Отвратительная авиакомпания , вторые сутки в чужой стране без своего багажа !!! Никто не может ответить где он
3
18 февраля 2022
Очень хорошая авиа компания,дают комнату в шикарные хотели. Вежливые сотрудники.
1
2 января 2020
Добрый день !!!
Хочу поделиться своим отзывом об авиакомпании EGYPTAIR .
Возвращался домой из Южного Судана, вылет 23.12.2019 г. в Москву, прилет 24.12.2019 г. (Рейс номер MS 860 ,MS 729 )
В Каире пришлось ждать вылета на Москву примено сутки ! В гостиницу поселили быстро , питание хорошее !
Но все началось когда привезли в Аэропорт ! Началась процедура досмотра багажа и пассажиров .
Все проходило как обычно .
Но когда стали проходить в зону ожидания вылета .
Сдесь меня возмутило ,то что начали копаться в личных вещах .
Все первернули в сумке ,залезли везде куда можно и нельзя !!!!
Не хватило досмотра до этого ???!
Я все конечно понимаю это наша безопасность , лично сам работаю в авиации и отвечаю за техническое состояния авиационной техники !!!
Когда все пассажиры прошли процедуру досмотра нас пригласили на посадку .
В итоге наш рейс задержали по техничекой неиправности левого мотора !
Позже нас попросили покинуть данный самолет и отвезли в зону ожидания.
Всех пассажиров данного рейса угостили вафлями и питьевой водой ! И практически сразу погнали на повторный досмотр багажа .
И опять этот унизительный досмотр ,который я описывал ранне ! Хотя мы ни куда не выходили ! Этим я был очень не доволен .
Ожидание вылета длилось четыре часа !!!
10
1
18 июня 2022
Авиакомпания не выполняющая свои обязательства перед пассажирами.Могут отменить рейс в любое время...
3
6 октября 2021
Странно что на борту нет русскоязычного стюарта или члена экипажа- не очень понятно что хотят. на борту нет горячих напитков типа чая или кофе.
2
2
15 апреля 2023
Не удобно добираться,на звонки не отвечают.
4
2 января 2023
Утеря багажа уже 2 месяца верните и просим возместить ущерб никакой реакции
3
17 сентября 2023
Сервису и клиентоориентированности есть куда стремиться
3
1 августа 2022
Проконсультировали по телефону и помогли обменять билет при личном присутствии.
1
3
6 августа 2022
Ужасная авиакомпания. Ищите любую другую. Невозможно дозвониться даже находясь в Египте!
3
17 ноября 2022
Звоню уже час,не могу дозвониться. Вылет завтра из Москвы в 6 утра
2
2
14 сентября 2021
Самая отвратительная кампания в мире, из за отсутствия координации сотрудников, не смог пройти регистрацию. Письменных отказов не дают, ни за что ответственности не несут. Берегите деньги и нервы. Лучше переплатить, чем вестись на на самые дешёвые билеты в страну в которую я надеюсь никогда не попаду.
6
1
20 декабря 2022
Отличная авиакомпания, сервис и условия!
1
1
7 июня 2022
Задержка рейса была на час. А в остальном всё было отлично.
2
1
4 июня 2022
Отменили рейс. После этого уже 3 месяца не выходят на связь и игнорируют вопрос возврата средств
3
3 декабря 2022
Взлет и посадка на ура!!! Во время перелёта кормят!
1
2
28 декабря 2022
Ужасная работа, никакой информации не дают .
3
18 августа 2023
Невозможно дозвониться.
6
22 июня 2021
ни один из указанных номеров не отвечает.долбим ежедневно уже неделю.колл центр аэропорта домодедово ничем помочь не может,дает тот же номер.
5
1