Покупала платье на предзаказ в данном салоне. В принципе все неплохо, но превозносят данный салон они сами чуть ли ни как класса люкс.При всем этом обслуживания оставляет желать лучшего. Пришла на первую примерку, предварительно указала модель платья которую хотелось бы, из данного списка у них в наличии оказалось только 3 платья. Остальное даже мне не стали предлагать и показывать, не понятно почему. Определились с платьем на заказ, ждала платье примерно 3 месяца, вместо обещанных 1.5 месяца. Менеджер игнорировал мои сообщения с беспокойством о том, где мое платье и скоро ли придет. Приходилось звонить в салон. Согласилась на отпаривание платья, сказала менеджеру, что приеду за день до свадьбы и заберу, итог, я приезжаю, салон закрыт, указан номер куда звонить, трубку берет один из менеджеров, я сказала, что приехала за платьем, мне сказали, что ничего об этом не знают, что никто данного менеджера не предупреждал, что я приеду за платьем. Пообещали отпарить платье и фату в течении 40 минут и отправить на такси за свой счет. Итог - платье все мятое, даже следа нет, что его отпаривали. Фату вообще завернули в пакет и мне кажется даже не прикасались к ней. Написав об этом менеджеру, она сказала, что это ткань такая, попробуйте сами отпарить. Смысл тогда этой услуги? Вытрепали все нервы перед важным днём. Менеджер извинилась, но легче от этого не стало. Всю ночь я сидела и гладила платье. Не советую этот салон.
С чистой совестью могу написать этот отзыв.начнём по порядку:
1 если вы захотите в этом магазине купить туфли ,то вас будут игнорить по этому поводу до самого конца ,фату купить пфф да менеджеры даже и не вспомнят об этом
2 если вас записали на подшив ,то это не значит ,что напоминать об этом вам должны ,в этом месте вообще ничего не сделают для клиента ,разве только подставят в самый день X,кстати об этом
Апогей всего и причина почему я решилась написать этот отзыв
Когда вам предложат отпарить платье перед самим событием,то не верьте
Менеджер ,которая записывала к какой дате нужно подготовить платье
Просто смотрит стеклянными глазами и на этом все
Конечно по итогу платье мне привезли уже в ночь перед самим событием,но ОНИ ЗАБЫЛИ ЛЕНТЫ ДЛЯ КОРСЕТА ОТ МОЕГО ПЛАТЬЯ
Косяк на косяке и я могу с уверенностью сказать ,что либо владельцу нужно сменить работников ,которые гробят его бизнес ,либо закрыться
Ну и итог :если хотите ,чтоб вас подставили с вашим платьем на протяжении всего периода ,то обращайтесь в ego ,знатно помотают ваши нервишки и даже не извинятся ,а впринципе зачем ,видимо так у них происходят со всеми
Пожокупала свое платье мечты здесь, атмосфера, консультанты, ассортимент-всё на высшем уровне. Подшив -всё в сроки. В день свадьбы привезли отглаженное подшитое платье и помогли застегнуть корсет. В общем-рекомендую от души
Добрый день, дорогие девушки! Хотела бы поделиться своим впечатлением о работе с данным салоном и о выводах, которые сделала по результатам.
Сотрудники салона совершенно не клиентоориентированны, 2 раза я записывалась и обращалась с желанием приобрести шикарное платье и обувь для важных событий, но сталкивалась с тем, что "менеджеры" (это только название, честно) не желали работать с клиентом, демонстрировать наличие платьев или говорили "укажите конкретную модель, платье, а мы вам покажем или предложем для заказа". Других вариантов нет, фактически либо говорите, что конкретно хотите, либо по-другому не работают. Я шла в это место с целью подобрать подходящую модель и т.п., не загадывала конкретику, хотела насладиться моментом покупки того самого шикарного наряда. Ушла ни с чем, во второй раз с платьем было аналогично, но только меня ожидала жёсткая подстава с обувью. Так, во второй раз как и первый купила платье в другом салоне, но обувь решила заказать в ego. По результатам мне морочили голову 2 недели, обещали узнать наличие на складе, обязательно хотя бы что-то подходящее заказать и доставить. Неоднократно я обозначала крайние сроки, напоминала о себе звонила и писала. За день до события Х бежала перед закрытием в nikiheels.
Итог. Персонал никакущий, есть сотрудницы, которые не могу формулировать мысли. Клиентоориентированности никакой абсолютно, желания помочь при подборе нет, только приходи со скриншотом платья, мы дадим померить, показывать и подбирать ничего не будем. Сложилось впечатление, что команда, о которой так часто заявляет владелица, только в её собственной голове живет. Никакой слаженной работы и коллектива там нет.
Замечательно место! Отличный персонал , обходительный. Пришли с невестой нам предложили выпить просекко! Очень был удивлен сервисом ! Нам всё понравилось !
хочу выразить огромную благодарность за создания, такого замечательного салона свадебных платьев. очень понравилась аьмосфера и подход к клиентам. осталась всем довольна
Я советую этот свадебный бутик. Не могла себе найти платье. Зашла в этот салон и сразу же первое платье взяла. Понравилось общение с клиентами, очень вежливые и приветливые. Там же предложили подшить, что очень удобно. Выбор платьев очень большой. Думаю, что этот салон один из самых лучших в городе❤️
Впечетление не очень … заходила в салон и надменные выскомерные взгляды сотрудников … по итогу купила платье в Москве в одном из лучших салонов , и по отношению гораздо лучше !!!
После посещения данного салона осталось очень неприятное впечатление.
Во-первых не грамотный и хамоватый персонал. Во-вторых ассортимент. Цены явно завышены, товар не соответствует качеству.
Прекрасное место🙌
Очень красивые, необычные платья, в других магазинах города таких не видела!
Девушки очень приветливые, даже после покупки платья держим связь, подсказывают по разным вопросам.
Кроме платьев есть прекрасные туфли и украшения😍
Цена выше, чем в других магазинах, но надев эту красоту один раз снимать совсем не хочется🔥
С дочкой долго выбирали свадебное платье, и в последнюю очередь попали в Эго Веддинг.
Хочу сразу сказать, что в салоне примерка по записи, но нас приняли и без.
Изучили дома сайт с ценами и это большой плюс. Во многих салонах где мы были, цены не представлены, и модели на сайте не соответствуют на 50% наличию. То их нет, то выглядят не совсем идентично.
В Эго Веддинге, мы нашли свое чудесное платье!
Спасибо вам, девочки менеджеры, за образ!
Вы не только подобрали и платье, и фату, и туфли, но и все тактично уложили в бюджет и наши сжатые сроки 1 месяц.
Не бойтесь приходить в салоны такого уровня! В такой важный день, главное выглядеть на все 100!!!
Очень рада что попала именно в этот салон и нашла своё идеальное свадебное платье,безупречное обслуживание стилистов-консультантов,нереально богатый выбор платьев и украшений!!!Так приятно что в нашем городе есть такие магазины😍
В очередной раз убеждаюсь в том, что в ego boutique работают настоящие феи) когда настала пора выбирать свадебное платье-я точно знала, что именно в этом салоне мне помогут выбрать то самое Моё платье. Спасибо огромное девочкам, что они сразу сориентировались и нашли то, что мне действительно подойдёт)
Единственный качественный салон в Саратовской области, я серьезно! Большое количество брэндов, лучшие консультанты, по крайней мере кто мне попался. Гибкие цены, есть что выбрать! супер