Egida
74 reviews
December 25, 2024
Заказывали в 1 декабря в Сити Молле диван релакс.
Диван вышел в 120000р. Оплатили сразу 100% хотя можно было оставить предоплату символическую.
Сразу пообещал менеджер, что диван будет 14 ого готов. Но уже через 2 дня дату перенесли на 21 ое. Нас это вполне устроило. Но диван привезли только 24 ого. Что в принципе тоже достаточно быстро.
Единственная неприятность что 21 ого ни кто не позвонил и не предупредил. В остальном все отлично.
Службе доставки нужно принять во внимание, что необходимо предупреждать клиентов о задержке. И тогда отрицательных отзывов будет меньше. Все таки нам приходится ждать весь день, а в итоге день потерян. Хорошо что получилось принять в другой день.
May 7, 2024
Заказали диван у данного производителя, на Вольском тракте рядом с Хэппи моллом, по срокам сказали что за 2 недели сделают , даже раньше , потому что материал был в наличии , по итогу прошло 15 дней , позвонила продавцу с которой обсуждали все моменты , сказала что диван ещё не готов его сделают только завтра и привезут через три дня .Хорошо, готовы были подождать , по итогу снова не привезли , и снова передвинули сроки. Считаю отношение отвратительное , постоянно нужно дозваниваться , трубки скидывают и не берут, не перезванивая ,кормят завтраками и не соблюдают сроки доставки!доставщики приехали хамы .Вообщем больше мы заказывать у Эгиды не будем ! Я рекомендую ребятам поработать над отношением к своим клиентам.Я не советую тратить свои нервы заказав в данном месте диван .Еще и перевод что бы сделать им , высвечивается что мошенникам переводишь
3
August 3, 2024
Покупала угловой диван, оч не дешево в 2016 году, через три года мебель превратилась в рухлядь, паралон весь сбился, диван деформировался, столик выдвижной мотается во все стороны, очень нравился мне по дизайну, в ремонте мне категорично отказали. Очень все не добросовестно, к сожалению
1
January 9, 2024
Заказывали диван в салоне Эгида на Вольском тракте 2а. В первую очередь хочется отметить вежливость и профессионализм продавца, который нас консультировал, в итоге подсказал нам модель Лакки, которая нам идеально подходит и по размерам и по характеристикам. Поставили доставку на 13.01, в итоге привезли сегодня 09.01, на 5 дней раньше указанного срока. Диван по качеству просто 100/10, выглядит даже круче, чем представляли себе. Огромное спасибо мебельной фабрике Эгида!!!!!
1
April 1, 2024
Хочу поделиться положительным впечатление о покупке дивана. Диван сделан качественно, в срок с учётом всех наших пожеланий. Сотрудник магазина Татьяна отзывчивая доброжелательная. Рекомендую.
November 8, 2023
Хочу оставить свой восторженный отзыв о нашей покупке в мебельном салоне "Эгида" (пр-кт Ленина, 65г Волгоград).
Мы долго искали в большую гостинную частного дома диван. Размеры нужны были впечатляющие: уголовая комплектация, длинна более 5 метров и именно пепельно-лилового цвета!
В салон заехали случайно, ходили-смотрели и на нашу удачу встретили менеджера Евгения. Он (вот что значит опыт, клиентоориентированность, чувство стиля) безошибочно предложил нам тот вариант, который мы хотели: диван Релакс new! Помог скомплектовать модули под наши параметры, выбрать ткань (с учетом нашего интерьера и в соотношении цена-качество). Принял заказ, предложил все варианты оплаты, сделал скидку. Не буду лукавить, но такой диван обошелся нам в весьма приятную цену (аналоги в других салонах на 30-50% дороже).
Диван сделали и доставили нам (учитывая лето и отпуска) практически без задержек. Евгений сопровождал наш заказ от и до... Ребята из доставки сработали четко и без нареканий: привезли, занесли, распаковали, собрали. Проверили все механизмы, целостность и комплектацию.
Понравилось и то, что диван все-таки фабричный - качество видно невооруженным взглядом!
Покупкой довольны безмерно!:
роскошные габариты (3 модуля раскладываются, образуя полноценные спальные места),
очень красивый дизайн (имитация модной сейчас каретной стяжки на сиденьях),
необыкновенный цвет и фактура ткани.
Ну и, конечно, удобство, комфорт и эстетическое удовольствие!
Евгений благодарю Вас за Вашу работу и за Вашу миссию - Вы делаете нашу жизнь прекраснее!
2
August 24, 2023
Покупали диван 10 июля, 24 августа привезли. В договоре предварительный срок доставки -14 августа. Продавец отличный, всё хорошо рассказал. Но вот доставка...Менеджеру Ирине не дозвониться, на звонки не отвечает. В итоге звонит, говорит, что диван в Волгограде. На следующий день звонит и говорит, что диван находится в Саратове. Начинаем выяснять, она говорит, что не звонила и это была не она. Номер ее, голос её, представилась Ириной. Настораживает...В итоге выясняем, что диван на складе уже давно в Волгограде, вот только машина одна, и та часто ломается. Бред... Хотели сыну купить детский диван в этой же фирме, муж наотрез отказался. Ему Ирины вполне хватило, вернее её тараканов. Советуем руководству обратить внимание на персонал. Подкачивают, лицо фирмы портят. Качество неплохое, но вот с обслуживанием -беда, за исключением продавца в магазине.
1
October 23, 2023
Приобретали диван «Микро Лидер»
В салоне «Эгида» по адресу: пр-т Ленина 65г ТЦ «Эльдорадо»
Писать отзыв про этот диван можно хоть бесконечно!
Во-первых: идеальный механизм раскладки, в котором просто нечему ломаться, легким движением выкатывается посадочная часть и кладутся подушки )
Во-вторых: диванчик на пружинном блоке, представьте! Редко где встретишь мини-диван с качественным наполнением для сна.
До покупки «микро лидера» приобрели мини-диван с отвратительной тяжелой раскладкой, так же и спать на нём было невозможно!
Как только избавились от того дивана, поехали искать замену
Чудо произошло! Влюбились в ваш диван просто с первого взгляда 😍
Ну и конечно же, спасибо огромное консультанту ЕВГЕНИЮ, произвел впечатление грамотной консультацией, просто не смогли уехать с пустыми руками!)
2
November 7, 2023
Хороший отзывчивый персонал, качество на высоте, заказы делают раньше указанного срока, что очень радует. Заказывал много раз. Всё хорошо, чётко!!!!!!!!!
2
May 31, 2023
Покупал диван на вольском тракте в конце мая. Качество отличное, продавец все грамотно объяснила подобрали ткань и цвет, изготовили быстро, доставка супер, все аккуратно упаковано. Всем рекомендую фирму Эгида!
3
May 4, 2024
Добрый день. Настоятельно не рекомендую приобретать диваны в сети данного мебельного!!!
Эксплуатируем диван порядка полутора года. Наполнитель дивана слежался спустя год эксплуатации!!! Качество отвратительное. Подписываюсь под каждым нижеуказанным негативным отзывом! Вес, которым этот диван промялся 90кг! Приобретен диван был за ~60.000 руб.
По факту - наполнитель ужасного качества. Из дивана лезет какие-то черные нитки/волосы. Кем или чем он набит? Искренне не понятно. Внутренняя обработка короба - никакая, необработанная доска. В сравнении, даже диваны за 30.000 предоставляют обработанный мдф, который не цепляет ваше постельное белье.
Качество - отстой! Клиентоориентированности - НОЛЬ! Прочтите предыдущие ответы к комментариям. Все что и делают - спихивают с себя ответственность мол они не причем. Что это за фабрика такая у вас, что вы не предоставляете никаких гарантий и не несете ни за что ответственность? Удивительно, что вы все еще на рынке.
Доказательства примявшегося наполнителя во вложении! Если неудачно лечь- проваливаешься к основанию))) к деревяшке
2
November 8, 2022
Покупала у фабрики Эгида диван 18 августа в Энгельсе, в ТЦ Мебель на Расковой. Очень понравилась работа продавцов, которые помогли с выбором цвета ткани под интерьер квартиры. Фабрику знаю давно, так как родители уже приобретали там диван. Качество отличное, хорошие материалы и комфортная доставка. Однозначно рекомендую данного производителя.
4
2
July 16, 2022
Заказали диван в Egide, в салоне на Марины Расковой в Энгельсе. Осталась довольна!Диван супер, цвет и ткань волшебные, по срокам все выполнили вовремя.Заказали 27 июня, 16 июля уже привезли. И всë благодаря менеджеру Татьяне.
Очень помогла с выбором, с тканью выходили на солнечный свет, смотрели в тени, рассказала подробно про механизмы. Специалист и просто ответственный сотрудник, который любит свою работу!
Довольна от и до!
4
2
April 8, 2022
Заказывали с мужем большой диван "Медиссон" у данной мебельной фабрики в г.Воронеж. Продавец был очень вежливые, приветливые и внимательный. Диван привезли хорошо упакованным, все соответствовало договору. Немного опоздали со сроками, но не критично. Срок был 2 апреля, приехал диван 5ого апреля. Качеством остались очень довольны. Мне понравилась и компания и их работа!
2
3
August 6, 2021
Приобрели диван Лидер в подарок. Пришёл в срок,очень понравился. Счастья не было предела. Огромная благодарность Надежде за профессиональную консультацию. Этот продавец отлично разбирается в той продукции которую продаёт. И хочется отдельно по благодарить директора Марата Эдуардовича Хачатуряна за понимание и подход к каждому клиенту. Большое спасибо! Благополучия и процветания ВАМ.
3
8
February 16, 2023
Очень хороший выбор, качественные материалы, низкие цены, приятное обслуживание!!!
3
1
November 7, 2022
Первый раз делал покупку мягкой мебели у производителя Egida. Приобрел диван в гостиную. Качеством мебели доволен! Покупал в салоне г. Энгельса, менеджер очень вежливый, помог с выбором. Доставка своевременная.
Рекомендую 👍🏼
3
2
August 5, 2022
Ужасно!заказали диван ребёнку 04.07 доставку обещали 18.07,дивана до сих пор нет,продавец очень удивляется что не кто не звонит и не предупреждает,но каждый раз не может дозвониться до фабрики то света нет ,то домой ушли....
В итоге через месяц получили диван, по цветам сделали не так как заказывали!
5
3
July 8, 2022
Отличная организация.Мебель качественная,зп довольно хорошие для Саратова да и не только,без задержек
3
2
August 23, 2023
Неплохое место где можно купить все для мебели.
1
November 8, 2022
Заказали диван у данной мебельной фабрики! Изготовили в срок, хорошо проконсультировали! Рекомендую
3
2
May 21, 2022
Самая отвратительная контора в Саратове
Сроки все нарушили 10 раз , все планы рухнули
Фабрике не дозвониться
Лепят постоянные отмазки что форс мажоры и т.д. при этом не звонят не предупреждают
Менеджер-Продавец у них вообще балабол еще тот , когда начинаешь задавать конкретный вопрос начинает троить и дизелить в итоге обвинил доставку по приезду доставки ребята сказали что никаких проблем по доставке нет
Потрачено много нерв , времени и кучу планов рухнули
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ КАТЕГОРИЧЕСКИ!!!
7
3
October 4, 2020
Заказывали диван в EGIDA,(до этого обожглись с заказом в "много мебели"🥵),поэтому очень переживали.В итоге все оказалось отлично,срок доставки правда затянули на неделю,а в остальном все супер!!!привезли,подняли,собрали,все в соотвествии цвет,качество😊Спасибо EGIDA!!!и да очень хорошая и вежливая девушка продавец в салоне на Гвардейской(ее же сменщица злая,нервная бабища не обладающая знаниями ,выдержкой и не умеющая общаться с клиентами🙄🤮),все рассказала,показала,информировала в течении ожидания заказа. В общем все в целом на 5+
6
9
March 16, 2021
Доствка и сборка на месте,почти в норме!Но время изготавления очень велико!Запах от мебели почти месяц не выветривается!Это пока!!Сколько будет держаться,неизвестно!Большинство отзывов негативны,присоединяюськ ни!
Больше с этойт.н. фабрикой дело иметь ни в коем случае! Пподавцы,можно сказать,навязали кресло- кровать,уверили,что размер и цена в сравнении с простым креслом одинаковы!Но,как оказвлось кресло это пол-дивана!!!Заказали 2 кресла,привезли,к счастью,одно,и оплатили за одно!Второе везут 3-й месяц!Но от второго откажимся,т.к. ну очень огромное!!Не нужно такое!!
6
7
July 14, 2023
Хорошее качество, быстрая доставка. Рекомендую
1
October 19, 2022
Хорошая и качестванная мебель, обе квартиры обстовлял тут, главное еще что цена адекватная!
3
2
November 24, 2021
Купили диван ,через неделю появилась дырка,на самом видном месте,обратились на фабрику ,ожидали деловой подход к проблеме,но менеджер Валерия и ее руководители отказались решить вопрос с очевидным браком.Не рекомендую данную фабрику ,не дорожат деловой репутацией 👎🏿Отстой
5
3
February 5, 2021
Брала мебель в Энгельсе Тельмана 26 в сентябре 2018 года.
Симпатичная мебель, НО вот качество ужасное...
Запах мазута или что-то похожее на это держался долго.
Через год с основания паралон (наполнитель) с двинулся см на 10... Забрали через неделю и вернули дней через 5...
Крайне не довольна тем, что не маленькая стоимость дивана чуть больше 30 000 руб, а через год уже пришлось ремонтировать...
В данную организацию ни когда не приду за мебелью...
Уважаемый клиенты перед тем как взять мебель подумайте и почитайте отзывы... Я ни одна такая...
А на претензии, хамят по телефону...
Разочарована...
Дополняю...
05.02.2021.
Паралон ( наполнитель) снова начал сдвигаться, на сегодня уже на 2 см...
Короче, надо срочно менять диван...
Разочарование...
9
5
May 15, 2022
Заказали диван Лидер. Привезли в срок, диван очень классный, мы в восторге! Еще в подарок привезли пуфик.
3
3
February 13, 2021
Заказали диван 27.11.2020. Срок доставки до 01.02.2021. Сам позвонил в конце января для уточнения сроков доставки. Сказали край 04.02.21 привезут. Не привезли. 08.02.21 позвонил менеджеру в магазин, где заказывали диван. Он позвонил на фабрику и ему сказали, что доставка край 13.02.21. 12.02.21 звоню в логистику фабрики для уточнения доставки. Там подтвердили доставку на 13.02.21 во второй половине дня. 13.02.21 время 15:30. Ни кто не звонит. В логистике трубку не берут. Походу не привезут. Ужасное отношение к клиентам. По качеству мебели сказать пока нечего. Когда-нибудь получим свой диван. Тогда и про качество напишу.
11
4
December 27, 2020
Никому не советую заказывать здесь мебель, категорически. Мало того, что очень долго, 1,5 месяца, так за это время пришлось самим названивать и узнавать о готовности. Но доставка, это просто трэш. Обещали привезти вчера после 18 вечера, во сколько не уточнили, номер водителя не дали, сказали ждите. В итоге диван так и не привезли, никто не отзвонился, где он, можно только догадываться. Я просто в шоке! 5 лет назад делали заказ в этой фабрике, всё было без проблем, поэтому смело пошли к ним, не читая отзывов в интернете, а оказывается, что это самая проблемная фабрика.
P.S. Думала, что как привезут диван, эпопея закончится, а вот и нет. Через неделю диван начал жутко скрипеть, оставили претензию в магазине, в итоге опять динамо машина и только через месяц у нас забрали скрипящие части в ремонт, правда вернули через 3 дня обратно, сами подняли и установили. А через несколько дней диван опять начал скрипеть. Теперь готовимся к судебному разбирательству, так как я думаю, что добровольно эта контора наврятли вернет деньги и заберёт диван обратно, а ремонт меня больше не устраивает. Обходите стороной эту фирму, если не хотите головной боли и проблем, лучше переплатить и заказать мебель в другой фабрике.
14
2
February 18, 2021
Заказали диван 12.12.20 , доставку назначили на 13.02.21 вроде бы за 2 месяца можно изготовить и доставить, Но к назначенному времени никто не удосужился даже позвонить и предупредить, что доставки не будет! А на звонки ни в логистике, ни в самой конторе никто не отвечает. После 3х дней попыток дозвонится все таки получилось, назначили на 18.02.21(середина недели) то что люди отпрашиваться с работы им естественно безразлично, результат опять тот же! На звонки опять никто не отвечает. Мало какие конторы, так наплевательски относятся к клиентам!!! По качеству сказать пока нечего.
10
6
December 27, 2021
Взяли деньги и пропали. Сроки нарушают. Телефоны не берут. Продавец в магазине ничего не знает,только хамит. На производство не дозвониться. Может диваны и хорошие, но сервис полное г..но. Не советую.
8
3
April 17, 2021
Сегодня была доставка дивана "Релакс",
ну оооочень красивый.Ребята грузчики работали чётко и быстро. Пока диван изготавливали общалась с менеджером на фабрике,к сожалению не знаю её имени, всегда отвечала на все вопросы,приветлива,доброжелательна. Спасибо большое!
4
8
July 10, 2020
Заказали диван 11.06.2020 ,предварительный срок выполнения 27.06.2020,однако увы.... Самое главное ,даже не позвонили , не предупредили.Кто так работает с клиентами????Неоднократно звонили,ездили в магазин.Дозвонились до фабрики,и менеджер удивляется ,что нам никто не звонит,не предупреждает,
В конечном итоге ,опять отговорки и никакой конкретики!Ожидаем дальше!Всем советую прежде,чем заказывать ,почитайте отзывы!Мы очень ошиблись с выбором,так как должны были приехать гости(и нас заверили 100%),в конечном итоге гости спят на полу!!!Ужас! Мы живем в Воронеже!
25
4
May 23, 2022
Заказывал мебельную ткань. Все привезли точно в срок. Цены приемлимы. Рекомендую
2
2
February 19, 2021
Заказала диван «Лидер» 22 декабря 2020 г. , сделав предоплату продавцу ( сумма ее вознаграждения за заказ 5 %). Доставка назначена на 10.02.21 г. Но до сих пор ни одного звонка не поступило от Поставщика и по указанным в договоре номерам невозможно дозвониться. Никто не берет трубку .
8
4
October 26, 2020
Заказали диван 16 августа и до сих пор ждём доставку) продавцы пожимают плечами,обещают узнать и передать информацию,девушка позвонила один раз пообещала доставку в пятницу или субботу и на этом все,прошла и пятница и субботу дивана нет! В магазин дозвониться не можем или трубки не берут или выключен телефон,в саму фирму вообще не реально дозвониться!
5
2
February 15, 2021
Отвратительная контора,сложно назвать это фабрикой!заказали диван 26.12.2020 года. Диван не получен до сих пор и точную дату доставки не говорят,возможно через неделю,возможно через 1,5. Мало того,обратите внимание,что по номерам телефонов,которые указаны в договоре дозвониться НЕ РЕАЛЬНО!никто не отвечает.
11
1
November 6, 2020
Заказали диван в начале октября.
Сегодня позвонили, сказали что задержат доставку на МЕСЯЦ. На вопрос, будет ли какая-то компенсация за наши ожидания, ответили, что пуфик будет в подарок, пуфик который и так пообещали в подарок при заказе дивана.
Отвратительное отношение к клиентам.
10
2
March 20, 2021
7 января заказали диван Мадрид в назначенный срок не был готов привезли 20 марта качество неплохое доставка вовремя единственный минус долгое изготовление
2
5
November 7, 2022
Покупал диван себе и маме, остался доволен и всем рекомендую! Качество просто взрыв !
3
1
June 11, 2021
Мебель супер! Качество на 5+. Сборщики молодцы 👍
(Хорошие отзывы редко пишут. Но ведь в жизни всякое бывает.)
1
5
March 2, 2021
Диван был заказан в октябре. Со скандалом "отбила" его у этой, так называемой, фабрики в конце декабря. Отвратительное отношение к клиентам! В мебельном салоне пожимают плечами, дают номера телефонов, по которым невозможно ни до кого дозвониться! Логистика никакая! Больше к ним ни ногой! И никому не советую! По качеству претензий пока что нет, срок использования 2 месяца.
8
4
August 5, 2020
Жулики. 9 месяцев не могу получить назад задаток, т.к. "вовремя" расторгла его....Одни завтраки. Не возможно пробиться до руководства...только продавец при магазине и всё!!. На сайте нет контактов... Будьте внимательней!!! Я пойду писать заявление а полицию о мошейничестве..
16
4
September 24, 2020
Немного не тот тон, в отличии от того, что заказывала в салоне, но в целом всем довольна, доставка во время, диванчик нравится.
Прошел месяц, обивка стала сбиваться и морщиница.
2
4
September 27, 2019
Доставка с задержкой, заказали 8.08.2019 привезли, после гневных звонков, 20.09.2019.диван брали с допами за 39 тысяч. Качество сборки отвратительное. Детали в первый день уже начали разваливаться, на покрытии были повреждения. Набивка в подлокотниках практически отсутствует, видно скрепки которыми они прикреплены. Никогда не писали отзывов, не плохих ни хороших. Но когда тебя просто обманываю, хочеться рассказать и предостиречь других. Фабрика Эгида производит отвратительную мебель. Не советую, потеряеете деньги.
17
4
December 4, 2022
Лучшая мебель в Саратове за свои деньги.
2
2
January 31, 2020
Отличная мебель за разумную цену. Также на территории есть магазин по продаже мебельной ткани и комплектующих, причем по оптовым ценам
4
18
December 3, 2021
Большой выбор ткани и комплектующих для мягкой мебели.
2
2