Пришла в 14:28, сказали менеджер на обеде, подойдите через 15 минут, подошла в 14:45, сказали ещё 10 минут. Пишу отзыв в 15:04, только пришла менеджер.
За такое по-хорошему надо ставить 1 звезду.
При этом официальной информации об обеде нигде нет, то есть должен быть человек на замене, а его нет.
Получается, что организация простаивает без работы пол часа в день стабильно?
Руководство, обратите внимание.
Сам процесс сдачи документов на перевод удовлетворил, сделали за 5 минут. Вот так бы и тратить 5 минут вместо 40:/
Делали апостили на свидетельства о браке и рождении. С учетом доставки в другую страну вышло 38 дней! Из них 10 дней шла посылка. Супер оперативно. С нами работала менеджер Ирина - все вежливо, оперативно и по делу. Благодарим!
ПС: самим попасть в загс за апостилями не удалось, за 3 недели попыток дозвониться ни одной успешной. Так что делегировать эту ответственность Эго Транслейтингу было лучшим вариантом сохранить нервы)))
Не рекомендую , из-за не компетенции сотрудников, которые допустили ошибку в переводе паспорта не гражданина РФ , умудрились поставить гражданство РФ , подача документов была отложена на целый месяц . Ужасная компания.