Четыре так как номера без кондиционеров, шведский стол и разнообразие выбора приличны. Хорошее место для корпоративных мероприятий. Частное прибывание скрасит сауна бассейн и зал входящие в стоимость номера. Местная территория не большая.
Прекрасное место! Наша организация арендует здесь комфортные пространства, в том числе номера в отеле. Собираемся здесь 2-3 раза в год, на протяжение 7-10 лет.
Обычно, нас около 100 человек.
Отель отличный.
Всё, что нужно для проживания, есть в номере. Завтраки -шведский стол, кто что любит, найдёт по душе. Омлет изумительный. Персонал отзывчивый. Спасибо за Вашу работу.
Были 4 дня и 3 ночи. Отличное предложение 3 ночи по цене 2. Есть мини бассейн и сауна. Всё хорошо, кроме маленького момента.. оказывается "комплимент" от отеля бутылочка воды только при заселении.. далее кулер на этаже) Спасибо.
Хороший отель. Чистый номер со всеми принадлежностями: набор полотенец, халаты, средства для душа, чайник, чашки, утюг с гладильной доской, чай, кофе, вода.
Ежедневная уборка номера. Прекрасный шведский стол. Мне очень понравилось.
Впечатление плачевные: в номерах не убирают, бумагу и прочие туалетные принадлежности не пополняют, тоже самое с водой, чаем и кофе. Сервис нулевой. В ресторане меню однотипное. Администраторов днём с огнём не сыскать. Люди селяться в отелях, чтобы не решать бытовых проблем, а здесь по каждому поводу надо суетиться. Сервис по-русски 😞
Отмечали с семьёй в этом отеле Новый, 2022, Год.
Несколько лет подряд празднуем этот день в различных отелях Подмосковья одной ценовой категории. Holiday Inn Vinogradovo - худший наш опыт!
Само заселение в отель заняло 1,5 часа! 1,5 часа стояния в очереди от входа в здание до ресепшн! Это нонсонс! Персонал просто был не готов к такому количеству людей 😂
О "ресторане" в холле, в котором пришлось отмечать Новый Год, я молчу. Просто стояли в коридоре несколько столов, за которыми распологались посетители. И 1 ведущий, который всю Новогоднюю ночь разрывался на 2 зала. Впрочем, это было меньшее из зол.
Питание следующего дня было холодным. Холодный гарнир, холодный суп, холодная рыба. И это в отеле бизнес-класса! Даже столовки эконом-уровня не позволяют себе такого - в них хотя бы есть микроволновки, где можно подогреть еду.
Программа заезда более, чем на 90%, была рассчитана на детей и тех, кому не важно, что происходит вокруг, главное, что бы алкоголя было много. Как это? Во второй день программа для взрослых началась в 17:00 (при том, что в программе, что стала известна только накануне (!) заезда, это мероприятие должно было начаться на 1 час раньше). С каким расчётом это делалось? Якобы все будут отсыпаться до этого времени? Ну-ну😂 Активности после ужина тоже оказались косячными. Мало того, что они отставали от тайминга на 20-30 минут, так ещё и были похожи на шабаш. А на дискотеке вообще никого не было. Всё после 20:00 было скучным. Многие постояльцы стали игнорировать программу и провели вечер вместе с семьёй в фойе или номерах.
При этом к ведущим, которые сопровождали основную часть мероприятий этих нескольких дней, никаких претензий нет. Наоборот, благодарность им за их мастерство и личностные качества. Они крутые!
То, что оказалось в "SPA-центре", мало соотносится с этим названием - скорее "деревенский формат" - во многих частных коттеджах эта зона лучше обустроена: 5 тренажёров, мелкий, маленький и холодный бассейн.
Никогда сюда не вернёмся!
Отличный отель для проведения бизнес мероприятий. Доброжелательный, хорошо профессионально подготовленный персонал. Бывал в отелях сети в других странах. Виноградово ни в чем не уступает по уровню сервиса. Оценка 5!
3
1
Y
Yaroslav Shelkanov
Level 7 Local Expert
November 22
Нормально! Терпимо! Шумоизоляция отсутствует наверное вообще. Слышно звуки как ходят и отхаркивают. Номера чистые но уставшие. ценник за такое очень сомнительный
Ну я чот прям не знаю. 20 лет назад, конечно, HIV был огонек. Щас ремонт уже устал, в номерах все актуально так шо аж слезу высекает - я ли это, муся, хде мои 17 лет? Меню шведского стола, ну блин ребята, сейчас уже так не делают, нужно пересмотреть. А в целом, все очхор. Персноал и сервис, как всегда, 5+. Цалую!
Были здесь на мероприятии и оставались на ночь. Чисто, аккуратно. Шикарные завтраки. И очень качественные. Особенно творожное зерно вкусное, как домашнее.
С учетом локации 4/5. Есть вопросы к номерам: в некоторых местах требуется небольшой ремонт, встречается покоцанная мебель, нет розеток у кровати. В целом в отеле витает советский вайб. Завтраки не слишком разнообразны, но питательны.
Номера чистые. Еда хорошего качества, но выбор очень маленький.
Воду питьевую в номере ставят только при заезде. Дальше можно пользоваться только кулером.
Отель на твёрдую 4
Большой гостиничный комплекс, завтрак большой разнообразный , крепкие 4е звезды. Есть сауна , входит в стоимость проживания , от этого может оказаться, что желающих сходить в баню гораздо больше чем мест размещения. Номера чистые, но зимой гудит отопительная система и есть шум в номере , тактично положили две подушки , дабы была возможность спрятаться от навязчивого звука батарей. А так, гостиница старается соответствовать уровню и нареканий никаких нет.
Попросил админа зпбронировать номер т.к. останусь на еще одну ночь, естественно она забыла и меня выгнали. На вопрос, что делать будем опустила глаза и молчала.
В другой раз забыл нож в номере, написал письмо так не ответили !
В общем не рекомендую, стоит дорого, смысла жить там нет.
4
2
Show business's response
HydroMatic
Level 13 Local Expert
August 13, 2022
Номера немного уставшие, самую чуточку, но интересная архитектура внутри, по типу холла круизного лайнера , с ярусами этажей открывающихся над пространством ресторана.
Просторные номера.
Чистейшей белье, и матрасы, деревенская пастораль за окном, огромная территория и огромная бесплатная парковка.
Есть развлечения для детей, возможно отдельно оплачивается, круглосуточное кафе в холле, по нормальным ценам, готовят вкусно.
Разнообразный шведский стол.
У нас в номере не работала панель кондиционера, а там внутренняя централизованная система кондиционирования.
Дискомфорта не было, но все же, как то нужно решать.
Персонал вежливый.
В целом, впечатления положительные.
Очень нравится эта сеть. Виноградово только далековато. Хорошие номера, отличное питание, прекрасные возможности для проведения мероприятий!
Show business's response
Maria Krasnova
Level 10 Local Expert
August 14, 2023
Вежливый персонал и вкусная кухня - два самых главных преимущества этого отеля. Номер Стандарт мне не понравился - было неожиданно грязно в ванной комнате, мусорное ведро без пакета - ну, ребят, это не то, на чём стоит экономить)) а так сам отель приятный, пользуется спросом, судя по гостям отеля здесь проводится много деловых встреч, семинаров и т.д.
Раза 4 уже проводили мероприятия в этом отеле. Чистые уютные номера. Еда, если честно на 3+, но голодным не оставят, уже хорошо))) Персонал вежлив и услужлив. Расположен в живописном месте. Добираюсь от метро На такси, вполне удобно
Добрый день.
Вчера 22.02.2023 вечером заселилась в отель Виноградово, бронировала номер по телефону, при заселении на ресепшн потребовали оставить помимо стоимости номера 3500 рублей, сумму в размере 5000 рублей в качестве депозита за не курение в номере. Депозит в размере 5000 рублей сегодня 23.02.2023 вернуть отказались, сославшись на то, что номер прокурен. В номере я не курила, по камерам видео наблюдения можно увидеть, что я регулярно выходила на улицу в место, предназначенное для курения.
Считаю данный факт мошенничеством, требую вернуть незаконно невозвращенную мне сумму в размере 5000 рублей. Моральную компенсацию не требую. Хотя отдых в приличном отеле представляла себе иначе.
В случае, если моя жалоба останется без внимания, буду обращаться в Роспотребнадзор.
Дополнительно, не относящееся к данному вопросу, порекомендовала бы либо информировать гостей о том, что в отеле проходит в выходной день детское мероприятие, либо контролировать ситуацию в отеле. Сегодня с 7:30 утра дети бегали с криками по коридору, даже выспаться не получилось
Письмо отправлено руководству отеля и далее в Роспотребнадзор
Неплохая гостиница, достаточно чисто в общем и целом. Однако очень заметны следы износа на мебели, очень видно что делали ремонт. Но за эти деньги вполне адекватно получается. Но что еще мне показалась странным, там в холле есть бар. И за сутки, которые я там провел, я пару раз хотел купить там сначала воды, потом кофе. И не смог. Там на стойке тупо никого не было. Какой-то чувак убирался, натирал там полы, а воду продать было некому. Как-то так)))
Проживала в этой гостинице во время командировки. Все понравилось: очень удобное расположение, вежливый персонал, любую просьбу и ситуацию решают тактично и быстро. Тихо и умиротворенно, без разного вида бардака, за что спасибо охране и персоналу. Еда вкусная, шведский стол, все разнообразно. Номера чистые.
Постоянно что-то не работает. То фен в бассейне, то слив в туалете. Жили там 12 дней, кран в раковине тек и никто это не чинил. Но можно отметить то, что в номерах убирают, полотенца там очень приятные и мягкие. По 2 шт на посетителя и одно плотное для ванной. Вода всегда в доступе, еда вкусная.
Прекрасный посторный и чистый номер, вкусный завтрак.
3
Show business's response
Катя Цветкова
Level 26 Local Expert
September 9, 2022
Мне лично очень понравился отель, особенно важно для меня удобство кровати, отличные подушки и одеяло, нормальные шторы, которые не пропускают свет и тишина. Ее нарушали иногда соседи, но не часто и слышно только из коридора. Так как в основном это бизнес отель, здесь тишина и нет загульных. Еда хорошая, цены приемлемы. Да, ооочень маленький бассейн 1.5х4.92, глубина реальная 1.2, ну и немного теплее он должен быть. Хотя бы на 3-4 градуса. Там отлично одной или вдвоём. Если уже есть люди, то плавать нереально и тренажёрного зала это тоже касается, 1-2 человека максимум. На Новый год нет смысла туда ехать, все ужасные отзывы только от того, что отель переполнен и на это не рассчитан. Обслуживание хорошее, главное, не стесняться задавать вопросы и просьбы озвучивать. Идёте в сауну скажите за час, хотите уборку, скажите, что нужно поменять и добавить, все будет норм, все через ресепшн. Звонок и нет проблем. Рум сервис супер, быстро и вкусно. Есть где погулять, нет территории, но рядом лес и пруды, есть пятёрочка рядом, есть парковка и что ценно бесплатная) много каналов, я люблю французские и cnn новости, они есть. Я была по чудной акции 3 ночи по цене 2-х, реально повезло, я отдохнула. Спасибо за чудесное отношение к гостям! Очень надеюсь, что отель сохранит этот момент и я смогу вернуться в эту атмосферу.